【新唐人北京時間2026年11月02日訊】中國江西省南昌市一名老人早前因受困大樓電梯，與物業人員發生爭執，期間遭對方辱罵「老棺材早點死去」，不料老人在離開現場約20分鐘後猝死。家屬怒告物業公司後，獲賠23.5萬元（人民幣，下同）。
綜合陸媒報導，事發當天，住在江西省南昌市一處社區的老人李某搭乘電梯下樓時，突遇電梯故障受困，他按壓電梯內緊急求救鈕卻沒人回應，只好透過鄰居協助撥打物業電話，並持續拍打電梯門求救。
物業人員將李某救出後，雙方隨即爆發口角；過程中，物業人員竟罵出「老棺材早點死去」、「多關他一下」等，羞辱李某。
不料在老人離開約20分鐘後，在社區棋牌室突然倒地昏迷。雖經救護人員現場急救，但最終仍宣告不治，醫院開立的死亡原因為「呼吸心跳驟停」。
對此，家屬一怒之下將物業公司告上法庭，認為物業人員態度惡劣與老人長時間的言語衝突、電梯不及時維修和保養、並且事發時救助不及時；特別是物業人員羞辱性言語刺激，是導致老人突發心肌梗塞猝死的主因。主張物業公司應承擔30%的責任，並提出索賠人民幣24.8萬元。
物業公司辯稱，李某受困電梯時物業人員始終耐心勸導，是他自身情緒激動且言語粗暴，脫困後雙方發生爭執，客服主管在旁勸阻，還陪同其前往棋牌室。並稱李某自身患有心臟疾病，雙方爭執並非死亡直接原因，物業公司不應承擔主要賠償責任。
最終，法院審理認定，物業公司存在多項明顯過錯。首先，物業公司對社區電梯負有安全保障與日常維護職責，事發時電梯故障且報警失靈，直接引發受困者焦慮情緒。其次，物業人員沒有及時對李某進行安撫及關懷工作，致使李某被困後情緒焦慮、暴躁。第三，面對李某出電梯後的質問，物業公司不是耐心作解釋說服，而是惡語相向，辱罵李某，激化矛盾。
最終，物業公司被判承擔30%的賠償責任，須賠償死者家屬各項損失，總計23.5萬元。
（責任編輯：文彬）
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