獨家高手都在聊廢話:為什麼真正厲害的銷售高手,反而不急著談生意?Small Talk背後,藏著你不知道的成交邏輯! #人際關係 #話術溝通 #談判決策 #思維模式 #曲瑞會說話

曲瑞佳佳
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咱們平時上班的時候啊
是不是都遇到過這種情況
明明啊
就是色粉雞
結果呢
在講事之前非得跟你來兩句
今天過得怎麼樣啊
家裏人過得好不好啊
你說這急不急吧
其實這個東西就叫small talk
那爲什麼small talk呢
small talk它背後的國際就是我是一個relation based business
我不是一個transaction based business
好
那咱們話不多說啊
所謂的風格就是直接上班貨
在前不久啊
我在澳洲是做地產的啊
前不久呢
我出差去悉尼
在下午出差
我是上午就見了一個客戶
客戶呢
跟我說
他看我這房子屬於比較急的
那我就跟他說了
我說沒事啊
那我呢
下午出差
我儘量啊
晚上的時候呢
在酒店裏面給你做這個預協
後來呢
我真的就這麼做了
然後呢
等我出差回來的時候呢
正好呢
他給我發了個郵件
問了我一些具體的這個細節上的問題
他問的問題啊
其實很簡單啊
我可以一封郵件
直接就給他說明明白白的了
但是呢
我覺得因爲我跟他的這個關係啊
還不是特別的牢靠
我只是相當於出差之前匆匆見他一面
我爲了鞏固這個關係啊
或者說白了
不想讓這個客戶跑
我呢
就選擇給他打個電話
他當然就問我了
我說你是出差怎麼樣呢
這時候我可以怎麼回答呢
我當然可以說啊
I'm fine thank you
然後開始講事啊
但是呢
我沒有這麼做啊
我給他講了一個生動形象的small talk
我呢
就跟他說了
我說哎呀
別提了啊
自從跟你匆匆一別之後
我是急匆匆的趕到了飛機場
還好呢
是沒誤點啊
去了之後呢
給我安排在了7D的位置
正好靠近這個飛機的機翼啊
這個馬達聲是轟轟的
讓我完全沒有辦法休息
這個小飛機啊
我們這去悉尼也就是四十分鐘的飛機啊
是晃的
我呀
是根本就是又暈又難受啊
這個不說啊
關鍵是呢
到了這個四星級的酒店
結果啊
你一點也不舒服啊
那個枕頭高的那麼高
根本就沒有辦法就是睡着
爲什麼我花了這麼長的時間跟他講我個人的經歷呢
這個事不是跟他一點關係沒有嗎
哎
別急接着馬上停啊
但是啊
我接着就說
但是了
就是因爲啊
我這個過程當中是總總的不愉快
這麼那麼的不舒服
才導致的我在出差過程當中是無事可幹
於是呢
我就開始給你寫貸款
我那天啊
你知道嗎
我一口氣寫了五個貸款
就包括你的貸款
我是半夜12點給你寫出來的
我當時後驚呆了
我說哇
你簡直個機器人啊
當然我也跟他開玩笑
我說平時其實我上班也沒有那麼的努力啊
但是呢
就是實在是這個旅行體驗啊
出差體驗過於躁動和無聊
實在是沒啥事幹啊
他就很開心了啊
我問我爲什麼這麼說呢
因爲根據我個人的這個理解哈
就是說我一直在跟客戶說
我說買房子是一個體驗
那你到銀行來的時候呢
我儘量能夠多參與參與的你這個買房的過程當中
你的體驗當中啊
我儘量不是說啊
這這是你的這個這個金融貸款申請啊
過了啊
你就去找房子吧
找房再找我啊
我儘量的想要更多的這種參與感
那買房它是個過程
我呢
給他的買房過程當中
我編了一個故事
而這個故事裏面的有了我
哎
等下次朋友聚會的時候
別人說你這房子挺大
買挺好
你這房子怎麼買的啊
他會想起來有一個人半夜12點啊
睡在這麼高的一個枕頭上給他寫貸款
那你說這個人他還能跑了嗎
這就是smart home的魔力
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我們下期節目再見
