0002西雅圖太平洋大學公開課: 面試和自我推銷 中英文字幕

[音樂] 現在你進來了，我們打電話給你， 或者說面試時間到了， 作爲僱主，我們要尋找什麼， 我們要尋找 你做了功課的事實，所以 你進來了 自信地 擡起頭，肩膀向後，你在 微笑，你看起來很團結，你 有信心你已經準備 好用專業的握手來迎接我們了， 我必須這樣做，因爲我仍然在爲此 掙扎，有時會有一種 默契 專業的握手， 那就是你們的雙手應該在 織帶處相遇，好吧，女士們，我愛你們，美甲 握手不會割斷它， 好吧，我說女士們，因爲更多的 是女士們和先生們這樣做， 所以雙手在 織帶很好， 抓地力很好，先生們，你不需要 向我證明你可以臥推 14,000 磅，我很欣賞你們是 堅強的男人，但只需 幾泵，抓地力強，看着我的眼睛， 對我微笑，它迫使 我要專注於你，你是認真的，你 允許我 現在開始瞭解你，我們可以 完成整個過程，很多 職位將能夠 很多職位都有我們可以 教給你的功能，但個性 我無法教 你和你要和他們喜歡的人一起工作的人， 所以微笑尋找一些 可以激發一些小上衣的東西 也許你走進去，你看到你知道 那裏有一個索尼克的橫幅天哪，不是嗎 不幸的是，索尼克不再是 我們城市的一部分，這告訴我，你 可以和我說話，你可以 閒聊，你有人際交往能力，你 可以團隊合作，所以利用這種 個性，我們可以教你許多 你不需要的技能。 需要取得成功， 好吧，即使是技術性很強的工作， 工程化學家，所有這些人， 他們仍然希望喜歡與他們一起 工作的人，所以請告訴我，當你 進入面試時，當 你在那裏時，你應該想要在那裏 你已經完成了你的研究，你知道 醫生非常適合你，請 大聲告訴我，讓我感到興奮， 好吧，如果你路過一輛法拉利， 並且你對它感興趣，你就 去吧，不管是誰，哦，我 不要 這樣想，你會坐在裏面， 我看到你會穿着那張 皮革，你會擡頭看 那些按鈕，聞它的味道， 觸摸它，所有這些都是購買跡象， 所以當我 正在和你說話，你身體 前傾，你讓我感到 興奮，你 自信地向我介紹你自己， 我想，好吧，這個人真的 來了，有些人會出來玩， 讓我們這樣做吧，你 如果你會害羞的話，我會很興奮，你 會安靜地交談，實際上是 最後的討論，然後你們 都需要說出來，好吧，對此感到 非常興奮，我 知道有時我們會存在文化問題， 這會讓我感到興奮。 我們可能會表達 自己，但在美國就業市場， 當你面試職位時， 我們想要眼神交流，我們想要那種投射， 我們想要那種熱情， 其餘的項目，職業道德，奉獻 精神，成爲團隊合作者，有 很多方法可以讓你 實際上可以使用 人們沒有想到的東西我 有一個同事羅伯特·魯奇（Robert lurch），他是 我業務銷售部門的負責人， 如果你要早點去參加一個會議，他在銷售部門有一條規則。 準時 如果您準時， 您就遲到了，如果您遲到了，請不要 打擾，當您進來時，我們會注意到這些事情， 並且您已做好準備，您 提早出現，您沒有走出 自己的房間 開車的女士們都猛地拉起 你們所有的尼龍褲，紳士們把 襯衫塞進褲子裏，繫好領帶，我們看到我 老闆的辦公室就在我們的停車場旁邊， 當我們看到候選人 從車裏出來時，他們還穿着衣服， 我們又嘲笑你們了 我們會 記住你的一些 不太討人喜歡的奉獻精神，你想要 準備好談論那些 參與的事情，你可以表明 你真正參與了 你在學校或 你的學校中參與的這些事情。 工作，我們會談論更多的 團隊合作精神，我喜歡提起這個， 因爲給你的提示對 接待員很好，我 在南加州有一個接待員，她是偉大的 非洲裔美國女人，總是很可愛， Pecha 流血休息在一起 非常好 專業人士，你知道，人們 進來應該把 一些文件交給我們的候選人， 候選人離開後，我會過去說， 你認爲我們應該 說食物是的，好吧，真的是的，這 很好，但是男孩 當她有 意見時你會怎麼想 哦 呃女孩帶着態度走到這裏 好吧我就像 早上好我有人爲你工作 是的拿着報紙坐下來甚至沒有 向我打招呼好吧 邁克來到這裏， 天哪，她有工作，我不認爲 她沒有工作，但好吧， 整個辦公室都可以聽到她的聲音， 每個人都可以聽到她的聲音，每個人都 知道她什麼時候不喜歡候選人， 想想這一點 我從事服務 行業，我們向那些 發生故障和發生事故的人出租汽車，如果 你不能對其中至少一點友善， 我怎麼知道你會 爲我的客戶提供良好的服務呢？ 在 很多方面，你可以影響那個 環境，當你 走進這次面試時，傳統的 面試你在我的辦公室，現在 你已經做了所有這些偉大的事情，我們過去常常 問這樣的問題，比如你 認爲十年後的自己會怎樣？ 你的 優點是什麼 你的缺點是什麼 有 一點軟弱的因素 可以把它扔進 去 因爲我可以肯定地告訴你 十年後我將坐在 海灘上 有一艘小屋男孩漂亮的遊艇 我可以編造一些東西，所以這種類型的 面試技巧確實不再 經常使用，這是我們 現在試圖瞭解你的熱身， 相反，你會有很多我的 同事實際上使用我們所說的 面試的行爲模型 您在行爲面試之前聽說過這個術語 嗎？是的，我們 知道它代表什麼嗎？ 其背後的前提是什麼？我知道它在 黑板上。好吧，行爲面試 基於這樣一個概念：如果我能讓 你談論一下 最近 在某些情況下的一些行爲， 如果您將來處於類似的情況下，您可能會重複這種行爲， 所以對於那些從事 銷售工作的人來說，如果您從事 銷售工作並且您喜歡銷售並且您有 能力 爲了很好地表達這一點，你 可能會帶來正確的結果 - 那個 面試官，但如果你在場， 你不喜歡它，你 談論它，你會談論每個客戶都很 脾氣暴躁，每個客戶都很 糟糕，你討厭它。 我的銷售角色可能不會做得很好， 所以這是 其背後的前提，我們希望看到或聽到 具體的例子，具體 情況和情況，我們希望 關注你做了什麼， 你完成了什麼，而不是什麼 你 希望做什麼 你認爲你 將來能夠做什麼 當你處於這個模型中時，會出現一些流行語，所以如果 你聽到類似這樣的事情，你能告訴 我一個時間嗎 你能描述一下 你曾經告訴 我的情況嗎？這些都是你的標誌，告訴 你你正處於行爲 面試模型的中間，並且 你希望能夠以某種方式回答 這些問題，所以如果有什麼 今晚離開時， 請收下這個 星號系統是 您在 行爲模型中回答面試問題的最有效方法 星號代表 情況 T 手頭的任務 以及您帶 同事出去的行動 今天落入了一個 陷阱，說我們在小組中做了這件事， 我們要求這個人這樣做，我們 是等等的一部分，我不想 僱用我們，我想僱用你，所以你必須 開始感覺到 很舒服地說 我做了這件事，我影響了我 在其中扮演了主角，這就是 結果，很多人未能將這個 結果放入採訪文章中，他們 告訴我他們參與的所有偉大項目， 但他們沒有告訴我 我 知道他們得到了 B 或 a-，或者 以 D 開始季度或學期， 然後將其提高到了 a- 告訴我 使用星號系統的結果 想想情況 手頭的任務 你採取的行動 告訴我 如果你能做到的話，你將能夠 保持注意力集中並 防止自己胡言亂語，那麼結果是什麼，所以我們需要 詳細信息，我不認識瑪麗誰參加了 你的溝通課程項目，可以 評價她 出去告訴我她 沒有按時交材料，好吧，當我 開始的時候，我告訴過你我的朋友 希瑟的事，我本可以告訴你我和 大學室友一起舉辦了一場晚會，她 參加了最後的 2a，她做得很好，她 做了 很多錢，但我告訴過你她的 名字叫希瑟·懷特（Heather White） 我告訴過你她 爲美邁斯公司（O'Melveny）和邁耶斯（Meyers）工作 我告訴過你她賺了多少錢，我告訴過 你 細節，因爲細節有助於提高可信度 如果你做不到，具體性就會提高可信度 談論 具體情況，僱主的 面試官很難 瞭解 您是否適合我們的 組織，因此利用明星 方法思考這些細節， 我們將提出這些細節 再次，如果我 想知道一點 關於您設定和 實現目標的情況，我可能不會問您您 設定實現目標的情況如何，我可能會 問您可能是以下內容： 你能告訴我有一次 你打算實現某件事 但失敗了嗎你能告訴我有一次 你已經實現了某件事但 Monkeywrench陷入其中而你 必須應對我現在正在尋找的東西 你能告訴我嗎 當你 必須克服文化差異才能 實現集體 目標的時候，我現在在尋找什麼，我 希望你能進入我作爲 招聘經理的頭腦，我希望你能和我談談你的 溝通效率， 你能告訴我嗎？ 有一段時間，你必須 克服文化差異 才能實現某些目標，我可能正在 尋求溝通，我可能正在尋找 目標設定，好吧， 你剛纔說哦，是的，所以 我班上有一個人，他真的很 努力 與他交談或一起工作，因爲他 總是咕噥和結結巴巴，這 真的很困難，所以很 糟糕，我們在班上表現不佳， 這告訴我什麼都沒有，你知道 我班上有一位紳士， 我們學到了 後來我確實出現了言語 障礙，所以我必須 學會做的一件事就是面對面地坐在他 身邊，讓他慢慢地 清晰地跟我說話，這樣 每次我們交談時就多留出 15 分鐘的時間。 團隊會議把 所有的事情放在一起，我們能夠 完成工作，天哪，第一個項目 可能做得不太好，但是到了 該班的第三個項目，我們 全力以赴，我們都 理解他，他理解我們，我們 期末試卷得了 A 看看 這是如何運作的 你正在給我講一個故事 你有一個開頭 有一個 中間部分 你有一個結尾 你 在這裏給我詳細說明 你有言語障礙 你 需要做的項目，你花時間和 他坐在一起，幫助他和你一起工作， 最後你們都贏了，好吧，這些 都是我試圖 通過利用 這種行爲模型來找出這些核心能力的一部分，所以現在 是 時候結束 面試了，這 對很多人來說真的很尷尬，我該如何結束 面試，Myne， 如果你正在和一個 值得他或她的招聘經理一起工作，那麼最好做的事情是什麼？ 在他們 問你問題後，他們會給 你一個機會問他們問題， 這是你的機會，就像 信息面試一樣，試圖 弄清楚這對我來說是合適的地方嗎？我正在 面試你，但你應該 也在 採訪我，這是適合 你的地方嗎，所以根據研究提出一些好的問題， 我最喜歡的故事是 我的一位同事，她的名字是她的名字 是妮可，她曾經和我一起工作， 她說你知道有一個人 他非常出色，衣着無可挑剔，穿着 西裝， 在面試中能說得非常清楚， 她對這位 候選人在面試中達到這一點感到非常興奮， 所以你有什麼問題要問 我，所以我有點膨脹 他 有點驕傲，你知道，只是看着 它有點自大，但沒關係，你知道， 無論什麼自大傲慢，無論什麼， 他就像你知道的那樣，我爲自己 跟蹤金融 市場這一事實感到自豪，並且與 華爾街發生的事情非常一致 街我真的很 失望你能告訴我爲什麼 企業股票 在過去幾個月裏受到如此大的打擊嗎 她確實停止了菜餚天哪 你知道我很想告訴你爲什麼我們的 股票受到了打擊但是我們 私營公司，所以我們不在 紐約證券交易所交易股票，對 吧， 哇，談論摧毀了 他在採訪早期所做的所有偉大的事情， 他是如此自大，他如此向 我們展示他是如此偉大 夥計， 但最後她說我太 泄氣了，我的意思是他在這裏說爲什麼 你的股價下跌你顯然 沒有做你的研究我們可能 認爲我們沒有股票好吧所以 根據以下內容提出好問題 研究 告訴我們，你們關心 環境，你們 關心志願服務，你們 關心我們作爲企業如何 與社區互動，請詢問我們 這個問題，如果 您在多元化的員工隊伍中工作對您來說很重要，請詢問 我們在做什麼 鼓勵這樣做， 因爲猜猜如果你問我 這樣的問題，如果輪到我走了，哦， 你想像那樣玩，好吧，讓我 告訴你，我會給你另一個 提示，你讓我說得越多 我喜歡你，爲什麼這個人很棒， 因爲我喜歡聽自己說話，這 就是我做我所做的事情的原因，當你坐在 那裏時，我告訴你招聘人員會 像我愛那個人一樣，爲什麼我們只是 談論這麼多事情 對我來說，這 意味着他們說了很多話，而 不是候選人，如果你能讓 招聘人員跟你講 故事，天哪，他們喜歡你問 這些問題嗎？記得問 下一步是什麼，總會 有下一步 在這個過程中， 你很少會接受一次採訪， 就這樣， 還問他們天哪，你知道嗎，因爲 我們已經經歷了這個過程， 你現在對我有什麼看法，這是一把 雙刃劍，好吧，你需要 早點告訴 我你要 告訴我的事 把那份簡歷拿給我 告訴我你正在接受我的面試 現在你要 告訴我你告訴我的事 你 在整個面試過程中都知道 Myne 我聽到了 你 問了關於團隊合作的問題 我也 聽到你問了很多關於我如何處理 壓力和壓力以及應對的問題 我 也聽到你問了我如何與 我可能不認識或有 很多共同點的人一起工作 我覺得我 回答了 這些問題讓你瞭解 我這一年 在SPU有很多排球，有 很多來自世界各地的人 來到這裏，不同的語言， 不同的背景，能夠 作爲一個團隊一起溝通並贏得 那些地區冠軍，我覺得 這些都是準確的 將 幫助我成爲 填補這個職位的最佳人選的品質 您對 我今天與您分享的內容是否有任何疑慮 是否有些事情 我 可能沒有解釋得很好 您現在明白了嗎 讓 你掌控對話 這不是面試要求的面試 我們要問你所有這些你 現在說的事情 這是我爲你準備的 這是 我告訴你的 這就是爲什麼 我是你的完美匹配 這個職位， 這就是爲什麼你應該僱用我，如果 他們確實有顧慮，你給了他們 一個機會讓你再次出售他們 哦，對不起，也許我沒有 很好地表達自己，讓我給你一個 不同的例子 我 與人的溝通有多好，你 現在坐在駕駛座上，現在你可以結束 採訪並說你知道，謝謝 你花時間 我期待收到你的消息我什麼時候應該 收到你的消息哦天哪你知道我 這 周剩下的時間我可能會在這裏進行四到五次面試， 週一和週二我要出城， 可能要到週三，也許 週四，好吧，所以如果我 在週三之前沒有收到你的消息， 你更喜歡發電子郵件還是 週四的電話，你明白我是如何假設 出售的嗎？我假設你想再次見到我， 你想假設出售，它 顯示了你的興趣，它表明你 想要這個職位，你想要這個 機會，現在你’ 招聘人員已做出 承諾 是的，您知道 實際上給我發一封電子郵件的內容，週四發送電子郵件 會很棒，現在您知道 跟進的適當方式，您知道 何時應該跟進，並且 當您現在跟進時，您可以讓那個人負責 不要成爲跟蹤者，好吧， 我不會撒謊，有人會 在一天之內給我發送 14 封電子郵件， 他們問同樣的問題， 我坐在那裏想，真的真的是的， 你只是犯了錯誤 我只是 不想聯繫你，好吧， 但如果你說你要 跟進併發送電子郵件或音樂會， 他們會花時間去做，你好，我 是梅琳，我只是想檢查一下 今天是 星期四 10 點， 我希望聽到 你面試過程中的下一步 假設你要 繼續前進 不要等他們 你想要 這份工作 你做了你的研究 你知道 你是 合適的人選，所以當 你繼續前進時，你想再次感謝 他們的握手，讓我們確保 我們現在一切順利， 需要什麼才能讓剪輯 發送感謝信我知道這聽起來 很老套 我知道這聽起來很愚蠢，但我會 告訴您 我們招聘團隊進行的面試數量，您 知道，當我們在招聘高峯季節時，我們 可以看到 300-400 名不同的候選人 涌入我們的大門，至少 現在都表現出了興趣 是 不是街上隨機出現的人， 他們就像你一樣，我們是 最大的大學畢業生招聘機構， 去年我們僱傭了大約一萬一千人，好吧，所以這些人 都是來自良好 家庭的人，他們知道更多，但外面 在所有 申請我的招聘人員的四百多個人中，可能會收到四張 感謝信，是的，談談如何以 積極的方式脫穎而出， 如果你想作弊，這裏有另一個 建議，可以通過小八塊腹肌獲得 塔吉特百貨的一美元，認真一 美元，把它們放在你的車裏，把它們 放在你的揹包裏，在那裏放一些郵票， 如果你太便宜了，買不到郵票， 因爲我明白了，我記得它代表 五美分，對吧，不再 寫那張感謝信了 在 你離開面試之前，在你的車裏走回 接待員那裏，非常感謝你幫助 我，讓我今天早上安頓下來， 你介意把這個放在我的車道桌子上， 所以在你離開之前，留下那張感謝信 留下一個 個人印象的持久印象也幫助我具體化，你 知道我應該記住那 個人，它幫助我 以非常積極的方式記住你