(24)從餐館端盤子到世界500強銷售主管 #澳洲移民故事

我去了廁所 當然哭了 作爲一個年輕的小女孩 被別人這樣說 然後又上升到一個國家的層面 就是說你們中國人 就我就覺得 我一個人的 我突然間覺得 我代表的是一箇中國人的形象 不管我在外面做什麼 我都代表的是一個國家了 已經不再是一個個體了 一個小個體了 然後我記得我在廁所裏 我哭着告訴我自己 不管你這一刻開始在做什麼 你要證明給這批新加坡人看 你不比他們差 你可以比他們更好 我當時進這家公司的時候 最開始是做的是文員的工作 就是老闆的助理這種 然後在十年的時間裏 我從助理內部銷售 做到了渠道銷售 再從渠道銷售做到了大客戶銷售 就是Amazon Google Facebook 那些都是我的客戶當年 然後十年之後 公司給了我一個機會 調我去菲律賓 馬尼拉 去帶領一個銷售團隊 在這過程中 在澳洲來澳洲之前 這就是差不多13年的時間裏 新加坡和菲律賓 我經歷了很多質疑 你越從公司底層開始做 往上升越難其實 因爲你從外面跳進一個公司 其實比較容易 很多人也許不太瞭解你的背景 尤其是你從文員開始做 你想當一個老闆的助理 到帶領一個銷售團隊 在菲律賓 對吧 這個公司這一路 你可以想象 所有這些你身邊知道的人 和你同時起步加入公司的同事們 對你的這種質疑 覺得可惡 就是別逗了 這一路上來 我所能總結的就是 堅持力 努力特別重要 就是那種不放棄的精神 再就是 不要把失敗看得太重要 失敗其實只是延伸的一個過程 我覺得我上次看了一本書 它上面寫了一句話 對我啓發特別大 說 心小了事就大了 心大了事就小了 我總是告訴自己 不要把任何事情看得太重要 錢 人際關係 甚至是我現在所有的這份職位 在澳洲這邊 我都不會把它看得太重要 隨時是可以捨棄的 因爲我覺得只要你有能力了 先武裝自己 只要你有能力了 你在哪裏都可以 新加坡給了我一個很好的一個 就是叫什麼訓練基地 把我培養得比較堅強 在那種環境被人質疑 甚至被人說 像你這種人來我們新加坡 幹什麼呀 滾回你們中國 這樣的話我都聽過 我覺得其實不是對我的數落 而是讓我變得更加堅強 去告訴自己爲什麼你覺得我不行 我可以告訴你 我可以 那怎麼去做到我可以 那當然是背後 你要有自己的一系列的計劃 怎麼去學 怎麼去實現 通過這個過程 到現在我就覺得 我並不害怕 如果現在這家公司這個職位我不做了 我出去任何一個地方找工作 我沒有那種膽怯感 我沒有失業的可怕 並不是說因爲父母有多有錢 而是你自己有這個底氣 原因來澳洲是因爲菲律賓 並不是一個適合外國人居住的地方 不是一個移民國家 它絕對不是一個移民國家 因爲那個國家的貧富差距太大 而且那個國家並不安全 所以當時是出於這個原因 我們離開了 我們就跟公司 這個公司我可以說是 爲什麼我可以待這麼長時間 就是因爲它很人性化 所以你看它從 它給你提供內部機會 從新加坡到菲律賓 然後又從菲律賓到澳洲 我們就跟公司 我就跟公司的領導層說 我的想法 我個人的計劃是 我覺得我也到了生孩子的年齡 我一直有一個夢想 就是要做媽媽 我不想盯客 我說爲了實現這個 我並不想要在菲律賓生孩子 我不想我的孩子 在菲律賓那樣的環境中長大 公司有什麼機會給我 如果公司沒有機會的話 那我就選擇自己移民 自己找別的公司 對吧 我覺得可能移民一個國家 通過工作是最快最容易的解禁 對 就是公司它在另外一個國家 有這個分佈 對 就是我想告訴聽故事的人們 就是說如果你的公司是一個 有這樣可以跨國調動的這種機會 一定要用這個機會來移民 這是最快最方便的 我2019年來了之後 我當時來的是拿的是 它叫商務簽證 不不它叫什麼TTS Temporary Shortage Visa 是482還是什麼 485還是482 短期訪問是吧 不是訪問 它是叫Temporary Shortage Skill Visa 就是短期缺員工 缺這種特殊技能的人的這種Visa 這個Visa我知道就是說 他們有兩年期限 有三年期限和四年期限 因爲我們公司 我猜了是給澳洲稅上的很高 所以說澳洲移民局 就給我們公司所有這種員工 發的是四年的 而且三年之後 你可允許你申請綠卡 然後我就通過公司這個平臺 公司贊助申請了綠卡 然後是在20 今天是2022年對吧 2023年 我是2019 2021 我是在2022年4月 申請了Visa 然後同年7月就拿到了 OK就拿到了PR了 就是所以就是想說大公司呢 還是有它的這個利益優勢在的 那你當時爲什麼選擇澳洲 因爲覺得這個國家發達國家 因爲菲律賓是發展中國家 新加坡也是發達國家 所以我覺得還是發達國家 比較適合settle down 比較適合成家立業 然後我們就抱着一個試試看的心態 因爲我先生也是調動過很多國家 你想我已經調動從中國來新加坡 新加坡到菲律賓 已經對已經調動過幾個了 所以對我來說換國家就相當於 換個家一樣是吧 對你可以這麼理解 而且尤其是搬家的費用都是公司管的 所以說更不是個事 那你們公司挺好的 對我們公司的福利是不錯的 而就像我辦PR全部是公司出錢 所以自己都不用出錢 員工不用出錢 那你就相當於是來這邊一分錢不花 這個綠卡拿到了 而且工作沒耽誤 我直接來又有工作 對我是4月5號到的這個地方 然後4月6號就開始上班了 哇塞 對然後就是 對我就覺得這是很感恩 當年在新加坡自己沒有放棄自己 就是自己告訴自己堅持下去 那你後來你有沒有或者跟你老闆去交流 是爲什麼他就覺得你跟別人不一樣 他怎麼能一眼看出來 我覺得我有跟他問過 因爲我其實很好奇 然後我就跟老闆聊 我就是問他 我說你當年怎麼那麼大的勇氣 我先問他 我說你覺得我目前爲止做的怎麼樣 在這公司 他說可以 起碼沒覺得讓我很失望 然後我說告訴我爲什麼 自己的眼光還行 其實你 我就好奇 我說你怎麼就能覺得我可以 我可以了 你怎麼覺得我和別人哪裏不同 我說當天我記得在那個時間 我們一共有6個服務員 對吧 男的女的都有6個人 你怎麼就挑我跟我聊天 他說 因爲你做了別人不做的東西 一般人在 就是說不管是在哪個行業 他可能做的就是說 老闆上你做什麼你做什麼 分內的一些 完成就OK 對 完成分內的工作 或者是照本宣書 對吧 一步就一步 但是他說 在你整個服務客戶的 這個過程中 你去觀察 別人需要什麼 而不是說等別人問你要 他說你可能不記得了 我記得我老闆跟我說 說你可能不記得了 你一直在觀察看 我們的水有沒有了 餐廳紙有沒有了 對吧 然後你很 有個中文的詞 英文叫proactive 中文是叫主動性 對 他就說你的主動性很強 我覺得你是一個做銷售的人 因爲你會觀察別人需要什麼 銷售對說白了是賣東西 對吧 我給你一個產品 你幫我賣出去 但是其實最根本的是什麼 銷售的職責 是幫客戶去解決問題 如果你都觀察不到 客戶需要什麼 你光單單去賣東西 客戶會馬上把門關上的 對吧 人都是抗拒 就像很簡單 現在你接那些 比如說電話賣你東西的 對 對吧 推銷的 你會覺得 保險推銷或怎麼推銷 他說我發現在那短短的時間裏 我發現你的不同 就是說 你並不是在去做一個服務員的工作 你會去把我當做你的 這個餐廳的客戶 看我真正需要的是什麼 你的主動性很強 你是在不停的在看客戶 而不像普通一般的服務員覺得 好吧 我一個月拿2000塊錢的工資 或者1500塊錢的工資 我的職責就是4點到凌晨2點 把盤子放上 叮來菜了放上這 過去打個單 然後能偷懶就偷懶 或者是能不多做就不多做 你是 就是說 他那個英文那個意思就是說 我會去看就是說 怎麼能讓對方或者客戶來我這喫飯 有最好的感覺 而且你不單單只是把自己看成是一個服務員 你會覺得這個餐廳相當是你自己的一樣 你去用那種用心去服務客戶 他是給我這種非白 他覺得 我覺得你有做銷售的潛質 語言不是問題 那個可以練 而且我們也是 他說我是英國人 我是英國是最傳統的 對吧 英文的起源地 我說的英文 你覺得中間沒有語法錯嗎 也有啊 只是可能你沒聽出來 你沒發現 對吧 我們的英文也不是說BBC那麼專業的 但是他說那又怎樣 只要你講的東西能讓客戶理解明白 然後你能抓住客戶的需要 這就是很重要 我看中的是你這一點 然後但是你起碼沒讓我失望 哇塞 那真的是可能 我們有時候看似感覺自己好像是 你比如說這個工作裏邊偷懶 或者說能少幹就少幹 但其實你有可能損失了一些機會 我覺得在你這裏邊就特別明顯 我們看似好像是 這個是從前而降的一個運氣 就能測試運氣 但你要真正去想的話 可能也不是 大家都有體驗過 我覺得其實是一個比較枯燥 甚至也沒有什麼含金量 但你看其實你做得好 真的是改變了自己一生 這個都有一點像是 真正是神話故事那種 就是感覺大家好像好不真實 就怎麼從一個端盤子 然後被一個500強的這種老闆發現 然後提升到公司裏邊 然後一步一步 現在爬到一個這種銷售主管 然後調到各個國家 我同意你說的 其實我當年並不是說 在處心積慮去創造這個機會 我只是覺得我做我的本分 然後怎麼樣可以做得更好 不管我在哪份職位上 哪怕我只是一個掃地的 我怎麼能把這個地掃的更不一樣 或者把這個事情做的 就是在英文裏面有個詞叫 thinking out of the box 對吧 就有那種創造力去把這個事情做好 如果你都和大家一樣了 怎麼會讓你 就是說 出影 脫穎而出 脫穎而出呢 對 所以我覺得當年如果我回憶起來 我在那個地方做服務員的時候 對我的目標是鍛鍊英文 對吧 創造那個環境鍛鍊英文 給自己找一個更好的工作 就是說 計劃一定要有 你不能去一個比如說Chinatown 中國城裏面一個小中國餐館 當然那一步 我覺得第一步我走對的是什麼呢 就是說我要去一個高檔的餐廳 接觸的人要不一樣 對吧 爲什麼現在很多人去打高爾夫 其實不是那個球好玩 或者是很多的家庭 我覺得父母可能擠破了頭 想要把孩子送進那種私立學校 其實是一個層面 對吧 我反正我覺得我當年做的 就是說我在考慮 我在找工作的時候 你想有一份 當年在新加坡有一份工作是幼師 他給我下了offer 然後就是這個餐廳的服務員 然後我當時在這兩份工作當中 幼師我記得 2005年的時候 他給我三千多塊錢一個月 這個服務員這個工作 當年少降在1500 1800左右 就是這個是另外的 這個對 就是說我會覺得 不要把錢年輕 當然現在我們作爲父母 我也有孩子了 可能你的生活壓力多了 你會把錢看得更重 會覺得考慮 OK這份工作多20% 我需要賺更多的錢 就是我現在想要闡述的是 給年輕的一代 我當年沒結婚 沒有孩子 對吧 我所有的就是時間和精力 我覺得在年輕一代的時候 年輕的時候 不要把錢看得那麼重 因爲你要去看這個事情 就是說我會想 我當年的分析就是 我做幼師 我面對的是誰 無憂無慮的小朋友 然後除了那一羣小朋友 我面對的是誰 小朋友的家長 對吧 他們所來的就是 接了孩子就走了 最多問問你 我孩子今天在幼兒園裏 對我的回報是什麼 我就是賺那幾千塊錢的工資 我的發展和機會在哪裏 餐廳服務員 名聲不是很好聽 端盤子的 服務別人的 一個月可能1500塊錢 和一個3000塊錢比起來 那是一半的降 但是我覺得1500塊錢可以 沒關係 我可以和別人合租房子 對吧 我可以喫簡單的 不要整天去下館子 對吧 我可以自己在家裏做 但是起碼 當時我就想起碼這個平臺 給我創造的回報機會 要比做一個幼師要大 因爲我的目標 不是隻是想要拿3000塊錢的工資 我想要有更多的人生經歷 因爲我覺得我可以 我相信我自己可以 所以我就覺得 OK 就拿這份工作 然後拿到了之後 就是上崗了之後 我就會想 我當時的想法就是說 OK 主管告訴我 你需要做這些這些這些 我就會想 我怎麼樣可以做得更好 做得更好的一個原因 一部分是可以加薪 對吧 因爲我不知道 我要在這個地方做多久 我計劃是做個一年一年半 覺得英文訓練好了我就走人 但是這個時間可能更長 因爲取決於每個人 對語言的接受能力不一樣 學習能力不一樣 對吧 計劃一年半 但不代表一年半一定可以 對吧 可以更短可以更長 但是在這個基礎上 我需要在這個現有的崗位裏面 做一個表演者 做一個不一樣的 我怎麼去做 對啊 我就當時我就想 對 端盤子 是 你就 你就把盤子放下 然後 你把自己放在客戶的角度 就是包括我現在做銷售 我會經常把我自己 放在別人的鞋子裏 對吧 你放在對方的立場去想想