【帶你懂時尚】定價遭詬病？時隔1​​0年極簡教母Phoebe Philo首篇專訪回應差評！

明星設計師Phoebe Fellow 於2023年的10月正式發行了 其同名品牌的首個系列 定價10萬的簡陽毛大衣 定價超過5萬的兔特包和夾克 上線後幾乎瞬間被搶空 24小時之內 在幾乎沒有宣傳的前提之下 品牌首個系列150個設計款式 就差不多賣光了 時尚行業有這樣一個共識 Phoebe她是極簡主義教母之一 而她的忠實粉絲們 主要由各行業裏面的 精英高真女性組成 事實證明 然而 當其第二個系列發佈之後 市場熱度明顯冷了下來 互聯網上出現了更多的開箱差評 和消費者對於購物體驗的抱怨 點開機關網 和之前全部寫着 受慶sold out形成鮮明對比的是 這一次沒賣完的單品還有很多 那面對這樣的困境 已經10年沒接受過 媒體採訪的Phoebe Fellow 她罕見地接受了 紐約時報的時尚特考記者 Vanessa的專訪 那本期視頻我們不妨就來 深度剖析一下這一篇報道 去更真切地感受一下 然後我們去看一看 時尚它作爲一門生意 經營起來有多麼的複雜 以及我們可以從更多的角度 來看看這一位極簡教母 到底是如何看待時尚的 那由於這一篇報道 它是不對公衆開放的 會員付費訂閱內容 互聯網上應該鮮少有博主分享 那大家是否能夠用一個免費的點贊 來閱讀我把報道消化完之後 用心製作出來的深度專題呢 好 Phoebe在這一次專訪裏面 回應了很多問題 我們一個個來看 首先呢 就是同名品牌的購物體驗極差 時尚搜索引擎TEDWALK的 創始人Alexandra 她是Phoebe的頭號粉絲之一 那第一個系列發售 她就迅速下單了裙子 但是她卻如此表示 我這一次的消費體驗 絕對是最糟糕的 Phoebe的另外一邊男粉Gary 他是Hewden Corporation的CEO 也是著名的時尚天使投資人 他這樣說道 如果你打算花一萬美元買一件衣服 那你會想要看看它 感受它 觸摸它 試穿它 那這兩位時尚同行的評價 它的個人品牌定價特別貴 不輸奢侈大牌 甚至比很多大家熟知的奢牌都要貴 可是在過去很長一段時間裏面 大家只能通過官方網購來買到它的設計 要知道 線下服務體驗 它是構成奢侈消費的重要一環 可是這一點 Phoebe它無法提供 其首個系列 沒有大秀 沒有視頻 沒有實體線下門店可以逛 只有網絡上冰冷的靜態的圖片 另外 由於第一個系列過於火爆 迅速受傾 這導致其庫存不足 然後這就使得品牌當今的 退換貨規則飽受詬病 品牌如今 接受退貨 但不接受換貨 什麼意思 就是說 尺碼不合適 你可以選擇退貨 但是你想要的碼數不一定有 所以不接受換尺碼 另外 遵循兩週內退貨的規則的話 網站的部分客服會要求顧客 上傳他們想要退回的物品的照片 包括服裝的多個角度細節 還有鞋底的照片 得保證物品沒有損壞 不影響二次銷售 那對於此 有一些顧客就會覺得 喂 我只是看了你的圖片 就大手一揮 花好幾萬來閉眼充支持你 你居然還覺得 我們這種消費水平的粉絲 會暗中搞事情 哈嘍 人與人之間的信任呢 只能網購 加上退換貨規則很隔陰人 再加上庫存太少 疑似飢餓營銷 那這一系列因素 就直接導致了我們開頭所說的 其第二個系列上架之後 市場熱情不再 那很多衣服如今還沒有賣完 而且肉眼可見 那對於以上網友的吐槽 Phoebe的回應是 第一個系列迅速受禁 是因爲庫存確實少 但是呢 他們限量發售的目的 不是飢餓營銷 其關鍵是爲了創造一個基線數據 然後品牌就能更好的計算出 到底需要生產多少產品 才能夠滿足市場的需求 這樣就能夠儘量避免大量庫存積壓 Phoebe的意思很好理解 就是如果需求多 那下一次就加產 那後續如果需求減少的話 那麼庫存就會更少 那這句回應 其實就道出了時尚行業光纖的背後 那個一直難以解決的 庫存難題 以前的奢侈品牌 會對過季庫存進行焚燒處理 新規出現之後 焚燒行爲被禁止 品牌於是就把過剩的產品丟進奧萊 或者說偷偷打折處理掉 可即便如此 庫存還是嚴重過剩 舉個例子 大家也別說我反覆評視Burberry了 但是你現在但凡就是走進Burberry的門店 你都會直搖頭 我認識Burberry的銷售 他現在偶爾都還會在朋友圈 發一些舊圖幫忙賣舊款 如今Daniel Lee和前任Ricardo的設計師 一起在門店擺着賣的 因爲庫存真的太多了 那這也導致Burberry至今新舊混雜 品牌形象依舊混亂 每次換創意總監 前任留下的庫存積壓 對品牌來說都是不小的麻煩 總而言之 我們時常忽視了 這樣一個龐大的行業 的確就是會耗費很多資源 然後製造出一堆過剩的滯銷的產品 PB的官網很早就表示 我們將努力平衡生產與需求 我們致力於打造一個 具有社會和生態意識的時裝屋 PB在採訪中回應 人們可能期望我能夠 立即滿足所有人的所有需求 但這是不可能的 大多數有意義的事物 需要付出時間和精力 人總得有信念 並堅定某種立場 他的意思其實就是 目前供不應求 退貨麻煩 沒有線下設計等問題是真實存在的 他也的確沒有辦法馬上解決 但是他在努力當中 他還表示 自己並不認可時尚行業 啥意思呢 就是說現在的品牌 他們是至少春夏秋冬各一季 大牌甚至還有什麼度假系列 早出系列 然後他們各個系列之間 還有不同的主題 有不同的靈感謬思和設計元素 那現在的很多品牌 他們爲了商業 創業早就被榨乾了 很多時候的確是屬於沒活兒硬着 那面對這個行業現象 他就表示他不喜歡這樣 他要打造的是一個連貫的系列 那打造一個連貫的系列 這又該怎麼理解呢 他聊到 品牌目前採用的是 我來幫忙講解一下 截止今年9月份 他一共不定時的發佈了三個edit 而三個edit 又是不定時的 以不同的批次delivery上線 舉例 那the first edit的 第一個首批delivery上線 是在去年的10月末 但the first edit的第二批delivery 則是在去年11月末上線 然後呢 the second edit 是在今年的3月發佈的 產品也是按不同的批次 分多次delivery上線官網 那最新的the third edit 則是在今年的9月初上線的 那通過設計本身 我們的確能夠看到 三個edit的設計 它們是連貫的 並不存在盡未分明的 季度性或者說主題之間的割裂 作品們堆放在一起 的確是勾勒出了 完整和連貫的衣櫥 正如他自己所說 品牌現在分批次上線的設計作品 是我們過去一整年的工作成果 它們不是彼此割裂的系列 它們是互相關聯的 大家看 明明早就設計好了 但是他卻選擇慢悠悠的 分批次生產發售 那這樣的發現模式 它無疑能夠讓團隊 更及時的去搜集市場需求的信息 去聆聽消費者的反饋 然後給品牌爭取到 不斷調整設計 和調整產品供給數量的時間 多說知行合一是最難的 但Phoebe無疑在某種程度上 她做到了 她明確表示 她不覺得時裝系列 就是要一年出兩次 然後每次都要有不同的主題 她自己信奉的 並持續產出的風格就是如此 至於你是否喜歡 那是你的事 她無法滿足所有人 然後她也明確表示 她無法大批量出貨 就賣這麼多 因爲她想要儘可能避免 浪費資源製造時尚庫存垃圾 賣完了就算了 賣不完發現市場需求減少 那下一次delivery就減少出貨量唄 說實話 能忠於自我到這種程度 我真的很佩服 當然 忠於自我並不等同於傲慢 我看到Vogue Business的最新報道 它在9月10號發佈的第三個edit 是在官網以及多家知名買手店 同步上線的 品牌發展了一年 雖然至今也沒有官方門店 但如今大家終於也可以到 取得官方授權的買手店 去真實觀看 去觸摸Phoebe的設計了 那Phoebe的故事也再次印證了 我在之前的視頻裏面說的 對於預算不足的新興品牌來說 實體零售買手店真的很重要 入駐買手店 無疑能給消費者提供多一些 上身試穿產品的機會吧 覆盤一下上面的內容 當我們在討論一門時尚生意的時候 要兼顧的可就不只有設計創意本身了 如何預估市場需求 如何避免庫存過多 如何解決物流與退貨 靠互聯網發家的新品牌 在預算有限的情況之下 如何鋪設線下渠道 以供消費者試穿產品呢 等等這些都是無法繞開的 如今既是設計師 同時也是企業家的Phoebe表示 我要學習的內容前所未有的大 我想人們以爲我們一直在 悄悄的建立一個龐大的組織 但是我豈不是隻有兩名員工 我要自己去負責租賃辦公的空間 我要去購買辦公的傢俱 可見紙上得來終絕錢 絕知此事要攻心 那此外她還特地回復了 網友聲討的高定價這個問題 她表示當設計的品類更加完善 品牌的產品價格帶必然也會拓寬 到時候消費者就會有 更多可負擔的選項 但同時她也很明確地表示 她並不會爲價格貴而感到抱歉 她的原話是這樣的 高定價的目的是 讓產品陪伴你的時間更久一些 首先產品必須是製作精良的 然後因爲價格並不便宜 所以它會是你深思熟慮之後 才做出的購買決策 而這一切就構成了現在的定價 確實有點道理 因爲通常來說 我們買貴的東西就是會更加珍惜它 那關於定價這回事 咱們就見仁見智了 十年後 Phoebe終於再次接受媒體採訪 那我們現在就來看看 她如今對於時尚 以及對於時尚行業的態度 又是怎麼樣的 她說到 我至今還在穿我20年前的衣服 我最喜歡的一條褲子 是我在扣一的時候做的 這衣服對我來說很重要 我不想丟掉它們 你看 她還是那個強調衣服在於精 而不是在於多的Phoebe 那記者還問 你爲什麼一直不喜歡接受採訪 然後也不願意做過多的品牌行銷 然後也很少會去講設計背後的故事 這是爲什麼 她這樣回答 我覺得這些都很沒有必要 在某種程度上 你要麼喜歡這個設計 要麼就是不喜歡 別人給我講故事 也不會讓我更喜歡一件產品 這就是一件外套 然後這就是一條褲子 我確實更欣賞某種程度的坦率 那這一點 我相信大家應該也會有共鳴 現在很多品牌無效的故事行銷 在我看來 真的是無病呻吟 強行上價值 有點太矯情做作了 好 那當被問及 她做衣服的靈感 她的muse是誰的時候 她這樣答道 服裝設計的靈感來源於我的直覺 我的設計就是對於我周圍的事物 對於我如何看待女性着裝 對於我自己的感受 以及對於我與衣服的關係的回應 那麼phoebe的直覺與審美 又是怎樣的呢 從品牌的大片當中 我們可以看到 她毫不避諱地展示 女性肚子上的剖腹產的痕跡 她會去展示那些未經修圖的 女性的身體與肌膚的紋理 她還會去展示那一圈 我們普通人都會有的迪迭肉 她從女性的角度 去製作她自己平常會穿的衣服 所以她的衣服是極具女性性徵的 是性感的 但又是完全不帶任何 那包括她的second edit 她找到的模特 是墜落的審判的女主角惠樂 我只能說 這在我看來纔是有效宣傳 phoebe的品味和審美 就是很對我的胃口 那些一天到晚 只會找流量明星的大牌 可以滾了 當然作爲英國人 phoebe的細血基因和冷幽默 她也是深入骨嘴的 我們可以來看看 她這個詭異的 售價2000美金的枕頭圍巾 網友直言 這款單品 她有點像脖子上打的石膏 是一種狠心的打你就打你 不用挑日子的 在這篇深度報道里面 phoebe她還聊到了家庭 聊到了之前爲何從時尚行業隱退 還聊到了她爲何 刻意遠離網絡社交媒體 以及她的自我保護機制 那在看完這一切之後 我想我是更深刻的 懂得了爲什麼 那麼多女性讀者會喜歡她 回顧她的從業經歷 在扣一的時候 她成爲女性時尚奢侈品牌裏面 第一位敢修 漫長產價的女性設計師 那回歸家庭之後 Celine向她拋出了橄欖枝 她向品牌提出的要求就是 Celine得把巴黎的辦公室 搬到她所居住的倫敦 因爲她需要兼顧家庭 而至於後來 當她在Celine迎來 職業高空的時候 她又決心離開 從時尚界隱退了 感覺有點像一個 無法無天的女子 那爲了更好理解這些經歷 我採訪了一位生育過的 80後的女性時尚編輯 她說的是 過去我一直以爲 女性也要和男人一樣 和狼一樣去競爭 就算懷孕了 好像也要在崗位上 奮戰到最後一刻 然後生完之後 這樣的人才算是獨立女性 但她說 因爲Phoebe 她才意識到 這種獨立女性宣言 就有點像毒雞血 她說 我並不需要永遠 以男性作爲殘招 或者說 跟着他們的節奏 去應對職場與生活 她說 她讓我意識到 原來成爲一位女性主義者 是可以enjoy motherhood的 她說 身爲女性 去尊重女性的生理構造 去認可自己孕期的 情緒荷爾蒙的變化 去擁抱母性 甚至花時間接受身體變化 所帶來的痛苦的情緒 她說 如此種種都是十分validate 就是是無需感到抱歉的 當然她也表示 Phoebe這種狀態 是建立在物質充足 這一前提條件之上的 是理想化的生活模板 那現實生活 更多就是求知前 都要刻意和HR強調自己 未來幾年都不會生育的無奈 好像有點沉重且偏題了 Phoebe覺得 未經審視的人生 是不值得過的 報道最後她說了這樣一段 在當今世界 時尚風格風不多元 時尚大牌數不勝數 但我會努力記住 大多數大品牌 都是由一個對自己想做的事情 有想法的人開始的 本頻道也把Phoebe這段話送給大家 世界很大 我們很渺小 想清楚自己想要什麼 然後攻身去做 就很棒了 好 那以上就是本期視頻的全部內容 希望對你們進一步瞭解 Phoebe Philo有所幫助 那我們下期見