從香港出發到台北深耕 TEC重新定義辦公價值/ TEC打造隱形商業網絡　會員變成合作夥伴/德事商務中心的「社群力量」：連結創造商機｜20251026｜

各位海內外的觀眾朋友 今天抱持著分享還有感恩的心情 來進行這項專訪 怎麼說呢 這個地方看起來像是個空間 不過這個空間不只是一個工作的地方 它是一個夢想的起點 怎麼說呢 德式商務中心從香港出發 其實三十年來它所打造的 不只是一個比較高端的辦公空間 它是完全可以讓創業者 外商或者是專業團隊 找到屬於他自己的節奏 找到可以彼此成長的一個 國際的一個社群 今天我們要透過了 臺灣與韓國區的總監 Kerry 周孟瑜小姐 包括在臺灣的總經理 福俊碩總經理的分享 這兩位非常關鍵性的人物跟我們分享 一方面我們要看到 就是這個品牌背後的初心 他們是如何把辦公 變成一種靈感的延伸 怎麼樣把一般的租戶 就變成像是一個夥伴一樣 讓每一個人在這個地方工作的人 都可以感受到家的溫度 跟國際的視野 而且在臺北這座城市的 一個心臟地帶裡頭 有這麼樣一個地方 讓它不是隻是一個工作的場域 而是許許多多夢想落地的起點同時 我相信在這裡你會遇見創業者 你會遇見外商主管 你會遇見設計師 還有更多更多的顧問團隊 他們共同享受一個節奏 這個節奏是屬於很專業 又是優雅又充滿了溫暖的地方 今天我們要走進 就是德式商務中心 來透過這兩位關鍵人物的 視角裡頭去了解 這個品牌到底 它是怎麼樣從一個空間 變成許許多多人 它的職涯跟夢想的幕後推手 好 第一位當然 Carrie來到我們現場 她本身是德式商務中心 臺灣跟韓國區域的總監 莊孟宇總監 總監好 曹俊傑好 是 看到年輕的總監來到我們現場 讓我們自己心情忍不住悲揚 在總監的旁邊 又是另外一個大帥哥 臺灣的總經理馮俊碩 總經理好 你好 好幾次的見面 其實對貴公司有非常多的好奇 但是因為品牌故事的累積 有時候不太容易的 但是隻是說 從不只是一個空間 變成是很多人的一個 共同的一個夥伴 很多人想知道是說 那這個品牌到底是怎麼誕生的 Carrie先來好嗎 好啊 其實德式這個品牌 不只是誕生的故事很有趣 其實連名字的渾身上下 都充滿故事性 因為中文有個德字 所以雖然我們是94年 在香港成立的 但很多人都不知道我們是港商 連我自己的媽媽 在跟人家說說 我女兒在德國公司上班 對 那因為英文的名字呢 是Executive Center 那有這個Executive這個字 很容易讓人家很好奇 到底在做什麼 我自己出去換名片的時候 人家會說 你們是劣材公司嗎 就怎麼猜都沒辦法猜對 那其實呢 這個故事的創辦是這樣子 就是說我們自己的創辦人 他本身是混血兒 那他在成長啊 求學啊 還有工作的過程當中 就是在全世界各地都有足跡 那最後一站呢 是當他有一段時間 很常在日本 還有香港之間往來 頻繁的密集的往來的時候 他就覺得 這個我們這些商務人士 到了一個地方 有這些飯店可以落腳 那工作的地方呢 因為並不是每一個企業 在全世界各地都有Office 那是不是其實Office這個產業 可以有像Hotel這樣子的存在 所以他就想創造一個地方 是可以讓Executive們 工作談心辦公的地方 就這樣子產生了 所以是一個 從名字來看 就很直觀的一個品牌 是 但是好的產品 行銷那是另外一個關鍵 怎麼行銷它呢 其實我必須說 我們公司真的非常低調 因為其實在我們的中心裡面 看不到我們的Logo 甚至我們也很少做廣告 基本上我們是把資源 花在刀口上 也就是說 怎麼樣去幫這些Executive 去創造他事業的里程碑 所以其實我們的市場溝通 坦白講 如果從行銷角度來看 真的不及格 幾乎沒有在做 那但是呢 這個部分我覺得 人家常常講這個 Word of mouth 我覺得這個部分 我們在這個部分 是蠻有感應的 就是很多時候 我們的蠻多會員 他們在全世界各地 至少有將近一半的企業 他們是用我們 全球的這個辦公室 就是他們 就是甲候到首寶 用得習慣了 同時他們的上下游 同時他們的分公司 一起來做使用 在兩位身上 看到了熱情跟活力 尤其總經理我想請教 您的背景 跟這一家港商公司 不是得商公司 有什麼特別的淵源 讓你決定投入這個行業嗎 我覺得我第一次 就是接觸到 德市商務中心的時候 應該是說 因為我本身是 就金融背景 我第一份工作是會計師 所以我每次就是 加入一個新的公司的時候 我都會去做一些籌備 然後做一些研究 然後通常我會有習慣 就是去看一下 這家公司那個財報 就是它的穩定性 那我第一次接觸到 靈活的辦公室的時候 是在2017年的時候 當初我在澳洲的宏達店 然後那時候我們是跟著 就是我們的銷售的趨勢 然後本來是在一個 傳統的辦公室 然後就轉到一個商務中心 所以我當初第一次 就是接觸到商務中心 這個概念 然後在2018到2020年的時候 就是這個商務中心 整個行業 它就開始爆發了起來 那我們也知道就是 有某一個公司 它就是在這個行業 就是成長得非常的快 甚至他們就是在IPO的時候 他們這個整個股價 就是有到達471美金 但是最後還是 我覺得蠻可惜 就是有 就是已經泡沫化了 那我當初的 就是對於這個商務中心的概念 其實有一點 就是有點負面 因為我想說這個概念 如果連這家公司 就是可以 就是走到那麼高的那個境界 最後還是一場空的話 這個德式商務中心 又是怎麼可能 就是可以把它就是經營下去 但是我研究之後 我發現就是 這個商務中心 德式商務中心 它其實在整個行業 已經有31年的一個歷史了 而且就是 在這31年的那個時間內 就是它都是 都有在賺錢 那我進入公司之後 也發現就是 我們在這個20 就是過往的20年 就是每年都有一個 平均20%的那個成長的幅度 然後另外一個就是 我也是有去做一些 就是背後的一些調查 就是對於我們的員工 就是德式商務中心的員工 就是他對於德式商務中心的 這個品牌的那個滿意度 那我上了這個網路 它就叫做glassdoor.com 那就是一般的員工 上班族 他其實可以留一些評論 對於他們的公司 他會不會推薦這個公司 給他的朋友 就是加入這個公司 然後甚至他會不會就是 他對他的那個公司的領導 CEO的那個評論有多高 那一般的像蘋果 微軟這個公司 它其實在進階裡面 其實那個分數挺高的 就是到4.1 就是5分以內的4.1分 但德式商務中心 就是全球以內 就是有4.5分 所以對我來說 這個整個品牌 然後我做完這個 整個研究的時候 我覺得這個是值得 就是我去投入時間 然後加入這個團隊 我聽到這個話 Kerry你有沒有覺得 我們找工作 在接受工作 在考量工作 好像都是大冒險 我沒有做 你有像他這樣做功課嗎 當你決定要加入的時候 我先說我其實花了 至少兩個月以上的時間 從第一次見面 跟把他招進來 我花了至少兩個月以上 你說你把他招進來 兩個月的時間 對 花了兩個月的時間 recruit builder 就是來來回回的 給他看很多的資料 跟他談數據 證明這間公司 你會覺得人這麼難搞 算了算了算了 兩個月還讓我等這麼久 我們這麼好的一家公司 他也剛好給我功課 去表現自己 那你自己呢 你自己又是怎麼加入的 你會像輔總這樣子嗎 翻來覆去 然後左思右想 那double check之後 有 做了很多的 很多的功課 這樣子喔 其實我必須說 我的加入啊 如果要下個hashtag 就是人算不如天算 我真的怎麼說 因為我從畢業 一直到加入TEC之前 都在教育產業生根 相同的是我一直都在 類似像這種金字塔 頂端的品牌 但是不同的是 這個產業的屬性 真的很不一樣 那那個時候其實很有趣 就是我加入TEC之前的 前一份工作 那一間公司 也使用co-working space 所以那剛好那個時間點 TEC在找一個 臺灣的總經理 這樣子的職位 那他們要找一個 比較跳脫框框的人 所以就找到了業外人士 或許就是我 那那個時候 烈柴公司來接洽我的時候 他們說 Carrie你有聽說過 co-working space嗎 我說有啊 我們公司現在 就在用co-working 他說那太好了 那這個商模不用跟你解釋 那只是不過呢 現在找了這個品牌呢 他們是一個 金字塔頂端的品牌 我心裡想說 我們現在的公司 用的也是很不錯的了 那這個金字塔 是有什麼不一樣 所以我去做了 很多很多的功課 包含TEC在全世界 都是隻拿頂級大樓啊 然後的這個 內裝設備的這個頂級啊 質感啊 然後還有服務 都是一站式服務 等等都做完了 然後呢 我也去做了這個 大環境的這個 報告的這個分析 那個時候我還看到 重量聯航 他們有一個報告 說這個co-working space 在這個 commercial office building的 這個市佔率 在20年開始 應該會有至少達到 將近30% 這樣子的一個市佔 那時候臺灣只有 4%的市佔率而已 4%到30% 那我覺得太好了 很有得做 那我就跟當時的老闆說 老闆不好意思 我想去做點不一樣的事情 我要離開公司了 你那時候是教育事業 對 教育事業 擔任老師 那時候我在做 教育出版社的 行銷業務經理 那我的老闆是在新加坡 他就說 喔 middle age crisis 我說 嗯 對 我想去試試看 那他就是也很好 他還來臺灣 就是幫我farewell 陪我去shopping 幫我挑選適合TEC上班的 I was so ready 但是呢 怎麼這麼好的老闆 真的 真的 我們關係還很好 但是小君姐你知道嗎 我20年1月加入 小君姐記得 2020年的2月 發生什麼事嗎 2020 2020年的2月 那不是剛好 COVID-19的時候嗎 沒錯 我在全世界開始 work from home的時候 加入賣辦公產品的企業 所以所有人問我說 Karen妳還有工作可以做嗎 對 還好上天 有給我一口飯吃 就是現在還有工作 但也是因為這樣 我發現TEC的這個價值 真的是不一樣 因為我去研究 去看了TEC的過往 從1994年開始 歷經了很多大環境的變化 著名的可能像是 這個金融危機啊等等 像這樣子等級的 然後我們挺過了疫情之後 反而更茁壯 所以我其實滿慶幸 當時有做這個決定的 可是那個時候 work from home 對於這種共享辦公室而言 也是另外一個挑戰 也是一個大災難 法人問津 你們怎麼度過呢 對很多人來講 那個一個月龐大的資金 你看到這麼大 都是數百坪 比如說進行的裝潢 投資包括什麼家電設備 你只要看到的 這個背後其實都是 都是money 然後每天每天的這種money 面對的是空蕩蕩的 work from home 那時候你們怎麼度過的 其實剛開始覺得很struggle 就是會覺得 哇 沒有人要來上班了 我們賣辦公室做什麼 但後來發現這個產業很有趣 當全世界都好的時候 我們當然好嘛 就是百花齊放 所有人都好 但是當世界 在經歷危機的時候 反而我們是 被更信任的這一群人 因為我們做的是資源的解約 風險的規避 甚至是業務的開發 舉例來說啊 因為我們如果今天在 像在臺灣好了 我們簽一個租約 至少就是五年 那在韓國不只是五年 給房東的押金要十個月 所以從資金還有合約 等等的角度來看 是很不彈性的 但是譬如說像在 我們的co-working space裡面 剛才我們看到這個影片裡面 它可能有一些活動的空間 這個是在哪裡 這個應該是在 101嗎 這個應該是在澳洲 我有點忘記了 是澳洲這個 對 我們在全球37個城市 有240個以上的中心 那基本上共同點就是 會有break out area 那其實會員他今天 像剛剛這個會議室的這個門 這個窗關起來了 代表裡面有人在開會 所以為什麼說資源節約 其實企業他只需要去租用 他自己需要的辦公空間 但是像活動 會議 甚至co-working 接待客人等等的區域 他其實不用每天八個小時 都在使用的話 他不用把錢花到那邊去 那再來租約很彈性 他要簽一年 十天 半個月 隨便 然後空間的規劃 也都是可以企業來去做 幫他們做量身打造 是… 所以福總 你們這個品牌 在打造的過程裡頭 你自己怎麼樣去看 就是說我們公司 臺灣在這個全球佈局裡頭 包括結合這樣兩個共享公司 在臺灣誕生 在全球佈局裡頭 臺灣可以扮演什麼樣的角色 你自己的詮釋 我覺得就是臺灣 就是本來就是 它主打就是那個科技 那很多傳統的那個臺灣的 就是那個傳統的企業 他們如果就是用TEC 來當作是他的home base 之後就是要擴展到 就是我們像Carrie所說的 就是我們有240多個中心 他就是可以就是 就是一步一步的去慢慢的擴展 那像我們的就是那個中心 不一定是就是要從 就是直接來一個辦公室的產品 就是開始 他可以先來一個 就是一個co-working class 那就是說 他就是可以在我們的公共區間 就是使用那個空間 在工作時間的時候去使用 然後去開始就是建立他們那個 那個地址的 那個公司的地址 先去設定 到時候他覺得這個市場 就是開始穩定的時候 他們已經建立了第一個 就是總經理在那個市場 他才慢慢就是 慢慢就是招兵買馬 然後再加上就是其他的員工 那時候他在考慮 就是要升級到一個 就是辦公公司的話 就是可以就是 有很彈性的那個 那個區間的去升級 是 是 所以Carrie 在地緣政治下 您覺得 這些願意來到臺灣的 他不一定 很多都是外商 是 很多都是鎖定臺灣 有一些戰略目標 在這一年當中 你自己的觀察 有什麼改變嗎 應該是說企業類型來講 或者是說產業類型來講 他沒有太大的改變 但是使用辦公室的策略 蠻多的調整 那很有趣喔 我覺得公司在歸類 這個市場的時候 也很有智慧 他們把我放在臺灣跟韓國 這個區域 其實這兩個市場 我後來發現蠻有共通點的 第一個就是 都是高度政治敏感的市場 第二個我們都是 科技掛帥的產業 在帶動這個國家的動能 那其實這些科技業 他們是非常精打細算的 但另一方面呢 他們又很希望 讓他們的團隊 可以專注在 他們的核心生意 所以呢 我們就有看到說 從我自己加入TC之前 我知道我們的很多會員 跟我們簽的第一份合約 可能是四個人到十個人 這樣子一個小小的團隊 他可能是計畫團隊 來這邊試水溫 或者他可能 拿不了大的空間 他就租我們 但是二零年開始 一路的變化很有趣喔 二零年開始 最大的檢查客人 是四十六個座位 然後到了二一年的時候 大概八十個 二二年是整層樓 兩百多個 八百多坪 然後到了二三年客人呢 直接說我要指明去 某些層次 某些大樓 TC沒有所在點的這個位置 請你們幫我在那邊 從零到有 蓋好一間辦公室 幫我們營運做管理 代表什麼事情 所有的企業 在這個地緣政治的情況底下 他們對於避險 對於前期投資成本的使用 對於他的團隊成員 應該把重心 放在什麼事情上面 有了完全不一樣的解讀 他們情願off source出來 給TC這樣子的 專業的團隊來做 他們也不要去對 好多的vendor 跟房東協商 五年的租約 甚至像韓國 有十個月的這個租金 等等的這些事情 他們就想把錢花在刀口上 如果我們不比 比較偏遠的國家 以文化或地理位置來講 你覺得臺灣在 這塊市場裡頭 讓這些外商願意進駐 甚至選擇到你們 臺灣的優勢是什麼 臺灣的人才 CP值很高 因為很耐操 早九晚五 然後下班之後還要call 然後回到家裡 還要時時想公司策略是什麼 對 沒錯 這個科技業出來的 可能就知道 其實我們有滿多 科技業的客戶 TC大概70% 80%以上的營收 都是來自科技業 臺灣團隊更是這樣子 那我們就看到說 有一些科技品牌 他在臺灣沒有營運 但是他會有設辦公室 為什麼 臺灣的工程師太厲害 太優秀了 所以他們會特別為了 這些工程師們 在臺灣去開一個辦公室 但是他們就會希望我們 好好的照顧這一群工程師 因為像譬如說 我們的這個商業模式裡面 有所謂的社群會員經理 那社群會員經理的工作 就是把我們的user照顧好 照顧好照顧滿 那他們可能甚至會 特地要求說 請我們再辦我們的一些 好吃好玩的活動之餘 特別為了他們公司 每年去做幾場的活動 讓他們的工程師們 開開心心的 每天都很高興的來上班 是 所以樸總在這個地方 您自己有親身接觸一些 比較您覺得 印象深刻的例子嗎 這樣的會員 是基於什麼樣的考量 選擇了臺灣 選擇了你們 像Kerry剛才說的 就是因為我們所看到 就是全球的TEC的趨勢 差不多八成以上 都是外商的客戶 那這個八成以內 其實七成就是都是科技業的 我們最近看到 這比較多的是AI相關的公司 他們在臺灣的整個環境 其實他們成長得非常的快 那我們其中有一個客戶 他其實就是一個人 他是唯一一個country manager 然後他就在我們的公共區 就是使用我們的co-working的part eventually他就是已經是有 就是成長到五個人之內 然後他就是開始有 就是private office 他跟我說 他目前不想跟我們簽 那個一年的合約 我說為什麼呢 他說因為在 每六個月的時間內 他就是要成長兩倍 所以在這個情況下 我們就是讓他有一個 有彈性的一個方式 去讓他去快速的去成長 然後就是對於我們這個空間 因為我們空間就是 那個使用率其實非常的高 但是我們持續在背後 我跟Kerry這邊 都會開始去佈局 就看就是說 哪一個空間就適合他 就是去擴展的 然後就是哪一個客人 他可能剛好要縮小 我們就像在下棋一樣的模式 就一直在佈局的東西 所以我覺得這個某種程度 在我們TEC這邊 就是去幫客人去設想 他之後的成長 我覺得是滿有意思的 對 我這個地方是比較好奇 就是說提供的不只是一個空間 你的服務 把這些租戶都當成是你的夥伴 甚至是同這個異鄉的遊子 異鄉的好友 遠來的一個朋友 讓他們有回到自己的家鄉 因為新的環境 老實講法令的這種申訴 包括面對到適應上的問題 如果這個時候 可以給他提供適時的幫助 哇 對他來說 實在是太開心了 這個部分呢 可以有更實際的案例 跟我們分享嗎 好啊 其實我們的客人 他在check in的時候 我們都會有一個check in interview 然後呢 平常在使用的時候 我們的這個社群會員經理 會定期的去做 所謂的client interview 就是第一個 他要了解他的使用者體驗是什麼 第二個我們要不斷的去更新 每一個member 他們的企業在做什麼 他們在找什麼樣子的業務機會 那我們的工作呢 就是make sure 客人進來的時候 他不是隻有做到資源的節約 風險的規避啊等等的 我們其實這些一站式的服務 還有一個很重要的目的 是要幫我們的會員 去做企業開發 所以他想在找什麼樣的生意 他想找什麼樣子的夥伴 他需不需要祕書幫他做服務 需不需要行銷人資 IT等等的事情 我們其實是會幫我們的客人 去做這樣的量身打造 所以呢 我們就會有一些像活動的部分 譬如說像我們有一些會員 他們是一年要做很多client event 那他們就會仰賴我們 一年幫他們做幾場 他們會告訴我們說 我們需要的client event裡面 要有什麼樣子的catering 我現場的CI要是什麼樣子 整個event的flow怎麼走 然後活動怎麼設計 甚至如果需要出人做presenter 幫他們去做一些什麼panel 還是什麼的 我們就是吉祥物 所以類似像很多這樣子 當會員他想要專心 去做他的業務開發的時候 其他的事情包山包海都交給我們 對 這個聽起來是包山包海 所以我很想了解 那你們組織架構呢 你的in-house要養多少人 組織架構會呈現什麼樣的樣貌 纔可以因應這樣市場的成長呢 我們在臺灣區 其實跟韓國一樣 我們的人數不大 我們只有三十幾個人 大部分都是在前臺的祕書 去support我們這些member 我們在後臺的話 除了三位的業務 銷售業務經理之外 其實我們有幾個 像財務經理 跟我們社群的經理 還有marketing 還有HR 其實我們的整個團隊 是非常的lean 聽起來很血汗 對啊 怎麼這麼血汗 應該是非常有效率的 真的喔 這個勞動部聽了之後 會不會去暢查一下 對啊 怎麼聽起來這麼血汗 沒有 心甘情願 因為都把自己的公司 當成自己的家 對 所以這組織架構裡頭 有沒有比較特別 因為你知道嗎 人才的需求 是現在最傷腦筋的 以你這麼樣一個 專業的單位 你要符合一個 出入到臺灣這個地方 它要很短的時間之內 你要符合它的節奏跟服務 其實不太容易 所以這個團隊你怎麼組的 其實應該說T4 有個很特別的地方 我們的entrepreneurship 每一個人都是企業家 創業家思維 這樣子的團隊成員 所以其實我們剛剛講 包山包海的事情 大家做起來是很開心的 我們看到一件事情 我們就會想到 這可以幫哪個客人做什麼 或者甚至有些事情 我要外包一些服務的時候 找我們家的會員來做 所以會員的感覺是 我不是隻有交租金給T1C 我在T1C身上可以拿到營收 那再來就是我們的總部 其實有很多不同的function team 那這些function team跟我們 還有跟我們的會員之間的串接 是很完整的 所以其實我們 不需要養很多的人 我們的人就是真的很靈 是 可是你們辦的活動 一日浪浪店長 這是市場活動 超好玩的 這什麼活動 這個其實是我們的社群活動 我們剛剛講到 我們有社群會員經理 那他的工作就是 幫大家找好吃好玩的事情 幫大家做業務開發 就是從這個過程當中 我們會去了解 會員喜歡什麼跟需要什麼 那其中一個就是 我們的很多外商的客人 他是需要做CSR 所以像我們中心裡面 有這個barista bar 我們有專職的自己的咖啡師 每天幫我們的會員 製作手沖咖啡 那這個手沖咖啡裡面 有免費的品項 也有付費的品項 那付費的品項裡面 滿多都是我們拿來做慈善的 所以今天會員 把這個咖啡的費用付給TEC TEC會把它donate出去 給這些慈善提供 那其中一個 我們今年在照顧的 就是一個工作室 他們專門在幫這些浪浪們 拍美照 然後讓他可以 比較有高的曝光度 讓人家願意來去領養他 那我們就發現 這個活動呢 客人特別喜歡 因為大家都很喜歡貓貓狗狗 所以後來呢 我們就發起了 一日浪浪店長的活動 就是把這些帶領養的浪浪們 帶進我們的中心 他那一天 就是那個中心的店長 然後我也很好笑 我還問說那店長的工作室 然後我們的這個 committee manager就說 他是浪浪 他來賣萌就好了 所以我們就透過這個過程 讓這些浪浪有了曝光 然後也增加了 每一盒領養配對的成功率 然後呢 這活動過程當中產生的營收 就全部都捐給這個浪浪機構 還做這樣的公益慈善事業 其實這個案例裡面 其實我們其中一個 TC的那個員工 他其實最後有領養一隻狗 我覺得 你這個案例就是非常成功的 對啊 而且我就是在那邊的時候 就觀察到就是 狗狗跟那個會員 他們的雙面的那個愛 那個互動 我覺得是非常的感人 所以這個活動其實 非常值得再繼續加油 所以你們還有下一回合嗎 應該會激發你們更多的想法 還在討論 我們每年都有好多好多的想法 是是是 我在想這些外商公司 他們來到臺灣的這種需求 你剛提到這麼多的一個服務 他們的內心世界 因為以我們過去 因為是來自於香港 其實不是所謂的得商公司 這是一個 這跟德國其實沒有太多的關係 但是以香港來講 香港有時候 他們的一些傳統的文化 也很在乎精準 很在乎所謂的品質 那比如說 可能未必是要奢華 可是品質的到位 是非常非常重要的 以你們所面對的這些外商 當他們來到臺灣的時候 他們所傳達的文化 可能來自於 也可能來自於德國的商人 法國的商人 美國的商人 每一個國家所帶來的文化 進入到臺灣之後 我們會去思考 那請問一下 你如果要在臺灣繼續待下來 你對於臺灣的文化 你的想法是什麼 你要的是什麼 這個時候 你怎麼去宣傳臺灣的文化 這個時候你怎麼去宣傳 其實我們滿常在這些節慶 做一些活動 比如像今天端午節 我們就陪會人們 一起製作香包 真的啊 其實這個就是一個最好的 那沒有帶他包糉子嗎 你會包嗎 我不會包 我只會吃 我小時候有幫母親包過 真的喔 你好優秀喔 你覺得現有魂嗎 到後來有沒有 吹了之後 蒸了之後 還散掉 沒有 還是 糉子還在嗎 還在 那你有潛力喔 對 有潛力 所以Carrie不敢交棒糉子 香包 OK 還有呢 香包 然後很多耶 其實我們就是逢年過節 大大小小的這些 跟會員一起體驗在地文化 的節目是很多的 甚至我們也會跟一些商會 就是這些商會是專門在 服務這些外商企業的 跟他們做很多的合作活動 像之前我們也跟 英國在臺商會去做 插秧去種稻的活動 真的嗎 對 然後大家就去趕鴨子 然後在田裡面 在那邊插秧種稻 這個我太有興趣了 那你呢 你也下去嗎 我有下去 超好玩的 然後我們種出來的稻米 很辛苦喔 種完之後你還要挑喔 我們一群人 挑了一個下午 只挑出一碗飯 那挑出來這些米 我們種好的 我們就一樣全數把它捐出去 其實看起來都好像是一些 有目的性的活動 可是其實過程中的體驗 不只幫這些會員們 達到他們企業的一些理念 要做一些CSR什麼 但是他們自己也會有體驗到 在地生活 是 這個總經理 十八般武藝好像都要會 在公司好像不太好當 你準備這麼久之後 你有沒有後悔 要會插秧 還有呢 評審回答 我當初其實有問Carrie 就是說 這些活動就會很長的頻率嗎 她跟我說就是 可能一個月兩三次吧 進入之後發現不只兩三次 但是我覺得其實每個活動 都是滿有那個意義 就是給我們的會員 就是感覺到就是一個文書感 就是在 不只是當作是一個辦公室 這個也是當作是 他們的第二個家的感覺 我覺得是滿有那個成就感 是 有沒有想 下一回合的計畫裡頭 怎麼樣 我想這個深化提升 尤其這個局勢變動很大 那麼這麼多人 其實都對臺灣 有高度的興趣 同時你們其實就是無形當中 扮演一個行善外交大使 的確是 Carrie先來 我們其實會希望 把自己的這個格局 再更往上拉 現在我們服務的對象 是我們的會員 那但是呢 我們有在過程當中發現 會員們其實可以 善用到我們的地方很多 最近 Cushman 戴德良航 戴德良航他們最近一季的 這個Occupiers Reports 裡面就有提到 全世界這些 辦公使用者的這些企業 有29%以上 都把他們的這個 所謂的Commercial Real Estate 這個部門 轉到了HR部門的 這個Reporting Line 代表什麼事情 代表辦公室的這個 會員使用的這個體驗 還有這個預財留財等等的 這一些Factor 是綁在一起的 那在這些受調查的企業裡面 有85%都表示 希望房東端 可以給他們更好的Support 而且有46% 願意為了這個Support 多付一點租金 所以代表什麼事情 我們TEC在做的事情 現在是照顧會員 幫他開發業務 然後幫他 做全球佈局的這個規劃 但是接下來 我們的合作對象 會延伸到開發商 房東這邊 其實我們TEC在其他市場 有蠻多跟房東的合作專案 就是幫房東打造整棟樓 然後幫他們規劃 這棟樓應該要有 什麼樣的Facility 可以去加速會員的 這個使用的這個部分 那其實我們接下來 幾年在臺灣的佈局 會在這個部分 多下一些心思 是 其實像南山為豐的這一棟 的那種感覺 我自己就覺得 你們真的是別具用心 而且充滿了許多的創意 可以讓人家覺得我在 我擁有隻是一個小小空間 可是使用上是無限的 我覺得那種感覺 上班的心情的確不太一樣 真的 我自己 因為從傳統電視臺 傳統電視臺就是一個大 過去三立電視臺 就一望無際 採訪中心 編輯臺 主播 空間都非常非常大 那因為對於新聞事業來講 其實開放式空間 一層你都看得到 可以用喊的 你的帶子還沒交啊 你快一點 你的帶子黑畫面 非常非常快 因為還在那Line 是不太可能的 可是進入了 我們的共享空間 像我們所提供這個服務 的空間裡頭 讓你每天的上班 其實就有一些夢想 對 然後你知道 我最喜歡到櫃臺 我要喝咖啡 你要喝什麼咖啡 那種感覺 心情其實完全完全都不一樣 所以我最後想要請教 你們可以分享 這裡頭的創業者 有無數的創業者來到臺灣 有沒有令你們印象深刻的 有沒有 有有有 Carrie先來好嗎 每天都有 真的 每天都有 腦中跑過好多人喔 真的喔 對 我挑一個 是臺灣企業好了 因為這個臺灣企業的 這個會員 我覺得很特別是 他們是在疫情的時候 我們去認識到他們的 那當初來看 我們這個辦公室的 是那一個 它是一個創投公司 然後是創投公司的 副董跟總經理一起來的 那這兩位就是很 很Typical的 這個Asian vs Man 就是他們會認為 有土司有財 我們今天公司 發展得這麼好 為什麼要去用 co-working space 好像我們走投無路了 我們纔要去跟別人 共享辦公空間 但是因為他們當時的 一些事業的變化的需求 當時幫他們看 辦公室的agent 認為其實flexible workspace 比較適合他們 就好說歹說 勸他們來看看 很有趣喔 我印象很深刻 那是一個禮拜五的下午 他們五點才 不甘不願的走進來 走進來之後 看到七點都還不想走 兩位老董就在窗邊坐 然後在這邊坐 說我覺得我們可以 把那兩間 什麼團隊都搬過來這邊 他們本來只是要 幫一個業務 找一個有門面的辦公室 沒想到最後他們決定 想要把兩整個團隊 四五十個人都搬進來 但是有趣的事情來了 後來簽約的時候呢 他們請他們的副總經理來 副總經理本身身兼CFO 這個講到finance 我想你就知道 花錢這件事情 他們是很保守 他們覺得要做一個 這麼大的改變 他就當場就否決了那份合約 他說我們先簽一個人就好 一個人 就簽一個人 就簽一個人的辦公室 結果進來了之後 他就後悔了 因為他發現 這個場地 這個服務 然後這個業務 發展的可能性這麼多 我們怎麼只簽一個人 所以後來他變成 我們的ambassador 常常幫我們介紹客人 媒合活動 然後舉辦很多的 這些新的partnership 都是由他這邊來的 後來他自己離開 那間公司去創業 然後他現在創業 是在做循環經濟 當然還很confidential 所以沒辦法說太多 但是他這個scale 是會大到 整個全球的合作 都在他這個新的企業裡面 他從當初否決我們的合約 到變成我們的ambassador 到他現在創業了之後 一樣選擇使用 我們的辦公空間 而且把他的其他 整個創業生態鏈的 這些夥伴們 全都帶到德視來 然後在他們接下來 要做的這個 新公司的發表裡面 也讓我們德視 在這個整個服務的 這個產品線裡面 有一席之地 我自己個人覺得是一個 有一點長 從20年發生到現在 已經25年了 五年的路 但是我們的感覺是 很impressed 很proud 然後也很感動 是 我可以理解 其實你剛剛在講的時候 我覺得 總經理也許 你可以透過畫面 稍微幫我們解析一下 從看畫面來說故事 這裡頭的一些思維 然後Carry也可以 進一步幫我們做補充 好不好 我其實可以給 就是剛剛你的那個問題 我們可以看到這個畫面 對 就是給那個 就是我自己本身的 故事的一個案例 就是說剛剛就是 Carry就是分享 他那個留下一個 非常深刻的一個會員 那我的會員 就是我的其中一個會員 其實是我的獵頭公司 為什麼 獵頭公司 我第一天來到TEC的時候 他就是要 因為他是TEC的 其中一個會員 然後他就是邀請我 來TEC的五七樓 去跟他們就是來面試 我踏進去的時候 就是有一種就是 哇 就是那麼豪華 你邀請他進來你的公司 不是 他邀請我進來 跟他面試 他還是候選人的時候 我當初還沒有 就是加入TEC的時候 進入就是五七樓的時候 我就覺得 哇 這個整個空間 這麼漂亮 我想說這個獵頭公司 做得那麼成功 他的那個空間好豪華 然後他就跟我 就是面談之後 他說那我就為一個 比較機密的一個 工作機會跟你討論 因為我覺得你不像一個CFO 因為我當初跟他說 我要找CFO的位置 他說你不像CFO一樣 你有沒有興趣 當做這個TEC的總經理 我說TEC是什麼 他說這裡就是TEC 我說這裡是什麼 原來這裡是行政中心 我才瞭解了 整個TEC的那個 模特兒 品牌的那個哲學 他就是非常的 像Carrie講的 就是非常的低調 然後讓 就是我們會員的客人感覺 其實這整個空間 就是屬於我們的會員的 而不是來到一個商務中心 因為我們其實商務中心裡面 完全沒有標籤我們 總經理的那個品牌 就是非常的低調 去支持這些會員 去把他的勝利慢慢擴展 那自從我加入之後 他其實有擴展到 就是有升到一個辦公室裡面 是 就是為他感覺到非常驕傲 你也覺得自己很了不起吧 是不是 做對了決定 Carrie 從這些畫面當中 有沒有想過未來 未來可以在 在臺灣當中 甚至在對外當中 因為這些都是外來 然後鎖定在臺灣一個戰略位置 或者是 你也是首爾當地的一個總監 在國際戰略當中的一個角色 未來可能會朝哪個方向再去努力 應該是說 如果從產業端來講 我認為科技業 應該仍然會是我們側重的 這個經營對象 因為的確科技業 他們是很strategic 那我們現在其實蠻多 這個一喊名字 話最會緊張 的這些科技業 其實都是採用TEC的辦公室 他們因為科技業 所以選擇了臺灣 他們選擇的理由是什麼 第一個當然 我們剛剛講到人才的部分 那再來第二個呢 就是像我們在臺灣的佈局 不是臺灣啦 其實我們在世界各地的佈局 我們都是選擇最好的A班大樓 那A班大樓他本身的facility 然後他本身在做的 很多大樓的這些營運管理 一定都是跑在最前面的 那這些科技業其實對於 他們的使用的辦公空間 的這個永續性 他們是有要求的 這是第一個 那再來第二個 在這些大樓裡面 他的品牌的形象 一定就無庸置疑 就是非常好的 那再來呢 在這樣子的大樓裡面 可以給到他們的這些員工 一個比較好的環境 然後呢透過TEC這樣子 照顧會員的機制 是可以讓他們的員工的 留任率會更好 然後還有我們剛才提到 就是說一些很多業外的事情 就由我們來去做處理 我講一個案例 是2020年發生的 就是2020年那個時候 疫情的時候 很多企業他們就是 沒辦法來來回回的嘛 那時候我們有碰到一個 也是非常大的企業 他們希望在臺灣做expansion 但是他們的project team 他們的finance team 他們的designer 都沒辦法來到臺灣 那再來就是 外商其實對於臺灣的一些 在當地的一些法規啊 還有network 其實都沒有像我們這麼有優勢 所以他們就委由我們 來去幫他們做一個新的辦公室 然後裡面的這個 除了一般的辦公空間 連他的實驗室 然後可能一些娛樂區域 然後日常的這個pantry 什麼的管理 都交由我們來去處理 後來因為這樣子的一個模式 也遍地開花到了 我們其他的市場 所以臺灣因為有 這個科企業的優勢 很多企業會優先選擇 在臺灣設團隊 設了之後這個模式 他成功了 他就複製到其他市場去 那這個時候TEC 就是他的平臺跟夥伴 聽起來物超所值 但是今天可以公佈一下 稍微透露一下 到底租個一間的空間 這個費用可以透露嗎 還是說因人而異 不同的discount跟條件 應該是說對 因為它的使用的 requirement不同 因為它的公共區域 實在是非常的豐富 很多元 那小小的空間裡頭 比如說一個空間裡頭 可能我們這個裡頭 我們所拍到的吧檯 然後的公共區域 不管你的讀書 或者是打電話的區域裡頭 有個人的 我們進入這個 這個桌的辦公室 如果以這種小小間來講 這是會議室 大家都可以共用 每一家公司 都有一個這麼大會議桌 我二三十家公司共用 去特別租用這個會議室 其實是非常非常的符合 這個經濟效益 你看一人 它如果一人租用 可能在外面或在裡面 在如果大概一個 裡面的六七人 六個人空間裡頭 大概一個月的租金會多少 在首爾多少 在臺灣多少 不同地點價格也不一樣 對 因為我們的取得成本不同 但是我們可以用一個 簡單的想法 像剛纔看到這個 有這種單獨座位的 這種公共空間的 其實如果一個小時 兩三百塊就有了 一個小時兩三百塊 對 所以不用是會員 他也可以用 他基本上就可以直接 walk in說 我今天需要一個小時的座位 那同樣是這種 一個人的座位 它這種開放式的 跟在這個shared office 或者是還有dedicated desk 它的價錢其實都不一樣 那剛才提到 譬如說六七個人的辦公室 在譬如說 在我們的信義區 大安區內湖 其實每一個區域 因為我們的租金 取得成本不同 所以它的價錢 也會不太一樣 滿多時候 我們會先問一下 這個潛在會員 預算落在哪裡 有沒有什麼使用的需求 那喜歡靠窗 還是喜歡比較 內部隱私的房間等等的 那喜歡什麼樣子的區域 我們會因為這樣子 去做一個規劃 我實在非常開心 今天可以邀請到兩位 來到我們現場 因為在這個 變化快速的時代裡頭 空間早就不只是一個 所謂的四面牆 它是人跟夢想之間 一個非常重要的連結 當然得勢商務中心 其實讓我們感受到 成功不只是 一個人的一個努力 而且是透過了 彼此之間的互相的扶持 而且共享資源 一起成長的過程 在這個地方你可以看到 每一張桌子 它可能都會誕生 下一個新創事業 而每一次對話裡頭 都可能會改變未來的方向 當然得勢 不只是一個辦公室 它是一種 讓夢想落地的文化 這個地方 也是你跟世界連結的地方 當然也是可能你我 夢想開始的地方 非常謝謝Kerry 謝謝副總 也希望有更多的時間 好不好 您可以包容來參加 跟我們共同分享 尤其在這個地緣政治 臺灣位居 在一個非常關鍵性的地方 這樣一個外商公司 然後在臺灣又剛好 可以扮演一個 非常重要的行銷大使角色 我們深以為傲 也用感恩的心情 來謝謝兩位 謝謝 也謝謝所有線上的觀眾朋友 觀眾朋友 這是一個非常 值得分享的故事 如果你喜歡我們的影片 幫我們多多分享 當然 如果你有這個需求的話 去拜訪一下 你絕對不會錯過 你會覺得 原來在臺灣 有這樣的辦公環境 這真的 這真的就是 夢想開始的地方 我們再會了 掰掰 謝謝 掰掰