越南團變玩命團！ 旅行社被控「硬跑行程」旅客困山上－民視新聞
【民視即時新聞】嘉義有民眾參加四萬多的越南六日遊，控訴旅行社不顧天候和路況惡劣，堅持繼續行程，導致團員都因為土石流爆發被困在山上，整個行程如同玩命。連線記者曾虹雯。
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參加旅行團的民眾拿出拍攝畫面
指控花了四萬元參加六天五夜越南旅遊
旅行社明明知道颱風來襲
第二天一早還是堅持行程
不顧天候跟路況都相當惡劣
團員通通再上山
最後因為爆發土石流
一群人被困在山上
整個行程如同玩命
來聽聽看消費者的說法
出發前就已經確定那邊有颱風了
旅行社還是硬把我們帶到沙巴的山上
然後一路上就是那種土石流
就是那種樹都已經倒塌了
剩下那個單向車可以通行
那我們在那個路上待了五六個小時
在當地的那個導遊
傳給我們的當天前方的路況
告訴我們那邊很危險
然後行程全部都取消這樣子
旁邊眾指控不只被迫困在山上
因此衍生的住宿費用還要自己承擔
甚至因為天候惡劣
第三天後的行程全都取消
等於六天假期幾乎通通泡湯
消費者更氣憤的是
回國後投訴總公司得不到處理
氣得跟媒體投訴
但遭指控的連鎖旅行社則是回應
一直都有在處理
整起事件各說各話