【南開大學】《社會心理學》（國家級精品課） P22 - 22. 8.1人際關係概述

這節課我來給大家講第八章 人際關係 那麼首先給大家推薦一些參考的書目 一本是我們現在所謂的教材 就是十三院校的社會心理學 這是我這章的推薦書目 第二本就是一個美國社會心理學家 很著名的阿倫森等人 他寫的社會心理學的第五版 是北大的侯玉波教授翻譯 第三本是臺灣 很著名的社會心理學家楊國書先生 他的一本專注 中國人的心理行爲本土化研究 第四本仍然是楊先生和另外三位 很知名的社會心理學家 主編的社會及行爲科學研究法 這本書當中的第二章 講到社會計量法 其實就是涉及到我們人際關係的測量 這部分內容 是給大家推薦的參考書目 那麼我們這一章大體上 應該說是有這麼幾部分內容 一個是人際關係的概述 然後是一個人際關係的理論 再我們要介紹一下人際吸引 以及人際關係的改善 這四塊內容應該也是四節 我們首先來看人際關係 講到關係 關係應該講是我們一個人 一生我們人生經驗 一個很重要的 或者甚至是一個核心的部分 是我們生活的一個基礎 人際關係的好壞 對於我們每個人的身心健康 都會有重要的影響 那麼在我們中國 大家知道中國是一個關係社會 有人也講叫人情社會 熟人社會 那麼中國人有很強的 這樣的一個 他的行爲當中 有一個很強的關係取向 楊國書先生曾經講 他說中國人大體上有四個取向 一個是叫社會取向 一個是他人取向 一個是關係取向 還有一個是家族取向 所以在中國華人社會 弄懂了這個關係 尤其是人際關係 這是很重要的 對於我們的人生 生活質量的提高 生活的幸福等等 都是有很重要的意義 那麼第一節 我們講一講人際關係的概述 這一部分當中 我們要介紹人際關係的含義 人際關係是如何建立和發展的 以及人際關係的主要類型 那麼人際關係 簡單的說 是我們人們在共同的生活當中 彼此爲了尋求滿足各種需要 而建立起來的相互間的心理關係 那麼從這個定義來看 我們就可以發現 它有三個基本的特點 這三個特點 實際上是對於定義的一個進一步的解釋 首先第一個 人際關係是發生在具體的個人之間 所以它的個體性 是個人與個人之間的 這是一個 第二個 人際關係這種互動 雙方是能夠 它是一個是直接的 面對面的 可以感受到的這樣的一個互動 可以感受到的一個互動 第三個 由於這種人際關係的 大家看它是人們爲了尋求滿足需要而建立起來的 大家我們學 普通心理學講 那需要滿足與否 它帶來的一個心理的這樣一個後果是什麼呢 就是一種體驗 一種情感 所以 人際關係第三個特點就是它的情感性 它的情感性 這種情感性包括 一個是相互接近 相互吸引的情感 還有相互疏離和排斥的情感 這是兩極 當然還有很多中間狀態 我們一會兒 重點就要給大家介紹一下人際吸引 其實現在有關人際之間的這種排斥和疏離也是很重要的 也是很重要 因爲這種人際疏離和排斥 對於人的身心健康的影響是很大的 它的消極影響 那麼再講到人際關係 我們看它既然是一個個體性 直接性 情感性 那麼我們以前還聽說過社會關係 社會關係 那人際關於社會關係的 他們之間的關係是什麼 這兩者之間什麼關係 我們說是有區別 也有聯繫 有聯繫 一方面我們從區別來看 這個社會關係 它對於我們個體來講 它是一個客觀決定的 所謂客觀決定是 我們每個人在社會當中 我們都佔據着一定的地位 或者說處在社會結構當中的一個位置 這樣的一個位置 決定了你的很多方面 就是說我們的社會關係 其實是你在社會結構當中 所佔據的地位 它所決定的 那我們講社會關係 講到社會角色的時候 社會角色 什麼是社會角色呢 其實就是人在特定的 社會組織結構當中的特定的位置 在那個位置上的人 那人們對你有相應的期待 你有相應的責任和義務 那好了 顯然的這個社會關係 我們可以理解爲 它實際上是一種角色關係 比如我們現在我跟大家 我們是一個什麼呢 是一個師生 我在這個社會結構當中 我扮演的是角色 是老師 大家是同學生 那這樣的一個關係 實際上是我們 可以講是客觀決定的 你入了學校之後 這種關係就已經確定下來了 但是另一方面 雖然我們到了學校以後 我們有這麼多老師 所以我們還有這麼多同學 那麼這樣的一個社會關係 或這樣的一個角色關係 你就會發現 那社會關係的主體是誰 是人 是一個具體的活生生的人 我們每個人 在扮演這樣一個角色的時候 大家知道 我們附有它很多個性的東西 個性的東西 這就會發現同樣是老師 同樣是學生 會有各種個性不同的老師 是吧 個性不同的老師 我們這門課 我們有五六位老師 大家一學習下來 你們就會感到 這幾位老師 他的講課的風格 他的性格 都會滲透到 他的一個角色扮演當中 所以講 從這一上講 就是說 這個社會關係 它怎麼樣 它實際上 你可以說是 它的個性方面 或者它的心理方面 就是我們所講的人際關係 也就是說 你可以把人際關係 理解爲是社會關係的 個性方面 或者心理方面 那人際關係呢 是受客觀的社會關係制約的 我們之間 師生之間 我們這樣既是一個角色關係 又是一個人際關係 這樣一個人際關係 可能 我們比如課下 無論我們在一起交流互動 大家都會感受到 實際上 它還是受這樣一個師生關係的 這樣一個制約 是一個制約 也就是說 人際關係受到客觀的社會關係的 這樣一個制約 社會關係 雙方 我們雙方構成一個社會關係 我們不一定是直接的面對面的 直接的面對面的 人際關係 不是 社會關係是你在 確定的社會地位 位置所賦予給你的 那麼我們也可以理解 把人際關係理解爲是一個什麼呢 是社會關係的一種 複雜的折射 說一個社會關係 怎麼影響到人際之間 怎麼對人產生影響 它是通過 你可以認爲是 透過人際關係這一中介因素 對人們發生作用 我們大家看過 我不知道大家讀過沒有 我們有一些 我們舉個例子 兄弟二人 兄弟二人本身 這是一個人際關係 那他們如果 哥哥是老闆 弟弟是員工 這個老闆跟員工 他實際上是出在 社會不同的位置上的關係 但同時他們又是一個人際關係 那麼這樣的一個社會關係 實際上我們講 它是透過這樣一個 人際關係的中介 來對人們發生作用和影響 這樣大家就可以 簡單地解釋一下 第二個 人際關係的建立和發展 這裏有兩部分內容 一個是人際關係的建立和發展階段 第二個是人際關係的發展與自我暴露 與自我暴露的關係 人際關係的建立和發展階段 我們大體上 可以歸納爲四個階段 提出這樣的一個理論 或者說提出這樣的一個觀點 我們後面要介紹 是一位很有名的社會心理學家 他把人際關係的建立和發展 分爲四個階段 第一個是定向階段 定向階段 我們先去選擇我跟誰交往 在定向選擇性的注意之後 我決定了跟他互動之後 我要進行一個初步的溝通 一個初步的溝通 這個階段 我們說的時間的跨度是因情況而異的 有的人這個階段很快 我們講相見恨晚 一下就完成 有的人 這個階段會持續很長時間 會持續很長時間 定向階段 如果我們覺得還不錯 覺得有繼續交往的價值 這個時候我們進入第二個階段 叫情感的探索階段 情感的探索階段 這個階段 它的特點就是什麼 它實際上雙方彼此要探討 我們共同的情感滿足是什麼 我們這樣一個關係 彼此滿足 彼此什麼樣的心理需要 這樣的一個過程 它實際上你會發現 它實際上是一個自我暴露 開始 我怎麼發現 我們彼此能夠相互滿足 各自的心理需要 你要暴露 你要講我需要什麼 對方要講需要什麼 然後我能滿足你什麼 你能滿足我什麼 這樣一個過程實際上是探索 但是它 這個自我暴露 它基本上 沒有進入人的特別私密性的 這樣一個生活 或者說領域 情感的捲入 是一個輕度的 這個階段 雙方如果說 因爲他沒有特別強烈的吸引力 他只是初步的情感捲入 所以即便是關係破裂 雙方也不會有感覺很大的傷害 第三個階段 我們講情感交流階段 這個階段 我們講性質出現實質性的變化 實質性的變化 那麼體現在雙方彼此的信任感和安全感 就開始確立了 開始確立了 彼此的暴露進一步加大 進一步加大 那有情感的捲入也進一步的加大 那這個時候 如果我們剛纔講了 他情感捲入達到一箇中等的程度 那這個階段 如果雙方的關係破裂之後 就跟前面階段不一樣 雙方就會有很大的這種喪失 相當大的心理壓力 心理壓力 那麼在這個階段 還有一個很重要的特徵 就是雙方能夠提供真實的評價性的反饋信息 提供建議 彼此進行真誠的讚賞和批評 讚賞批評 因爲我們現在跟同學之間 可能未必能達到這個階段 你比如下課時候 我問同學課講的 同學說還不錯 其實覺得可能也不是很理想 這就是沒有達到這個階段 沒有達到 大家還是有怎麼樣的 還是在由這種謹慎的探索的過程 第四個階段 就是一個穩定交往階段 穩定交往階段 那這個階段有一些特徵 一個交往的頻率增加 雙方心理上的共同的領域 情感領域進一步增加 情感的捲入達到了一個深度 那情感捲入達到深度 一個很重要的東西 也是自我暴露很深了 幾乎就是一個全面的暴露 全面的暴露 允許對方 彼此允許對方 進入自己的所謂高度私密性的 高度私密性的領域 不能對別人講的東西 但是在現實生活當中 我們說能夠達到這樣一個穩定交往階段的人 這種案例不是很多的 可能我們多數人 可能停留在可能是這樣的一個階段 甚至還靠前 還靠前 這是有存在的很大的個體差異 個體差異 那麼 萊文格和斯諾克這兩位學者 他們提出來了一個什麼 叫做人際關係的相互依賴模型 這個模型 他通過這個模型來說明 就是一個很形象化的 一個模式圖 實際上是一個模式圖 讓大家 這兩個圓圈代表 代表什麼呢 代表人際關係涉足 涉及的雙方 涉及雙方 那麼 這個交集 是代表他們共同的 重疊的 共同的這樣一個情感領域 或者心理內容 人際交往當中 大家可以看出他 人際關係的狀態 由零接觸 相離 到趨近 單向的趨近 雙向趨近 到相切 相交 中度的 深度的 這個圖畫打的不太好 做的不太好 甚至就重疊很大 當然人與人之間 我們說不可能說兩個人完全的重疊 這是不可能的 那相互作用水平呢 或者相互依賴水平 由低到高 大家可以 這個圖很深度 很深度 形象 那麼 這個圖的一個解釋 它是用一個捲入 按照輕度捲入階段 中度捲入階段 和深度捲入階段 這樣的所謂的捲入階段 中輕 深 輕中深的捲入 其實就是我們講 兩個圓的 相交的面積 那這就是一個輕度捲入 中度和重度 那麼 我們前面講了 人際關係在發展當中 不同的階段 我們一再提有一個什麼 就是自我暴露 自我暴露 自我暴露的水平和程度 決定了 或者說 它是人際關係親密程度的一個指示器 指示器 我們講雙方關係親密程度多高 我們就可以問 你知道對方多少私密性的事情 他知道你多少私密性的事情 這實際上是一個指標 或者一個指示器 一個指示器 所以 人際關係的發展 與自我暴露的程度密切相關 或者說甚至可以講 自我暴露是人際關係 發展的一個很重要的條件 什麼是自我暴露呢 也可以講自我披露 或者叫自我開放 它實際上是我們一個人 把自己有關自己的一些情況或者信息 以言語或者非言語的方式 傳遞給對方 它實際上是人們與別人發展親密關係的 一個重要的途徑 或者說一個條件 一個途徑 甚至它是一個方法 一個方法 你要想和這個人加深親密關係 那一個很好的辦法 首先主動向他 一會我講爲什麼這有作用 也可以說自我暴露的程度 是作爲衡量人際關係深度的一個參考指標 或者一個指示器 指示器 我們前面講了 人際關係一般需要經過這四個階段 其實就是這兩位社會心理學家 他們提出來的 那麼那四個階段 其實一個很重要的 貫穿這四條線的一個脈絡 就是什麼呢 就是自我暴露的程度 高低 自我暴露 魯賓 這是很有名的社會心理家 他說自我暴露 可以分爲四個層次 由淺入深四個層次 第一個層次 最表層的是什麼呢 我可以跟你談談我的興趣和愛好 飲食 我喜歡吃什麼 我喜歡穿什麼 我喜歡閱讀什麼東西 日常的情趣 我消遣活動的內容 這是一個第一個階段 這是表層 最好暴露 這個我們一般心理防禦比較低 第二層就是我們對事物的看法和態度 當然對事物的看法和態度 這裏面還要細分 你是對什麼事物的態度和看法 總體上講 能夠暴露看法和態度 要比第一個層次怎麼樣 暴露的深一些 具體 多深多淺 還可以看他是對他的看法的對象 態度的內容 第三個層次 是要跟對方可以講一講 我的人際關係和我對自己的看法 是一個自我概念 我是怎麼評價自己 我是不是很自信的 還是很自卑的 很自卑的 第四個層次 是最深層次 是一道屬於隱私 不輕易不向別人暴露的東西 一般我們比如人的財產 人的這種性經驗 政治態度 等等 這樣一些內容 可能通常是社會禁忌的 那些內容 可能我們不輕易暴露 因爲這種暴露 可能會帶來自我對自己的威脅 威脅 所以我們心裏防 我們有心理防止 我們只有認爲 這個人 這個對方是非常令我安全的 我暴露完之後 對我是有益的 而無害 我纔開始暴露 那麼通過這樣我們瞭解 判斷彼此的關係 或者判斷一個人的關係 他的彼此的信任和接納程度 或者他的深度 我們瞭解他暴露的程度 說你們倆都談什麼了 你們彼此都能談 談自己的什麼給對方暴露 這是一個很重要的內容 我們可以去評估 可以去評估 可以編這些問卷或者量表 來評估他的自我暴露的水平 或者階段 階段 那麼可以是 這邊是暴露的內容 這邊是暴露的對象 母親父親 配偶孩子 最好的女友 最好的男友等等 大家看這一列 重的一項是慾望下 暴露我們剛纔講是暴露的層次 這個方向一往那邊走 一般來講 你可以去列很多熟人 親人 最親密的人 一往後 生人 你會發現它實際上是差異 我們可以去 這裏暴露還有一個人 暴露不一定是準確的暴露 我們有時候跟別人講 爲了表示我對你很信任 很接納 我可以跟你講很多東西 其實可能是假的 我們這裏講的暴露是講的真情 真情 所以它還有一個暴露的 我們有時候暴露別人是一種 提供一個假的信息 它實際上是一個印象整飾 印象整飾 所以這裏還有個判定 暴露的內容的真實性問題 真實性問題 品位和興趣 態度和看法 工作學習 金錢對金錢 收入多少 在中國 我們在中國搞調查 搞問卷調查 哪些信息特別不容易摸上來 一個是收入 對不對 灰色收入黑色收入 他不敢講 對吧 還有個什麼呢 性經驗 還有個什麼呢 政治態度 這些都是 再有就是對自己的一些缺陷 這都屬於高度敏感的內容 高度敏感 個性 你的個性什麼 特別是 自己的那些覺得不爲社會 不爲公衆和他人所接受的內容 這都屬於 深層分析 比如自己的身體 對自己的長相的感覺 希望自己長什麼樣子的 希望自己身體各個部位是長什麼樣子的 自己是不是有什麼什麼疾病 病史 病 疾病的經歷 還有呢 自己是否在努力 健身 使自己有吸引力 這些都是體質 身體 有關身體 那麼我們講 爲什麼心理學家認爲自我暴露 是人們與他人發展親密關係的重要途徑 我們說了 或者說一個重要的 條件 一個條件 我們說自我暴露 第一能體現出你的真誠 我不戴面具 對不對 我不戴面具 我能讓你一下子看到 體現你的真誠 第二呢 暴露意味着開放 它有助於我們在人際交往當中 創造一個開放的 心理防禦很低的這樣一個氣氛 氣氛 第三個呢 我們說會縮短 對方與對方之間的角色距離 我們剛纔講了 師生之間的關係 我現在講這些內容都是書本上的 印出來的東西 沒有我的東西 那大家聽的回答也是按照一般的傾向性的回答 社會積蓄性的回答 那這樣的話 我們就是上一學期課 我們的角色距離仍然是很大 那往往是在非 這樣一個場合以外 下課的這種互動 或者在一些其他的場合的互動 那在那個過程中 我們會講一些 我們在課堂所會講的一些事情 暴露我們在課堂所暴露的東西 那就會縮短我們的角色距離 大家要知道 你們從日常生活當中 大家有沒有這樣的感受 就是說兩個人的交往 這個暴露多的那種人 比如兩個人A和B兩個人互動 A暴露的多 B暴露的少 那我們根據大家的經驗 你覺得這兩個人誰的地位高 是暴露多的人的地位高 還是暴露少的人的地位高 暴露少的 對不對 暴露少的 最典型的是面試 對不對 面試 我問你必須得回答 你有的人說老師您怎麼回答 老師就說我可以不回答你 對不對 我回答你得要回答我 這就是什麼 他有權利 地位高的人暴露少 地位低的人暴露多 那地位高的人 如果要想增加自己對人家的吸引力 讓人家感覺我很真誠 感覺平等怎麼辦呢 地位高的人通常也會暴露一下自己 所以你適當的暴露的東西 實際上在降低一點社會地位 那就跟對方達成了一個增加彼此的平等 還有呢 這個暴露 它總是得由一個人發起 對不對 不能說兩頭 總得有一先一後 所以最先暴露自己內容的人 一個是表達了他希望和對方加快建立一種親密關係的步伐 主動 那這個過程實際上也給對方實際上是一個什麼呢 樹立了一個榜樣 也可以認爲是給對方的一個壓力 因爲一會我們講按照人際關係是人際交往 這個對稱性來講 暴露多的人意味着什麼呢 意味着危險程度加大 我把底都告訴你了 你什麼都不講 我對你 我不瞭解 陌生啊 陌生的對象 我們是感覺恐懼的 我們都假如你熟悉我的時候 你就可以預見預測我 所以暴露的人是有一定的喪失或者說是損的 那這種情況下 對方你不暴露 我的解讀是你意味着你不想跟我 怎麼樣呢 加深這種關係 那我可能就停止暴露 所以它是個相互的 推心置腹 真誠的交心 互相交心 它是這樣的一個過程 那總得有開始的這個 那開始這個實際上就樹立一個榜樣 促進對方的這種心理上的一個表達 那人際關係的類型 那我們講可以有多少種這種分類 那一個是按照個體所扮演的角色 可以有夫妻關係 親子關係 師生關係 同學關係 大家就是這種關係 其實這種關係師生關係 不僅僅是一個人際關係 我們剛纔講了 其實它還是一個社會關係 當然 社會關係也體現出人際關係的 這樣通過人際關係的角色出來 它是一種狀態 那麼另外根據關係的這種 情感的表現性質不同 分爲親密的 疏遠的 敵對的 根據關係所包含的需求性質不同 可以分爲工具性的關係和情感 就是說我跟你建立的關係 是爲了滿足我的情感需求 還是作爲一種 我求你幫個忙 工具 這種關係成爲我達到 實現我某個目的的一個工具 工具性的關係 我們常常講利益關係 利害關係 再有根據時間長短不同 分爲長期關係 還有可以分爲臨時關係 這是兩級 當然可能還會有中長期關係 中短期關係 就是兩級 一個是長期 一個是臨時 一個臨時關係 這是我們一種劃分 這裏我們還給大家介紹 在人際關係類型劃分當中 雷維奇 他的劃分方法是比較代表性的 他是利用他所 創立的 人際關係測量遊戲的方法 對一千名一千對夫婦進行研究 他然後歸類 歸納爲八種類型 主從合作競爭 主從競爭 主從合作競爭 合作主從合作競爭性 無規則性 這個內容 大家去看書 書中 那我們時間的關係 不一再講 我們在這裏給大家稍微做一下 一個一個介紹 所謂的就是叫強關係和弱關係 弱關係 最初是1973年 美國社會學家格蘭諾維特 他通過對美國波士頓郊外一個鎮 叫牛頓鎮 300名白領求職者的調查發現 他發現之後 他發現什麼 他發現他們當中的300名被調查者當中 他們有57%的人是通過社會網絡中的 弱關係 瞭解到了工作的信息 進而成功的找到了新職業 那麼由此 他說弱關係看起來還挺管用 在找工作的過程中 求職的過程中 弱關係 我們兩個人 大家比如在網上 現在我們講 比如網上的一些網友 實際上是個弱關係 我給你提供一個信息 哪哪招聘 你拒此拒哪點利頭成了 那這就是一個弱關係 按說弱關係 過去講去找工作是弱關係 不行但他發現不是 那麼他說 這個弱關係提供一個什麼樣的作用 叫信息的橋樑 作用叫信息橋 他拒此提供一個弱關係 假設說是弱關係 在找工作還是很厲害的 那後來 那麼他拒此提供 有弱就得有強 有弱就得強 那強關係跟弱關係 他說這個關係的強弱可以有四個指標 一個是互動頻率 一個是情感強度 一個是親密程度 一個是互惠交換 互惠交換 互動頻率高 情感強度高 親密程度高 互惠交換 用強的關係爲強關係 反之就爲弱關係 那他提出弱關係這種假設以後 那邊界結 這是我們南開 我們南開社會學系 我們南開的社會學系在全國 我們率先恢復 率先在全國招生 本科生和研究生 邊界結老師是我們最早的 這樣一個南開畢業的 之後到了美國留學 那他在做一個 針對剛纔講 美國的格蘭諾維特提出的弱關係假設 他說弱關係在中國求職當中成立 起不起作用 在中國究竟是強關係起作用 還是弱關係起作用 那麼在1988年 這是在十幾年 前面的研究是1973年 15年之後 在天津進行了一個調查 樣本是天津的 就研究在天津這樣一個地方 人代分配的擇業者 所以代業的人 他們找工作 是通過強關係還是弱關係 研究發現是通過找到的 得到工作分配主管部門 和分配決策人的照顧 換言之 社會網絡不再是信息橋 而是人情網 廣是一個信息沒用 必須得是一個強關係 人情關係 所以人情關係的強弱 和獲得照顧成正相關 人情關係強 得到照顧的可能性大 反之就不得而知 沒有人情關係 除了偶爾的例外以外 不會得到照顧 信息的獲得 只是人情關係的副產品 所以他據此提出了一個強關係假設 並且利用除了天津以外 還有新加坡的調查資料 得到一個華人社會 得到了這麼一個初步的證明 然後那再有一種關係的類型 就是所謂家人關係 熟人關係和生人關係 我們前面講美國的研究 那邊安傑先生通過這種跨文化研究 實際上對格蘭諾維特的 這樣的一個假設 提出了一個很重要的 一個 不同的 這樣的一個結論 那楊光書先生 他認爲 我剛纔推薦的那本書當中 叫《中國人的心理行爲本土化研究》 中國人當中 這個人際關係 有什麼樣的 我們自己本土的特色 那麼他認爲 中國社會的人際關係 依照親疏程度 可以分爲家人關係 熟人關係 生人關係 中國人講 內外有別 親疏分明 那這個關係 由自我到家人 熟人生人 這個關係 逐漸的向外圈擴散 越向外 關係越疏遠 像一個同心波紋 那樣的一個人際關係 大家知道 費孝通先生曾經提出 一個很重要的概括 提了一個叫插序格局 插序格局 那楊光書先生指出 他說在中國人的心目中 家人熟人生人關係之間 不只是親疏的程度之一 他們之間 有很多 不同的質的區別 什麼質的區別呢 這個質的決定了我們 家人之間的互動方式 跟熟人生人之間互動方式是不同的 家人關係 我們彼此是講責任 他遵循的是責任原則 對對方所做其所當做之事 盡其所當盡之責 而不那麼期待對方 做對等的回報 一會我們講 我們講人際關係 很重要原則 就說那家人關係 他的這種 他也不是說 我們過去講養兒防老 他也不是說不期待 但這種期待 要跟這兩個要比 他的預期最低 最低 熟人關係 遵循的是人情原則 人情原則 熟生人關係遵循的是利害原則 利害原則 所以這個雙方互動的方式 不一樣的 差異是很大的 生人跟熟人可以講 差異非常大 生人大家看 會比較精打細算 斤斤計較 對於給與取的平衡和公道相當敏感 對於回報期望也很高 也很高的 很高的 這是這樣的一個關係 第二節 我們講一講人際關係的理論 人際關係的理論 人際關係理論 我們給大家介紹三個 一個是人際關係的三維理論 一個是社會交換理論 一個是公平理論 因爲時間的關係 我們重點給大家介紹這兩個理論 一個是人際關係的三維理論 一個是社會交換理論 人際關係的三維理論 是由美國心理學家舒茨提出來的 他認爲我們每個人都有與別人建立人際關係的願望和需要 這也就是所謂的基本的人際需要 這個人際需要可以轉化爲動機 進而產生行爲 促使我們建立一定的人際關係 那麼這樣的一個基本的人際需要 他說大致上可以分爲三類 一類叫包容的需要 一類叫控制的需要 一類叫情感的需要 那麼什麼是包容的需要呢 就是我們一個人想和別人接觸交往相容的需要 什麼是控制需要呢 就是我們想控制他人和被他人所控制的需要 什麼是情感需要呢 是我們愛他人和希望被他人所愛的需要 這三類需要得到滿足之後 我們會產生一樣一種情緒體驗和行爲 沒有得到滿足 就會產生相反的情緒和行爲 情緒體驗和行爲 那這三種基本需要 我們每個人其實都有主動表現和被動表現兩種形式 只不過有的人主動表現 這種形式強一些 有的人被動表現形式弱一些 那三種人際需要 因爲有主動和被動兩種表現形式 於是就形成了六種人際關係取向 這叫主動包容式 被動包容式 主動支配式 被動支配式 主動情感式 被動情感式