痕跡識人 領導佈置工作任務，不明確怎麼辦？

這輩子不跟你們喝酒了 假定上完課以後 你們公司的領導委託你請老王喝酒 給你的要求是要陪老王喝好 請問什麼叫喝好 喝倒 這輩子不跟你們喝酒 什麼叫喝好 喝開心 喝的開心 什麼叫喝的開心 喝到吐 喝吐了 中國的講目標管理的老師 我告訴你們 99%以上講到可量化的時候 就會拿一堆本身都可以量化的例子 來舉例子 比如說我們今年的業務收入 要增長多少 利潤目標多少 這個不用你教我都知道 真正難的在哪 難在於這種 請老王喝酒要喝好 請問這個東西能量化嗎 不能 不能量化吧 來 那怎麼把這個目標說清楚 你們想一想 你們的工作中 是不是也存在很多工作無法量化的 那你們怎麼樣讓員工理解清楚 都給他看 以身示範 就是你先跟我喝一場 讓他看一眼是吧 我也服了你們了 怎麼叫喝好 喝吐了 喝吐你們 你讓我喝好把我喝吐了 我不覺得好 吐了就是好 發現了嗎 每個人對好的標準理解不一樣 我們工作生活中 大量的事情都是無法量化的 我20多年前學習的時候 這個問題是非常困惑我的 當時我們請過那一個 非常著名的講人力資源管理的老師 請他到我們公司上課 我問了他這個問題 我說職能部門的很多工作 都是不能量化的 在這種情況下 怎麼把這個目標說清楚 印象特別深 喝一口飲料 夾了一口菜 我說基本上這是一個世界性難題 罵的就不理我了 我後來想明白了 他沒有實踐經驗 他是國內頂級大學的教授 理論功底極神 但是實踐的操作能力沒幹過 所以後來我一直在實踐中去摸索這個問題 當然我又有答案了 所以我來跟你們分享 什麼叫喝好 來兩個核心問題 第一 喝好這件事情是不能量化的 但是 有沒有喝好 能不能被感知出來 能不能 能啊 來我們繼續思考一下 先假定他是領導 好吧 上級 員工 客戶 請問 以誰的感知爲準 仔細想一下 現在這件事情是他給你佈置的 然後呢 要請我讓我喝酒喝好 請問以誰的感知爲準 上級 當然是上級了 原因很簡單 他佈置的工作 以他的感知爲標準 天經地義 只不過上級會拿我的感覺 作爲他的感知的來源而已 所以你們記住 如果一件事情能夠被量化 最好 如果不能被量化 他必須要可以被感知 如果他不能被感知 這件事情就不要定目標 沒有意義 誰都說不清楚什麼叫好 你定他幹嘛 對吧 所以他一定要能夠被感知 這感知以誰的標準爲準 很清楚 以上級的標準爲準 這第一個 到這的時候問題解決了嗎 沒解決 爲什麼 因爲我們每個人感知的標準是不一樣 是這樣吧 你剛纔說的什麼叫喝好 喝半支叫喝好 是這樣嗎 他說的是把我喝吐叫喝好 剛還有人說把我喝死叫喝好 是吧 那請問什麼叫喝好 喝酒有三重境界 第一重境界叫豪言壯語 第二重境界叫胡言亂語 第三重境界叫沉默不語 請問喝到哪個境界算喝好了 沉默不語 沉默不語是吧 其實你會發現這個時候標準依然不清晰 你應該問一下他 說老大 有沒有第二場 有沒有區別 有 有吧 如果有第二場 請問第一場喝到哪個境界算喝好了 豪言壯語吧 你喝到胡言亂語後面 你第二場沒有意義了 對吧 就你領導跟你說經濟那麼困難 那請他喝一頓就不錯了 哪有第二場喝完走人 請問第一場喝到哪個境界算喝好了 沉默不語 就把我往死裏灌 對吧 所以這時候你們記住 你們是請我喝酒 所以是不是得問一下我什麼叫喝好 你們得問我 對吧 然後你問領導 你說老大他喝酒什麼風格 你頭頭不知道 我也不認識 但是他的微信簽名是這麼寫的 我喝酒瓶隻立一個 然後反正每次最後據說立着的都是酒瓶子 現在喝到哪個境界算喝好了 清楚了嗎 哪個境界 沉默不語吧 你們仔細回顧一下我們剛剛講的過程 我是用什麼方法把這個標準捋清楚的 就是在不能量化的情況下 你們需要使用案例或者事實的描述 來把這個標準給說清楚 但是案例或事實到這的時候夠嗎 依然不夠 比如說沉默不語和胡言亂語好區分嗎 不是哇唄哇 就像你剛纔一樣不是哇唄哇了嗎 對吧 豪言壯語和胡言亂語好區分嗎 不好區分吧 這時候怎麼區分它是豪言壯語 還是胡言亂語 你跟我喝完酒以後 小李不是我吹 跟着我混 一年以後讓你成爲印尼首富 這是豪言壯語還是胡言亂語 不好說 還不好說 這不肯定是胡言亂語嗎 小李說你他媽房貸還沒還完 你跟我說首富別扯了吧 對吧 好我跟你說 我說小李你現在不聽我的課 我告訴你5年以後 你一天不花個5萬10萬 都聽不到我的課 豪言壯語胡言亂語 這個是豪言壯語 我爲什麼給他講這個 你會發現這時候 他給你們用什麼方法呢 舉例子來去識別 豪言壯語和胡言亂語的本質區別 叫實現的可能性 我這個例子中給了你們什麼東西呢 注意這是關鍵詞出來了 這是你們將來再去給員工佈置工作 如果想讓員工理解沒有歧義的核心要點 案例或事實的什麼呢 這兩個字請你們記住 叫細節 細節越多 歧義越少