This System Is Creating Some of the BEST Loan Officers in the Country

So viele Leute geben nach dem ersten Mal einfach auf oder versuchen es gar nicht erst hart. Das ist verrückt. Es ist mir unfassbar, wie viele Kreditvermittler 90% der Arbeit erledigen und dann nicht die letzten 10% schaffen, um den Deal tatsächlich abzusch... ...freut mich. Na. Bevor wir mit diesem Podcast angefangen haben, habe ich dir erzählt, dass ich in einem... ...Laufklub jemanden getroffen habe. Halt dein A... Er erzählte mir, wie sehr ihm meine Inhalte beim Kauf von Leads geholfen haben. Und ich dachte mir, okay, ich habe auf Instagram... ...noch gar nichts über den Kauf von Leads erwähnt. Und es war das erste Mal, dass ich jemanden getroffen habe, der den YouTube-Kanal verfolgt... ...und... ...unsere Folge angesehen hatte. Daraufhin... ...wurde er selbst im Hypotheken Marktland hat tatsächlich angefangen, Leads zu kaufen. Und das war ein großer Erfolg für sein Geschäft. Also schon, wir haben dich wieder hier. Du hast in dieser ersten Folge ein paar Beiträge geleistet. Dank. Das ist unglaublich. Das ist toll zu hören. Ja. Naja, es gibt's Neues. Letztes Mal hast du über das Ziel von einer Milliarde gesprochen. Das war für letztes Jahr und du hast es erreicht. Wie sieht es für dich mit 2026 jetzt aus? Also, äh... ...gerade bevor ich hier ankam, habe ich einen Bericht erstellt. Wir haben 988 Milliarden, 982 Millionen, die im... ...im bisherigen Jahresverlauf eingereicht wurden. Das Ziel in diesem Jahr sind also 4 Milliarden. Wir hinken dem Tempo etwas hinterher. Aber ich bin zuversichtlich, dass wir das schaffen. Also ja, wir sind auf dem Vormarsch. Ich meine, wir machen ein paar hundert... ...Millionen pro Monat. Das ist auch immer alter. Das ist der Hammer. Wie sieht das Team jetzt aus? Letztes Jahr waren es, glaube ich, etwa 150 Leute. Ist das ungefähr die gleiche Anzahl noch? Bisschen mehr. Wir sind jetzt bei etwa 170. Tja, okay. Ähm, also, äh, äh... ...ich habe die Rekrutierung eine Weile verlangsamt... ...und jetzt werden wir sie tatsächlich wieder hochfahren... ...und wieder hochfahren und wieder mit der Rekrutierung einstellen. Wir suchen also nach erfahrenen Kreditsachbearbeitern... ...idealerweise mit Maklererfahrung, ey. Aber sie müssen diese nicht unbedingt haben. Aber es wäre idealer, ähm... ...ey, ich suche nach Leuten, die große Zahlen vorweisen können. Ich meine, ey, sie müssen nicht die besten Kreditsachbearbeiter... ...in dem Unternehmen sein, in dem sie sind. Ey, aber ich suche nach guten Produzenten. Ja. Auf jeden Fall. Ja. Erzähl mir doch mal von der Strategie, ey. Denn... ...als Einheiter, als Team, ähm... ...wollen wir dieses Jahr 4 Millionen erreichen... ...was ein ziemlich ehrgeiziges Ziel ist... ...besonders für ein Team in einem größeren Unternehmen. Die meisten Unternehmen machen das nicht einmal richtig... ...die meisten Unternehmen. Also... ...wie sieht die Taktik... ...als Einzelperson in deinem Team aus? Folgt jeder dem gleichen Playbook wie letztes Jahr? Ja. Hast du irgendetwas... ...an der Herangehensweise für dieses Jahr geändert? Wie sieht es jetzt für jeden Kreditnehmer aus? Tolle Frage. Wir betreiben ein unabhängiges Modell, sodass die Kreditsachbearbeiter... ...im Wesentlichen tun und lassen können, was sie wollen. Von meinen 170 Kreditsachbearbeitern sind nicht alle produktiv. Ein guter Teil von ihnen ist produktiv, aber nicht alle. Ich schule jeden in meinem genauen Strategieplan für das, was ich erstellt habe. Ich bin jetzt seit etwa dreieinhalb Jahren bei Westcap, ähm... ...in dieser Zeit... ...und ich würde sagen, ich war etwas über zehn Jahre bei meiner vorherigen Firma... ...habe ich alles, was ich in meinen etwa 14 Jahren im Hypothekengeschäft gelernt habe... ...aus den... ...Best Practices zusammengestellt und einen Fahrplan und eine Strategie erstellt... ...und eine Strategie erstellt und eine Strategie erstellt. Ich habe eine Reihe von Vorlagen erstelltet. Ich habe Kampagnen erstellt. Ich habe Skripte erstellt. Ich habe alle möglichen Dinge erstellt. Und jedem A, der meinem Team beitritt, gebe ich mein genaues Handbuch. Und es funktioniert sehr gut. Ähm, ey, ob der Kreditsachbearbeiter nun entscheidet, ey... ...dieses Spiel zu spielen oder sein eigenes, ey... ...liegt ganz bei ihm. Aber ich empfehle Ihnen, wenn Sie anfangen... ...legen Sie richtig los, ja? Mal sehen, ob wir Sie in den ersten 90 Tagen jeden Tag im Büro unterbringen können. Nochmal, ey, Sie müssen das nicht, aber das ist nur mein Rat. Lasst uns früh anfangen. Lasst uns hart arbeiten. Und lasst uns etwas Geld verdienen. Und, ähm, ehrlich, man... ...es ist größtenteils, ey... ...ich meine, ey, nix ist garantiert, aber es ist ein ziemlich todsicherer Plan. Aller Leute in meinem Team... ...wenn Sie wirklich tun, was ich sage, werden Sie viel Geld verdienen. Also, ich habe im Moment mehrere Kreditsachbearbeiter, die sechsstellige Beträge im Monat. Das mache ich. Wir hatten Ara dabei. Ähm... ...äh... ...das Lustige daran ist, ey... ...es ist gut zu hören, wie viel... ...Dynamik... ...wir dieses Jahr zu haben scheinen. Ey, besonders als Unternehmen und mit einem... ...Team und... ...aus einer Makroperspektive. Es gibt da draußen Leute wie Patrick Beddavid. Du kennst ihn wahrscheinlich, oder? Er hatte einen Beitrag in seinem Podcast, der vielleicht ein... ...bisschen länger ist als unserer. Er sagte, hier sei die schlechteste Zeit, um Kreditsachbearbeiter zu sein. Er sagte, ich kann mir nicht vorstellen, in diesem Markenmarkt Kreditsachbearbeiter zu sein. Und er zitierte alle Statistiken, ey, wie zum Beispiel... ...dass die Zinssätze gestiegen sind... ...die Immobilienpreise sind nicht wirklich gesunken... ...daher ist es im Moment schwierig, ein Haus zu kaufen, weil es so unerschwinglich ist... ...Arbeitslosigkeit, diese KI... ...er hat einfach versucht, ein wirklich düsteres... ...Bild davon zu zeichnen, wie es im Moment auf dem Immobilienmarkt aussieht. Und er sagte, dass Hypotheken-Kreditsachbearbeiter in Scharen das Geschäft verlassen. Nun, Sie und ich sind tatsächlich etwas stärker involviert als Patrick Beddavid. Er versucht, mehr Schlagzeilen zu machen. Richtig. Wie denken Sie, wie wirkt sich das Makro... ...von allem, was gerade auf dem Markt vor sich geht, auf den durchschnittlichen Kreditsachbearbeiter aus? Ich denke schon. Ich meine, ich denke, er hat recht. Insgesamt, ey, nicht hier bei Westcap und... ...nicht speziell in meinem Team, ey... ...sondern insgesamt er in der Branche, haben viele Kreditsachbearbeiter den Markt verlassen. Viele Unternehmen haben zu kämpfen. Viele große Privatkreditgeber, ey... ...viele kleine Maklerfirmen, viele Leute haben zu kämpfen. Ich sehe, wie ganze Hypotheken-Maklerfirmen pleite gehen... ...und dann zu Westcap wechseln. Ja. Denn wir haben ein Modell, ey, das wirklich funktioniert. Oh, und dann gibt es bei Westcap auch verschiedene Teams. Jedes Team verfolgt größtenteils sein eigenes, individuelles Modell. Ich kann nicht für die anderen Teams sprechen. Aber wenn man bedenkt, dass ich 26 Monate in Folge die Nummer 1 war, ey... ...bin ich ein wenig voreingenommen und denke, ey, dass mein Spiel das Beste ist, ey... ...und ich habe die Daten, ey, um das da zu untermauern. Also, ähm... ...meine, ja, andere Unternehmen haben zu kämpfen. Viele Kreditsachbearbeiter haben es wirklich schwer, aber... ...wir hier florieren. Ich meine, wir legen enorme Zahlen vor. Ähm, ey... ...ich meine, ey, ich persönlich habe letzten Monat 11 Millionen in die... ...persönliche Produktion investiert, ey... ...während ich gleichzeitig das Team leite, in Standhalter und leite und leite. Ich habe drei Assistenten eingestellt, die mir nicht nur dabei helfen, meine... ...persönliche Kredite zu organisieren, ey, sondern... ...sondern auch, ey, damit ich sie alle eintragen kann, aber was noch wichtiger ist... ...ein Großteil meiner Zeit als Kreditsachbearbeiter besteht darin, dem Team zu helfen. Ich helfe dabei, dass sich alle einwählen, dass alle das Playbook anwenden, ey... ...oh, ich beantworte Fragen, ey, gebe Hinweise, ey... ...wo man welche Kredite aufnimmt und wie man Geschäfte strukturiert. Und ich führe Verkaufsschulungen endgültig. Ähm, ich mache alles. Ähm, mein Hauptziel ist es im Moment, ähm... ...dass ich auch Führungskräfte in meinem Team habe. Ich habe also andere Vizepräsidenten und andere Führungskräfte in meinem Team, ey, mit... ...die unter mir stehen, ey, mit, und sie bauen ihre eigenen Unterteams innerhalb meines größeren Teams auf. Und deshalb veranstalte ich hierbei ein Recruiting-Event und ich werde ihnen helfen, Leute für ihre Teams zu rekrutieren. Klasse. Ähm, das hilft unseren Gesamtzahlen, ey, aber es kommt auch den Vizepräsidenten und Führungskräften unter mir zugute. Absolut. Wie Sie sagten, die sechsstelligen Monate. Ist es der Umsatz pro Geschäft richtig? Ist es der eigentliche Spielplan an sich in Bezug darauf, welche Kunden, welche Leads wir kaufen oder mit welchen Verbrauchern wir sprechen? Was ist es, ey, was uns auszeichnet? Ich denke, es gibt viele verschiedene Aspekte. Ich meine, ey, es ist nicht unbedingt der Umsatz pro Geschäft. Ja, das ist natürlich ein großer Teil davon. Aber es ist nicht so, dass wir diesen Kunden und Summen berechnen. Tatsächlich sind wir die meiste Zeit günstiger als die meisten anderen Kreditgeber, ehen als die große Mehrheit der Kreditgeber da draußen. Wir sind günstiger. Und das Verrückte ist, ey, dass wir mehr in der Tasche haben, weil wir in unserem Geschäft nicht viele Ausgaben haben. Wir haben eigentlich keine Marketingkosten, außer wenn man Leads als Marketingkosten bezeichnen möchte. Das sind unsere Marketingkosten, aber das sind wirklich unsere einzigen Kosten. Ja, wir bekommen einmal im Jahr eine Lizenz, das ist keine große Sache. Also ja, das ist ein Teil davon, eher was den Umsatz pro Deal. Aber nochmal, wir haben das Beste aus beiden Welten, weil wir dem Kunden auch ein tolles Angebot machen. Ich hatte neulich einen Deal, eigentlich gestern. Gestern habe ich gerade einen Kauf über 2,2 Millionen Dollar für einen guten Freund von mir abgeschlossen. Ähm, ich verdiene damit ganz schön viel Geld, aber ich konnte den Mitbewerber auch um fast 40.000 Dollar bei den Abschlusskosten schlagen. Oh, wow. Kein Witz. 40.000 Dollar billiger. Mein Kredit ist 40.000 Dollar billig. Und ich verdiene immer noch gutes Geld mit dem Kredit. Volle Dock Jumbo Dalek. Das ist wirklich ein großer Unterschied. Volle Dock Jumbo Dalek. 20% Anzahlung. Ich besorge in 5,875 auf 130 Minus jahrige Festhypothek mit 0 Punkten. Das ist verrückt. Das ist nur die Marge nicht wahr. Es ist so als ob die Unternehmen, wenn sie verzweifelt sind, mehr in die Marge pumpen müssen, immer zu versuchen über Wasser zu kommen. Ja. Und das wirkt sich am Ende des Tages natürlich auf den Verbraucher aus und sein Zinssatz wird viel höher. Nicht wahr. Ich denke also, dass eine Kombination aus unseren unglaublichen Preisen. Wir müssen nicht gierig werden. Wir müssen nicht gierig werden, wie einige dieser anderen Kreditgeber, die astronomische Gebühren verlangen und einen riesigen Gewinn einfahren. Und das müssen wir nicht tun, weil wir keine Gemeinkosten haben. Wir können sozusagen das Beste aus beiden Welten bekommen. Wir können immer noch gut davon leben und unseren Kunden Raucherpreise anbieten, ohne dass wir mithalten können. Es kommt noch hinzu, dass ich sehr analytisch bin. Ich verbringe also viel Zeit damit zu studieren, was funktioniert und was nicht. Ich achte auf meine Kampagne und die Nachrichten, die ich versende. Ich mache mir Notizen und verfolge, welche Nachrichten ich versende, die besten Rücklaufquoten erzielen, welche die schlechtesten, welche die Leute dazu bringen, zu sagen Hör auf mit mir zu reden, zu sagen Hör auf. Und ich nehme dabei Optimierungen und Anpassungen vor. Alle meine Nachrichten und Kampagnen und alles, was ich versende, haben sich weiterentwickelt. Ich ändere meine Botschaften ständig. Ich achte ständig darauf. Ich glaube, viele Leute tun das nicht okay. Das sollten sie, aber sie tun es nicht. Aber ich erhalte wirklich hohe Rücklaufquoten und jeder, der sich meinem Team anschließt, kann von allen Kampagnen profitieren. Jetzt kann man das nicht mehr mit dem gesamten Unternehmen teilen, denn wenn zu viele Leute genau dasselbe sagen, wird es nicht mehr funktionieren. Aber wenn nur 100 bis 200 Leute dasselbe sagen, ist es keine große Sache. Aber wenn man tausende von Leuten hat, ich glaube, Westcap hat jetzt 1400 Kreditsachbearbeiter, das ist schon verrückt. Ich habe mir auch die Zahlen angesehen. Wir repräsentieren etwa 13 oder 14 Prozent der Gesamtbevölkerung von Westcap, aber wir produzieren fast 20 Prozent des finanzierten Volumens von Westcap in unserem Team, dem Team Masters. Wir haben also mit großem Abstand die meisten Top-Produzenten in unserem Team im Vergleich zu allen anderen Teams. Das ist nämlich cool. Sehr cool. Erzähl mir doch ein bisschen von deinem Spielplan. Wie kommuniziert man im Team, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind und die richtigen Dinge tun, die man getan hat? Also mein grundlegender Spielplan ist ziemlich einfach. Ich habe eine Art Sieben-Schritte-Prozess, den ich jedem, der dem Team beitritte, zeige, zeige. Ich zeige ihnen, wie ich ihn umsetze. Sie können gerne direkt neben mir sitzen und mir dabei zusehen, wie ich es mache. Ich setze sie neben meinem Team her, damit sie ihre eigene Meinung dazu hören und sehen können, wie ich es mache. Viele Leute übernehmen meinen Spielplan einfach. Es gibt keine Einheitslösung. Manche Leute haben einen etwas anderen Stil. Das ist in Ordnung. Sie sehen, was ich mache und nehmen dann die notwendigen Änderungen vor, die sie für richtig halten. Ich setze sie also neben andere Top-Produzenten in meinem Team, damit sie ihre eigene Meinung dazu abgeben und sehen können, was ich mache. Es ist nicht verrückt. Es geht nur darum, diszipliniert zu bleiben, es immer und immer wieder zu tun und es über einen längeren Zeitraum in den Körper durchzuziehen. Konsequent durchzuziehen. Wenn ich danach Veränderungen auf dem Markt bemerke, schicke ich Nachrichten an das Team A. Jetzt versucht mal A, diesen Spielplan für den Tag umzusetzen. Hey, versuch mal, jenen Spielplan für den Tag umzusetzen. Und es ist echt cool, das live zu sehen. Denn ich schicke dann eine E-Mail an das Team A, der steht, hey, versuch mal A, das umzusetzen. Und dann eineinhalb Stunden später E-Mail direkt an das Team. Hey, das habe ich gerade getan und einen Deal abgeschlossen. Einen Deal abgeschlossen. Danke fürs Teilen. Jemand anderes wird mir dann antworten. Hey, das habe ich gerade getan und einen Deal abgeschlossen. Und dann explodieren die E-Mails. All diese Leute bekommen Angebote, weil sie den neuen Spielplan nur für diesen Tag verfolgen. Aber ab und zu kommt es einfach auf Marktbewegungen, Anpassungen, das Marktgefühl an. Aber den wichtigsten Spielplan werde ich nicht mit allen teilen. Aber schließt euch meinem Team an, dann werdet ihr ihn verstehen. Sehr cool. Aber es ist nicht, hey, ich wiederhole mich, alles andere ist überwältigend. Es geht darum, hey, zu den Grundlagen zurückzukehren. Und was ich entdeckt und gelernt habe, hey, ist eine bewährte Methode und ein bewährtes Modell. In meinen 14 Jahren in diesem Beruf habe ich sieben einfache Schritte zusammengestellt. Und man muss nur die richtigen Quellen für Leads von bestimmten Anbietern kaufen. Und bestimmte Strategien anwenden, um zu bestimmten Zeiten Nachrichten zu senden. Und zu bestimmten Zeiten mit bestimmten Leads nachzufassen. Die kleinen Details machen einen großen Unterschied. Es wird kein bahnbrechender Unterschied sein. Aber wenn man all diese kleinen Dinge zusammenzählt, Details zusammen, Aerobik Details zusammen, dann wird das ein entscheidender Unterschied. Absolut. Eines der Dinge, die ich von dir gelernt habe, war, wie wichtig Grunderneuerungen sind. Für alle, die das gerade hören oder ansehen, eine Grunderneuerung ist im Grunde genommen, hey, dass du ein altes Lied wiederbelebst und ihn zu einem neuen Leben erweckst und daraus einen Deal machst. Hey, anstatt einen ganz neuen Lied zu gewinnen. Genau. Erzähl mir doch ein bisschen mehr über deine Grunderneuerungsstrategie, denn das hat mich wirklich umgehauen. Deals können wirklich einfach sein, wenn man die Leute warmlaufen lässt und ihnen ein paar Monate Zeit gibt, richtig? Erzähl mir doch mal. Also ja, Grunderneuerung, Stammkunden. Ich bin sehr gut organisiert, was meine gesamten finanzierten Kredite angeht. Ich habe eine Tabelle erstellt. Sie ist sehr umfangreich und liefert mir alle Kennzahlen und Details zu all meinen finanzierten Krediten. Ich organisiere sie und achte genau darauf. Ich gebe euch einen kleinen Tipp, einen kostenlosen Tipp für alle. Eine Sache, die ich mache, wenn ich einen Kredit finanziere, notiere ich mir, wie hoch die 10-jährige Staatsanleihe am Tag der Finanzierung ist. Diese Weise muss ich in Zukunft nicht den gesamten Kredit auspreisen und sehen, ob es Vorteile gäbe. Ich kann mir einfach das Diagramm der 10-jährigen Staatsanleihe ansehen. Sie folgen den Zinssätzen ziemlich genau. Er ist nicht aufs Genaueste. Aber es gibt Ihnen eine wirklich gute Vorstellung davon, ob die... Ich meine, es ist ziemlich einfach. Wenn die 10-jährige Staatsanleihe heute höher ist als bei der letzten Kreditvergabe, eh ist es wahrscheinlich nicht an der Zeit, diesen Kunden anzuordnen. Aber wenn die 10-jährige Staatsanleihe heute niedriger ist als bei der Kreditvergabe, eh ist es wahrscheinlich eine gute Idee, sich zumindest einen Kunden zu wenden, eh um Kontakt aufzunehmen und zu sehen, ob er interessiert ist. Sie sollten auch alle 6 Monate Erinnerungen einrichten, um mit Ihren finanzierten Kunden in Kontakt zu bleiben. Selbst wenn der Markt schlechter ist, Ihre Situation oder die Umstände könnten sich geändert haben. Vielleicht sind Sie in finanzielle Schwierigkeiten geraten und brauchen mehr Geld. Vielleicht brauchen Sie jetzt eine Kreditlinie. Vielleicht sind Sie bereit, Ihre Kreditlinie loszuwerden und alles in einer ersten Hypothek zusammenzufassen, eh damit Sie sich nicht mehr mit zwei Zahlungen herumschlagen müssen. Mit den finanzierten Kunden in Kontakt zu bleiben, eh ist eine riesige Sache, wahrscheinlich machen 25-30% meines Geschäfts nur Stammkunden aus. Aber das wird immer mehr, mehr. Je mehr Kunden ich finanziere, eh, desto mehr wächst mein Auftragsbestand. Absolut. Das ist also extrem wichtig. Und die Sache ist die, eh, dass es für manche Leute nur darum geht, sie beschäftigen sich nur mit Empfehlungen und dann mit Stammkunden. Ein Großteil meines Geschäfts besteht aus Neugeschäften, sobald es um den Kauf von Leads geht. Je mehr Empfehlungen und Stammkunden ich also hinzufügen kann, eh, desto größer wird mein Auftragsbestand, eh, ohne dass ich die zusätzlichen Kosten für den Kauf von Leads tragen muss, eh. Und es ist auch so, dass Dynamik die Dinge einfacher macht. Es ist schwer aus dem Stillstand heraus etwas ins Rollen zu bringen. Wenn man mit Interessenten spricht, eh, eine nicht Kenntin, der gleichzeitig mit drei anderen Kreditsachbearbeitern spricht, ist das ein schwieriges Gespräch, eh, ja? Ein Mann vor sechs Monaten ein wirklich nettes Ziel gewinnen, herzliches Gespräch mit jemandem geführt hat, mit dem es damals vielleicht keine Möglichkeit zur Refinanzierung gab, mir der Hellzinsen aber jetzt ein wenig gesunken sind, und man ihn anruft, ist das, das einfach, das ist ein Kinderspiel. Das ist also ein großer Unterschied. Die andere Sache ist, dass ich gerade erst bei meinem vorherigen Arbeitgeber angefangen habe, eh den ich verlassen habe, ich musste mein gesamtes Kundenbuch aufgeben. Ich musste bei null anfangen. Ich habe ganz neu angefangen, ohne einen einzigen Stammkunden aus den letzten zehn Jahren. Ich habe vor dreieinhalb Jahren ganz neu angefangen, eh, und jetzt stammen bereits 20, 25 Prozent meines Umsatzes von Stammkunden aus den letzten drei Jahren. Das ist enorm. Ich arbeite also nicht mit einem 14-jährigen Auftragsbestand. Ich arbeite mit einem dreijährigen Auftragsbestand. Das kann also jeder. Jeder kann das in relativ kurzer Zeit schaffen. Ich denke, das ist auch, was vielen Leuten Angst macht. Es ist, ob die Leute einen Auftragsbestand festhaben und manchmal etwas loslassen müssen, eh, damit etwas Besseres hereinkommt. Erzählen Sie mir ein wenig über den allgemeinen Prozess, wenn es um den Kauf von Leads geht. Nehmen wir an, jemand als Kreditsachbearbeiter hat noch nie zuvor ein Lead gekauft und ist ein Empfehlungs-LO, erhält Empfehlungen von Freund und Familie, ein paar Immobilienmärkler schicken ihm ein paar Kunden mit, eh. Aber er ist daran interessiert, Leads zu kaufen. Er weiß nur nicht, wie das geht und wie es funktioniert. Das ist das Schöne an Westcap, Westcapital Lending. Westcap hat also einen Lead-Shop eingerichtet. Ne Menge verschiedener Lead-Anbieter. Viele dieser Lead-Anbieter kann der Durchschnittsbürger nicht einfach so Leads kaufen. Sie überflassen sich nur mit großen Unternehmenskonten. Westcap kauft Leads im Wert von etwa 4 Millionen US-Dollar pro Monat. Wir sind einer der größten Lead-Käufer für Hypotheken-Unternehmen. Wir haben Zugriff auf all diese Unternehmenskonten, bei denen einige dieser Anbieter nicht an einzelne Lead-Käufer oder nicht einmal an kleine Märkler verkaufen würden. Sie wollen eine monatliche Verpflichtung von einer Million oder zwei Millionen US-Dollar. Die meisten Kreditvermittler haben also keinen Zugriff auf die Leads, die wir erhalten. Das Coole an Westcap ist, dass Westcap sie als Unternehmen kauft. Sie finden heraus, welche Leads die besten Konversionen erzielen und stellen sie uns dann zur Verfügung. Wir kaufen sie mit einem Aufschlag von 0 auf, ohne einen einzigen Cent-Aufschlag. Westcap subventioniert sogar bis zu 50 Prozent der Lead-Kosten. Wir können also sehen, wie hoch die Kosten sind, wenn er eingeht. Und dann in unserem Portal, in unserem Lead-Shop, in unserem Lead-Shop können wir sehen, wie viel wir tatsächlich bezahlt haben. Ich habe im Moment Leads im Wert von etwa 20.000 US-Dollar pro Monat gekauft. Ich habe dieses Jahr bisher 21.000 US-Dollar an kostenlosen Leads erhalten. Ich habe also im Grunde einen ganzen Monat lang kostenlose Leads erhalten. Einer meiner Kreditsachbearbeiter kam gestern auf mich zu. Er kauft Petty Petty New. Er kauft Leads im Wert von etwa 10.000 bis 15.000 US-Dollar pro Monat. Und er war so begeistert. Er kam neulich auf mich zu und sagte, Sean, das habe ich gar nicht bemerkt. Ich habe mein Portal gesehen. Ich habe dieses Jahr bisher über 13.000 US-Dollar an kostenlosen Leads erhalten. Egal, ob es sich um einen völlig kostenlosen Lead handelt, was manchmal vorkommt, eher um einen vergünstigten Lead. Er hat über 13.000 US-Dollar an kostenlosen Marketing erhalten. Das ist der Wahnsinn. Es ist verrückt, wie viel Westcap tatsächlich für uns tut. Und ich muss immer wieder lachen, wenn Ich höre, wie Leute von anderen Wettbewerben sagen, oh, Westcap verdient Unmengen an Geld mit dem Leadstore. Die verlangen höhere Preise. Das genaue Gegenteil ist das. Sie verlieren Geld mit diesen Leads, aber sie tun es all wie Ace, weil sie Kreditvermittlern helfen können, Ace, diese Lücke zu schließen und es einfacher zu machen, Ace, mit dem Kauf von Leads zu beginnen. Sie verdienen Geld mit finanzierten Krediten und investieren einen Großteil dieses Geldes wieder in das Unternehmen. Ich habe schon andere Unternehmen gesehen, die das tun, aber noch keines in diesem Umfang, eh vor allem nicht auf der Maklerseite. Es ist auch das Vertrauen in das Geschäftsmodell. Westcap geht mit gutem Beispiel voran, eh, in dem Sinne, eh, die gleich bereit sind, eh, den gleichen Betrag zu investieren, wenn du bereit bist zu investieren. Viele Leute sind von dieser Idee wahrscheinlich abgeschrägt. Selbst wenn du sagst, sagst du es sehr beiläufig. Ich habe letzten Monat 20 Dollar für Leads ausgegeben. Der durchschnittliche Kreditnehmer wird sich das ansehen und, weißt du, ein Schritt. Wie sieht der ROI aus? Wie funktioniert das alles? Immerhin, eh, der durchschnittliche Return on Advertising, bei Westcap beträgt das Vierfache. Der durchschnittliche Kreditsachbearbeiter gibt also wahrscheinlich zwischen 5.000 und 7.000 Dollar pro Monat für Leads aus. Wenn du also 5.000 Dollar ausgibst, damit rechnen mindestens 20.000 Dollar zu verdienen. Das ist der Durchschnitt. Manche werden es schlechter machen, manche werden es besser machen. Die meisten Kreditsachbearbeiter, die in meinem Team für mich arbeiten, machen es besser. Tatsächlich habe ich einige Kreditsachbearbeiter, die ihren Return on Advertising spenden um das Zehnfache steigern, manche sogar noch besser. Wenn du also an den Punkt kommst, an dem du 20.000 Dollar für Leads ausgibst und deine Rendite für W-Ausgaben um das Zehnfache verzehnfachst, dann rechne das mal aus. Kinderspiel. Du kannst sehen, was einige von uns verdienen. Und das Entscheidende dabei ist, dass es sich auch um den Durchschnitt handelt, richtig? Der Durchschnitt berücksichtigt Leute, die sich wirklich nicht anstrengen. Ich denke, der Unterschied besteht erstens darin, dass dein Plan und die Vorgehensweise e.A.F.A., die jeder in deinem Team befolgt, anders sind. Ach, und das ist besser. Aber zweitens, dass du mit gutem Beispiel vorangehst, e.A.F., richtig? Und etwas, das du wirklich gut kannst, ist einfach die Zeit zu investieren. Und auf Instagram siehst du, dass du manchmal der Erste bist, der reingeht, und manchmal der Letzte, der geht. Ich habe gesehen, du hast plötzlich gestern geschlagen. Gestern Abend. Es ist also eines dieser Dinge, bei denen man, wenn man Geld in sich selbst investiert, auch seine Absicht und seine Energie darauf verwenden muss, das Geld tatsächlich zu konvertieren. Und wenn man beides kann, ist man ziemlich gefährlich, oder? Was ist Ihrer Meinung nach die Eigenschaft eines guten Kreditsachbearbeiters in diesem Geschäftsmodell? Ja, das ist eine gute Frage, denn ich habe einige Kreditsachbearbeiter gesehen, die aus Direktkreditmodellen kamen und dort Top-Kreditsachbearbeiter waren, aber hier nicht gut aufschneiden. Ich habe das Gegenteil erlebt. Ich habe andere Kreditsachbearbeiter gesehen, die bei früheren Unternehmen nicht so gut waren, und die hier absolut erfolgreich sind. Ich denke, man braucht jemanden mit Selbstdisziplin, denn es ist kein typisch Call-Center-Reicher. Es ist kein typisches Einsatzmodell. Man hat keinen Manager, der ein bisschen ins kleinste Detail konntet. Ich habe zum Beispiel 170 Kreditsachbearbeiter unter mir. Unser Modell sieht aber nicht vor, dass alle 170 unter mir sind. Ungefähr 110 sind tatsächlich unter mir, und dann gibt es noch ungefähr 60 weitere, die in Unterteams unter mir sind, die mir aber technisch gesehen nicht unterstellt sind. Jemand, der sich wirklich gut machen würde, ist jemand, der selbstdiszipliniert ist. Jemand, der konsequent morgens aufstehen und es schaffen kann, die grundlegenden Dinge zu erledigen, der im Büro erscheint. Es gibt keinen festen Zeitraum. Die Sache ist, ich bin ein unabhängiger Makler. Oh, ich kann tun, was ich will. Und sie fangen an, um 9, 10, 11 aufzutauchen. Sie fangen an, früher zu gehen. Sie denken sich, ja, das kannst du machen, aber erwarte nicht, sechsstellig im Monat zu verdienen. Wenn du ein großes Gehalt verdienen willst, musst du hart arbeiten. Die drei wichtigsten Dinge, die da entscheiden, ob jemand erfolgreich sein wird oder nicht, sind an erster Stelle der Kauf von Leads. Zumindest in meinem Modell. Wie gesagt, das ist mein Modell. Das ist mein Leitfaden. Es gibt andere Leute, die das auch ohne mir geschafft haben. Es gibt andere Leute, die das auch schaffen, die über ein großes Empfehlungsgeschäft oder ein großes Netzwerk verfügen. Das hatte ich nicht. Jeder A, der anfängt und nicht über ein großes Geschäftsnetzwerk verfügt, was meiner Meinung nach auf die Mehrheit der Kreditvermittler zutrifft, deren zutrifft, sollte als erstes genügend Leads kaufen. Geben Sie mindestens 5.000 Dollar pro Monat oder mehr für Leads aus. Bedenken Sie hier bei Westcap, dass 5.000 Dollar, die Sie für Leads ausgeben, eher 7.500 Dollar für Leads entsprechen, da fast die Hälfte davon subventioniert wird. Wenn Sie also 5.000 Dollar für Leads ausgeben, erhalten Sie wahrscheinlich einen Wert von fast 7.500 Dollar. Also erstens sollten Sie genügend Leads kaufen. Zweitens sollten Sie sie wie verrückt bearbeiten. Ihr legt jede Mail, die in mein Team kommt, den Leitfaden an die Hand, was ich persönlich getan habe und was ich derzeit tue, um erfolgreich zu sein. Probier es wenigstens 90 Tage lang auch. Wenn es dir nach 90 Tagen nicht gefällt, ändere es und nimm Optimierung vor. Du musst nicht einfach 90 Tage lang genau das tun, alles sage, ey, und dann schau einfach, ey, was mit deinem Bankkonto passiert. Und dann Nummer drei, können. Jemand, der genügend Leads kauft, jemand, der hart genug mit Ihnen arbeitet und Sie richtig und lange genug bearbeitet und jemand, der wirklich talentiert ist. Du brauchst nur zwei von diesen dreien. Die Sache ist, ey, vollständig unter deiner Kontrolle hast. Du hast die Kontrolle darüber, wie viele Leads du kaufst. Du hast die Kontrolle darüber, wie hart du arbeitest. Und wenn du nicht so gut im Verkauf bist, kannst du das tun. Das ist eine erlernte Fähigkeit, ja. Ich habe nicht gut im Verkauf angefangen. Um ehrlich zu sein, war ich am Anfang nicht gut. Es hat lange gedauert, bis ich gut wurde. Die meisten guten Verkäufer mögen es nicht, wenn es Leute gibt, die zwar ein natürliches Talent zum Reden haben, äh, aber das ist nicht jeder, ja. Verkaufen zu lernen ist also eine erlernte Fähigkeit. Man kann es studieren. Es gibt Bücher darüber, Hörbücher oder YouTube-Videos dazu. Alle drei Dinge liegen also vollständig in der Hand von jemandem. Wenn du also nur eines von drei Dingen machst, wenn du viele Leads kaufst, ey, diese aber nicht bearbeitest und nicht gut im Verkauf bist, wirst du wahrscheinlich sogar Geld verlieren. Ja, auf jeden Fall. Wenn du dich richtig anstrengst, ey, aber nicht genügend Leads kaufst, ey, drehst du dich nur im Kreis, was machst du dann? Du bist nicht du. Wenn du nur zehn Leads kaufst, ey, is a meis, findest du vielleicht ein oder zwei Geschäfte, wenn du Glück hast. Du musst wirklich zu einem wirklich hohen Preis kaufen, ich kaufe im Moment 800 Leads pro Monat. Ich sage nicht, dass jeder 800 Leads pro Monat kaufen muss, aber du solltest mindestens 300 bis 400 Leads pro Monat kaufen. Du drei bis 400 Leads pro Monat kaufst, kannst du damit ziemlich gutes Geld verdienen, solange du sie richtig bearbeitest. Wenn du so eine Menge Leads kaufst, hart arbeitest, wirst du erfolgreich sein. Du wirst dein Geld mindestens vervierfachen. Wenn du nun anfängst, deine Fähigkeiten zu arbeiten und deine Verkaufsfähigkeiten von Dollar aus zu verbessern, von Dollar aus zu verbessern, ey, kannst du dein Geld für sechs mehr verdienen. Ja, das ist enorm. Ich denke also, ey, dass die Fähigkeiten nach der Disziplin kommen. Man lernt nach jedem Anruf dazu. Manche Leute brauchen länger, andere schaffen es ziemlich schnell. Aber es ist wie mit einem Mann auch. Wenn du ein Bus bewegst, dann geh nach links. Dann bewegst du dich ein wenig nach rechts, ach, das war richtig. Und du fängst an, ey, die Dinge zu verfeinern. Ja, das musst du. Du kannst es nicht. Einer der Fehler, die ich gemacht habe, ey, die ich gemacht habe, ey, als ich angefangen habe, war, ey, dass ich nicht schnell genug an Leads gekauft habe. Ich sage jedem, dass man mindestens 5000 Dollar oder mehr an Leads pro Monat kaufen sollte, weil ich aus meinen Fehlern gelernt habe und jedem Schule. In meinem ersten Monat habe ich nur Leads im Wert von 2600 Dollar gekauft. Das war nicht genug. Ich bin ein bisschen perfektionistisch. Also wollte ich die Systeme perfektionieren. Ich wollte meine Anrufskripte perfektionieren. Und ich wollte meine Systeme perfektionieren. Ich wollte mich mit allem vertraut machen. Und dann habe ich endlich angefangen, Leads zu kaufen, ey, und ich habe sie langsam gekauft, ey, oi, bis ich mich sicherer fühlte, ey, was ich tue. Dann wurde mir klar, dass es keine Rolle spielt, wie gut ich mich vorbereite. Ich wusste nicht, was mich erwartet. Und dann, ey, nach ein paar Monaten, ey, habe ich mein Marketing angekurbelt, ey, da mir klar wurde, dass ich viel mehr lernen würde, ey, wenn ich es einfach mache und nämlich durchkämpfe und scheitere, wenn ich scheitere. Und ich wünschte, ey, ich hätte zu Beginn doppelt so viel ausgegeben, ey, weil ich dann viel schneller gelernt hätte. Genau. Mehr wiederhole. Richtig. Wie denkst du über Skripte? Ich weiß, dass es Leute gibt, mit denen ich spreche, die total drauf abfahren. Wir haben ein Skript für jedes mögliche Szenario und Gespräch. Andere wiederum improvisieren einfach. Sie lassen es einfach geschehen. Wie gehst du da vor? Gute Frage. Denn genau wie wir es jetzt in diesem Podcast machen, improvisiere ich einfach. Ich erstelle. Habe ich gesagt Gespräch? Ich habe also einen Leitfaden für das Gespräch. Ich erstelle, den ich jedem Kreditsachbearbeiter gebe. Er gibt dir sozusagen die allgemeine Richtung vor, in die das Gespräch gehen sollte. Du musst es dir nicht merken. Dies ist dir einfach durch Elbphilharmonie vorgestellt, um davon zu bekommen, wie das Gespräch aufgebaut sein sollte. Aber jedes Gespräch ist ab. Sie werden die Struktur jedes Anrufs ein wenig anders gestalten. Das hängt vom Kunden ab, was er sucht, was er sagt, ob er neidisch ist, ob er es eilig hat oder ob er Zeit zum Reden hat. Versuchen Sie ihn durch diese Anleitung zu führen, um Ihren Anruf so gut wie möglich zu strukturieren. Aber jeder Anruf wird anders sein und Sie werden ein wenig improvisieren. Und das ist einfach. Ich weiß nicht. So mache ich das einfach. Ich improvisiere. Aber wenn Sie alle meine Anrufe anhören, die ich improvisiere, klingen sie alle ziemlich ähnlich. Und das liegt daran, dass es nicht um einen... Erlerntes war. Ja. Sprechen wir also über den Kreditsachbearbeiter, der, wie wir zu Beginn dieses Podcasts erwähnt haben, gerade Probleme hat und möglicherweise darüber nachdenkt, das Geschäft aufzugeben. Denn es gibt viele da draußen, die Fähigkeiten haben, die ziemlich gut in dem sind, was sie tun, die aber ihr Selbstvertrauen verlieren, weil sie nicht genug zum Schlagen kommen. Nehmen wir an, die Empfehlungen von Immobilienmaklern bleiben aus. Die Hälfte der Makler, mit denen Sie zusammenarbeiten, ist kein Immobilienmakler mehr. Was würden Sie einem solchen Kreditsachbearbeiter sagen oder wie würden Sie ihm empfehlen, sein Selbstvertrauen wieder aufzubauen Was ist Ihrer Meinung nach im Moment der größte Selbstvertrauensschub für einen Kredit, der ein wenig zu kämpfen hat? Immer näher. Es ist schwer zu sagen für Kreditsachbearbeiter, die nicht bei Westcap sind, weil ich ihre spezifische Situation nicht kenne. Amen. Aber was die Kreditsachbearbeiter angeht, die für mich arbeiten, denn ehrlich gesagt gibt es in meinem Team einige Leute, die gerade einen Tief haben, die sagen, Mann, ich versuche alles zu tun, was du auch tust. Es funktioniert nicht. Ich kriege es nicht hin. Ich kaufe die Leads. Ich arbeite hart und habe das Gefühl, dass ich auf der Stelle trete und es funktioniert einfach nicht. Und dann setze ich mich einfach. Ich verbringe eine Stunde mit ihnen und gehe alle ihre Systeme durch und sie denken, dass sie das Richtige tun. Und dann sage ich ihnen, Hey, lasst uns diese Leads anklicken. Lasst uns buchstäblich jeden Lied einzeln durchgehen und uns diesen hier ansehen. Du hast dich nicht beeindruckt. Ich glaube, ey, oft sind die Leute einfach nur zu verkopft. Sie machen sich verrückt. Sie denken, sie tun das Richtige. Sie arbeiten hart. Und manche von ihnen arbeiten ehrlich gesagt nicht hart. Und genau da liegt das Problem. Wie gesagt, ich bin sehr analytisch. Ich analysiere also nur die Effektivität der Kommuni. Der Kreditsachbearbeiter macht Macht. Ehrlich gesagt liegt ein großer Teil auch daran, dass viele Leute Angst davor haben, ihr den Abschluss zu machen. Dabei machen sie 90 Prozent der Arbeit richtig. Das Gespräch verläuft so reibungslos wie möglich. Dann kümmern sie sich um den Kredit. Sie strukturieren einen Deal. Sie finden das beste Szenario für den Kunden. Sie sparen ihnen dadurch mehrere hundert pro Monat. Und dann sagt der Kunde einfach nur, ich möchte darüber nachdenken. Und er fragt, okay, wann möchten Sie sich melden? Und dann, nein, machen sie den Abschluss. Und wenn man dann einen Einwand bekommt, muss man ihn entkräften. Man muss sich wieder auf den Vorteil des Kredits konzentrieren, erneut auf den Abschluss hinarbeiten und immer weitermachen, bis man den Deal hat. Einige der besten Verkäufer sind nicht einmal besonders gut im Verkaufen. Sie sind nur gut darin, keinen eines Antworts zu akzeptieren. Hartnäckigkeit. Nicht jeder Kunde wird einem ein Ja geben. Sie wollen sofort weitermachen. Manche Kunden oder Kreditvermittler stellen einem den Deal vor und warten dann eh bis der Kunde sagt, okay, was ist der nächste Schritt? Eh, das ist so lustig. Einer meiner Lieblingsabschlüsse ist, eh, nachdem man den Deal vorgestellt hat, egal in welchem Szenario, Ihnen Geld zu sparen, bla bla bla, dann sage ich Ihnen, okay, der nächste Schritt ist, dass wir ein Gutachten in Auftrag geben. Ich benötige von Ihnen 700 Dollar, um das Gutachten zu bezahlen. Bei welcher Versicherungsgesellschaft sind Sie eigentlich versichert? Ich werde Ihnen das abschließen werden. Wir werden weitermachen. Ich benötige etwas Geld von Ihnen, damit ich das Gutachten in Auftrag geben kann. Und dann werde ich Ihnen eine andere Frage stellen. Und wenn Sie diese Frage beantworten, wissen Sie, dass Sie den Deal haben. Aber wenn Sie sagen, Moment, Moment, Moment, 700 Dollar, dann wissen Sie, dass Sie noch nicht ganz überzeugt sind. Und Sie müssen herausfinden, was Sie davon abhält, warum Sie nicht ganz überzeugt sind. Das müssen Sie lösen. Vielleicht sind die Kosten zu hoch. Okay, dann strukturieren wir den Kredit etwas anders um. Okay, dann überlegen wir uns vielleicht eine andere Kreditlaufzeit. Wenn Ihnen der Zinssatz für die 30er-Laufzeit nicht gefällt, eb, warum schauen Sie denn nicht eine mit 20 oder was auch immer? Oder was? Oder muss herausfinden, was Ihre Bedenken sind. Eh, Sie ausräumen und dann erneut versuchen, den Abschluss zu machen. Aber so viele Leute geben nach dem ersten Mal einfach auf oder versuchen es gar nicht erst, erst. Es ist verrückt. Es ist mir unfassbar, wie viele Kreditvermittler 90 Prozent erledigen und dann nicht die letzten 10 Prozent, um den Deal tatsächlich abzuschließen. Das ist mir unfassbar. Das ist lustig. GB hat genau dasselbe gesagt. Er sagte, wenn du das C aus der Kleidung streichst, so hieß du. Ich sagte, hm, ja. Er sagte, das ist der größte Fehler, den die Leute machen. Und ich schätze, eh, bei diesem Ansatz, eh, von dem du sprichst, eh, diesem spezifischen Abschluss, eh, gehst du davon aus, eh, dass ein Abschluss wirklich stark ist. Denn du sagst nicht einfach nur, okay, wir machen weiter, ah, eh, so machen wir X, Y und Z. Du stellst ihm tatsächlich eine ganz andere Frage. Ich kann den Ansatz hier genau nachvollziehen. Denn wenn du ihre Energie spürst, wie, haja, die Limonade meiner Versicherungsgesellschaft oder was auch immer, dann kannst du spüren, dass der Deal bereits abgeschlossen ist. Ja. Das ist wirklich clever. Das ist also einer meiner Lieblingsabschlüsse. Ich meine, eh, es gibt viele verschiedene Abschlüsse. Wie heißt das Buch? Grant Cardone hat ein Buch geschrieben. Ich glaube, es heißt The Closer Survival Guide. Ich kann mich irren, aber ich glaube, eh, das ist es. Es ist ein großartiges Buch, denn in der ersten Hälfte geht er nur auf die Psychologie hinter dem Abschluss ein und in der zweiten Hälfte des Buches stellt er dann gefühlt 100 verschiedene Abschlüsse vor. Allerdings sind nicht alle davon für ein breites Publikum geeignet. Das heißt, für einen sehr einfachen ereignen sie sich speziell für den Verkauf von Hypotheken am Telefon, Hypotheken am Telefon, eh, ich bin mir nicht sicher, etwas aggressiv, so dass man denkt, okay, ja, ich bin mir nicht sicher, ob das wirklich funktioniert. Aber von den etwa 100 Abschlüssen, die hier vorgestellt sind, scheinbar etwa 15 wirklich gut, die man anwenden und vielleicht ein wenig an das eigene Unternehmen anpassen kann. Aber es ist ein großartiges Buch für alle, die das hier sehen oder hören und ihre Abschlussfähigkeiten verbessern wollen. Ja. Ich denke, das ist im Grunde ein wirklich guter Punkt. Ich werde mir das Buch tatsächlich machen. Im Grunde genommen denke ich, dass sie Leute nicht nur da in Tonfall und die Art und Weise, wie du an das Telefonrad herangehst, spiegeln. Richtig, weil es bestimmte Leute gibt, mit denen du sprichst, die sehr langsam sprechen. Wenn du dich dann aber sehr schnell bewegst, werden sie ein wenig nervös und wollen einen Schritt zurücktreten. Aber die Leute spiegeln nicht nur deine Tonalität und all diese anderen Dinge wieder, sie spiegeln auch deine Emotionen und die Art und Weise wieder, wie du dich fühlst. Und ich habe das Gefühl, dass viele Leute, wenn sie sich den Kleidungsstücken nähern und deswegen nervös sind, es fast riechen können. Sie können es fühlen. Und wenn sie merken, dass deine Stimme ein wenig zittert oder bebt oder was auch immer, dann sagen sie, also, weißt du, was wir tun werden? Dann sagen, ergibt das für dich Sinn? Ist das okay? Letztlich hast du die Kontrolle verloren, weil es eine Frage gibt, bei der der Gesprächspartner die Möglichkeit hat, ihr mit Ja oder Nein zu antworten. Und gleichzeitig denken sie, warum sind sie sich unsicher? hier muss etwas vor sich gehen. Ist der Haken. Ist schon lustig, wie einfach die Anabnahme ist. Das ist der Deal. Um einen stärkeren Abschluss geht der dann auf Vertrauen basiert. Ja, 100 Prozent. Und die Sache ist, okay, wenn du diesen Deal strukturierst, wenn du dem Kunden Geld sparst, jetzt spreche ich wieder speziell von Cashout-Refinanzierungen, Schuldenkonsolidierung und so weiter. Beim Kauf ist es ein bisschen anders. Aber, wenn du den Deal strukturierst, wenn du dem Kunden Geld sparst, warum sollte er dann nicht weitermachen wollen? Warum sollte er kein Geld sparen wollen? Ich bin der Meinung, okay, ich habe den Kredit für dich ausgehandelt. Wir machen es. Ich denke nicht einmal daran, dass sie vielleicht Nein sagen könnten. Warum sollst du Nein sagen? Er spart ihnen Geld. Wie? Solange du diese Denkweise hast und du ihnen sagst, ich bitte sie nicht, sich festzulegen. Oh, mal auf dann. Ich frage sie nicht, ob sie weitermachen wollen. Ich sage ihnen einfach direkt, okay, das ist der nächste Schritt. Jedenfalls. Nehmen wir also an, du hast deinen Job richtig gemacht. Aber, sie wollen die Kontrolle über das Gespräch zurückgewinnen, denn viele Verbraucher werden das tun, vor allem E, wenn sie sich ermächtigt fühlen, wenn sich zwei oder drei Kreditgeber bei ihnen melden, wenn sich... Ähm, wie gehst du damit um E, wenn jemand versucht, E einzukaufen? Gute Frage. Ähm, je. Ich bin E. Wir haben am Anfang über die Preisgestaltung gesprochen. Ich bin sehr zuversichtlich, was meine Preisgestaltung... Es kommt sehr selten vor, dass ich bei der Preisgestaltung übertroffen werde. Ähm, wenn es jemals nötig sein sollte, E, werde ich tun, was ich tun muss, E, um das Geschäft zu bekommen. Ich werde herausfinden, wie ich die Kreditgebergutschriften anwenden kann. Ich werde herausfinden, wie ich den Deal strukturieren kann. Und ich versichere ihnen, dass ich der Richtige für sie bin, denn ich werde ihnen den bestmöglichen Kredit besorgen. Ich werde das Ganze so strukturieren, dass es für sie den größtmöglichen Vorteil bringt. Und ich werde ihnen nicht nur jetzt helfen, sondern auch in Zukunft. Ich sage ihnen, ich bereite den Überblick über alle meine finanzierten Kunden. Ich beobachte den Markt. Ich werde ihn für sie beobachten, damit sie es nicht tun müssen. Um ihre Frage zu beantworten, Äh, werde ich zunächst versuchen zu begründen, Ähm, warum meine Preise so sind, Ähm, wie sie sehen, warum ich es wert bin und welche zusätzlichen Vorteile sie durch mich erhalten. Ich mache das schon lange. Ich weiß immer, Geschäfte richtig strukturieren. Ich werde diesen Markt auch in Zukunft für sie beobachten. Ich werde mein Bestes tun, um ihnen in Zukunft kostenlose Refinanzierung anzubieten und wir nutzen den Markt jedes Mal, wenn er sinkt, ja? Wenn sie es immer noch nicht kaufen, Äh, jetzt erklärung sage ich ihnen einfach, Hey, lass mich mal fragen, was nötig wäre, damit du heute sofort ein Geschäft bekommst. Sei direkt. Und wenn sie dir sagen, Hey, du musst die Kosten im Tausend Dollar senken, lass mich sehen, was ich tun kann. Ist einfach direkt. Und wenn sie dir eine klare Erklärung geben, was du tun kannst, Ja, und du tust es, Äh, ist der Deal perfekt. Das ist ein Handschlag. Außerdem sind viele Leute darauf fixiert, dass der Kunde sagt, Oh, kannst du dieses Angebot übertreffen? Kannst du dieses Angebot übertreffen? Ich mag es nicht, Angebote zu übertreffen, denn das setzt den Wettbewerb nur fort. Du musst mithalten. Wenn du das tun willst, dann nimm das Angebot an. Denn wenn sie sagen, Hey, kannst du dieses Angebot übertreffen? Du denkst ihnen, Ich kann es wahrscheinlich um 500 Dollar oder 1000 Dollar oder was auch immer unterbieten. Dann werden sie einfach dein Angebot annehmen und direkt zum anderen Typen zurückgehen und sagen, Hey, dieser Typ hat gesagt, er kann nicht um 500 Dollar unterbieten, kannst du ihn um 500 Dollar unterbieten? Und dann wird es immer weiter hin und her gehen und es ist ein Wettlauf nach unten. Ja, aber wenn du jetzt mitziehst, äh, schaltest du die Konkurrenz aus. Und du rechtfertigst eh, warum du der bessere Kreditsachbearbeiter bist, dass du das bessere Unternehmen bist, dass du dich besser um die Kunden kümmerst und dass du genau den gleichen Preis bekommst wie die Konkurrenz. Du hörst auf zu suchen, bekommst den Deal. Schlage niemals Angebote, weil sie Anwendungs sein muss. Das habe ich zum ersten Mal gehört. Das ist ein wirklich kluger Ansatz. Denn jetzt konkurrierst du nicht über den Preis, du konkurrierst über die Qualität deiner Dienstleistung. Genau. Das ist etwas völlig anderes. Und du änderst tatsächlich die, äh, Spielregeln? Weil ihre Denkweise so ist, Okay, wir spielen hin und her. Es ist ein Ping-Pong-Spiel, richtig? Niedriger, niedriger, niedriger. Sie verändern das Ganze komplett und formulieren es neu, so dass es nicht darum geht, ihr die Zinsen zu senken. Es geht darum, wer diesen Deal tatsächlich abschließen würde. Wer wird in den nächsten sieben, acht Jahren, in denen sie dieses Haus besitzen, hinter ihnen stehen? Genau. Nehmen sie die Kosten aus der Gleichung, wenn sie mal den besten Service bieten. Clever. Das gefällt mir. Lassen Sie uns einen Blick auf etwas werfendes derzeit. Online sehr beliebte ist der KI. Der KI ist also ganz klar, um Vormarschung wird ein weniger Faktor sein, wenn es um die Vernichtung von Arbeitsplätzen geht, richtig? Richtig. Leute haben wirklich Angst, Unternehmen wie Metaplan im Mai bei 8.000 Mitarbeiter zu entlassen. All diese großen Unternehmen, Oracle und all diese Leute fangen an KI zu nutzen und davon zu profitieren. Es gibt auch die Angst, das KI zu vernichten können. Wie gehen Sie als Kreditsachbearbeiter oder sogar innerhalb des Teams an die Integration von KI heran? Nutzen Sie sie? Wie glauben Sie, könnte es Ihnen zugutekommen, dass es besteht die Gefahr, dass KI aufkommt und Kreditsachbearbeiter in die Jobs wegnimmt? Was denkt Sie darüber? Ich mache mir keine großen Sorgen über KI. Ich denke, sie könnte potenziell die Jobs von Kreditvermittlern streichen, aber ich glaube nicht, die Jobs von Kreditsachbearbeitern übernehmen wird. Ah, ich glaube nicht, dass sie Vertriebsmitarbeiter ersetzen wird. Vertrieb ist eine Kunst. Man kann spüren, in welche Richtung die Anrufe gehen, was ein Computer niemals könnte, was? Ein Computer wäre nicht in der Lage, eher das zu spüren. Zumindest meiner Meinung nach. Vielleicht irre ich mich und habe in fünf Jahren meinen Job verloren. Aber ich glaube wirklich nicht, dass das der Fall sein wird. Ich denke, wenn überhaupt, wird uns KI helfen. Ich denke, sie wird uns helfen, mehr Kunden effizienter zu kontaktieren und uns mehr Möglichkeiten zu geben. Und ich denke, sie wird unser Geschäft ausbauen und wir werden noch mehr Kredite vergeben, eher geben, mehr Kunden helfen und mehr Geld. Auf jeden Fall. Ich denke also, ey, dass es den gegenteiligen Effekt auf unsere Jobs haben wird. Jetzt könnte es sich wieder auf das Underwriting auswirken. Es könnte Underwriter geben, die ihren Job verlieren. Aber ich denke nicht, dass es Auswirkungen auf die Kreditvergabe haben wird. Ich denke, es wird das Gegenteil bewirken und uns helfen. Ja, ich habe die Auswirkungen auf das Underwriting tatsächlich bereits gesehen. Es gibt da... Draußen. Wir hatten diese neue 60-Minus-Quant-Underwriting-Sache. Und meine Frau ist Analystin. Aber man könnte sie auch Underwriterin bei der US-Bank nennen. Und die haben eine Menge Zeug. Ins Detail gehen aber. Ja. Viele dieser Banken beginnen zu verstehen, dass der Underwriting-Teil sehr schwarz-weiß ist. Und wenn es so schwarz-weiß ist, wie es ein Computer derzeit tun kann, warum sollte es das nicht sein? Richtig. Ich gebe dir ein konkretes Beispiel, warum ich nicht glaube, dass KI uns ersetzen wird. Lass uns... Nehmen wir an, ein Kunde kommt auf mich zu und möchte aus irgendeinem Grund Bargeld abheben. Er hat Schulden, er möchte sein Haus renovieren oder so etwas. Wenn ich mich mit der Kreditwürdigkeit von jemandem befasse, ey, finde ich oft noch viel mehr heraus, ey, was er mir nicht erzählt hat, ey, und ich überlege mir, ey, wie ich das Ganze so strukturieren kann, dass es ihm den größtmöglichen Vorteil bringt. Und dann erwähnen sie vielleicht im Gespräch, dass ihr Sohn aufs College geht. Oder dass sie eine Zahnbehandlung brauchen. Oder etwas Ähnliches. Das können sie dann auch in den Deal einbauen. Besorgen sie ihnen zusätzliche 50.000 US-Dollar, damit sie die Studiengebühren ihres Sohnes bezahlen können, damit sie sich keine Sorgen um Studienkredite oder Ähnliches machen müssen oder um Bargeld für andere Dinge zurückbekommen, während sie gleichzeitig ihre Schulden abbezahlen. Und wenn ein Kunde der KI sagt, ey, dass er diese drei Dinge abbezahlen möchte, ey, dann wird sie genau das tun. Aber wenn wir das Ganze wirklich analysieren und sagen können, hey, wissen Sie was? Ich glaube, das macht keinen Sinn. Ich zeige dir, wie es sogar noch besser laufen könnte, ey, wenn du stattdessen die anderen Schulden abbezahlst und das Geld, ey, dass du sparst, ey, auf diese Schulden anwendest. Außerdem können wir so noch etwas mehr Geld übrig haben. Ich erinnere mich, ey, dass du von erwähnt hast, dass du dir einen Zahnarzttermin gönnen möchtest. Vielleicht schafft es die KI ja irgendwann, ey, das besser zu machen als Menschen, aber ich bin mir nicht sicher. Das wird noch ziemlich lange dauern. Ich denke eher zu diesem Zeitpunkt brauchen wir so etwas wie eine allgemeine künstliche Intelligenz. Denn die Situation ist ähnlich, wenn es darum geht, Dinge über den Tellerrand hinauszuschauen. Ich habe gestern mit einer Dame gesprochen. Sie hatte mir von einem Marktklamm hoch empfohlenen Burgraum und wollte ein Haus in Louisiana kaufen, aber sie lebt hier in Kalifornien. Sie meinte, ich möchte in Rente gehen und habe dieses Haus gefunden. Ich werde in den nächsten fünf Jahren in Rente gehen, aber ich wollte es zumindest kaufen, weil es fertig ist. Das Haus ist ab sofort verfügbar und es ist das perfekte Haus. Ich dachte mir, du lebst hier in Kalifornien, daher wird es sehr schwierig sein, es als Hauptwohnsitz zu nutzen. Nun eine FH-Immobilie oder eine konventionelle Hypothek kaufst. Hast im Moment Familie in Louisiana. Ich fragte sie, okay, wie ist ihre Situation? Sie wohnt zur Miete. Wäre es für sie von Vorteil, in dem Haus zu wohnen? Ihr könntet das Haus zusammen kaufen und es könnte auch ihr erstes Zuhause sein für die nächsten paar Jahre, bis du umziehst. Sie meinte, tolle Idee, oder? Und jetzt hat ihre Tochter auch recht. Ich glaube nicht, dass die KI das bemerkt hätte. Genau. Sie hilft ihrer Tochter, Hausbesitzerin zu werden. Das ist unglaublich. Ich denke, in manchen Fällen kann KI es gelten, wirklich kluge Hausbesitzer, die genau wissen, was sie wollen. Vielleicht könnte die KI einspringen und die Dinge übernehmen. Aber es gibt so viele Nuancen, wie sie sagten, dass es für KI sehr schwierig ist, gute Arbeit zu leisten. Ja, man braucht den Faktor im Vertrieb. Weiteres kleines Beispiel. Wir vergeben auch viele HILOX, also Kreditlinien für Eigenheime. Bei vielen dieser Kreditlinien stelle ich fest, dass die Kunden einen bestimmten Betrag verlangen. Diejenigen dann, die diesen Betrag annehmen, rufen mich dann drei, vier, fünf Monate später an und sagen, hey, wissen Sie was? Ich brauche mehr. Also habe ich meine Vertriebsstrategie angepasst und erkläre den Kunden, während ich diese Kredite strukturiere, dass sie eine höhere Kreditlinie aufnehmen sollten, damit sie verfügbar sind. Sie können die zusätzliche Differenz, die Sie jetzt nicht benötigen, anbezahlen. Auf diese Weise haben Sie in Zukunft Zugriff darauf. Auf diese Weise rufen Sie mich nicht in drei Monaten zurück und sagen, hey, ich brauche neun und jetzt muss ich Ihnen alles wieder in Rechnung stellen. So nach dem Motto, machen wir es einfach einmal und machen es gleich beim ersten Mal richtig. Und ich stelle fest, dass viele Kunden mit dieser Struktur und Strategie sehr zufrieden sind und dass es ihnen Vorteile bringt. Und das ist etwas, das ich erklären kann. Ich hatte in der Vergangenheit so viele Kunden, die das gemacht haben. Ich kann Ihnen auch konkrete Beispiele nennen. Zum Beispiel, ich hatte einen Auftragnehmer. Er ist ein Auftragnehmer wie Sie. Er und sein Auftrag ging schief und sein Auftrag ging schief und er brauchte das Geld, um sein Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen und so weiter, so weiter. Ich könnte konkrete Beispiele mit konkreten Personen in Verbindung bringen. Ich glaube nicht, dass KI das leisten kann. Auf jeden Fall. Habt ihr schon damit angefangen, KI in euren Text deck zu implementieren, den ihr für das Team verwendet? Hey, eile rum. Oder ist das etwas, das ein bisschen mit unserer Outreach-Strategie zu tun hat? Wir können es auf jeden Fall noch viel verbessern, eh? Das ist sicher. Aber wir versuchen uns damit. Es ist eine echt knifflige Sache. Denn ja, ich denke, aus geschäftlicher Sicht muss alles regelkonform sein. Wenn man also KI einsetzt, der schwierige Teil und ich bin ganz dafür, eh, dass alles regelkonform ist. Es lohnt sich nicht, eh, das Risiko einzuwehren, jetzt mit Dingen zu beschäftigen, die möglicherweise nicht regelkonform sind im Team. Denn ich bin da sehr schwarz-weiß groß. Das heißt, ah, wir müssen regelkonform sein. Es lohnt sich nicht, seine Lizenz zu verlieren. Ich möchte das Gespräch eigentlich nicht in ein KI-Kaninchen-Loch abschweifen, aber ein Freund von mir, ein Typ, der mich in L.A. wegen eines Kredits kontaktiert hat. Ich kenne ihn schon sehr lange. Er arbeitet im Bereich KI und hat eine KI-Überwahrungssoftware entwickelt, die im Grunde diese Compliance-Elemente in die KI integriert hat, sodass in KI in seinem Unternehmen nicht über die Parameter seiner Compliance hinausgehen kann. Das ist wirklich clever. Er sagt, dass das die Hauptsache ist, die die meisten kleinen und mittleren Unternehm- Unternehmen brauchen das. Äh, den Unternehmen brauchen das. Ist das ein riesiges Problem. Ist das ein riesiges Problem. Wenn die KI ihren Kunden kontaktiert und eine SMS schickt, könnten sie plötzlich mit einer hohen Geldstrafe belegt werden, ohne Ecke. Richtig. Jetzt fängt es an, sie zu kosten. Ja. Das ist also mit einer Menge Geld verbunden. Ich möchte noch mehr darüber sprechen, da wir gerade bei Wow, die Zeit ist abgelaufen. Hm, wir sind fast bei 50 Minuten. Ähm, noch ein paar letzte Fragen. Hm. Also, was die Aussichten für 2026 angeht, sprechen wir über die Makro-Epo. Wie wird sich der Markt Ihrer Meinung nach in Bezug auf die Zinssätze entwickeln? Wird es Ihrer Meinung nach die Immobilienpreise entwickeln? Hm. Glauben Sie, dass es viele Auszahlungen und viele Hypotheken geben wird? Was wird der Ihrer Meinung nach der durchschnittliche Hausbesitzer tun? Was wird der durchschnittliche Hauskaufer sehen? Gute Frage. Ähm, ich meine, offensichtlich hat niemand mehr äh, Kristallkugel. Niemand kann wirklich voraussagen, was passieren wird. Ich persönlich glaube, dass die Zinsen in Zukunft niedriger sein werden. Es ist nur eine Frage, wie niedrig sie werden und wie schnell das passieren wird. Ich glaube nicht, dass die Zinsen sofort stark oder gar nicht sinken werden. Ich denke, es wird ein langsamer, stetiger Rückgang sein. Das sage ich schon seit letztem Jahr. Äh, und sieh da, äh, es passiert. Ich meine, vor etwa einem Jahr lagen die Zinsen im 7er-Bereich. Sie sinken langsam auf den 6er-Bereich. Für den Moment erreichen sie den 5er-Bereich und steigen dann aufgrund dieses ganzen Krieges und allem, was vor sich geht, wieder leicht an. Ich möchte mich jetzt nicht wirklich in die Politik oder Ähnliches einmischen, aber meiner Meinung nach wird dieser Krieg nicht mehr lange dauern. Und ich denke, die Dinge werden sich wieder stabilisieren und einpendeln. Aber wer weiß, bei allem, was gerade passiert, Elei, glaube, ich glaube fest daran, dass sich der Markt verbessern wird. Ähm, ich denke, die Zinssätze werden steigen. Was? Hilfreich sein. Viele Menschen stecken derzeit in hohen Zinssätzen fest und der Markt ist noch nicht so weit gesunken, dass es für sie Sinn machen würde, ehe sich umzuschulden. Ja, wenn der Markt also nur um ein Viertelprozent sinkt, wird das einen großen Refinanzierungsboom auslösen. Dadurch können viele Menschen ihre monatliche Rate senken. Eine Senkung des Zinssatzes oder der Rate um ein paar 100 Dollar im Monat klingt ja vielleicht nicht nach viel, aber für die meisten Amerikaner ist das eine große Sache. Wenn sie ihre Rate um 100 Dollar im Monat senken, sparen sie über die Laufzeit des Kredits 36.000 Dollar. Das ist eine große Sache. Wenn sie ihre Rate nun um 200, 300, 400 Dollar im Monat senken können, ist das eine richtig große Sache. Auf jeden Fall. Ich denke also, Zins... Es ist nur eine Frage des Wann. Es in einem Monat sein? In sechs Monaten? Nächstes Jahr? Ich weiß es nicht. Ich denke aber, ehe dass wir in Zukunft eher niedrigere als höhere Zinsen sehen werden. Heißt, ehe in der Vergangenheit haben niedrigere Zinsen in der Regel zu steigenden Immobilienwerten geführt. Da mehr Käufer auf den Markt kommen, mehr Care kommen. Meine Expertise und Spezialität sind eher Refinanzierungen. Uls, ich tätige viele Käufe ehe, aber mit Refinanzierungen kenne ich mich besser aus. Ich hab derzeit vier oder fünf Käufe in meiner persönlichen Pipeline. Schön. Der EDA-Aid, den ich gestern abgeschlossen hab, der Kredit über 2,2 Millionen US-Dollar, ECO ist ein Kauf. 5,875 30-Jähriger-Festzins. Ein ziemlich phänomenaler Preis mit 0 Punkten. Wow. 0 Punkte. Verdammt. Das ist 20% Anzahlung. Mich würde interessieren, wo sie das herhaben. Sie haben eine ausgezeichnete Bonität. Ja. Also, verdammt ja. Also ja. Es hilft eh, bei Westcap zu sein, weil wir so viel Volumen abwickeln, dass unsere Tarife niedriger sind. Eh. Als die der meisten Mitbewerber. Um mal kurz zu anderen Themen abzuschweifen. Viele Leute fragen, warum sollte ich zu ihnen gehen? Warum sollte ich? Sie sind ein Makler. Warum sollte ich über sie gehen? Sie sind der mittelsten. Warum sollte ich nicht direkt zum Kreditgeber gehen? Nun, der Grund dafür ist, dass unsere Preise günstiger sind. Und manche Leute können das nicht begreifen. Sie fragen sich eh, wie es günstiger sein kann, sie und den Kreditgeber zu bezahlen. Aber sie verstehen nicht, dass es sich um Großhandelspreise handelt. Ich kann das am besten so beschreiben und erklären. Nehmen wir an, Sie gehen in den Supermarkt und kaufen nur eine Rolle Toilettenpapier. Sie werden wahrscheinlich ein oder zwei Dollar für eine einzelne Rolle Toilettenpapier bezahlen. Nehmen Sie jetzt die 48er-Packungen, bekommst du wahrscheinlich für 20 oder 30 Cent pro Rolle. Genauso funktionieren Kredite. Nehmen wir zum Beispiel Rocket Mortgage. Sie sind im Grunde der größte Kreditgeber da draußen. Wir sind Rockets Broker Nummer eins in den gesamten Vereinigten Staaten. Eh. Tatsächlich sind wir der zweitgrößte Broker. Ich glaube, wir sind viermal so teuer wie sie. Großer Unterschied. Nehmen wir einfach mal das Beispiel. Viele Kunden werden sagen, ich gehe einfach direkt zu Rocket. Sprich doch mit denen und frag nach, wie die Preise sind. Aussehend, Sie geben ihnen ein Angebot. Ich garantiere Ihnen, dass ich bei genau demselben Kredit deutlich günstiger sein werde. Warum ist das so? Weil er diese Person nur einen einzigen Kredit bei Rocket abschließt. Wir schließen jeden Monat tausende von Krediten bei Rocket ab. Rocket bietet uns also deutlich bessere Preise aufgrund des Volumens, dass wir mit ihnen abschließen und wir geben das weiter eh. Wir sind nicht gierig eh. Wir geben die Ersparnisse an unsere Kunden weiter. Wir können also den Mengenrabatt erhalten, wenn sie tausend Kredite auf einmal abschließen oder oder sie können einen Kredit einzeln abschließen. Rocket muss seine Preise erhöhen, weil sie nur mit einem Kreditgewinn machen. Aber wenn Rocket weiß, dass sie bei tausend Krediten einen Gewinn von mehr als tausend Dollar machen, können sie die Margen senken und uns bessere Preise anbieten, die wir an unsere Kunden weitergeben. Voll und ganz. Und das ist bei Maklern genauso. Ich habe also natürlich Makler zu Einzelhändler-Geschäfte eh, bei denen wir in der Regel in 9,9 Prozent der Fälle gewinnen. Aber Makler zu Makler-Geschäfte gewinnen auch. Ich habe gerade einen Deal. Dann wurde mir von einem Makler empfohlen und dieser Deal war gut und hatte eine ordentliche Größe. Es ging um einen Kreditbetrag von etwa 700.000 Dollar und die Kunden arbeiteten mit einem Finanzberater zusammen, einem Finanzberater zusammen, der auch als Kreditsachbearbeiter tätig war. Okay. Er arbeitet nebenbei als Kreditsachbearbeiter nicht wirklich fest und sie vermittelten an Rocket, der ist natürlich ein kleineres Maklerunternehmen. Er arbeitet nicht so viele Geschäfte mit Rocket ab. Sie hatten den Prozess mit Rocket also bereits durchlaufen. Der Kredit war bereits unter Vorbehalt genehmigt worden, als Sie zu mir kamen, nur um eine Plausibilität zum Durchführen zu lassen. Der Makler wollte sichergehen, dass alles in Ordnung war und ich könnte vielleicht versuchen, Ihnen etwas Besseres zu besorgen. Ich schickte Ihnen einen Kreditvoranschlag, genau die gleiche Struktur, alles über Rocket. Wir unterboten Sie um 4.000 Dollar. Er musste nichts weiter tun. Das war mein erster Kreditvoranschlag. Es ist also, wie Sie sagten, genau das. Das ist der Großhandelsvorteil und dann ist es so, je größer das Unternehmen ist, desto mehr Sie tun, desto besser ist der Zinssatz, desto besser ist es für den Kunden. Solange der Makler keine Marge einbezieht, was wir nicht tun und Westcap ist diesbezüglich sehr transparent, Sie können die Rohzinsstabelle einsehen. Sie können also deutlich sehen, dass nichts eingepreist ist. Genau. Und das ist auch die Sache, als ich mit Krediten anfing, war das Schwierige für mich arger, dass ich nichts davon verstand. Also dachte ich mir nur, oh, vielleicht bin ich einfach kein guter Kreditsachbearbeiter, wenn nicht, weil ich reihenweise Geschäfte verlor, weil ich war schockiert. Ja, und ich habe für eine Einzelhandelsfirma gearbeitet. Ich habe bei einer Firma namens Caliber Homelands gearbeitet, als es sie noch gab. Ja, meine Preisgestaltung war schrecklich. Die Marge, die in meine Kredite eingebaut war, verrückt. Ich habe es einfach nicht verstanden. Ich schätze ja, meine einfach noch mehr erhöht, als die aller anderen. Und ich konnte keine Geschäfte abschließen. Und egal, wie gut ich als Kreditsachbearbeiter war, die Leute sagten immer, tut mir leid, alter, ich würde wirklich gern mit dir zusammenarbeiten. Aber das geht nicht, weil die andere Firma einfach billiger ist. Weil, also das Selbstvertrauen hat, zu wissen, dass ich immer das beste Angebot für einen habe. Egal, was passiert. Dann kann man viel besser verkaufen, als mit allem anderen. Manchmal ist es so, als ob man in einer anderen Firma ist, und im Hinterkopf weiß, dass sie vielleicht woanders ein besseres Angebot bekommen könnten. Dann kann man sich am Telefon nicht so selbstbewusst ausdrücken, wenn man aber im Hinterkopf weiß, dass es im Universum kein besseres Angebot gibt, als das, was ich einem anbiete. Dann überträgt sich diese Gewissheit auf den Kunden, und er entscheidet sich dafür, gibt einem viel mehr Selbstvertrauen, wenn man diesen Kredit verkauft. Richtig. Ich glaube, jeder hat das gespürt, als ich zu WestJab kam, ey, und jeder, ey, den ich zu WestJab gebracht habe, ey, hat das auch gespürt. Ey, hat das auch gespürt. Das ist ein riesiger Unterschied, Alter. Ein riesiger Unterschied. Oh ja. Du musst mir sagen, wann die Rekrutierungsveranstaltung ist. Ich komm vorbei. Ich? Ähm, ey, ich hab noch kein genaues Datum festgelegt. Okay. Ähm, ja, aber es wird passieren. Verdammt ja, Alter. Ich möchte das Team vergrößern. Alle, ey, die das hier sehen, wenn ihr mehr über mein Modell und mein System und meine Arbeit erfahren wollt, schreibt mir. Ich helfe euch gern. Ihr habt es jetzt erst geübt. Es war mir eine Freude, dich wieder hier zu haben, Alter. Absolut. Danke. Ich se-