TED演講：直覺的力量

所以我來這裡是為了招募你加入解放運動。 別擔心，這不是你必須穿的制服。 你可以做真正的自己。 所以你可能正在想，我們究竟被解放的是什麼呢？ 我們正從無盡的資料負擔中獲得解放。 它使我們被困住，無法邁向未來 因為我們太忙於被過去所束縛。 那麼我們該如何獲得自由呢？ 自由來自於我們的直覺。 就在此處的這件事，你知道的，那種你很難真正加以衡量的東西。 有時你甚至無法真正形容那種感覺。 那直覺，就是那回事。 如今我有幸在行銷領域擁有職業生涯，這讓我得以…… 數據、直覺與創意想法彼此交織。 但在我職業生涯的初期，我有一位老闆告訴我 數據將極其重要 我的想法能成功，對吧？ 將這個概念建立在數據之上。 你可以預測它是否會成功 然後你就可以看出它是否真的有效，反之亦然。 我的意思是，我確實聽從了那些建議。 我當時就在資料中把許多想法都付諸實踐了。 有時我會受到啟發，對吧？ 我會看到某樣東西移動的模式 而且我会說：哦，看，看，看，我跟得上那樣。 也許會有效。 但問題在於，我的想法就停在了那裡。 他們並沒有真正地飛起來 因為你知道，這些概念都是基於電力而來的。 你知道，有些想法突然就清晰了。 他們飛奔至此，又奔向那裡，然後移動到那邊。 它們是非線性的。 我覺得它們有點像白日夢。 你知道嗎，直覺會帶你到達那裡。 感覺就像某件就在天際線附近的事物。 你知道的，有時它會變得非常清晰。 你醒過來，清楚地記得那究竟是什麼。 那就是想法的感覺。 而你的直覺其實正是幫助你達成目標的關鍵。 它從一件極其實用的事物中汲取靈感 某件神奇的事物。 現在，我同樣非常、非常、非常感激 一位我早期的上司，他肯定了我的直覺。 我曾在斯派克·李的廣告公司工作。 那是2000年代初期。 當時，百事公司委託了他 為一項運動製作廣告 他們試圖在主品牌上推進。 斯派克問道，你知道嗎，辦公室裡每個人都在 想出一些關於這項才能可能為何的思考 那將會出現在廣告中的。 當時，我是一名助理帳戶經理。 有許多資歷比我深的人。 誰清楚自己在做什麼 提出了一堆很棒的點子的人。 他們前往資料。 你知道，他們登上排行榜了 看看誰位居榜首。 他們去專輯銷售處查看誰在賣。 你知道，公眾真正喜愛的是誰。 他們看著專家們整理出來的清單。 誰在最上面？ 誰才是真正會贏的人？ 誰有長壽？ 其實，我完全不明白那些資料。 我可以看看，但我真的不太相信自己。 解讀它。 所以我去了我所知道的那個地方，那就是MTV。 曾有一部為電視製作的電影名叫《卡門》。 MTV上的嘻哈歌手。 我太喜歡了。 它由碧昂絲主演。 現在，我覺得它很神奇，因為我的意思是， 誰他媽的會把嘻哈和歌劇混在一起？ 迷人。 所以我把我的票投給了碧昂絲。 現在當然， everybody 都會說， 當然，這就完全說得通了。 為什麼不會呢？ 賭在她身上。 是的，她是一位勝利者。 但當時的數據卻會告訴我們另一回事。 你知道，獨唱藝人並不多。 來自女子團體且取得成功的。 依我看，只有一個，那就是戴安娜·羅絲。 對，就是那個。 碧昂絲也是其中之一。 當時，沒有人看好她。 但我非常感激斯派克肯定了我的直覺。 而且也跟隨著他。 而且我想說，今天他們相當成功。 如今，二十年過去了，我依然每天依賴直覺。 我是Netflix的首席營銷官。 你可能會說，嗯，也許風險太大了 當我擔任助理帳戶經理時，並沒有這麼高。 所以我可以憑直覺行事，誰在乎呢？ 也許今天情況有所不同。 不是。 每天，我都負責審視各項活動計劃 15秒長度的，30秒長度的 60秒長，90秒長 這會激勵你去看點什麼 每天都在變得更長。 因此，我必須依靠直覺來理解 無論什麼事情是否會立刻讓你流下眼淚。 它會立刻讓你笑出來嗎？ 會嚇到你嗎？ 它會激勵你嗎？ 如果我有這種感覺，那麼你或許也有。 現在，我不是唯一的一個。 還有其他人也做這件事。 一百年前，一百多年前，亨利·福特。 他被傳說曾說，如果他問人們想要什麼， 在他發明T型車的那個時候 如果他們想要那種東西， 他們會說他們想要更快的馬。 而不是這個新發明。 我觉得那非常強大。 或者你可以看看今天，一個更近的例子， 艾德·巴斯坦與達美航空團隊， 你知道的，憑直覺來看，我相信， 決定在解除中間座位留空的限制後 讓那些正在飛行的人感到更安心， 對，彼此之間保持一定的距離。 在那些限制解除後， 他們仍然讓中間的座位保持空著。 現在，我確信他們正在損失數百萬美元。 每天都要面對這個決定。 但直覺是正確的。 你覺得比較安全了嗎？ 我覺得更安全了嗎？ 什麼會讓我們感到更安全？ 我想那是對的。 現在，我們都可以看看2020年和2021年 並且理解我們其實無法真正預測接下來會發生什麼。 我們其實並不知道。 但我們所知道的就在此處。 什麼會讓我們感到愉快？ 讓我們感到恐懼的事物是什麼？ 讓我們彼此感覺更緊密相連的事物是什麼？ 你知道嗎，今天是一份禮物。 這就是為什麼它被稱為「現在」。 我沒有編造那件事，但它太俗氣了，我卻愛死它了。 但我對它的補充是這個問題， 為什麼我們要把禮物退回去呢？ 噢，你的直覺是一份禮物。 所以我們必須使用它。 那我們來談談你吧。 你有你的直覺。 我們也會在這裡用到一些科學知識，好嗎？ 我們並非完全反對數據。 如果你是一組分子所組成的，好吧， 我們每個人都有自己獨特的模式，一組獨特的組合。 這不是很驚人嗎？ 我們沒有一個人是相同的。 所以一個分子改變了，我們就有了另一個完全不同的生命體。 現在，如果你認為我們將自己視為一個整體， 讓我們假裝我們是一個巨大的分子。 而那裡的東西，那裡的問題，就是生命。 以及經驗、服務， 我們服務的社區。 當我們介入那件事時，情況就改變了。 你一離開物質，它就改變了。 當然，你很強大。 那麼，你的直覺又為什麼不會呢， 你自己的事情，你會變得強大嗎？ 我時時刻刻都在想那件事。 而且也許你現在還不想一下子來個大動作。 你可以踏出小小的步伐。 你可以練習。 我已經練習很長一段時間了。 我想鼓勵你也一起練習。 所以也許你不想，你知道， 賭上碧昂絲，或者你可能根本不想發明T型車。 也許你不想決定中間座位的事。 那麼，讓我們來討論一個可能稍微簡單一點的問題， 稍微靠近家一點。 讓我們假裝你正在策劃一場晚宴。 你可以放心。 我們有六個人在這裡。 而且你正在考慮所有關於誰喜歡什麼的資料，對吧？ 有些人，你知道， 也許有人是魚蔬素食者。 另一个人不吃乳製品。 另一個討厭吃辣的食物。 有人只喜歡食物非常非常辣。 你必須考慮所有這些事。 把所有東西合起來。 想想要做什麼。 我想你做出的會是一道非常平淡無味的魚料理。 一件可怕的事。 但如果以你自己為策展人， 作為擁有直覺的那個人， 想想看，是的，所有的資料。 把所有資料都填入。 你知道的，純素飲食，那些香料，所有這些。 我想你大概也會想到自己想吃的东西。 你知道，考慮到所有這些因素。 這可能是隻鱸魚燉菜。 美味極了。 令人難忘的事。 現在裡面大概會有個人不喜歡它。 保證。 總會有一個。 沒關係的。 其他每個人都會記得那一刻。 會記得那段經歷。 那會是一件令人興奮的事。 所以請考慮一下這一點。 當我思考數據，以及我們希望如何生活並改變這個世界時， 我提醒自己，有時資料正是我們不得不吞下的藥片。 安撫我們對直覺所知之事的不安全感。 因此，我主張應降低我們數據的用量。 並且我們要加強直覺的運用。 你會感覺很棒。 你真的會的。 當你能夠向自己證明直覺的力量時 實際上是準確的。 非常感謝。