苦等7年看Jason Mraz! 歌迷怨「座位大亂」摸黑找位子-民視新聞
【民視即時新聞】歌迷等了7年,終於等到美國創作歌手JasonMraz來台開唱,沒想到昨天演唱會,卻爆出座位安排大亂,工作人員到了開場前10分鐘,還在擺椅子。有歌迷花了5280元進場後,還得自己摸黑找位子,有人氣到向消保官申訴,希望替自己權益討公道。
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歌迷苦等七年,美國創作歌手Jason
Mraz終於再度來臺開唱
沒想到場外的期待卻變成場內的混亂
粉絲摸黑進場,遊人線就像無頭蒼蠅,遲遲找不到自己的位置
燈
聖誕快樂
暗了下來
Jason Mraz已經開場
粉絲東看西看,忙著找座位
Jason Mraz原定週一七點半開場
開場前十分鐘
工作人員還忙著擺椅子
觀眾陸續入場
卻沒有人引導,現場動線一度大打結
現在時間七點三十五
然後超級多人都找不到位置
前面根本就是編號都沒有編好
然後區域全部亂排,後面甚至有一整區座位不見
這些全部都是找不到位置,超扯
不只座位配置跟官方圖不一樣
原本架高的區域也變成直接坐在平地的折疊椅
座位編號混亂,歌迷抱怨整區直接大風吹了
線上買票劃位機制根本形同虛設
因為我們買的票價明明就已經是五二八零,為什麼我們要坐那麼側邊的
位置?所以後來我們就是在自己在找位置,坐席變站席,就後面全部
都站滿的人,然後他就堵住堵住了入口,然後其實整個體驗就超級差
演唱會體驗不佳
粉絲紛紛在社群
平臺發文抱怨
面對排山倒海的罵聲,主辦單位請上火線澄清
原來我們的座位區是安排到第一排到一百排
後面就有比較大幅的移動
所以跟我們的人力公司
他們在安排座位安排座位的時候
對於提供之服務未達該產業生態所合理期待之服務水準
主辦單位基於企業商譽與社會責任
建議對受影響之消費者應提出合理之補償方案為宜
從座位安排到現場動線出包
部分歌迷決定向消保官提出申訴
希望替自己的消費權益討回公道
民視新聞 顏文謙 報導
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