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曲瑞
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你好,我是曲睿。你好,我是佳佳。
誒,曲睿,我發現一個規律啊,咱們最近幾期節目都有商業鬼才的故事,而且這些故事都是真的。
那好,那今天爲了打破這個規律啊,我就講四個商業鬼才的事兒。
四個?那怎麼猜?對,而且呢,這四個全是失敗的案例。
第一個故事是可口可樂。
可口可樂在2016年的時候,爲了打入俄羅斯的市場,就想推出一個有俄羅斯元素的地圖。
但問題出在哪兒呢?
就這個紅藍色的俄羅斯地圖啊,它沒有爭議的土地克里米亞。
哦,那不就麻煩了嗎?
對啊,這個俄羅斯人就不幹了,就開始抵制可口可樂。
可口可樂一看,壞了,得罪人了,怎麼辦呢?趕緊把克里米亞給補上啊。
補上之後呢?另一方又不幹了。
對啊,烏克蘭又不幹了。
可口可樂想是左也不是,右也不是,想了半天也沒轍了,乾脆就把這個給撤下來得了。
嗯。
這是第一個營銷事故。
嗯。
前段時間不久啊,還發生了一件事,可口可樂呢,推出了一個假日版的包裝。
嗯。
這個假日版呢,是白色的,可口可樂原來是紅色的嘛。
嗯,對。
但這就引起了一些爭議啊,和一些混亂。
嗯。
因爲很多人以爲啊,白色的是那個Cocoa Delt。
哦,就是無糖的那種。
所以說很多消費者買完了之後,就跑去跟商家退貨,以爲自己買的是那個Delt的那個版本。
嗯。
而且還發生了一件很有趣的事情,很多顧客就抱怨,說自從可口可樂把包裝換成了白色之後,這個味兒都變了。
啊,味兒真的變了嗎?
沒有,可口可樂一再表示我只是換了個包裝,那個配方根本就沒變。
嗯。
那這個就是典型的消費心理學了,你把顏色一變,客戶就覺得這味兒就不對了。
哦,那就是那種感覺就沒有了。
好的,咱們第二個要講的呢,是美國的時尚品牌Gap。
哦,這個我知道,我經常去買他家的衣服。
不是,Gap換logo的事兒你知道嗎?
誒,我不知道啊。
不知道是吧?在2010年的10月份,Gap突發奇想,要把自己的logo給換了。
Gap原來就是藍白的那個logo嗎?
就是這幾個字。
對,突發奇想,換了一個更加現代的Gap的logo。
沒想到這個東西一改,消費者就不幹了。
有人在推特上就專門建了一個賬號,專門吐槽Gap的這個新logo。
哦。
還有些人看熱鬧不現實大,他們就在Facebook上進行了Gap logo新設計大賽。
哦。
那Gap一看,哎呀,壞了,民衆不喜歡。
怎麼辦呢?趕緊就在Facebook上發聲明,我們這個也是一個暫時的。
我們也想知道,在Facebook上面,大家都喜歡什麼樣的logo。
所以我們也會關注這次設計大賽,裏面要有好的作品,我們也會採取。
沒想到這下觀衆還是不買賬,甚至更不買了。
有人就質疑Gap,說你還真打算用我們的業餘設計當你們的新logo啊?
嗯。
Gap一看,得,乾脆又發了個聲明,說我們還是不換得了,我們還是用我們的舊logo。
嗯,放棄了,放棄了。
對,所以我們現在看的Gap logo還是原來的那個。
嗯,有道理。
好,那第三個咱們講一下澳洲的品牌Vegemite。
哦,什麼是Vegemite?
Vegemite它的味道類似於蠔油吧,它的喫法有點類似於花生醬。
就是人們在早餐的時候把麪包給toast一下,或者是煎一下。
煎完了之後呢,就在兩個麪包中間就塗上這個Vegemite醬。
好,在2009年的時候,Vegemite這家公司已經連續5年它的市場份額在下降了。
當然這個原因有很多種啊,這個醬咱們剛纔講了,更多的是一家人一起做早餐的時候喫。
但實際上澳洲人口那個時候結構發生一些變化,已經不是一大家子人住在一起了。
再一個呢就是澳洲人越來越忙了,所以做早餐的時間也越來越少了。
這個Vegemite醬啊,你不能涼着喫,你一定是把它給toast,把它加熱了之後再喫。
當然我自己的話出來,我覺得Vegemite這個醬啊,怎麼說好呢?
它是一個重要的衡量你到底是不是土生土長澳洲人的這麼一個指標。
嗯,這怎麼說?
因爲我身邊那些移民啊,就包括我自己啊,實在是喫不慣的那個味兒。
鹹的發苦,苦的發鹹,都不喫。
但是我問過一些土生土長的澳洲人啊,他們是真的愛喫。
有人跟我說他們從幼兒園開始就喫這個醬,所以就真的是習慣了。
那隨着09年澳洲移民越來越多啊,再加上人們可供選擇的口味越來越多啊,
所以這個醬市場風格下降其實也沒有什麼大不了的,很正常。
但是Vegemite他們不這麼認爲啊,那市場風格下降總得乾點啥是吧?
對,對。
所以他們就想了我們要改產品的名字。
這麼大的改動。
對啊,這個Vegemite它起了個新名字,叫iSnack2.0。
i就是我的那個i,Snack就是這個公司想突出,這是一個零食,
Snack2.0就是新版本了。
沒想到這個新名字公佈以後,一週之內是惡評如潮。
老客戶就覺得說,iSnack2.0這是什麼東西啊?
這以前Vegemite是一個東西嗎?我沒見過啊,就不買這。
新客戶也覺得說什麼叫iSnack啊?
i聽起來像是個電子產品啊,我就要喫啊,就很奇怪啊。
2.0也很奇怪啊,你這1.0在哪呢?
所以無論是老客戶還是新客戶,都不買賬。
後來這個公司僅僅一週之後就發了道歉聲明,
最後是把名字改成了CheesyBite。
第四個故事是中國的故事,中國恒大。
恒大隨着一圈又一圈的金融暴雷,已經是資不抵債了。
在恒大徹底不行之前,它還進行過最後的一次掙扎。
恒大那時候已經變賣了很多的優質資產了,
那眼看着新一輪的債務又還不上了該怎麼辦呢?
因爲恒大欠的有2.4萬億的債啊。
當時恒大僅剩不多的一個優質的資產,叫恒大冰泉。
啊?什麼?恒大還有冰泉?
你不知道啊,恒大冰泉就是恒大在長眉山上圈了一塊地,
恒大冰泉就是號稱來自長眉山的礦泉水。
哦,是這個冰泉。
恒大是這麼說的,說每買1000元的恒大冰泉,
就可以給你免費提供恒大酒店一晚上,兩個套價,
大約價值1400塊錢。
恒大它當時是這麼想的,
因爲恒大冰泉就是礦泉水嘛,它那個成本可以說低得忽略不計。
而酒店呢,恒大的酒店如果你沒人住的話,
其實那個維護費用跟有人住也差不多太多,
所以閒着也是閒着,乾脆就把這兩個捆綁在一起。
因爲恒大冰泉在消費者的口碑還是不錯的,
它不像恒大房產一樣,
所以說就想利用恒大冰泉作爲一個引子,
再拉一波勢。
而且恒大算過一筆賬啊,
如果有3000萬的中國人,每人消費3000元,
那這樣呢就給公司能夠帶來900億的現金流,
就能把恒大給救回來。
哦,但是問題是有誰會花3000塊錢去買礦泉水呢?
你說的有道理啊,事實呢可惜就是事與願違了,
沒有那麼多的人願意出手來救恒大。
而且恒大它自一開始出圈呢,
其實一開始是恒大女排,
後來是恒大男足,
它打着一種說爲國爭光的這種旗號,
它其實走的是政府路線。
恒大最核心的是恒大房產啊,
它並不以建築質量而聞名。
所以這個時候當恒大足球散了之後啊,
樹倒猢猻算,
人們也不願意再爲恒大去買賬了。
所以恒大後來一看說不行啊,
又來那招更猛的就是,
說你買恒大兵權可以參與恒大的抽獎,
中獎的可以贈送恒大房子。
你想你買一瓶礦泉水能抽中個房子,
這已經很有吸引力了是吧?
但是可惜啊還是這一點,
就恒大已經不行了,
所有人都知道,
你恒大自己那些實際上交了錢的人,
恒大都已經不能保證給你交房子了,
何況那些抽獎的人呢?
所以人們還是不買賬。
所以等於說恒大最後的一項掙扎也失效了。
好那總結一下咱們今天的四個故事啊,
咱們講了可口可樂的廣告砸牌子事件,
咱們也講了Gap改logo的事件,
咱們也講了Vegemite改名字的事件,
最後呢就是恒大垂死掙扎的那一下還是不起作用。
好那這四件事情嘉嘉你覺得哪件事情是假的呢?
哎呀今天這個真的是太難猜了,
每個聽着都像是真的。
這一期確實有點難。
對那這期我就盲猜一個吧,
我猜那個Vegemite改名字這個是假的,
因爲我覺得這個改的名字好像也不是特別適合,
你看其他的那幾個失敗了就失敗了就認栽了吧,
但是這個Vegemite民衆明明不滿意,
他最後還是去改個名字,
而沒有從別的方面下手,
所以呢我就給他投一個反對票吧。
不喜歡這個名字是吧?
好那觀衆朋友們你們是怎麼看的呢?
我們十秒鐘之後揭曉答案。
好那我們來揭曉答案了。
首先第一個事件可口可樂的這個事件,
那這兩件事情都是真的。
那麼第二件事情GAP的logo呢這件事情也是真的。
那剩下的兩個恒大和Vegemite這兩個裏面呢,
恒大的那件事情是不存在的。
啊?爲什麼?
恒大的那個不能說百分之百是假的,
是有人給恒大提出過這樣的一個策略想要挽救它,
但恒大實際上並沒有實施。
嗯,我就估計是不是也覺得反正也救不了了,
乾脆就放棄了。
嗯,這個不好說了。
那如果說您覺得恒大該怎麼救,
或者說您有更好的方案呢,
也歡迎您在評論區下面爲我們留言。
那好今天節目就到這裏,
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那咱們下期節目再見。
再見。
