ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ В БИЗНЕСЕ: как это работает

всем привет сегодня мы поговорим о таком модном движение как дизайн-мышление меня зовут антон должников и эксперт сферы и чар с 2013 года я руковожу найти рекрутинговые агентства подписывайтесь на наш канал мы готовим полезные ролики для менеджер по персоналу рекрутеров и кандидата но даже если вы не относитесь ни к одной из вышеперечисленных категорий у людей то скорее всего вы просто хотите у лучше разобраться в теме дизайн-мышления поехали так что же из себя представляет дизайн-мышление 1 ассоциация когда мы говорим слова дизайн это конечно творческая то что создается с помощью конкретных творческих способностей на примерах рисования инженерия проектирования и так далее здесь это не совсем так дизайн-мышление это как инструмент бизнеса могут практиковать все потому что здесь дизайн это превращение чего-то простого повседневного использующегося в новый совершенный продукт дизайн-мышление это такой метод с помощью которого мы входим в положение пользователя разрабатываем товары и услуги в соответствии со спросом и решаем насущные проблемы с новых сторон ага представляю сейчас такие посмотрели минуту этого видео и такая рука потянулся того чтобы переключиться но не спешите давайте попробую объяснить по-другому еще раз совсем попросту дизайн-мышление это когда вы не создаете продукт таким как хочется именно вам а когда вы идете и спрашивайте пользователя что его условно бесит потом пытаетесь представить себя на этом месте и от этого вы лучше понимаете задач смотрите это видео дальше и мы разрушим все нюансы этого способа решения задач с ориентацией на интересы пользователя этой целью дизайн-мышления является выход за рамки нужно перестать думать стандартными стереотипами а попробовать предлагать сумасшедшие креативные идеи решения задач сейчас это называется finding out and bugs with все знаете английский язык а так переведете как вообще появилась дизайн-мышления идею дизайн-мышление впервые сформулировал герберт сайма 1960 году книги науки об искусственно в da-sein зло на арте fecal простите за мою из нашей позднее идею развили ученые стэнфордского университета и основали стэнфордский институт дизайна который и продвигает идею дизайн-мышления далее эту идею развивали has a платона и дэвид келли основателей has a платно института дизайн часть английском скачать на русском ничего это дизайн школы где собраны люди с инженерным образованием но при этом применяющий практики ведения бизнеса с точки зрения дизайн-мышления с них и пошел тренд развивать такое мышление основную задача здесь было доказать как людям с творческим вкладывал ума воспринимать бизнес идеи и наоборот для кого и кому нужно это дизайн-мышление я считаю что максимально полезным дизайн-мышление будет для разработчиков и для стартапов она пригодится преподавателем и консультантом будет важным бизнесменом и работников сферы услуг его могут активно использовать дизайнеры и все-все-все потому что применить его можно везде даже при воспитании детей так как работает это дизайн-мышления внутри дизайн-мышление чтобы понимать как им пользоваться существуют специальные это по их выделял еще самый первый то это американский ученый герберт сейма из чего оно все составе поехали первое это эмпатия для начала мы должны попытаться понять что нужно самому пользователю ну или заказчику здесь очень поможет умение залезть шкуру другого человека перемерить это на себя его потребности и скрытое желание стоит понять зачем люди делают конкретные поступки с какого ракурса видят мир вокруг на какие ценности при этом они опирают что их раздражает и за избавление от чего они готовы были бы даже заплатить второе это фокусировка или концентрация здесь используем ту информацию которую получили на предыдущем этапе выявляем самое главное какие есть потребности а из них формулируем проблем уже то есть мы анализируем то есть проблемная . у человека но условно мы пообщались с десятью человеком из одной сферы и теперь мы должны обработать эти интервью и понять что у них общего какие боли были или есть третье это генерации идей на этом этапе смело предлагайте самые безумные способы решения проблемы которые только приходят в голову даже если эти идеи кажется вам сумасшедшими им неосуществимыми здесь особым критериям считается позитивная атмосфера чтобы никто не боялся высказывать выслушав идею друг друга не критикуй тихо предлагайте дальнейшее развитие этих идей выбор лучшие идеи 4 определяем для себя критерии по которым будет приказ проходить отбор наиболее удачных идей а это необходимо потому что скорее всего вам все идеи будут нравиться каждый будет хорошо по-своему но так будет до тех пор пока они не пройдут проверку боя рынков или потребителя 5 поэтому если защита прототипирования на этом этапе пробуем создать модель бардак проверяем ее работоспособность и выявляем светлые и темные стороны это нужно для того чтобы на этапе создания готового продукта у нас не получилось больших неудач а также для экономии личного времени и денег если прототип смог помочь решить проблему то смело переходите к следующему этапу если же нет то ищем новую проблему шестое тестирование тестируя созданный продукт используем опыт предыдущего этапа 5 6 этапы очень сильно экономит время так как если вас заинтересовал собственный продукт зацепил уникальностью значит мы на верном пути если же нет лучше всего будет вернуться ко тапу генерации идей в каких сферах жизни применяется дизайн-мышление дизайн-мышление еще раз это универсальный инструмент каждого успешного человека поэтому она широко применяется в бизнесе и маркетинге где идет ориентация на потребителя изучение текущего спроса поэтому методы дизайн-мышление используется в любой сфере жизни учеба работы взаимоотношения с родными и близкими это такой инструмент который помогает человеку создать креативные способы решения ситуации заставляет по-другому смотреть на вещи замечать детали также помогает понять почему оппонент поступает именно так поэтому дизайн-мышление на момент 2020 года так популяризировал и помните самое страшное это подгонка результату именно с этим и должно бороться дизайн-мышление ну а теперь на сладенькое расскажу про парочку кейсов из жизни дизайн-мышления первый пример ребята и спешил project помогли компании samsung понять почему пожилые люди неохотно пользуются смартфонами они провели если этого и узнали что затруднение вызвал не их возраст или недостаток творческих навыков а неуклюжесть руководство телефона стандартный дизайн и зашифрованная терминология отпугивали пользователей настроить свой телефон было сложно а вот руководство по телефону виде набора книг позволило пользователя чувствую себя комфортно и не бояться исследовать свой mobile телефон в другой кейс если вы когда-либо проходили процедуру на аппарате мрт сканер это не понаслышке знаете что там все громко неожиданно стучит плюсом куда пространство да и нельзя шевелиться ты лежишь так это страшно даже взрослым не говоря дети исследователи решили эту проблему геймификация для детей в госпитале птиц бурга каждый кабинет мрт это целая история путешествие на корабле пиратов ракете или подводное царство русалочки обычно сканер выглядит пугающе но только не там никто уже не боится и многие даже просится пройти еще раз а маленьким пациентам стали давать успокоительные 19 процентов реже чем было раньше но ее завершение я хочу порекомендовать вам несколько книг на эту тему 1 тим браун дизайн-мышление в бизнесе 2 more then to which придумай сделай сломай повторить и третье доме и манштейн сила эмпатия собственно именно с эмпатией начинается дизайн-мышление список книг вы найдете в описании к этому видео ну а на этом все подписывайтесь на канал оставляйте ваши комментарии и вопросы пока [музыка] [музыка]