Hay que Persuadir para Vender? (Monge Malo)

creéis que hace falta manipular o persuadir a un usuario para vender incluso Claro si nos ponemos así la palabra vender para mucha gente tiene una colocación negativa o gente que dice cosas como los productos buenos no hacen falta venderlos se venden solos no O a mí no me venden a mí se me viene un comercial los productos por sí solos no venden un buen producto no se va a vender lo que venden son las ventas O sea qué redundancia pero es que es así lo que venden son las ventas es absurdo pero es así lo que venden son las ventas el producto fidelita hay una pregunta que me gusta mucho hacer a a la gente que venís que sois experta en en ventas en copia etcétera etcétera y y si es que si creéis que hace falta manipular o persuadir a un usuario para venderle el problema de las palabras manipular o persuadir y la diferencia que hay entre las dos o yo es que no no voy a entrar en definiciones matices léxicos las connotaciones positivas o negativas que tenga para cada uno allá él con sus problemas y sus creencias y sus limitaciones esto incluso Claro si nos ponemos así la palabra vender para mucha gente tiene una connotación negativa o gente que dice cosas como los productos buenos no hacen falta venderlos se venden solos no O a mí no me vendes a mí se me viene un comercial y Apple hac anuncio siempre o el marketing tal el marketing cual no sé hay gente incluso que esa palabra ya es despectiva Entonces ya pues Habrá gente para la cual persuasión es despectiva habrá cual para para quién la palabra seducción es despectiva y así podemos ir hasta Bueno entonces ya acabamos en manipulación Y por qué no en en estaf pero yo quería la diferencia entre manipulación o sea manipulación que la gente entiende que está mal y persuadir que la gente entiende que está bien si ya entiende que persuadir está mal ya a pero en tanto en cuanto No mientas quiero decir ya está o sea quier decir ah que ser honesto que sí que eso es como lo del producto tiene que ser de calidad que son cosas de parvulario que sí tienes que ser lo que tú ofrezcas es lo que lo que tú digas que ofreces es lo que tienes que entregar que sí que sí estamos todos estamos todos de acuerdo pero es que esa gente tampoco dura en el mercado tú puedes vender pero no puedes fidelizar esto es una cosa que la gente tiene que entender la los productos no venden los productos por sí solos no venden un buen producto no se va a vender lo que venden son las ventas oa qué redundancia pero es que es así lo que venden son las ventas es absurdo pero es así lo que venden son las ventas el producto fideliza y la experiencia de uso el producto si tú di un mal producto no fidelizar Y la empresa morirá porque no existen ya negocios apenas existen ya negocios que puedan ser rentables en primera venta apenas existe no decir que no existe tú necesitas La fidelidad del cliente a lo largo del tiempo para que ese negocio pueda prosperar si tu producto es malo no lo conseguirás punto y se acabó y ya está y si tu la empresa tiene una trayectoria de años vendiendo un mismo producto el producto compensa el producto compensa el precio que tiene el mercado y punto peloto y se acabó si es que es así de fácil si es que el mercado corrige Esa es la maravilla del capitalismo y del Libre Mercado Esa es la maravilla que tiene que es altruista por defecto que es que no puedes no serlo que si quieres prosperar en la vida tienes que dejar de pensar en lo que te gusta a ti lo que te interesa a ti Tienes que empezar a pensar en lo que le gusta y le interesa al otro Es que es maravilloso y por eso el capitalismo y el Libre Mercado nos ha traído donde estamos que es la época de mayor prosperidad de la historia de la humanidad eh Tú siempre comentas que el arte de vender también está en la en la repetición corrígeme si me equivoco Sí sí eh Dónde está el límite para una marca porque hay marcas que bueno por la posición que ocupan empiezan a repetir y repetir y anuncio y anuncio y anuncio y anuncio y te inunda con anuncios y hay gente vale que pues Oye a m incluso a mí me ha llegado tú si estáis haciendo esto podéis poner en riesgo tal yo claro yo muchas veces digo dónde está el límite para una marca no porque entiendo que no es lo mismo una marca pequeña que una marca grande o sí no lo sé y esa es la pregunta que dejo ahí porque mucha gente seguro que tiene ese sesgo en la mente no hay límite Cuanto más repitas más venderás ya está en cuanto a anuncios también Cuantos más impactos generes más familiaridad se produce cuanta más familiaridad automáticamente más confianza esto es un sesgo psicológico que tenemos y que está super estudiado un libro que tengo publicado además justamente cito este estudio y la familiaridad solo se consigue con impactos una frase que la gente tiene que estar harto ya de oírme es que el cariño no es más que cercanía prolongada en el tiempo ya está Y entonces aquí hay gente juzgando desde su propio bolsillo desde su propia escala de valores y están diciendo no pues a mí me cansan eso justo y es e bien pero es que hazte unas oposiciones Porque si tú estás funcionando en el mercado en base a tus sentimientos y tus creencias nunca vas a encajar con él ese es el punto de vista totalmente erróneo tú tienes que trabajar en el mercado desde lo que le gusta y interesa a los demás con lo cual si ya automáticamente te ha salido el juicio de pero es que a mí en el momento que te sale el juicio de pasarlo todo por tu lente o corriges ya pero inmediatamente No pierdes un segundo te haces unas oposiciones porque vas a fracasar en el mercado pero es que además es mentira uno de los motivos por los que no hay que basarse en el criterio de uno es porque el criterio de uno es irrelevante y el que importa es el de enfrente pero el segundo motivo por el que no hay que basarse en el criterio de uno es porque el criterio de uno es malísimo está equivocad imo tú eres malísimo juzgando lo que te gusta y yo entiendo que todos estamos convencidos dos de que somos fríos y calculadores y decidimos todo cuantitativamente y eso es mentira no es mentira y además todos somos igual está super estudiado por la ciencia recomiendo el libro de David eagleman the brain como demuestra que las decisiones son siempre sin excepción emocionales y luego viene la racionalización siempre a veces no siempre y tú también y tú acabaste con la pareja que decías que no y te compraste justo el coche que que llegaste a odiar y dijiste que un iPhone nunca y tal y dijiste que redes sociales nunca y al final entraste O sea no eres malísimo juzgando lo que quieres lo que te gusta lo que funciona y lo que no funciona y cuando tú dices una marca está siendo pesada estás empezando a reconocerla y no te preocupes es una parte del proceso solo necesitas 200 impactos más para que esa pesadez tu cuerpo se habitúa a ella y entonces el día que vayas a la tienda y veas cuatro marcas solamente te suene una y te decantes por ella ya está no te líes a más impactos más ventas y no hay otra forma de verlo y quien piense otra cosa insisto oposiciones Es lo mejor que puede hacer y Esto me da pie a la siguiente pregunta que es lo lo que ha ido pasando que seguro que conocerás casos en los cuales marcas y sobre todo gente muy joven ha hecho muchos anuncios impactos impactos impactos impactos Quizá el producto no era lo que decían y hay youtubers muy famosos que les hacen un estudio los sacan los exponen y pierden un montón de negocio esas marcas o esos profesionales que vendían productos digitales etcétera etcétera esto qué opinas tú de esto de esos youtubers que te exponen públicamente que te destrozan que te destruyen y Claro tú dices la repetición pero es que este tío tiene mucha audiencia y tú sabes lo que es tener una audiencia y que la gente te siga mira Son Es que aquí hay varias preguntas en una eh Porque es primero mi opinión mi opinión de estos YouTube entiendo O sea se qué casos te estás refiriendo en concreto no voy a decir nombres Bueno no sé yo tengo nombres apitos en mente y además gente cercana que conozco y que son buenos amigos no los voy a mencionar em primero voy a darte mi opinión de estos youtubers mi opinión estos youtubers es que son unos malditos fracasados pero no es culpa suya una consecuencia de un sistema que les ha puesto la vida demasiado fácil y que les ha dado les ha infundido ese miedo a la venta al dinero al éxito entonces piensan que cualquiera que le va bien en la vida es por definición un estafador porque ellos no han sido capaces de hacerlo he visto estos reportajes en canales he visto el reportaje en el canal de YouTube el reportaje en el que estamos pensando en el canal de YouTube que estamos pensando yo bien son varios pero te refieres y hay uno concreto eh una persona que hemos mencionado antes de empar la entrevista e que ha que no tiene ninguna rigurosidad si tú lo miras objetivamente no tiene ninguna rigurosidad se basa todo en elucubraciones todo absolutamente todo el reportaje eh bien eso por un lado obviamente hay casos en los que si si a mí un reportaje con datos con datos no con un testimonio oculto de un tío que no se sabe bien De dónde ha salido y la opinión del entrevistador eh Hay gente que tiene que tiene canales similares estoy pensando en lord draug por ejemplo que me parece un tío muchísimo más riguroso y competente he visto algún comentario que que le hubiera dicho Oye aquí un poquito más de rigor hubiera venido bien pero es un tío que por lo general Me parece muy muy riguroso no así otros a los que no les vamos a dar publicidad que me paren unos Auténticos fracasados eso por un lado Esa es mi opinión de esa gente pero es que ni siquiera les culpo a ellos son una consecuencia de un sistema de débiles que consumen ese contenido Sí pero te pueden una marca no la marca te la jodes tú esto es como morir de éxito tú no puedes morir de éxito tú puedes morir de una pésima gestión si tú sabes gestionar bien no morirás de éxito el éxito es bueno es dinero es es éxito y de la misma forma si tú sabes gestionar la comunicación esto te va a beneficiar estaba justo se ha hecho hoy viral un vídeo que he publicado en instagram creo que lo estaba viendo esta mañana porque bueno se una persona publicó ahí hace un par de días o ayer un vídeo en el que aparezco hablando con Albert Rivera y entonces una persona me ha escrito de vuelta y me ha dicho Esto es lo que me faltaba por verte dejo de seguir lo cojonudo es que se me ve hablando con él y ni siquiera sabe que o sea le puedo estar llamando cabrón y que que no se sabe porque hay una música de fondo y no se oye lo que estamos hablando y entonces hecho un vídeo reaccionando a ese comentario y y se ha hecho un poco viral bueno el caso que aquí lo que estoy haciendo es controlar yo el mensaje controlar el mensaje y controlar el medio el medio lo controlo de dos formas uno por qué en los medios no me oculto en los medios públicos en las redes sociales no me oculto cuando recibo un ataque sino que hago palanca y lo utilizo a mi favor una como si fuera una llave de yuyitsu Y luego controlo el canal porque aparte no dependo de las redes si las redes deciden censurarme Yo tengo un newsletter en el que escribo a diario a muchos miles de personas dónde monem malo.com cada día un consejo de venta si te gusta el dinero estarás ahí si no estás ahí Es que no te gusta el dinero memo.com ent todos los días miles de personas reciben un mensaje con lo cual hago palanca cuando estaba hablando con Albert era una O sea no estaba yo en privado había Éramos un grupo de de nu o 10 personas una de las cosas que él comentaba es dice cuando yo estaba en política si yo iba a un restaurante y le db una estrella a Michelin yo ya no volvía a ser restaurante yo no volvía a ser restaurante porque sé que al día siguiente iba a haber un Aunque yo me lo pagaba de mi bolsillo que yo no yo no hacía gasto del partido para esas cosas iba a venir un periodista iba a hacerme una foto Albert Rivera comiendo un restaurante caro no sé qué no sé cuán Entonces yo ya dejaba de ir ese restaurante yo pensaba error gravísimo error eso no controlar el mensaje y no controlar el medio yo lo que hubiera hecho es al día siguiente de haber salido O sea primero hubiera buscado eso hubiera hasta yo falsamente llamado a la prensa para Oye que el cabrón de alber Rivera tal lo hubiera llevado ya con el cebo no que me huera hecho una foto y al día siguiente hubiera buscado el restaurante más caro de toda España le hubiera llamado Oye que mira que vamos a hacer un show de la vale me vas a poner una factura de 3000 le vamos a hacer una foto tal cual pero te va a dar una publicidad a la si lo hubiera coordinado para exagerar todavía para llevarlo al absurdo El rey de esto El rey de esto es Trump y hay mucho aprender de Trump aquí se critica Trump se critica Trump y es lo que pasa en el mundo de los negocios el mundo de las ventas se critica las ventas se critica el que vende bien se critica el marketing pero que no le critiques cópiale tú opinas que esa persona y esto conecta perfectamente con el tema de los youtubers tú opinas que esa persona es una estafadora verdad genial y que tú eres el estándar de pureza y de moralidad maravilloso copia sus métodos de ventas y marketing y utilizarlos para venderte tú ah que no Ah es que a lo mejor no lo que el mercado gratifica es eso lo que hace él gusta más que lo que haces tú ese producto que tanto críticas a lo mejor es superior al tuyo qué me estás contando cópialo y tú queres el estándar de moralidad repc con lo que sea que vendes Qué hizo Trump cuando le arrestaron Trump tenía una cuenta de Twitter inactiva ya por varios años 3 cu años primero se la cerraron luego Cuando entró elon mas se la restauraron y él no volvió a publicar y la gente siempre contentado trum volver algún día publicar no sé cu Bueno entonces la arrestaron y hicieron la foto de perfil esta que te hace la policía y publicaron todos los medios Estados Unidos Trump el primer presidente con ficha policial y salía la foto ahí en portado de New York Times tal de cual Qué hizo Trump vuelve a publicar en Twitter después de TR años de inactividad y publica la foto de la ficha policial sin ningún comentario alardear del ataque alardear presumir no solo no dais miedo sino que me dais risa que es que ni siquiera es ya que os use para rebatir y para ridiculizar que es que me dais risa que estoy por encima de vosotros y del bien y del mal entonces y esto lo he hablado mucho con con esta persona y con personas a las que les ha ocurrido cosas parecida y es el gran fallo ahí fue ocultarse fue ir a una agencia de medios y que te dijeran no no no tú calla que el tiempo calmará las aguas no no no no tú ahora te haces una página de inicio y te pones los 10 peores testimonios Y dices esto es lo que dicen algunos alumnos si si eres un blandito que necesita aparte que las críticas es curioso si tú buscas en Google no hay críticas negativas de alumnos eh las críticas negativas son de medios que es fuerte eh es fuerte pero bueno podrías haber buscado forzado alguna crítica o Haber puesto las portadas de los medios y haber dicho Oye si eres un blandito que necesitas un manual de Ikea para hasta para comerte unas pipas no te apuntes Y entonces lo utilizas a tu favor entonces de nuevo el fallos no saber gestionar la comunicación cosa que por cierto los políticos hacen horriblemente los políticos están siempre huyendo del ataque porque tram Gan las elecciones de Estados Unidos porque trp lo celebra y se aprovecha y ya acabo diciendo lo que ya he dicho porque sabe controlar el mensaje y sabe controlar el medio y en última instancia La culpa es tuya no de factores externos que están fuera de tu control y con lo que dices eh justo lo estabas comentando y me venía una una cosa que yo aplicaba cuando era pequeño que tú dices Te estás riendo de ellos y yo siempre he pensado Cuando era pequeño yo bueno soy bajito siempre he sido muy bajito y me llamaban enano pero nunca digamos que nunca me afectaba porque yo me reía yo digo es verdad sabes Entonces cuando tú te ríes de ti mismo nadie se ríe de ti al final no sé yo pienso así entonces estás diciendo lo mismo bueno Y como empezó la conversación el email que envié ayer el el ahí ponía testimonios de de gente insultándome no y los los publico hago la captura y la meto en el correo electrónico y qué qué sufrimiento O sea cuando me has dicho vamos a hablar del email que enviaste ayer te he tenido que preguntar qué email envié ayer porque ya ni me acordado lo que envié ayer o sea así tanto me afectan si te lo tomas personal y te afectan mucho ahí es cuando intentas evitar el restaurante de estrella cu call pas todavía cuando atacas deuel cuando te defiendes o cuando te justificas todo eso es la muerte cuando te justificas Sí sí todo eso es la muerte claro cusa un petita acusa manifesta entonces lo que tienes que hacer es no no hacer Haz palanca con ellos Haz palanca con llega un momento que estás por encima del bien y del mal a mí me bajo las críticas porque es que me resbalan ya tanto que es que me han bajado es que me han bajado los haters que me escribían al email con Me estás intentando vender algo Claro que estoy y solamente por eso ya en tu página de inicio te voy a vender Ya solo por eso te debería cobrar o sea el mero hecho de todos los días del año intentar venderte algo de una forma creativa original con un mensaje con una plantilla distinta cada día con tal que puedes replicar que puedes copiar para tu negocio macho solo eso te si tú copias eso Si tú copias mi modelo de newsletter diaria analizas los mensajes los dest tripas entiendes donde estoy poniendo un testimonio donde una prueba de autoridad donde un colto action tal tú dpas eso vamos muy mal tienes que montárselo problemas quiero decir la autoridad conlleva haters yo no lo sé lo que conlleva haters si es la autoridad lo hay una cosa que sí que lo sé que es el el el proyectar ni siquiera el proyectar el que parezca que te vaya bien pero no ya que te vaya bien ni siquiera económicamente el mero hecho de que tú te subas a una tril o agarres un micrófono ya para mucha gente es una ofensa porque cómo osas a hacer aquello que yo no me atrevo ni a pensar Entonces eso es una una cosa muy jodida eso es una cosa muy jodida es una conversación muy dura que el que te ve desde abajo tiene que tener consigo mismo el hater quiero decir obviamente hay gente que dice Qué interesante puedo aprender o qué interesante puedo llegar a Pero hay un tipo que dice yo jamás voy a llegar a esto