顧客の問題意識をプロモーションに活かす「OATHの法則」とは？
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《こんな人におすすめ》
・商品・サービスのマーケティング企画に携わる方
・顧客の態度や行動について学びたい方
《この動画について》
OATHの法則とは態度変容プロセスの1つで、顧客の問題意識に沿って、顧客は4つのステージに分かれるという法則です。マーケティングにおける効果的なプロモーション戦略立案のヒントとしたり、顧客に応じたコミュニケーションのメッセージを決めたりする際に役立ちます。このコースでは、事例と共に活用の仕方をご紹介します。
#OATHの法則 #マーケティング #グロービス学び放題 #リスキリング #動画学習
グロービス学び
放題マーケティング部門の新人の谷山さん
主力製品のマーケティングを担当してい
ますがなかなか苦戦している模様です担当
商品のマーケティングがうまくいっておら
ず顧客へのメッセージを再検討しているの
ですが行き詰まっていますオースの法則を
参考にこの製品の主な顧客層とその人たち
が抱える問題意識を洗い出してみては
オースの法則です
かオースの法則とは顧客の問題意識に沿っ
て顧客は4つのステージに分かれるという
法則です顧客の態度変容プロセスに関する
フレームワークの1つです態度変容
プロセスとは顧客が商品サービスを知って
から購入するまでの心理状態をプロセスで
表したもので同じ変プロセスを説明するア
アマなどが有名ですオースの法則はこれら
と通じる部分があります違う部分としては
アアドが製品サービスそれ自体について
知っているか関心があるかに着目するのに
対してオースの法則は顧客の全般的な問題
意識の状況に着目しますオースの法則は
ケティングにおいて効果的な
プロモーション戦略立案のヒントにする
ことができます