業界で異なる事業特性を把握できる「アドバンテージ・マトリクス」とは

食品メーカー勤務の北池さんは、新しいカフェ事業の仕事を任され、先輩である斉藤さんと話しています。 うちの商品がスーパーで、今圧倒的な市場シェアを誇るのは、君の力だと社内で言われているよ。 カフェ事業もいけそう? 実は困っていまして、スーパーの食品はたくさん売れば低コストで製造でき、競合他社より安く提供できました。 しかし、すでに多くのカフェがある中で、規模が小さい新しいカフェがうまくいくか、価値パターンがわかんないんですよ。 確かに価値パターンは違うだろうね。 カフェは分散型事業なので、顧客に支持されることを第一に考えればいいと思うけど、市場シェアや規模は必ずしも重要じゃないよ。 カフェ事業の立ち上げで困っている北池さんに対して、斉藤先輩は何を伝えたかったのでしょうか。 カフェは分散型事業なので、顧客に支持されることを第一に考えればいいと思うけど、市場シェアや規模は必ずしも重要じゃないよ。 1.カフェ経営は市場シェアが高いから競合に有利ということは必ずしもないので、顧客に支持されることをまず考えると良い。 2.カフェ経営は競合を真似しやすいので、先に参入している企業のやり方を真似れば必ずうまくいく。 3.カフェは無数にあり、市場シェアや競合調査にコストがかかるためやらず、顧客に支持されることをまず考えると良い。