Introducción al crowdfunding como herramienta de marketing (webinar) 💰

a este curso express sobre crowdfunding. Vamos a empezar primero con una pequeña, digamos, valla publicitaria en miniatura. Porque estoy aquí con vosotros para hablaros de crowdfunding, por supuesto, pero también para hablaros de Masterpost. Un máster en emprendeduría, en emprendeduría consciente, muy interesante, que se organiza en los próximos días y que, además, está en copartner con la Universidad de Barcelona. Os animaremos y os dejaremos el enlace en las notas de este vídeo para que podáis, evidentemente, ver más información sobre el programa y decidiros si participaros en este máster. Es interesante, ¿por qué? Porque es un máster que nos abre un nuevo paradigma que está totalmente alineado con la economía del siglo XXI y, evidentemente, todos los movimientos que allí se mueven, entre los cuales, por supuesto, está el crowdfunding. Yo participo en un módulo muy extenso sobre crowdfunding, pero también tendremos otros profesores que hablarán de otras temáticas, ¿de acuerdo? Todo es de economía colaborativa, evidentemente, pero también una parte importante será de autoconocimiento, ¿vale? Entendemos en este máster que el aprendizaje interior de tus valores, de cómo tú enfocas tu emprendeduría, es tan importante como las herramientas o técnicas que podamos enseñar para emprender, ¿vale? En todo eso, nada, cualquier duda que tengáis, estaremos a vuestra disposición para resolverla. Es una mezcla también de parte de conocimiento con inmersión. Hay también una parte de viaje. Hay también webinarios, o sea, que es realmente muy completo todo lo que podéis aprender en este máster. Y, nada, os invito a que analicéis la información y cualquier duda, pues, contactáis a través de nosotros y a través de la web y podremos resolver las dudas, ¿vale? Bien, ahora sí voy a compartir pantalla, ¿vale? Ahora me estáis viendo, pero pronto voy a compartir pantalla y veréis la presentación que os he preparado, ¿vale? Es una presentación de una hora aproximadamente de duración. La idea es que también hagáis preguntas y me las irán trasladando por el chat y al final de todo responderé estas preguntas, ¿vale? Si lo veis en diferido, que también puede ser ningún problema, ¿vale? Dejáislos en el comentario. Me podéis mencionar, ¿vale? Yo soy, por ejemplo, en Facebook Banaco y en todas las redes sociales soy arrobabanaco. Os lo voy a dejar aquí en el chat también para que lo veáis, ¿vale? Y podéis contactarme a través de las redes sociales y preguntarme lo que queráis, ¿vale? Bien, ahora sí voy a compartir pantalla sin más y empezaré con esta presentación, ¿vale? Lo primero, me sitúo un poco o os sitúo un poco en quién soy. Llevo dedicado al crowdfunding desde el 2011. El dinero recaudado, la verdad es que es mucho más ya. Ya son 3,5 millones de euros recaudados desde el año 2011. ¿Qué hago? Básicamente me dedico a la consultoría de crowdfunding, la cual cosa significa, lo comprenderéis al finalizar la charla, seguro, pero significa que asesoro a emprendedores, emprendedoras, empresas también, creadores de cualquier tipo, ¿vale? También, evidentemente, temas culturales, a crear campañas de financiación colectiva a través de la red, ¿de acuerdo? Crearlas y tener una ratio de éxito muy alta. Actualmente el 80% de mis clientes tienen éxito. ¿Qué significa tener éxito? Llegar al 100% de tu objetivo de recaudación, ¿vale? Y recaudar dinero, ¿por qué? Porque las campañas, solo si llegan a ese objetivo, recaudan dinero, si no, no. Luego veremos el porqué de todo esto, ¿vale? Más de 200 campañas asesoradas, de hecho ya son casi 250. Y además fundé una plataforma, es decir, yo creé una plataforma de crowdfunding, como muchas de las que podréis ver en el curso. Y llegó un momento en que decidí dedicarme a la consultoría independiente y no tener una plataforma, ¿vale? Bien, veremos qué es el crowdfunding, veremos tipologías de crowdfunding, veremos cómo usarlo, muy importante, y veremos cómo se enmarca el crowdfunding dentro de toda esta economía, ¿vale? Será una introducción breve porque solo tengo una hora, pero es suficiente para que entendáis un poco de que vamos a hablar también en el masterpost. Y luego veremos algunas de las 20 reglas de oro del crowdfunding, unas reglas de oro que os permitirán hacer correctamente vuestras campañas, ¿vale? Muy importante también, y ahora vamos a ello. Estas reglas de oro están basadas en la realidad, ¿vale? En la realidad de mi día a día como emprendedor y como consultor de crowdfunding, ¿vale? Son reglas de oro que llevo labrando y trabajando desde el año 2011 y están basadas en la práctica, no solo en teóricas, ¿vale? Bien, empecemos por una reflexión sobre el consumo y el consumidor, ¿vale? La, digamos, bueno, digamos, el concepto clásico de consumidor está en declive total. ¿Por qué? Porque lo que veníamos haciendo desde siempre que era estudiar el mercado mediante, al final, encuestas, ¿vale? Dejadme decirlo de una forma simple. Se hace una encuesta de mercado y con esta encuesta de mercado se suponía en los años 90, a principios de los 2000, si realmente había o no había un mercado para un producto y se lanzaba. ¿Eso qué ocurre? Que está en crisis porque es muy arriesgado, ¿vale? Porque cualquier encuesta que hagáis siempre tiene un margen de error grande y es muy distinto que digamos, oye, yo sí que compraría un reloj que me mide los kilómetros, bla, bla, bla, a tener el reloj muy claramente definido en un vídeo en internet y decidir adelantar el dinero y comprarlo anticipadamente. Esto que os acabo de explicar no es ciencia ficción, es el crowdfunding. Y me diréis, ¿cómo vale en ti? Pero si el crowdfunding es financiación. Bueno, hay diferentes tipos de crowdfunding. El más importante, la piedra angular sobre la que se sienta cualquier tipología de crowdfunding, cualquier estrategia, perdón, de crowdfunding, es el crowdfunding de recompensa. Y este de recompensa es preventa. ¿Qué hicieron los emprendedores de Pebel, a diferencia de los fabricantes clásicos de relojes? Pebel es un reloj inteligente. Lo que hicieron fue plantear una campaña de financiación colectiva en la cual enseñaban este reloj a su audiencia. Y la audiencia dijo, oye, este reloj me gusta, me gustan las funcionalidades, me gusta cómo lo explicáis, voy a quedármelo, lo compro anticipadamente. Y tú, emprendedores, vosotros, en los meses que hagan falta, que me digáis en la campaña, que eran unos 5 o 6 meses de entrega, se entregaban estos relojes, ¿vale? Bien, ¿qué consiguieron con este sistema? Y este es un caso del año 2012, ¿vale? Pues 68,000 personas participaron en esta campaña, recaudaron 10 millones de dólares y tuvieron 15,500 comentarios. Así que no solo recaudaron dinero, que, ojo, es facturación, porque con ese dinero tuvieron que producir y enviar los relojes. Y producir y enviar 68,000 relojes no es algo que se haga rápidamente ni fácilmente, ¿vale? Así que ese dinero no es un ingreso neto, es facturación. Pero es que, además de eso, consiguieron validación del precio, porque la gente les dijo sí al precio, comentarios, feedback, es decir, consiguieron lo que se consigue con las encuestas también, pero basándonos en una, digamos, en una muestra de producto completamente acabado. Es muy importante esto, que comprendáis que en el caso de Pebble y en muchos casos que veremos aquí, el prototipo ya está realizado, ¿de acuerdo? Esta gente está participando en, está planteando su producto o su servicio, explicándolo perfectamente. Y la gente que participa, los mecenas, lo hacen sabiendo exactamente lo que van a recibir a cambio. Como veis, esto es una captura de la primera campaña de Pebble. Hicieron 3 campañas y, como veis en la parte derecha, están los precios. Por 99 dólares eran los primeros mecenas que tenían, los primeros mecenas, los primeros compradores, podéis llamarlo como queráis, tenían un precio mejor que el resto. Luego pasaba a 115 y acababa en 125, ¿vale? Esto que nos permite también capturar el excedente del consumidor, estudiar los diferentes precios que la gente puede estar dispuesta a pagar por nuestro producto. Genial, ¿vale? Es decir, es algo muy difícil en marketing saber cuánto está dispuesta a pagar la gente por un producto. El crowdfunding nos permite estudiar. Así que el concepto que tenéis en la cabeza de crowdfunding, muy posiblemente antes de empezar esta charla que estoy teniendo con vosotros, pues difiere bastante de lo que es la realidad. Porque la gente se piensa que esto es como un crédito o como un préstamo y tiene mucho más que ver con el marketing, al menos el crowdfunding de recompensas y también el de inversión, ojo, que luego veremos, tiene mucho más que ver, como decía, con marketing que con una financiación clásica o con las finanzas, ¿vale? Bien, esta sería la definición de manual, financiación colectiva de proyectos a través de internet. Pero vamos por partes. ¿Por qué colectiva? Lo habéis visto. Pebel tuvo 68,000 mecenas. Veréis muchos ejemplos. Me da igual que sean decenas, cientos, decenas de miles, cientos de miles o incluso, como es el caso de Pebel o como es el caso de algunos proyectos, llegar a muchísima cantidad de mecenas. El récord, de hecho, son 250,000 mecenas, ¿no? No se trata de la cantidad, se trata de que siempre es colectiva, una financiación tipo crowdfunding, ¿vale? Y esto implica que hay una masa, una gran masa de personas que están validando un modelo, un modelo de negocio y un producto o un servicio. ¿Qué más? Internet, súper importante. ¿Por qué digo a través de internet la definición? Porque no entenderíamos el crowdfunding moderno sin internet, ¿de acuerdo? El primer caso documentado es Marillion, el grupo Marillion, que es británico, en el 97. Vio cómo sus fans se organizaban entre ellos, los fans de Estados Unidos del grupo, que, repito, es británico, se organizaron entre ellos y anticiparon dinero para que el grupo pudiese viajar a Estados Unidos y hacer una gira por Estados Unidos, ¿vale? Sin que el grupo lo plantease, es decir, estos fueron los fans que se organizaron solos entre ellos. Imaginaos la potencia de esto y la potencia para movilizar, digamos, energías de las personas en la red, ¿no? Increíble. Sin internet no entendemos el crowdfunding. Si veis artículos que dicen, dejadme decir la palabra, que dicen tonterías como que Lola Flores inventó el crowdfunding o que el crowdfunding se inventó la Estatua de la Libertad con el pedestal. Dejadme decir que, en el fondo, estos son recaudaciones colectivas, que no es lo mismo que el crowdfunding moderno, ¿de acuerdo? Se realizaban sin internet y es muy distinto, ¿vale? Bien, plataformas, las primeras a principios de los años 2000, 2003, 2010, etcétera, fueron las primeras plataformas, ¿de acuerdo? Primero, centradas en el mundo de la música. ¿Por qué? Porque viendo el caso de Marillion, muchos grupos de música y también muchos ex directivos de compañías discográficas decidieron, pues, empezar a lanzar discos, empezar a lanzar giras, empezar a lanzar DVDs, empezar a lanzar un montón de productos audiovisuales y también musicales artísticos a través de plataformas como Artishet o Sellavant, otra plataforma. El líder nace en 2009. El líder actualmente de crowdfunding de recompensa. Esta semana en mi blog, en mi videoblog, que podéis seguir por Instagram, podéis seguir por YouTube, podéis seguir por Facebook también, pues, se hablaba de los 15 millones de vecinas que han conseguido Kickstarter. 15 millones de personas han aportado a proyectos, ¿de acuerdo? Y muchas más aportaciones porque hay gente que repite, ¿vale? Bien, en 2009 empezó la historia de Kickstarter. ¿Y qué diferencia Kickstarter del resto? Que empezó a ser generalista, ¿vale? Kickstarter, allí se hizo la campaña de ese reloj inteligente. Empezó igual que todas las plataformas de crowdfunding de recompensa, la mayoría, con producto cultural. Pero llegó un momento que se dieron cuenta los emprendedores que visitaban la página que también podían subir sus productos y sus servicios y validarlos igual que subía un artista su disco. Y esto fue un cambio de paradigma muy bestia que ha hecho que Kickstarter sea el volumen, tenga el volumen que tiene hoy en día como plataforma. ¿Retorno? Es importante que reflexionéis sobre el retorno porque siempre está ahí, ¿de acuerdo? Siempre hay un retorno de, digamos, la inversión o un retorno en forma de recompensas a las personas que participan en un crowdfunding. Incluso veremos en el crowdfunding de donación hay un retorno. Esto no es altruismo, ¿vale? Es aportar a cambio de algo. Y solo aportaré si me compensa ese retorno y si me interesa lo que me dan a cambio, ¿vale? No es un crédito, ya lo sabéis, ya tenéis claro que esto no es el crédito cofidis, ¿vale? No tiene mucho que ver con pedir, tiene mucho más que ver con ofrecer, qué ofrezco, qué producto, qué servicio, qué estoy ofreciéndole de retorno de la inversión a mis inversores, qué estoy dándole la gente. Y la gente en base a eso decidirá, ¿vale? No es quiero dinero, pido dinero. No es altruista, es egotruista el crowdfunding, ¿vale? Tiene una parte egocentrista, la parte del humano que quiere un retorno y tiene una parte altruista porque todos participamos para conseguir que eso salga adelante, ¿vale? Hay un objetivo de recaudación, os lo decía al principio, y si se consigue ese objetivo de recaudación, se produce el bien que estemos hablando. Si no, no, ¿vale? Y en crowdfunding de recompensa, de inversión pasa igual. Si se llega al objetivo, se consigue la inversión y se puede hacer adelante, llevar adelante el proyecto de negocio que haya. Si no, no, ¿vale? Es el sistema todo o nada. Lo que está claro, y aquí vengo para deciros esto también, es que el crowdfunding no es fácil, ¿vale? Estamos hablando que del 60 al 90% de las campañas a nivel mundial fracasan. Hay plataformas que tienen una ratio de éxito muy alta, ¿vale? Por ejemplo, Verkami, aquí en España, tiene una ratio de éxito que está cercana al 70%. Y Ulule, que es francesa, las plataformas europeas tienen una ratio de éxito más alta. Estamos hablando de una ratio de éxito que está siempre superior al 65%, perdón. Pero, en general, es al revés. El fracaso es muy alto. Y si nos vamos a cifras mundiales, supera con creces el 60% de ratio de fracaso. De hecho, una plataforma grande, como Kickstarter, supera el 60% de proyectos fracasados en la plataforma. Bien, vamos a ver lo que es una campaña de crowdfunding. Porque es muy importante que entendáis que hay una estructura, ¿vale? Esta es la estructura básica. Tenemos un título, un subtitular, una parte muy importante que es el vídeo. Siempre hay un vídeo en cualquier campaña de crowdfunding, sobre todo de recompensa y de inversión. Y si veis en la parte derecha, tenemos dinero recaudado. Esta campaña, ¿cuál era el objetivo? Lo que veis en color gris, que es más pequeñito, 28.000 euros. Pero, como veis, el resultado de recaudación en el momento que hice la captura, eran 200.000 euros. Esta campaña llegó casi a recaudar 300.000 euros, ¿de acuerdo? Y además, muy importante, fijaos, este producto, que es una impresora 3D, se vendía por 6.000 euros de importe. O sea, que estamos hablando de una campaña de crowdfunding porque la gente dice, no, esto del crowdfunding es para pequeñas aportaciones. Bueno, depende. Si planteamos una impresora con sinterizado láser, una impresora 3D con el sinterizado láser, que además es una impresora que compensa mucho a la gente que participa en esta campaña porque el análogo que existía hasta el momento eran impresoras industriales que valían cientos de miles de euros, pues, van a decir que sí, que iban a comprarla por crowdfunding, ¿de acuerdo? Y esto es lo que ocurrió en el caso de Bit3D. Sigamos, porque si veis, hay unas pestañitas que son las diferentes secciones de una campaña. Hay una sección de preguntas frecuentes donde tú puedes subir las preguntas que te hacen las personas. Y con esas preguntas, tú demuestras que dominas y que, además, la gente puede resolver sus dudas de una forma muy dinámica. Hay una parte de actualizaciones donde tú tienes que explicar día a día qué está ocurriendo en tu campaña, cómo van los objetivos que te has planteado, cómo van las dudas que se van respondiendo, cómo va la producción si ya la has empezado, dudas que puedan tener las personas, también puedes hacerlas en actualizaciones, nuevas recompensas que puedas crear a medida que va avanzando la campaña también, etcétera. Luego hay una zona muy importante que es la zona de comentarios. Fijaos, aquí, en este momento de hacer la captura, esta campaña tenía 50 comentarios. La última vez que lo miré ya tenía 200 y pico, ¿vale? 50 comentarios donde la gente te puede decir de todo. Por ejemplo, en este caso veis a Alex Tutusaus, que dice que quiere ir a conocer en persona las oficinas de Natural Robotics. Yo soy consultor de esta campaña y os puedo decir que con Héctor, el CEO de Natural Robotics, decidimos que se pasasen por las oficinas y conociesen en persona las oficinas de Natural Robotics y cómo se estaba creando la BIT 3D, ¿vale? Bien, la última pestaña, que es exclusiva de Kickstarter, lo que nos muestra es una información gratuita que, vamos, es una joya, que es el top de ciudades y el top de países con mayor aportación en una campaña de crowdfunding. Esta es una información, repito, que la tenéis gratuita en internet. Podéis entrar en cualquier campaña de crowdfunding de cualquier parte del mundo y de, siempre que esté en Kickstarter, ¿vale? Y de cualquier producto o servicio y ver cuáles son el top de ciudades, el top de países que tienen mecenas en esa campaña. Así que es un estudio de mercado interesante para poder analizar competencia, por ejemplo. Sistemas de crowdfunding. Hay 2, básicamente, todo o nada y todo cuenta. El todo o nada ya os lo he apuntado. Si se llega al objetivo de recaudación, en el caso de la impresora 3D eran 28,000 euros, se produce y, además, se tienen que entregar las recompensas. Pero si no se llegase a este objetivo, no se tiene que producir nada ni se recauda nada. Es un sistema de riesgo cero. Es un sistema, además, que lleva implícito, lleva inherente, que tienes que alcanzar un objetivo para poder empezar a producir un producto, ¿de acuerdo? Si no, ¿para qué vas a hacer crowdfunding? Si te da igual vender una unidad que vender 100. Eso significa que ya tienes stock, con lo cual no te haría falta un crowdfunding. El otro sistema, ya casi me lo he cargado antes de empezar, porque se llama todo cuenta y es un sistema que te permite recaudar siempre. Y te permite, además de recaudar siempre, más que te permite, te obliga, además de recaudar siempre, te obliga a entregar recompensa siempre. Esto es muy arriesgado cuando tú no tienes asegurado la posibilidad de producir algo. Así que cuidado con este sistema. Yo no lo uso nunca porque realmente, primero, recauda menos que el otro porque no hay un objetivo común. Y, en segundo lugar, si vas por aquí, es que no te hace falta el crowdfunding porque si te da igual recaudar 5 euros que recaudar 5 millones, es que directamente lo que tienes que hacer es montar una tienda online y vender tu producto porque ya tienes stock. Y en servicios es lo mismo, ¿vale? A nivel de costes, ¿qué costes tiene una campaña de crowdfunding? Primero, hay costes variables, que solo se cobran si se recauda, ¿vale? En el caso del todo o nada, solo se cobrarían si la campaña llega al objetivo mínimo que hemos fijado. 5% de comisión de la plataforma, hasta un 4% del sistema de pago que también se añade ese 5%. Así que, si os fijáis, casi un 10% de lo que recaudas, chung, se volatiliza y se va a la plataforma y el sistema de pago. Ya no lo recibes. Aquí empiezan los gastos. Luego, evidentemente, tienes que tener en cuenta todo el resto. Producción de tu producto, envío de tu producto, impuestos como el IVA. En el caso de España, el impuesto del valor añadido que también tendremos que tener en cuenta, etcétera, ¿vale? Bien, además de los costes, están las inversiones. Y aquí distingo todo lo que hacemos para que tu campaña vaya mejor. Por ejemplo, el vídeo de campaña puede ser hecho profesionalmente y yo lo recomiendo. La fotografía de la campaña puede ser hecha profesionalmente y yo lo recomiendo. El diseño gráfico de una campaña puede estar realizado por profesionales y yo lo recomiendo. Y también mi parte, la parte de consultoría. Pero, ojo, también mi parte de consultoría de crowdfunding puede venir complementada con consultoría de marketing, consultoría de negocio o lo que queráis. También lo recomiendo. Sin lugar a dudas, es importante que vayáis bien asesorados para lanzar una campaña que ya os he dicho que es muy difícil de lanzar. Fases de una campaña de crowdfunding. La gente que ve la campaña, pero es que hay más, ¿vale? Sobre todo hay mucho trabajo antes de lanzar la campaña. Primera fase, hay 4. Planificación. ¿Qué haremos en esta fase? Estudiar, además de diseñar la campaña, porque tendremos que diseñar la campaña antes que nada para saber qué comunicar, ¿vale? Hacer el vídeo, hacer la descripción, crear las recompensas, poner los precios, estudiar los costes, etcétera. Deberemos saber, pues, cuánto necesitamos de comunicación y de apoyo para llegar a nuestro objetivo. Fijaos, si tuviéramos una campaña de 5,000 euros de objetivo, si tuviéramos una aportación media de 40 euros por mecenas, serían 125 mecenas o contribuciones, las que nos harían falta para llegar al objetivo, ¿vale? Si dividimos esta cantidad, 125, entre 0,02, un 2%, esto nos da 6,250 visitas. ¿De acuerdo? Eso significa que en una campaña que convierta un 2% de visitas en mecenas, que es una conversión que está bien, pero tira para arriba, es bastante altita, pues, para recaudar 5,000 euros con una aportación media de 40 euros por mecenas, nos hacen falta más de 6,000 visitas. Así que muy importante que tengáis en cuenta que todo esto, hay que tenerlo claro. Y segundo y muy importante, todo el esfuerzo de comunicación lo tenemos que hacer nosotros. La plataforma de crowdfunding, sea Kickstarter, sea Indiegogo, sea Verkami, sea Ulule, sea Goteo, veremos muchos ejemplos, no están ahí para comunicar nuestra campaña, no están ahí para ser nuestra agencia de comunicación, básicamente porque agencias de comunicación ya hay y cobran por su trabajo. Una plataforma lo que hace es darte herramientas para que tú te montes tu propia campaña, ¿de acuerdo? Y si quieres asesoramiento o quieres contratar una agencia, también tienes que hacerlo, pero aparte, ¿vale? Pre-campaña, muy importante, segunda fase. ¿Qué tenemos que hacer aquí? Captar, y yo siempre capto, correos electrónicos. No me conformo con likes en Facebook, no me conformo con palmaditas en la espalda de qué bien está tu proyecto, no me conformo con nada de eso. Me conformo directamente con correos electrónicos de personas que están interesadas en nuestro proyecto. En el ejemplo anterior, si me hacen falta llegar a 125 mecenas, yo esta campaña no la empiezo hasta que no tenga, como mínimo, 250 correos electrónicos de personas interesadas en el producto. Estos correos los captamos a través de una página web, una página de presentación del producto o servicio, que se llama Landing Page. Y, además, trabajamos redes sociales, trabajamos colaboradores, trabajamos influencers, trabajamos diferentes estrategias, a veces más de batalla, de guerrilla, a veces totalmente tradicionales de, digamos, marketing online, para llegar a ese mínimo objetivo de correo. Y luego sí, después de estas 2 fases intensas, empezaría tu campaña de crowdfunding. Pero, fijaos, iríamos sobre seguro, porque ya tendríamos un montón de correos electrónicos de personas que deberían estar interesadas en nuestro producto, habiendo visto ya el vídeo, habiendo conocido el precio antes de lanzar la campaña y sabiendo exactamente por qué tienen que aportar y por qué tienen que aportar de los primeros. Acordaos de esas recompensas early birds para primeros mecenas, ¿vale? Que lo hicieron en Pebble y se hace muchísimo en crowdfunding para motivar a los primeros que aportan. Muy importante esto, ¿por qué? Porque en crowdfunding ya veremos que quien hace buenos resultados en la primera semana tiene muchos puntos para tener éxito. Bien, además de, en campaña, ¿qué tenemos que hacer? Medir métricas, medir cuánto estamos recaudando cada día, cuántas aportaciones tenemos, cuántas visitas y de dónde provienen las visitas, qué conversión está teniendo nuestra campaña, etcétera. Y, además de eso, tenemos que ir corrigiendo. A lo mejor tendremos que responder dudas, a lo mejor tendremos que mejorar el vídeo, a lo mejor tendremos que mejorar la descripción, a lo mejor tendremos que mejorar la comunicación, etcétera. ¿De acuerdo? Y la tercera cosa muy importante es que tenemos que ser constantes en la comunicación de nuestro proyecto. Cada día hay que comunicar por diferentes medios. Redes sociales, WhatsApp, actualización de campaña, nuestro blog, blogs amigos, compartir el proyecto con notas de prensa, etcétera. Última fase. Y no nos olvidemos de esta, por favor, postcampaña. Una vez acaba la campaña, tenemos que producir y entregar esas recompensas o ese servicio, ¿vale? Es muy importante, en el caso del servicio, la producción es en el momento de realizar el servicio, pero hay que entregar lo que se compromete que se va a entregar. Si no tenemos un problema, el peor error que podéis tener en crowdfunding no es no llegar al objetivo. Eso no es un fracaso. El fracaso es llegar al objetivo y no entregar las recompensas. Esto te da una mala imagen muy grande, muy, muy nefasta que es muy difícil luego de girar, ¿vale? Así que importante las entregas, importante solucionar incidencias e importante también pensar que vuestro proyecto tiene que tener un desarrollo a medio y largo plazo, tiene que ser sostenible en el tiempo. Para esto es muy importante que reflexionéis sobre el margen que tenéis en vuestra campaña. Es decir, si vendéis a un precio, deberíais tener margen en esa campaña de crowdfunding y no ir directamente solamente a cubrir costes. Perdonad que veo un poco de agua, que no me estáis viendo. Ya he visto que la cámara, cuando he compartido pantalla, ha desaparecido. Así que os explico que estoy bebiendo agua, ¿vale? Vamos a ver los tipos de crowdfunding. El primero, ya hemos hablado de él, recompensa, producto, servicio o experiencia, es lo que ofreces a cambio. Segundo tipo, inversión. ¿Qué hacemos? Es muy sencillo. En lugar de yo te ofrezco mi reloj, el reloj que he creado como recompensa, lo que tú haces es invertir en el capital social de mi empresa. Y yo te digo, como voy a vender muchos relojes, pues te voy a hacer un reparto de dividendos, vas a poder vender tu participación porque me vas a comprar otra empresa, etcétera. El retorno de la inversión, el famoso ROI, es lo que ofrecemos, lo que plasmamos en un plan de negocio que los inversores tienen que analizar y tienen que decidirse si aportar o no. Y me diréis, Valentí o Banako, como queráis, ¿qué diferencia tiene esto con un fondo de inversión tradicional? Pues bastante, ¿vale? En primer lugar, puede invertir mucha más gente porque en las campañas de crowdfunding de inversión, normalmente, el ticket para entrar a invertir es más bajo. Pueden ser desde 10 euros, de hecho, 10, 50, 100, 500 euros y es muy, muy accesible para muchas personas. Y en segundo lugar, muy importante, la comunidad que ya tengáis en vuestro proyecto puede convertirse en inversora. Imaginaos que os hubieran dicho en el año 97, 98, que podéis invertir en ese buscador que empezabais a usar que se llamaba Google. Os hubiese gustado, ¿verdad? Pues exactamente esa es la filosofía del crowdfunding de inversión. Que la gente que ya está disfrutando del producto de una startup o del producto de una empresa grande que está lanzándolo al mercado, pueda participar como accionista, como inversor de ese producto, ¿vale? Seguimos. Tercer tipo, préstamo. El préstamo también es muy importante en crowdfunding. El crowdlending, conocido como crowdlending, básicamente lo que hace es que la gente actúa como de minibancos, ¿vale? Invierte, pero vía préstamo. Lo que hace es, oye, tú necesitas tanta cantidad de dinero, yo te presto una parte y esta parte me la tienes que devolver y además un tipo de interés. Te voy a cargar un tipo de interés y me vas a tener que devolver lo que te he dado más un 5%, más un 7%, más lo que sea, ¿vale? Hay un retorno financiero igual que en el de inversión, pero es mucho más seguro. La morosidad está cercana a cero y además tiene muchos más filtros. Para entrar aquí, tienes que cumplir muchos requisitos. Por ejemplo, Arboribus, que es una de las plataformas más grandes de crowdlending en España, pues te exige que lleves 3 años facturando antes de lanzar una campaña con ellos, ¿vale? Para que os hagáis una idea de lo que exigen a los proyectos que se presentan. Cuarto tipo, donación. Aquí también tenemos que hablar de ello porque es una parte considerable del crowdfunding a nivel mundial. Está entre un 10% y un 15%, ¿vale? De todas las campañas mundiales. Básicamente son campañas altruistas. Estas sí, ¿vale? Bueno, altruistas. Hay un egotruismo también porque básicamente la gente participa, son causas solidarias, ¿vale? Por ejemplo, vamos a ayudar a damnificados por la crisis de refugiados en Siria, vamos a ayudar a las personas que han tenido el terremoto de Nepal en 2015, vamos a ayudar a las personas que han tenido cualquier tipo de problema y se lanza una campaña social. La gente aporta donaciones y recibe como retorno la satisfacción de haber ayudado a estas personas. Así que sí que hay un retorno, ¿vale? También tenemos un híbrido que es donación y recompensa a la vez, que luego lo veremos. En cualquier caso, como veáis, en el crowdfunding no todo el mundo es donante y lo que tenemos es que una misma persona, yo mismo, puede ser presumidor o mecenas o consumidor anticipado, lo que queráis llamarlo, inversor o también donante, ¿vale? Yo soy las 3 cosas. Yo he participado en campañas de crowdfunding de recompensa, en campañas de crowdfunding de inversión y en campañas de crowdfunding de donación. Así que me puedo catalogar como una persona que he trabajado los 3 roles y, como yo, hay muchas personas, ¿vale? Bien, plataformas. Ahora veremos un repaso rápido de las principales plataformas del mundo. A nivel de recompensa, Kickstarter es una plataforma muy importante, Indiegogo también es una plataforma muy importante, Ulule, Goteo, Verkami y Lanzanos, ¿vale? Kickstarter e Indiegogo son plataformas norteamericanas, ¿vale? Estas plataformas, evidentemente, son de las más grandes que hay en el mundo. En concreto, Kickstarter es la más grande de recompensa que hay en el mundo y tienen diferentes modalidades, tienen diferentes maneras de trabajar el crowdfunding. Kickstarter, por ejemplo, solo trabaja todo o nada. Indiegogo trabaja todo o nada y todo o cuenta, los 2 sistemas que os he explicado. Indiegogo, por ejemplo, tiene una modalidad que te permite transformar tu campaña en una tienda online cuando acaba, Kickstarter no. Kickstarter tiene un sistema de videoconferencia por streaming que se llama Kickstarter Live, Indiegogo no. Es decir, que hay muchas diferencias entre una y otra. En la parte europea tenemos a Ulule en Francia, que ha superado los 100 millones de euros recaudados, y Verkami en España, que ya ha superado los 40, ¿vale? Y tenemos también Goteo y Lanzanos, 2 plataformas importantes a nivel nacional español, ¿vale? Goteo, por ejemplo, para explicaros alguna cosita de ellos, pues es una plataforma que te permite no solo ofrecer un retorno en forma de recompensa, sino, por ejemplo, plantear que la gente done su tiempo al proyecto. Por ejemplo, podemos decir, vale, tú puedes comprar esta bicicleta de bambú, pero también puedes donar horas de marketing porque nos falta gente de marketing en el equipo. Pues es una manera de hacer un time funding, un banco de tiempo, que también es posible en Goteo, ¿vale? Para daros una característica de esta plataforma en concreto, ¿vale? Cada plataforma es un mundo y decidir entre una y otra no es una cosa fácil. Inversión. Si nos vamos a inversión, destaco 3 plataformas, pero hay muchas más. Crowdcube es la número 1 a nivel europeo y a nivel mundial. Es la más grande, tiene presencia en España, tiene presencia en varios países y es originaria de Gran Bretaña. De Crowdangel es originaria de Barcelona, aunque ahora tiene oficinas en Madrid. Y Crowdfunder es una plataforma Norteamérica, por poneros 3 ejemplos. Aquí también muy importante, cada plataforma de crowdfunding tiene un sistema de inversión, tiene un sistema propio. Por ejemplo, en Crowdcube se invierte directamente en el capital social de la empresa invertida, ¿vale? Es una modalidad muy interesante porque nos permite ser socios con pleno derecho de la empresa, ¿vale? Pero, por ejemplo, en de Crowdangel lo que se hace es invertir en una sociedad puente, que esta sociedad a su vez invierte en la sociedad que está realizando la ronda de inversión a través de ellos, ¿vale? Por poner 2 ejemplos distintos de formato de funcionamiento, ¿vale? También muy importante que tengas en cuenta que cada plataforma de inversión está ligada a una legislación, que es la legislación del país donde tenga la sede social. Esto es importante porque es diferente invertir en UK, por ejemplo, que invertir en España. Hay diferentes criterios, ¿vale? Préstamo. Destaco 3 plataformas, por ejemplo, Lending Club, que está participada por Google, es de las más grandes. Kiva, que es una plataforma de préstamos donde la gente presta dinero a emprendedores y emprendedoras en países en vías de desarrollo. Y Arboribus, que ya os la he mencionado antes, que es una de las principales en España, ¿vale? Y, para acabar, en donación tenemos MigranoDeArena.org, por poner un ejemplo, y Crowdrise, 2 empresas de crowdfunding, 2 plataformas de crowdfunding de donación. Lo que os decía, hay híbridos también. Es decir, hay plataformas que lo que hacen es una donación, una recompensa a la vez. Tú lo que haces es participar y ese dinero te genera una recompensa, pero el dinero, a la vez, es íntegramente donado a una causa. ¿Cómo puede ser esto? Pues lo podéis encontrar en Omaze y Pricio. ¿Aquí quién hay? Pues hay gente famosa, hay marcas famosas, como Star Wars, por ejemplo, que lo que hacen es plantear campañas de concepto altruista, ¿vale? Por ejemplo, George Martin, el creador de Juego de Tronos, en Pricio hizo una campaña y el dinero no iba para él, iba para un santuario de lobos. Pero a la vez había recompensas como, por ejemplo, poderte convertir en un personaje de Juego de Tronos, ¿vale? Así que mezclamos las dos cosas. Bien, recurrente, ¿qué significa crowdfunding recurrente? Básicamente significa que tú recaudes cada día, perdón, cada mes, o recaudes cada vez que creas alguna cosa. Esto lo podéis encontrar en Patreon, lo podéis encontrar en Drip, que es una plataforma que ha sido comprada por Kickstarter. No es que sea un tipo de crowdfunding, es un crowdfunding de recompensa, pero la diferencia es que tú realizas una acción cada mes, tú cobras cada mes a cambio de generar contenido cada mes o tú cobras cada vez que creas tu contenido, ¿vale? Es una manera de tener un membership site, un sitio de membresía, una suscripción mensual o una suscripción cada vez que tú subes un proyecto que se cobra a tus mecenas, pero, claro, a cambio tienes que crear contenido de forma recurrente. Y, además, muy importante, siempre debería haber un objetivo de recaudación, es decir, una serie de objetivos donde con estos objetivos lo que hacemos es crear cosas, mejoras en el canal, mejoras en el contenido, etcétera. ¿Quién usa esto? YouTubers, podcasters, diferentes creadores de cualquier tipo que lo que son capaces es de crear esa recompensa mensualmente como mínimo, ¿vale? La recompensa es la clave, ¿vale? Como veis en este cuadrito, en la fase de proyecto, fase inicial temprana de crecimiento de expansión, nos marcaría cuál es el tipo de crowdfunding que más nos conviene, ¿vale? En fase inicial sin recursos propios no haces nada, porque os lo he dicho antes, si no tienes un prototipo funcional es muy difícil que la gente aporte tu campaña de recompensas, ¿vale? Y si eso es un servicio, si no lo explicas bien en un vídeo y la gente no le queda claro cuál es el servicio que vas a ofrecer, es casi imposible que la gente aporte para una compra anticipada. Cuando ya consigues eso, en fase temprana te planteas un crowdfunding de recompensas y ¿qué haces? Validar, validar tu producto o servicio, validar el precio, validar el concepto, validar la comunicación y generar las primeras ventas. Una vez consigues eso, te podrías plantar un crowdfunding de inversión, porque ya tendrías facturación y ya podrías hacer previsiones de ingreso. Y en último lugar te quedaría el préstamo, pero ya deberías estar facturando, como hemos visto antes, bastantes años para poder plantear una campaña de préstamo con cara y ojos, ¿vale? Esto las propias plataformas ya te lo limitan. Ya os he dicho antes que Arboribus, pues, te limita quién entre y quién no entra en su plataforma. Bien, si os dais cuenta, y voy a beber un poco de agua, si os dais cuenta, en el crowdfunding estamos cambiando la cadena de producción. Antes es producción y consumo con un consumo completamente pasivo, ¿vale? La gente que hacía, pues, irse a FNAC y ver qué discos había. Pero el cambio ahora es que hay unos consumidores que están decidiendo qué habrá en el lineal de FNAC o en cualquier tienda de tecnología o en cualquier tienda de bicicletas o en cualquier tienda de impresión 3D, etcétera, etcétera. La gente está decidiendo antes. Por ejemplo, sabréis el caso de las Oculus Rift, las gafas de realidad virtual que ahora tiene comprada Facebook. Pues esas gafas se lanzaron por crowdfunding en Kickstarter. Así que hubo gente que supo de Oculus Rift, que participó en la campaña de Oculus Rift y que tuvo unas Oculus Rift antes que nadie. Y esa gente son los C1, los consumidores anticipados, los presumidores, que están decidiendo, fijaos, qué productos salen al mercado y qué productos compra Facebook. Luego, evidentemente, habrá los C2. Siempre habrá gente que se enterará de la película después. Y dependiendo de la categoría de la campaña, pues, alguna gente nos enteraremos de cosas que nos interesan y de otras no, ¿vale? Cada persona tiene sus categorías preferidas y se entera de campañas de crowdfunding que realmente le toca la fibra y que quiere participar, ¿vale? Ventajas del crowdfunding, muy rápidamente. Fijaos en esto, Pebble recaudó 10 millones, os lo he dicho al principio, pero es que cuando acabó su campaña tuvo 15 millones de dólares en bandeja de un fondo de capital riesgo, lógicamente, ¿no? Si has vendido 68.000 unidades de un producto, ¿qué persona no va a querer participar como inversora en tu proyecto si su cometido es inversión profesional, ¿no? En Oguya pasó igual, una consola, una consola como la Switch o como cualquiera de las que podéis ver, Nintendo Switch, PlayStation 4, pero con una serie de características especiales que se lanzó por crowdfunding y que también cuando recaudó sus 8.5 millones, en este caso, pues, recibió inversión privada por valor de 15 millones de dólares. Así que validas, es decir, en lugar de estar pendiente de inversión para vender, estás validando y vendiendo, estás teniendo más independencia porque no dependes de conseguir una ronda de inversión, pero a la vez generas comunidad, generas ventas y generas interés por parte de la comunidad inversora, ¿vale? También estás comunicando desde el minuto cero, estás generando impactos en tu campaña, estás creando y haciendo crecer tu comunidad, ¿vale? Y muy importante, estás validando tu modelo de negocio, estás validando tu precio, estás validando tu producto, estás verdaderamente teniendo una información de mercado útil, no una encuesta, ¿vale? ¿Qué más? Muy importante, vendes, que esto es lo más difícil para cualquier emprendedor y es lo que consigues con el crowdfunding, venta anticipada en el caso del crowdfunding de recompensa. Bien, vamos a ver algunas reglas de oro, ¿vale? Vamos a ver cómo vamos de tiempo también para que lo veáis. Llevamos una media horita larga. Primera regla, 30, 90, 100, ¿vale? La regla 30, 90, 100 es la que nos dice que si recaudas el 30% del objetivo en los 7 primeros días o menos, tendrás un 90% de probabilidades de éxito. ¿Esto por qué es así? Básicamente porque en la primera semana la gente está muy atenta, la gente que llega a tu campaña de crowdfunding, de qué porcentaje se ha alcanzado. No es que vayan con la calculadora en la mano, pero sí que hay una percepción, una percepción, digamos, del feeling de la campaña que hace que a partir de un 30%, cualquier humano que entre ahí, ¿vale? No sé los extraterrestres, pero cualquier humano que entre en tu campaña de crowdfunding la verá como una campaña viable. Y esto hace que tu probabilidad de éxito aumente de forma exponencial. Claro, ¿aquí cuál es la estrategia? Pues tener muy asegurado ese 30%, si no, muy difícil. Porque girar la tortilla, girar la regla, si no llegas al 30% en la primera semana, tienes un 10% de probabilidades de éxito muy bajo. El 80% de las campañas que fracasan tienen una reducción inferior al 20% del objetivo, ¿vale? Aquí os pongo el ejemplo de Maya, un grupo que me contactó con la campaña empezada. Y yo normalmente con este tipo de casos no trabajo, ¿vale? Porque me gusta trabajar con tiempo la estrategia, el planteamiento, etcétera. Pero en este caso hice una excepción porque llevaban el 20% y les quedaban 3 días esa primera semana. Y les dije, chicos, os voy a marcar una serie de pautas. Vamos a hacer una sesión express. Si llegáis al 30%, yo me meto en la campaña y sigo trabajando para que potenciéis y aumentéis vuestra recaudación. Pero lo que no voy a hacer es cobrar, porque yo cobro el 50% de mis consultorías por adelantado, sin que hayáis llegado a ese 30%, porque casi, casi será seguro que no llegaréis a éxito, ¿vale? Llegamos a ese objetivo y, como veis, en la tercera semana ya estábamos en el 75%. Y en la cuarta, con una semana todavía por delante para seguir recaudando, porque las campañas duran, y no lo he dicho antes, entre 30 y 40 días, pues ya se había superado el 100%, con una semana todavía de recorrido, ¿vale? Poder del 100. Esta regla no os la vais a creer. Ya os lo digo de entrada, no os la vais a creer. Vais a decir que es una locura o diréis, sí, sí, pero no os la creeréis hasta que no la viváis. Pero es una regla real como la vida misma, ¿vale? Si conseguís el 100%, vais a tener mucha más capacidad de recaudación. Una vez una campaña llega al 100%, se convierte como un bar lleno. Se convierte en un bar lleno, ¿vale? Si tenéis un bar lleno y un bar vacío en una rambla, ¿dónde vais? Al lleno, ¿vale? Da igual que sea agosto, que haga mucha calor y que la gente quiera ir acondicionado y que el bar vacío esté perfecto. No van a entrar en el bar vacío, van a entrar en el lleno. Pasa lo mismo con la campaña de crowdfunding. Si tu campaña tiene el 100% conseguido, ojo, y la gente que la visita le interesa el producto o el servicio, van a estar mucho más cerca de aportar que si no ha llegado al 100%, ¿vale? Esto es importante que lo tengáis en cuenta. Pero es que, además, si llegamos al 100% en 48 horas o menos, se produce lo que yo llamo el efecto Big Bang, que es un efecto que hace que tu campaña recaude mucho más de tu objetivo, ¿vale? Estamos hablando de campañas, por ejemplo, como Bamboo Bites Barcelona, que llegó al 100% en 12 minutos y recodó cerca del 600% de su objetivo, ¿vale? Pensad que esto son bicicletas. Atención, venta anticipada de bicicletas de bambú por internet. Difícil no, lo siguiente. Pues lo conseguimos. ¿Y por qué? Porque supimos plantear una estrategia que permitió llegar al 100% en 12 minutos a esta campaña, ¿vale? Si no, muy difícil. Además, se produce otro efecto con el efecto Big Bang, que es un efecto reclamo a los medios de comunicación. Todos los medios de comunicación están mucho más cerca de hablar de nuestra campaña si nuestra campaña es percibida como exitosa, ¿vale? Seguimos. ¿Por qué hay 4 Cs en el crowdfunding? Igual que tenemos las 4 Ps de Porter, en el crowdfunding, las 4 Ps de Porter las conoceréis, el marketing mix, las 4 Cs del crowdfunding serían comunidad, costes, comunicación y colaboración. Vamos una por una. La comunidad, ¿os habéis dado cuenta de que esto va de comunidades? La comunidad de una campaña de crowdfunding o existe y ya está allí, instaurada, ya la tenemos o la tenemos que generar. La tenemos que ser capaces de crear o bien la podemos impactar. Podemos trabajar una comunidad que ya exista, ¿vale? Esto es lo que ocurrió y es el caso, digamos, más atípico, pero también muy interesante que comprendáis y que tengáis identificado, con Play Attitude, una empresa que realiza cuentos, cuentos de cualquier tipo en formato iPad digitales, que decidió hacer una campaña sobre cuentos de Edgar Allan Poe en Kickstarter. ¿Por qué hizo eso? Pues, básicamente, porque ya hay una comunidad de mucha gente que ha financiado proyectos de Edgar Allan Poe o con la figura de Edgar Allan Poe como protagonista en Kickstarter, ¿vale? Y esto no nos tiene que dar miedo, al contrario, esto es muy positivo, porque Kickstarter tenéis que pensar que es como un Facebook. Cualquier plataforma de crowdfunding es una red social, ¿de acuerdo? Y si ya tenemos comunidad dentro que han participado en campañas de Edgar Allan Poe, muy posiblemente a toda esta gente le interesará nuestro proyecto. Así que, importante plantear nuestra campaña siempre pensando también en la comunidad que hay en Kickstarter y, por supuesto, las comunidades que ya hay existentes en Facebook y en otros medios, para poder plantearles esta campaña con una idea clara antes de lanzar nuestra campaña de crowdfunding y poder conseguir grandes éxitos en poco tiempo. Fijaos que esta campaña consiguió 990 mecenas y más de 88,000, de hecho, dólares recaudados cuando la aportación media, perdón, la aportación media, la recaudación media de una campaña de crowdfunding está en torno a los 5,000 euros a nivel mundial, ¿vale? Así que recordó mucho más de la media. Ellos también tienen una comunidad y esto es importante, no, un concepto no choca con el otro, o sea, tú puedes tener tu propia comunidad, puedes desarrollarla desde cero y, además, puedes subirte a comunidades que ya existan, ¿vale? Que es lo que hicieron en este caso. Costes, muy importantes, muchos costes. Producción, empaquetado, envío, costes de impuestos. Sobre todo el coste de envío es muy importante que lo tengas en cuenta porque es el más difícil de plantear si quieres hacer una campaña internacional, ¿vale? Ahora veremos un ejemplo, ¿el ejemplo de quién? De Enrique Fernández, que hace cómics y que en Verkami ha hecho dos campañas, dos campañas que le llevaron a recaudar en cada una de ellas casi 50,000 euros, ¿vale? La segunda campaña hizo un mejor control de los gastos de envío. Fijaos en esta tablita. Lo que dijo Enrique es, oye, tengo recompensas de diversa índole. Estas son las filas que veis en el cuadro, ¿vale? Pero por cada fila puedo tener diferentes precios. Zona de envío, zona B de envío, zona C de envío y zona D de envío, que lo veis con los colorcitos, ¿vale? Zona España-Portugal, zona B Francia, zona C Bélgica y otros países, zona D USA, Canadá y resto del mundo. Si os fijáis, el precio de un producto, que puede ser, por ejemplo, mi cómic, una edición especial y un pen drive con descarga digital, puede valer, que sería la cuarta fila, 33, 35, 37, 42 euros, en función de la zona donde tenga que enviar yo este producto, esta recompensa. Es importantísimo que tengáis controlado los costes de envío y que los imputéis a vuestro precio en la recompensa, porque si no, vais a pringar directamente, perdonadme la vulgaridad, pero vais a pringar, como decimos en España, ¿no? Porque vais a vender mucho, pero luego, cuando tengáis que enviar, si no os cubre el precio de la recompensa, el envío, os lo vais a comer con patatas el coste del envío. Eso es un problema muy gordo. Bien, comunicación. La comunicación es muy importante, ¿vale? Podemos hablar mucho de comunicación, pero, básicamente, en esta regla, para que lo veáis rápidamente, os muestro un ejemplo, el ejemplo de Cooler Schooler, que es una nevera, una nevera que, además, puedes cargar el móvil, puedes hacerte un batido, lleva platos incorporados, tiene LEDs también para iluminar en la noche, tiene una barbaridad de accesorios. Tuvo una campaña que no llegó ni al 80% del objetivo y, realmente, a duras penas, superó los 275 mecenas. ¿Pero qué ocurrió con esta campaña? Pues que, 8 meses después, lanzaron esta otra campaña, que, básicamente, os lo digo, era un copy-paste, un copiar-pegar del anterior, y recaudó 13 millones de dólares, 60,000 mecenas. ¿Cuál es la diferencia entre esta y la otra? Pues, una cosa muy importante, que es que en la primera comunicaron en el mes de diciembre, y estamos hablando del hemisferio norte, vender neveras en el mes de diciembre con el frío que pela no es la mejor idea del mundo. Además, lo hicieron con un razonamiento, porque ellos dijeron, oye, como yo quiero entregar estas recompensas en junio o julio, en verano, si hago tiro para atrás y hago retrotiming, es decir, cuando tengo que estar produciendo para poder entregar en ese mes, me sale que la campaña la tengo que hacer en diciembre ya. Pero muy mal. ¿Por qué muy mal? Porque en diciembre, que es cuando la gente te está comprando, es cuando la gente está pensando en tu producto, no cuando lo vas a entregar. Así que es importante cumplir las fechas de entrega, por supuesto, pero es importante que vuestra campaña esté en un momento estacional que haga que la campaña no vaya en contra de sí misma. Además, muy importante, este es un dato importante que añado, que no tiene que ver con la comunicación o quizás en parte, en la primera campaña el objetivo eran 125,000 dólares, en la segunda fueron 50,000 dólares. Lo bajaron a menos de la mitad. Eso generó un problema en este caso. ¿Por qué? Porque lo bajaron a menos de la mitad, pero claro, si bajamos un objetivo a menos de la mitad, por lógica, todos los costes de la segunda campaña deberían ser menores. ¿Y no lo fueron? ¿Y por qué lo sé? Lo sé porque cuando acabó la campaña solo fueron capaces de entregar la mitad de las neveras. Así que cuidado, cumplir la regla del poder del 100, cumplir la regla del 30-90-100, bajando el objetivo de recaudación, porque sí, es un error. Porque lo que tienes que hacer como mínimo es cubrir los costes fijos de producción. Aquellos costes que tienes que incurrir sí o sí para poder empezar a producir. Cuidado con esto. La última C sería la C de la colaboración, ¿de acuerdo? La C de la colaboración lo que nos dice es que los mecenas no son bolsas de dinero con patas, ¿vale? Sino que básicamente estos mecenas pueden colaborar en la campaña, pueden comunicar contigo, pueden ayudarte a lanzar y mejorar tu campaña, pueden darte feedback de cualquier tipo, ¿vale? Y también puedes hacer campañas de comunicación ligadas a tu campaña de crowdfunding. En este caso, fijaos, en Indiegogo, yo como creador puedo saber si vosotros o vosotras compartís mi campaña, yo puedo saber cuántos mecenas me traéis, ¿vale? Porque cada URL que se comparte tiene un codillito, un código único por cada persona que lo comparte, ¿de acuerdo? Esto que me lleva, pues, me lleva a poder decir, oye, Pepito o Pepita, si me traes 3 mecenas o me traes 2 o me traes 1, yo te compenso, ¿vale? A partir de 2 mecenas, como hicieron, por ejemplo, en esta campaña, tu aportación sale gratis y voy a devolver el dinero de tu propia aportación, ¿vale? Es una forma de multiplicar por 2 tus contribuciones, ¿vale? Regla del equipo. Muy importante. Es importante que las tareas de producción, de gestión y de comunicación las tengas identificadas, ¿vale? Es decir, cualquier campaña de crowdfunding tiene que tener un equipo, un equipo que trabaje, pues, para que la campaña llegue a éxito. Y es importante que distingamos estos 3 roles. El rol de producción de contenidos audiovisuales y gráficos. Si no los tenéis, hay que subcontratarlo. El rol de gestión, muy importante. Es decir, alguien tiene que estar controlando visitas, conversiones, controlando cómo se está enfocando la comunicación, etcétera. Y lanzando toda la parte de asesoramiento, pues, acorde con esa gestión que está haciendo. Y, en último lugar, la comunicación, muy importante. Ya lo sabéis por otras cosas que he ido comentando, que tiene que ser constante y diaria, ¿vale? Si conseguimos eso, aquí hay otro ejemplo, el ejemplo de Happy Week, que es un juego de mesa, donde tuvimos 650 mecenas y más del 400% recaudado, ¿vale? Muy importante y, además, ningún día sin mecenas. Muy importante esta regla, la quinta, que es la regla de la U. Las campañas recaudan más al principio y al final que en el medio, ¿vale? Aquí veis una curva real de una campaña. Esto es importante que lo tengáis en cuenta, ¿por qué? Porque de esta forma podremos aprovechar el inicio, que básicamente con la regla 30, 90, 100 y poder del 100, ya os he explicado que es súper importante que tengamos ya los deberes hechos antes de empezar. Y, al final, se produce lo que yo llamo el efecto urgencia, que es que la gente no quiere quedarse fuera de una campaña que funciona bien. Cuando quedan pocos días, es mucho más fácil que la gente se decida a aportar. También hay que aprovecharlo para poder adecuar vuestra estrategia a esta forma de U, ¿vale? Sexta regla, 1, 3. Cuando tienes un objetivo de 5,000 euros y sabes que eso implica 125 mecenas, porque tu aportación medio son 40, como hemos visto antes, os lo he dicho antes, si divides 125 entre el 2%, te salen 6,000, en este caso, perdón, 250 visitas, ¿vale? Pero, claro, si lo dividimos por 1%, nos saldrán muchas más visitas. ¿A dónde voy? A que cada 100 visitas vamos a conseguir entre 1 y 3 contribuciones si nuestra campaña va bien. Si la campaña va mal, conseguiremos menos de 1. Y esto es un problema. Cuando estamos por debajo del 1% de conversión en una campaña de crowdfunding, es que hay un problema de comprensión, un problema de enfoque, un problema de credibilidad o muchos otros problemas que podemos ir detectando en nuestra campaña. Por ejemplo, el caso de Happy Week que os he avanzado antes, tuvo una conversión del 2,6%, ¿vale? Muy buena, 2,6 contribuciones por cada 100 visitas. Pero, fijaos, recaudaron 24,000 euros y tuvieron que conseguir 22,900 visitas para llegar al objetivo. Así que son muchas visitas. Visual, regla visual muy importante. Tenéis que tener logotipo, tenéis que tener un branding, tenéis que tener unas redes sociales con explicación de vuestro producto, tenéis que tener imágenes de producto de servicio, tenéis que tener fotografías, tenéis que ser capaces, en definitiva, de mostrar vuestro producto de forma atractiva y visual. Aquí veis un ejemplo, un ejemplo de una infografía donde te muestra las recompensas. Esto es una infografía muy clásica, la infografía de recompensas que usamos en todas las campañas de crowdfunding. Explica las recompensas que podéis ver a la derecha, que os he explicado al principio, pero de una forma gráfica. Y lo que nos hace con esta estrategia visual, al final, es estar mucho más cerca de aportar. La gente que ve las recompensas de forma gráfica, aunque ya las haya visto en texto, está mucho más cerca de darle al clic y aportar. También fijaos en el detalle de que, en este caso, el caso de Jamstick, que es una guitarra eléctrica digital, para que nos entendamos de forma rápida, hicieron una recompensa especial para el día 4 de julio, porque era una campaña Made in USA. Pues, bueno, también hay que ser originales y saber comunicarlo con gracia. Octava regla, duración. Ya os lo he dicho, 30 a 40 días, es lo que dura una campaña de crowdfunding. Si bien, os he comentado antes que había el sistema in demand de Indiegogo, que nos permite seguir en formato tienda online. A nivel de objetivo, también os habréis dado cuenta de que cuanto menos, mejor. Es decir, cuanto más bajo es un objetivo de recaudación, mejor para que se cumplan todas las reglas de oro que hemos ido comentando. Aquí, por ejemplo, os preguntaréis, pues seguramente ya os habíais preguntado, ¿cuál fue el secreto de Bamboo Bites Barcelona? Pues el secreto de Bamboo Bites Barcelona fue poner un objetivo bajo. ¿Por qué? Porque podíamos ponerlo. Porque había costes fijos muy bajos en esta campaña, ¿de acuerdo? Y los variables sí que eran. Es decir, cuantas más bicis vendíamos, pues más ruedas, más engranajes, más pedales, más manillares teníamos que encargar. Pero el coste fijo era bajo. Esto nos permitió poner un objetivo bajo y conseguir ese 100% en 12 minutos. Pero fijaos, con 1,000 euros de objetivo, recaudamos casi 6,000 euros. ¿Vale? Y esto es lo que quiero que os quede claro. No tanto el dinero, sino el porcentaje que se consiguió. Y fijaos también, en la primera semana, 350% del objetivo, ¿vale? Credibilidad importante. ¿Qué habéis hecho antes de vuestra campaña? ¿Qué información compartís con la comunidad? ¿Y cómo estáis también de fichados en las redes sociales para dar credibilidad? Y también, muy importante, los materiales que usáis. Cuanto mejor son, pues más credibilidad tenemos. El caso de Iron Sky es un caso muy interesante. Es un caso de una película que, para su secuela, planteó una campaña en Indiegogo, ¿vale? Esta campaña ya tenía, esta película ya tenía una primera parte y esto lo planteó para la segunda. El vídeo de la campaña salía al productor y el guionista hablando en el puerto de su ciudad. Y la temática de esta película es sobre una distopía, de hecho, que habla de que los nazis, al acabar la Segunda Guerra Mundial, se fueron a ocultarse en una base secreta en el lado oculto de la Luna. Y luego volvieron para dominarnos a todos, ¿no? Bien, comentarios aparte sobre lo que sería el argumento. ¿A dónde voy? Voy a que esta gente no consiguieron el dinero que consiguieron porque planteasen esa idea loca, sino porque ya habían hecho una primera parte y tenían credibilidad y tenían comunidad, ¿de acuerdo? Es más, no solo consiguieron dinero para el script, para el guión, sino que hicieron una segunda campaña para recaudar más dinero para poder conseguir esta campaña y sacarla adelante. Y lo consiguieron también, consiguieron más de medio millón de dólares recaudados, pero por esta credibilidad que os contaba. Cuando ya tienes una campaña lanzada y esta campaña lanzada, por ejemplo, en el caso de un proyecto grande como una película, es solamente para recaudar dinero para el guión, ¿qué recompensas ofreces? Pues tienes que ofrecer recompensas, por ejemplo, de merchandising de tu primera peli, para que os hagáis una idea, ¿vale? Esto no es una regla buena para aplicarla en todos los proyectos, pero sí que tenéis que tener muy en cuenta que si hacéis más de una campaña para un proyecto, lo importante es que cada vez que lleguéis al objetivo, podéis entregar las recompensas. Y si a mí me hace falta 100,000 euros para producir relojes, no puedo hacer una campaña de 10,000 euros o de 5,000 porque no voy a poder producir los relojes, ¿vale? Y la última que voy a explicar hoy, y ya luego me iré a las conclusiones porque si no me pasaré de la hora, es la regla de la transparencia. Es importante que seáis muy transparentes en costes, en comunicación y también si hay problemas en vuestra campaña, que los comuniquéis y los atajéis de forma totalmente transparente, ¿vale? Aquí veis un ejemplo, el ejemplo de la película anterior, Iron Sky, donde explican todas las partidas de coste que tienen ligadas en su campaña. ¿Esto es obligatorio? No. ¿Es recomendado? Sí. ¿Por qué? Porque la gente, cuando ve esto, ve credibilidad. Verdaderamente esta transparencia genera también credibilidad, que además está ligada con el estudio que habéis hecho de costes y vuestro trabajo previo, que es una muestra de seriedad hacia vuestros mecenas y una muestra también de garantías de que podréis producir lo que os estáis planteando con ese dinero, ¿vale? Aquí, como veis, pues hablan de una partida de efectos visuales, una parte de producción de recompensas, una parte de impuestos, muy importante, una parte de diseño del set, una parte de herramientas de crowdsourcing, herramientas de comunicación, una parte de vestuario, una parte de producción final, una parte a dietas de diversos tipos y una parte a viajes también, ¿vale? Bien, tengo que avanzar rápidamente porque tengo todas las reglas, tengo las 20, pero mi compromiso era hacer una sesión de una horita, ¿vale? Estamos casi llegando al final, pero sí que me gustaría hablar de las conclusiones, ¿vale? Y cuando hable de las conclusiones ya me pondré concentrado en el chat a ver qué preguntas habéis hecho. Y si no, como os decía al inicio, pues podéis dejar en vuestros comentarios mencionándome en redes sociales y donde compartan este vídeo cualquier duda que tengáis, ¿vale? A nivel de conclusiones, el crowdfunding no es fácil. Hemos hablado antes de que un 60% a un 90% de las campañas fracasan. No es algo puntual, es una estrategia que tiene que estarse trabajando a medio y largo plazo y que, además, puede ser una estrategia recurrente. Es decir, podéis plantear un proyecto y luego otro y luego otro o podéis plantear el lanzamiento de productos diversos por crowdfunding sin ningún tipo de problema. Y muy importante, esto no es un crédito o un préstamo o algo que tú no tengas que hacer nada para conseguirlo, sino que tiene mucho que ver con tu acción y con tu trabajo duro, ¿vale? Es marketing, lo hemos visto muy claramente. Es un estudio de mercado, el mejor estudio de mercado posible. Y eso quiero que lo tengáis claro. Creo que después de esta charla lo tendréis muy, muy claro. Y, sobre todo, y muy importante, es venta, ¿de acuerdo? Es una venta directa, es una venta que se está realizando y es una prueba de fuego para vuestros proyectos emprendedores, ¿de acuerdo? Bien, podréis encontrarme en banaco.com, ¿vale? En mi web, en todas las redes sociales como Banaco, Masterpost, por supuesto, como profesor. Así que, y allí trabajaremos largo y tendido toda esta temática y todo lo que se deriva de ello, además de ver todas las reglas de oro, no solo las 10 primeras. Y, por supuesto, podemos resolver todas vuestras dudas, ¿vale? Ahora sí volveré a, digamos, la cámara para que me veáis, ¿vale? Y cualquier duda que tengáis, las iré viendo en el chat, ¿vale? Que me comentan. Y aquí ya hay una que me comentan. ¿Qué sucede si un emprendedor recauda financiación en pero luego no cumple? Bien, muy buena pregunta. Ahora os voy a poner un enlace, ¿vale? De algunos de los proyectos que yo destaco como alertas, ¿vale? Son proyectos que yo veo que no están cumpliendo. Y muchos de estos proyectos, pues, no entregan las recompensas. ¿Qué ocurre? Pues que puede haber consecuencias y las hay, de hecho, a nivel legal. Es decir, la gente puede perfectamente denunciar a estas personas. Es un acto denunciable completamente no entregar las recompensas. Y no entregarlas puede incluso generarte problemas y puede haber un juicio que al final te salga mal, ¿no? También, además de eso, podemos encontrarnos con casos como el de Scarp. Scarp es una afeitadora láser, ¿vale? Que esta empresa lo que hizo fue lanzar una campaña en Kickstarter y Kickstarter les canceló la campaña. Y es el enlace que os voy a compartir, ¿vale? ¿Kickstarter por qué le canceló la campaña? Pues, básicamente, porque no era creíble. Porque la gente no se creía que ni Kickstarter ni la gente que estaba participando en la campaña de crowdfunding no se creían que esta campaña fueran capaces de crear lo que estaban diciendo que era, para que nos entendamos, como una Gillette, pero láser, ¿vale? Que generaba con láser, quemaba los pelos, ¿vale? En lugar de cortarlos. Poco surrealista. Esta gente, cuando les cancelaron la campaña, que, atención, la plataforma les canceló la campaña, subieron su campaña a Indiegogo, que sí que se las aceptó. Así que han recaudado dinero, mucho menos de lo que habían recaudado en Kickstarter, de gran 4 millones. Pero ya veremos qué ocurre. Mi voto es que seguramente será un problema, ¿no? Un problema de fraude. Otra pregunta importante, ¿cuántos, cuáles consideras que son las características clave en un producto para que pueda optar a financiarse con crowdfunding? Bien, hay muchas cosas, ¿vale? Pero muy importante, tenemos que tener un proyecto viable. Esto significa que tiene que haber un prototipo. Tanto si es un producto como si es un servicio, ¿vale? Tiene que existir este prototipo. Si no existe, es muy difícil que la gente pueda decidirse a aportar anticipadamente. También tiene que existir una viabilidad, es decir, un proyecto que, por ejemplo, podamos tener un prototipo o lo tengamos, pero que para producirlo nos hagan falta 5 millones de euros, ¿vale? Y además tengamos una comunidad de 100 personas, pues, sinceramente, no es muy viable. Acordaos del cuadro que os he dicho, el cálculo que os he hecho de 5,000 euros, aportación media de 40 euros, son 125 personas para llegar al objetivo y 500, 250, 300 mails, ¿vale? Pues todo esto hay que calcularlo y tiene que ser una campaña viable. Si no, mejor ni empezar. Y, en tercer lugar, destacaría también el grado de implicación. Es decir, si el equipo no se puede implicar, si el emprendedor o emprendedora que dirija el proyecto no tiene tiempo para dedicarse a su proyecto, olvídate, la campaña de crowdfunding no tendrá éxito. Esto no es una herramienta automatizada que tú lo subas a Kickstart, en el proyecto de Indiegogo o donde quieras y esto funcione porque sí, no, ¿vale? Tienes que verdaderamente trabajarlo con mucha intensidad. Y es lo que os he ido explicando a lo largo de toda la clase de hoy, ¿no? No sé si hay más preguntas, ¿vale? De momento no, pero os recuerdo lo que os he dicho, ¿vale? Que en los comentarios, cuando lo veáis en diferido, podéis comentar lo que queráis y podéis, evidentemente, mencionarme e iré respondiendo vuestras preguntas, ¿de acuerdo? Nada, sin más, muchísimas gracias por estar ahí al otro lado. Os recuerdo también lo de Masterpost, que os dejaremos el enlace en el vídeo para que podáis echarle un vistazo y decidiros si queréis o no participar en este programa de máster muy interesante. Y, si no, nos vemos en internet y en manaco.com. Gracias y seguimos.