【玩出財富ep3】帶著走的業務力！全職媽媽如何育兒同時賺到全家收入 ft. 黃昭瑛 Yuki ｜艾琳的日常

以為自己是平臺 就覺得說我東西多 我生意才會好 其實不是 是你要挑選值得做的東西 你的生意才會好 對 然後你要做東西 你要心裡一個腦袋很清楚 就是說你覺得為什麼是你做 為什麼不是別人做 而且他為什麼要跟我做 有業務能力 你可以把很多事情都做得更輕鬆 那賺錢是水到渠成 不用這樣子苦苦追尋 你們好 我是愛玲 今天這一集玩出財富的系列呢 很開心可以邀請到我非常喜歡的Yuki老師 來和我們分享如何在生活中 還有在工作家庭中 都可以運用到超強的業務思維 為自己賺到第二桶金 那我先介紹一下Yuki老師 就Yuki老師的有在期末 然後還有上一份工作呢 是KK隊的行銷長 做了六年 然後在這過程中 我覺得最印象深刻是你十九歲 就因為做業務的關係 然後賺到人生的第一桶金 直接年入百萬 所以今天第一題呢 就想要問Yuki老師 就是因為其實大家想到業務 都會覺得說 哇 好像是個要去拜託人 很喫力不討好的工作 那你十九歲的時候是因為什麼原因 讓你會覺得說 好 你想要當業務 我覺得這個問題很好 而且這是很有故事的 其實我十九歲的時候 本來是做行銷 然後其實我覺得行銷 真的是我的天職 我是超愛做行銷 因為行銷就有很多發想的想法 又有創意 然後又可以花錢 然後又可以把活動執行出來 然後又可以達到 銷售的成果或公司的目標 所以我覺得這個是我的天職 然後每天做得很起勁 可是後來在我十九歲的時候 我父母就忽然兩個人都生病 然後因為我是我們家長女嘛 然後還有一個弟弟是未成年 所以就是等於一家的家計 就在我身上 然後我們又不是那種家裡有背景的 就是說我們還要租房子 然後父母的醫藥費 然後後來才知道說 原來父母生病 其實很多那種自費的項目 所以那個時候也都沒有保險的概念 就算有也沒辦法去支付那些自費項目 對 所以其實是很大的一個花費 然後那時候我有算過 就是說我一個月就是要花七萬多 在這些醫藥費啊 然後租房 我就想說 可是我這樣子做還是沒有七萬多啊 那我就想說 那不然我就轉做業務 所以那時候是因為知道說 你隔壁的同事做業務的 他們是有機會薪水達到七萬以上的 對 就是我隔壁部門 我看他們業務獎金都是用抽的 就是說他們會有個業務獎金 然後達成的話可能要再多少多少倍這樣子 那我就知道說 如果你要去挑戰一個 就是有可能可以滿足家庭的經濟負擔的收入 那你轉做業務比較可能 因為三萬多你要自己就是慢慢挑新 我覺得這個範圍有限 所以我覺得我那時候就是人生的第一個學習啊 就是說 如果你已經有一個目標的經濟壓力 或是你想賺到多少錢 你一定要去找一個路徑是有可能達成的 因為如果你在這邊拼命努力 可是你知道你的目標是要賺七萬多才能養家的話 那你永遠不可能達到 所以我覺得你一定要去找路徑 那找路徑那時候我就看隔壁部門最簡單嘛 因為隔壁部門還在同一個公司裡面 可是隔壁部門有很多人 應該也不是每個人都可以達到七萬多以上 可能有上有下 你那個時候是怎麼看待這件事情 我那時候只是想機會在哪裡 因為你才19歲 其實人家願意用你 其實也是一個門檻 那我可以偷偷問一下 你那個時候就你所知 你知道的業務部平均大概拿多少錢嗎 我覺得都有七萬以上 都有七萬以上 因為他們用的人都是有資歷有經驗的 只有我是很菜的 然後還有一個目標就是我要進得去 所以我要進去的話呢 那時候我就面試 那時候是直接跟業務副總面試 然後業務副總呢 他就給我一個優酪乳 然後就跟我說 明天你要去跟這個優酪乳公司提我們那個期末戰 那時候後來變雅虎的廣告 那你怎麼提 那我回來以後就是展現我的積極度 我當天就寫完了 隔一天就去提案 然後老闆就覺得說 欸你第一個積極度有 然後再來就是說 欸你寫的東西真的能用 因為提企劃案不就我行銷的專業嗎 所以我覺得我就展現我的專業 而且我是連那個活動網頁上會怎麼設計 甚至連文案我都幫他寫好 然後老闆就忽然覺得 天啊這個立刻叫他來用 在講業務這件事情 我覺得就是說 你要有目標 首先你有目標 然後再來你要有路徑 那你要懂路徑的話 你要先了解遊戲規則在哪裡 譬如說我們要領七萬多 我們要怎樣纔可以領到七萬多 對 其實我覺得因為做業務啊 很多公司都有業務 一定會有就是表現好的領很多的 也會有那種在墊底的 從你這樣子從旁觀察 還有你自己的親身經歷 你覺得做業務做得好跟做得不好 它到底差異的關鍵是什麼 首先最重要一件事就是說 你要知道你的目標在哪裡 譬如說你要領一百萬年薪 跟你要領兩百萬年薪 還是你要領一個月就是最基本的 你的設計的路徑一定不一樣 我舉個例子來講 譬如說公司它都會有分成兩種獎金 一種獎金就是說你的達標獎金 你如果不達標還有一個風險 就是你可能會沒工作 就是你有可能會被PIP 就是我們講說就是績效改善方案 然後就叫你說 如果再不達標你就要走了對不對 所以業績達標最基本 那還有一個叫做特別獎金 那你一定要知道說 公司現在為什麼要設計這些特別獎金 舉一個例子來講 它可能說如果你攻下新產業 你就會有額外的獎金 譬如說你如果讓你的客戶 他的繳款跟付款可以提前 我們都有現金折扣 所以你要知道你的本來的業務達成獎金 跟你的特殊獎金 我覺得身為一個業務 你一定要很目標導向 你要知道說你的目標在哪裡 你要領多少錢 然後你要如何在你有限的時間裡面 去完成這些目標 你就可以拿到你的錢 那還有另外一個我覺得更重要的是 因為剛剛講到達標很重要 那我覺得為什麼有的人會達標 有的人不達標 因為我覺得你在首先 你在看這個客戶的時候 攻跟守這兩個都一樣困難 那但是你攻進去要花很大的力氣 所以你要攻的時候 你就要先看這個客戶會讓你做多久 還有這個客戶未來有沒有成長性 他會不會是個年約 那我基本上都只做年約 因為攻太困難了 因為我們可能要從一進去的窗口 甚至是櫃臺 一路攻到就是上面的總經理 那中間可能還有採購 行銷部主管 所以你們不是用email發 做業務你是要跑到人家公司去 你也可以用email發 因為其實公司沒有規定你 採用什麼方法 你只要能夠把業績帶進來就好了 你可以去什麼 譬如說人家在展覽的時候 然後你去展覽的時候 遞名片開發客戶 你也可以去網路上爬那些 就是名單然後來call 可是我只做篩選 然後就是寫在那個靶上的那些客戶 我是有一個規劃的 然後我覺得我要做這一些客戶 為什麼 因為我覺得我做這個客戶 他第一個他可以長長久久比較穩 然後他公司的品項多 所以他每個月都會有活動 跟你那個就是可能就只有做一款 然後一年就是可能兩檔 那那個對我來講 我要花的開發工還是一樣 所以我覺得Yuki老師在這邊 可以有一個非常大的一個重點是說 其實挑選客戶 比客戶多還要重要 因為很多人就是可能在做業務的時候 會積極的是想讓人家介紹 或者是開發客戶 但是我們人的時間是有限的 沒有這麼多精力去管理每個客戶 那可能還會有一些管理上的一些失誤 或者是客訴問題 那還不如專注 就是再把你一開始目標設定的 把他照顧好了 直接攻他 然後還有一點就是說 因為你有鎖定目標 所以你就會有一個比較長線的考量 舉例來說 你一樣跑這十個 這十個是你覺得你一定要攻下來的 可是不會十個跑十個都下來對不對 所以有一些會是你下一季 或者是下兩個月 他會下來的 因為你要一段時間去佈局他 可是我覺得最怕的就是像剛剛艾玲說的 有的人就是別人幫他介紹個客戶 他就把他當保就趕快接回來 其實我不會這樣子 我如果判斷說我手上的時間 想要花在這些長線經營的客戶上 我會把這個讓給我同事 可是我同事會很高興 因為我們是賺獎金的嘛 所以同事會覺得你幹嘛掰掰吧 客戶讓給我 可是他不瞭解一件事就是說 你就算是別人介紹 他馬上就要下單 你也要維護他幫他做活動 你還是要有時間的投入 那這些都會犧牲掉你去開發 你真正想要的那些重點客戶的時間 所以這就是為什麼我發現 Yuki老師在做業務 我覺得用你這種思維 其實才會越做越輕鬆 對 很多業務就大家就是好像 說好聽一點是時間自由 再說難聽一點就是可能24小時都在做 可能都要去服務客戶 對 而且你在想說你為什麼是這十個 不是那十個的時候 其實你腦袋在做的是業務策略 你在想的是我的收入會怎麼來 然後我今年做這十個 這十個明年還有多少會續存 然後他的續存率如果高的話 他會越做越大嘛 那我現在先拿他百分之多少預算 那我比較能夠去研究說 我的對手還有誰 譬如說他除了下我 他還會下給別人嘛 那我的競品 我跟我競品之間的關係是什麼 那我現在只拿他1% 我明年想要拿他2% 所以我會有一個比較長的佈局 長線之圍的一個概念 對 第二個問題啊 就想要問說 欸其實Yuki老師除了 這在片面介紹經歷之外 其實你做大公司業務 做得這麼風生水起 但是呢卻因為就是因為生小孩 然後加上你的小孩早產 從一個大公司的一個業務主管 然後變成全職媽媽在家帶小孩 那這個時候你是怎麼樣想到 你在家也可以做到業務這件事情 好 我覺得我就是太先不下來 就是我那時候就是以為 我小孩就是早產 然後要復健嘛 那我在家有一個居家復健的課表 那後來我才發現一件事 就是小孩睡眠時間真的很長 真的嗎 對 我覺得他睡眠我們也還是很忙欸 可是因為我會批次處理事情 我會安排那個行事曆 我覺得這個也是 不管你是做業務啦還是做媽媽 我覺得你的經歷管理跟行事曆管理都很重要 就是你怎麼樣讓所有的事情跟你的 譬如說你活力好的時候 你應該做一些比較需要花腦袋的事情 然後你比較已經很累了 你可能就需要做一些 譬如說打掃家裡啊 或者是整理一些小朋友的用品等等的 那我那時候就發現說 欸其實我每一天大概可以播出個幾個小時 也不會很多 就幾個小時來做想做的事情 那因為那個時候就是我小孩是早產然後復健 所以我就有買很多玩具跟教具 譬如說有些是刺激他的手腳的一些發展 然後有些可能是做那個什麼 四肢覺訓練啊 然後有些是大動作啊等等的 那問題是我買這些東西 其實我自己本來就是要用的 那我就發現說 欸我很多身邊的媽媽好像都 每次都覺得我買的東西都很特別 然後你的管道也是去 比較特別的管道買 欸沒有哦 我跟你講我的管道真的也很好笑 就是我基本上呢 我喜歡什麼就去買 那買了以後 那上面不是都有那聯繫的電話總公司嗎 然後我就會打電話去默開 然後就跟他說欸我想要弄一個團購 然後呢看可不可以 那有的時候那公司比較大 然後你的量他會問你大概多少量 啊我們的量其實有時候不大 他就會說那你跟我的經銷商聯絡 或者是說你大概多少量 那你跟我的可能門店聯絡 就是說他會轉介他下面的那些小的 就是專門做經銷的 知道說有大概有多少人會買 然後就去開發 沒有其實我自己的媽媽羣其實很小 而且我沒有粉絲團 那我就只有在我的媽媽羣 跟我的臉書上面當時 然後後來呢我覺得我最 應該說成績最令我驚訝的是兩個 有一個是剛剛講的那個就是教具類的 那個其實量 以做教具的 他們覺得我的量算是大的 但其實也沒有多 大概我覺得頂多幾百套吧 很多欸 對因為對教具來講 他們就覺得這個市場是小的 像在這個地方我就蠻好奇想要問 因為當時也沒有粉絲 身邊認識的媽媽加起來也沒有到幾百人 那這幾百套是怎麼樣賣出去的 我覺得做業務跟做團購 或自己做小生意 或是去上班其實都一樣 基本上呢買賣這件事情就是兩種資源 第一個資源就是廠商資源 第二個資源就是客戶資源 那當你什麼資源都還沒有 因為我們都一定是從沒有到有嘛 我們不可能一下就賣很大 我們也不會去砸廣告 然後找很多人來買 因為這樣也不是我們就是在兼職 或一開始啟動事業的好方法 所以呢我的做法都是這樣 就是例如說我經營一羣媽媽 那基本上呢我賣的東西一定是這些媽媽 一定有價值的 那怎麼樣會有價值 就是說第一個他可能在外面比較難買到 第二個可能我會教他怎麼用 這個教育價值才很重要 對然後再來第三點就是說 他買到的這個東西一定是非常澎湃 就是說他在外面如果你去外面比價 你會發現說這個價格有很大的落差 或者是說他可能搭陣很多東西 那為什麼我可以談到這個 那就要牽涉到廠商資源了 為什麼廠商會願意給你這個東西 你現在如果去外面 看到人家正在打廣告 外面門市都有的 基本上不會給你這個加 因為他就打壞他通路的行情 他跟你買他就沒辦法跟他買 所以通常第一個就是處理庫存 他是好東西 但是他庫存一大堆 然後第二個就是有時間性 他可能只剩一年的效期 就其實現在很多東西 他說他都要標那個使用期限 就算說他到期了他還是不能賣 那就算這個不會有壞掉的疑慮 所以當他有這兩個壓力的時候 他就會覺得 就是你可以短期間幫他清掉 他是很好 所以我覺得不是每一個生意都該做 就是舉例來講 如果你上網看 已經看到到處都很多都在有了 那你去談 你還硬跟人家拗一個價 我覺得第一個你的空間不大 然後第二個人家隨便做一個電商活動 或隨便做一個活動就比你便宜 那因為剛剛不是講你的客羣很少 所以你一定要對他沒有價值 那你的價格如果又沒有優勢 然後東西又到處買得到 也沒有說你比較方便 然後那個教學 也沒有很多教學的涵義在裡面 就大家都會用 那基本上你就對他沒有價值 那這一羣人他就不會變更多 那我剛剛講了說 為什麼我可以賣幾百套 一開始我只有幾個媽媽 所以第一次團 我記得可能就是十套二十套 可是這些媽媽拿去用的時候 別的媽媽就會看到 然後就會問他 後來我覺得很誇張的是 就是有一個媽媽 就是她先生在公司裡面上班 然後是他公司的那些媽媽朋友 就他一個人可能就幫你揪了幾十套了 還要找到條碼咖 對 那為什麼會有條碼咖 是不是就是因為你的廠商資源 你就要選一個好的商品來做 那首先第一個你要先去上網查 你要知道那個利潤空間在哪裡 你要有利潤嘛 然後大家還要覺得買到便宜 所以這樣的東西是不容易有 所以沒有辦法一天到晚 都開一百個品項在外面賣 沒有辦法 因為很多人會覺得說 以為自己是平臺 就覺得說我東西多 我生意才會好 其實不是 是你要挑選值得做的東西 你的生意才會好 我覺得Yuki老師從前面 就是選擇業務的怎麼選客戶 到現在怎麼選產品 我發現是同一套業務思維 就是選擇不做什麼 比做什麼還要重要 對 然後你要做東西 你要心裡一個腦袋很清楚 就是說你覺得為什麼是你做 為什麼不是別人做 而且他為什麼要跟我做 如果廠商不是庫存很多 不是說他現在壓力很大 他為什麼要跟我做 他為什麼要給你這麼好的價格 所以這個過程中 也是你在跟廠商很多的溝通 在協調的時候才會知道說 原來他們這個還有庫存 原來他們想要清掉的是這個 然後去裡面找到自己可以施力的空間 對 然後我舉兩個例子 我覺得最有趣 有一個是那個玉山茶園的茶農 然後他是剛好是我朋友 就是也是一個媽媽朋友 他們家就是在種茶 那他們因為是都是大盤嘛 然後我就說那我可以直接跟他拿 然後他就說 那可是我們禮盒沒有很漂亮 我說沒關係 因為我們有很多媽媽 他們在家有在喝茶 可是可能他們沒有那麼在意這個包裝 因為不是送禮市場 所以我就不會去跟人家那個送禮市場競爭 那我就會跟大家講 那我甚至還去那個茶農那邊拍照 就是看說這個是怎麼樣的一個茶園 環境有多麼好這樣子 後來大家就真的有買蠻多的 他就說我已經是跟那個批量的那個量一樣多 那我覺得大家也買到便宜 所以這個就會好 後來他就跟我說 那我們原住民還有很多那種山上的愛玉是野生的 然後那個野生愛玉你們要不要也團 然後我就問大家要不要就大家也要 後來我就發現一件事就是說 你跟一個供應商一定要培養一個長期的關係 為什麼 因為你媽媽嘛 或是你一人公司 你基本上沒有那麼多時間一直在認識各種供應商 所以你一定要跟那個供應商配合 然後你跟他配合好以後 他就會幫你找貨 因為他的資源一定比你的資源還要豐富 而且他才知道說在他們山上什麼東西是好賣的 什麼東西是真的是好貨 這個也是Yuki老師很厲害 就是在業務思維裡面 很多事情不是都自己做 你用一個一人公司 你就是也沒有請人 然後就自己當一個團嗎 又可以服務到這麼多的客戶跟還有這麼多的廠商 好像你會用一個漏洞頭的比喻來形容這件事情 可以跟我們分享一下嗎 我覺得就是剛剛講的就是說 當你沒有資源的時候 你要啟動一個新事業的時候 首先就是你的客戶跟你的廠商 這兩個都是一個種子頭的概念 就是說當你今天找到我剛剛講的那個玉山茶園 那個茶農他會幫你去找愛玉 他會幫你找一些原住民他們特有的東西 然後其實你就靠著這個供應商就可以賣很多 所以你一定要經營好這個的深度合作關係 那你怎麼跟他經營關係 當然解決他問題吧 例如他庫存很多 然後他給大盤收的那個茶葉就是價格很爛 你明明知道他給大盤收的錢 可是我不會用大盤的錢去跟他押哦 我會跟他說如果零售是這樣的錢 那你只要比零售便宜就好 那他就會覺得他雙贏嘛 因為你也賺到錢 那你的客人也賺到錢 那同樣他又會利潤比大盤收好 對 所以我覺得就是不要把人家押到底 這件事情其實是要給彼此留餘地啊 不然的話就是這就不是雙贏了 那如果我們因為人家庫存很多 我們也知道人家豐收 然後貨銷不太出去 那你就因為這個情勢的關係 想要把人家押到底 那我覺得這樣就不是一個經營長期的好關係 所以我的習慣都是說 今天如果我知道他的難處 我會看在他的難處上 然後幫助他把這個東西清掉 可是我明明知道他有難處 我也不會把他價格押到底 因為其實說真的 我們的量又不是那麼大 如果你說每一個單位我多賺一百塊 我也不會因為這樣而多賺多少錢 可是你給人家的感受是不一樣的 所以我覺得當你看到別人的難處的時候 你反而是要退一點 那我課程裡面還有教一個就是說 如果情勢比人強 我們態度要更和緩 因為就是在談判的時候 有的時候情勢比較差的那一方 例如他庫存很多 他真的很需要你這個通路 他有時候姿態會很低 那我覺得如果你想要跟人家經營長期的合作關係 一定要記得一件事 當你氣勢比人家強 人家在下風的時候 你的姿態就要更低 我就會跟他說 謝謝陳大哥 你那個茶葉真的是種得很好 我真的覺得我的客人賺到 人家就會記在心裡面 下一次就是等到他有好貨的時候 反過來的時候人家就會對你特別好 那我覺得這個是 我覺得算是一個做人道理 我覺得在你做業務 做團媽 或者是你去上班 其實都很有幫助 我自己也曾經遇過一些大小眼 比如說對他是這樣 對我是這樣 那其實這個幾年後誰知道呢 現在變那麼大 我的通路 也沒有到很大 但是我會覺得說 當時會一直很記得 不管是對我好的 或者是對我們不好的大小眼的 其實都一直記在心裡 真的 這是 我覺得就是業務就是學做人 所以我覺得我在Yuki老師的跨界思維裡面 很大的一個部分是在跟大家分享說 我們怎麼樣就一開始在走業務這條路 就建立一個長線思維 然後這個長線不管是這個做生意 不用一次賺很多錢 而是要能夠賺長久的錢 然後跟人的關係也是長久的 那我在裡面 就是在課程裡面有看到一個很有意思的 就是說 在通路裡面 你會覺得說 掌握直客最有利 不用多就可以養活我們 這個你可以跟我們分享一下嗎 好啊好啊 那做藝人生意 或者自己創業的時候 我覺得更重要 就是說 其實基本上你的客人不用多 但是呢 很鐵的這一羣 就是跟著你的這些客人 其實是要照顧得很好 所以我剛剛為什麼講說 有的生意你不該做 因為 你明明知道那些生意 其實你沒有提供額外的價值 或是你提供額外價值很小 那基本上你對你的客人來講 你又去 因為這樣子 他們又為了要跟你捧場 然後而跟你消費 其實我覺得這個是在消耗你的這個資本 所以我的想法會是說 我們要好好把我們很鐵的一羣客戶照顧好 那我後來那時候 就是我在做團購的時候 我不是隻有就是幾十個朋友一開始 對 然後後來為什麼可以賣上百個上千個商品 就是因為他們其實都會因為相信 然後跟消費完以後 真的覺得體驗很好 他們會去幫你介紹 然後他們就變成你的糉子頭 然後有的是會跟可能自己的朋友羣 自己的什麼同學羣 然後自己的媽媽羣 所以這個擴散下去就很厲害 後來就是在第二檔的時候 他們又會再去問 甚至有人還會問他們 說你那個媽媽後來還有在團購其他商品 你也要跟我講 所以他們反而變成就是很有社交價值 大家會去問他 就覺得他好像很厲害 都可以找到便宜的東西 有的時候我們跟人家生意做久了 那有的人會去跟人家拿樣品 對 我的樣品一概都是付錢 我從來不拗人家樣品 因為我覺得我們不是一個很大的團購 所以我覺得我們不是平臺啦 所以我覺得就是我們一定 就是屬於我們該付的地方 我一定會付錢 我就跟他說不用 你們小本生意就是這個我來負擔就好這樣 那買完我試穿完以後 覺得拿幾款我要團 那我再來團 那後來中間還有發生一件事 就是他們送來的貨 因為貨太複雜了 所以有時候會顏色出錯 或者是版型出錯 那我都會跟他講沒關係 我都說下一次再補就好 那這一個錢我還是照算這樣子 那後來呢他就覺得我是個好咖 所以後來呢我最後 那個瑜珈褲我是賣最久的 就是這個褲子因為太好穿 後來就賣得超好 後來賣了上千件 那個工廠就直接跟我說 你比一個店面賣得還多 那為什麼 因為很多媽媽他們都一次買十件 為什麼瑜珈褲會需要十件 因為它很便宜 然後它又可以當居家褲 然後它穿起來很舒服 然後還有就是這種 在家穿的東西都是一個消耗品 所以大家就覺得先買著 然後如果到最後就是舊的就可以丟 因為也不是太貴 所以後來我的那些廠商 就是會覺得很驚訝 就是你的那個量 可是其實你說我有很多客戶嗎 也沒有那時候 因為就媽媽嘛 我也不可能出去外面開發 還有一點就是說我覺得 剛剛除了講說我們的鐵粉羣很重要 就是說你只要有直客 你掌握了直客 然後服務得很好 你的生意就會一直來 以外其實陌生的客人他對你不瞭解 其實你要花很多服務的成本 例如你還要跟他解釋說這個愛玉 為什麼這個包裝看起來沒有外面的好 或是這個茶葉有沒有檢查或什麼 然後你提供給他還會說 這個是每一批都要檢查 就是有很多很複雜的服務流程 但是你如果做你的鐵粉羣 大家對你有信任基礎 那你用 因為我那時候是個媽媽 我也沒有那麼多時間 所以我就覺得說服務鐵粉羣 其實是比較好的 當時你的鐵粉羣裡面大概有多少人 一開始只有幾十個 對 然後後來就是慢慢越來越多 後來有到幾百人嗎 有有有有到幾百人 但是都是 都不是你去陌生開發的客戶 都是他們的兄弟姐妹 然後就把他拉進來 對 所以我覺得選品很重要 然後還有就是不要貪心 就是說我們不管是對廠商的成本 或者是對我們的客人 然後或者是我們一直很積極的覺得說 我這個月就是要賺多少 就是太過目標導向 有時候你沒有好的品去搭配的話 就不要硬開團這樣子 那你覺得就是自己變成藝人公司 跟之前在大公司裡面的這一個 兩個的業務思維 因為原本在大公司裡面的想法是說 我要達到這個業績要達標 我要怎麼樣去規劃 你當時也是用這一套 在去規劃你的團購事業嗎 還是你用的是不同的策略 我覺得這個都是一直累積起來的 算是知識或者是我的經驗 那我覺得大概的概念都是在雙贏 就是創造價值 就是說如果我們對別人沒有價值 我會把這個客戶晚一點開發 因為我覺得我現在還沒有辦法貢獻他 足夠的價值 例如他是房地產 然後他要成交是豪宅 那問題是我覺得我們的網站 還沒有那麼多豪宅的目標受眾 那我們可能都還太年輕 然後買不起他那個上億豪宅 那我就會跟他說 那這一檔可能比較不適合我們 之後如果有適合的個案 我們再來合作 那後來我就是從全職媽媽復出 去Tim本人當總經理 那我們那時候就是通路很多 我們也有經銷商 我們也有店面 然後我們也有Outlet 就是那種就是暢貨中心 然後也有電商 我覺得這個業務思維又發揮了更多 因為例如說 我知道說經銷商他可能買錯貨 因為我們買貨都是切貨直接切走 可是問題是如果他的貨就是很深 庫存很深 然後他都賣不太出去 那我電商這邊剛好要做折扣雙11 我就會跟他買回 很多原廠並不會去把經銷商切貨的貨買回來 因為他買走就買走了 可是我會這麼做 因為我會覺得說你給他放在那邊 我幫你買回來這個金額 你就再下新貨 就等於他拿剉之後跟你換新貨的貨款 他會很高興 這個也是一個雙贏局面 所以我覺得這些都是從 我一開始在做第一份工作 做業務的時候我就累積 然後後來做團購媽媽的時候 其實我也是用這個方法 只是大家就很驚訝 就說還有原廠會來跟我買貨回去 第一次聽說 可是後來他們就很聽我 就是後來在新貨要下貨的時候 他們就會叫很多貨 我覺得從Yuki老師的分享裡面 我在裡面一直看到說 做業務其實我們好像一般人的直覺 會覺得說好像是賺別人的錢 不管是賺消費者的錢 或者是賺廠商的錢 但是你在每一個規劃的時候 你都是在想辦法說 我怎麼樣提供給顧客的 比他們付的錢更多 然後又怎麼樣給廠商 就是覺得跟你合作 不管量大還是量小 都是合作得很開心 因為像我的觀眾裡面 有很多全職媽媽或者是職業媽媽 大家也會好奇說 那自己在平常在工作生活中 要怎麼樣透過這個業務能力 為自己創造另外一份收入 Yuki老師在這堂課裡面 有哪一些就是重點乾貨 會分享給我們這個族羣的同學們 好啊 我覺得首先第一件事情 就是我剛剛前面有提到 我覺得經歷管理跟行事曆管理 這件事很重要 因為如果做不好的話 你可能會就是把自己搞得好像很忙 瞎忙這樣子 所以我覺得這是第一件事 然後第二個就是如何判斷一門好生意 就是不是什麼生意都該接 適合你做的生意大概是什麼 還有你怎麼判斷市場 就是例如那麼多的品項 為什麼你要賣瑜珈褲 為什麼你這時候賣茶葉 從市場怎麼找資料 什麼適合我做 這件事很重要 因為放棄才會專注在對的地方 所以Yuki老師你也會教市場調查嗎 沒有 我們會教就是如何判斷市場 然後如果說你要做一個市場 它要越來越大的 那你從哪裡看 這個市場會越來越大 就是你要做趨勢型的生意 你如果做那個就是已經快過時的生意 那你可能就是做完一檔明年又沒了 然後還有就是說 如果你不懂這個行業 可是你很想進去這個市場 你有點興趣 那你要如何切入 那課程裡面也會教說 你要怎麼樣找到對的人 然後來幫助你進入這個市場 我覺得從跟Yuki老師的對話裡面 我可以看到就是說 其實那個業務思維 它就是可以讓我們 不管是在任何的角色上 只要有這個天線 我會說把那個天線打開 就是有這個思維能力 其實在很多地方 就是原本看不到有機會的 都可以找到自己可以切入 提供價值的一個機會 那你覺得做業務這幾十年的時間 你覺得最有成就感 也很推薦大家做業務的一個理由 跟原因是什麼 好 我覺得兩個 就是第一個就是說 做業務這個經驗 還有學會這個業務思維 對我來講第一個就是做人的道理 就是說因為其實業務 就是在跟人建立關係 不管是剛剛講的 就是跟客戶建立關係 跟你的協作夥伴 因為不會是你一個人完成 因為通常都還有同事 就是這些都是跟人的相處 那我覺得說做業務 懂得業務思維 就是懂得跟人怎麼樣互動 像我們剛剛講的 你怎麼樣在風口上的時候 你也不要把別人壓到底 你怎麼樣照顧別人的自尊 你怎麼樣看出別人 還沒有說出口的需要 你怎麼在跟他對談的時候 就知道說他背後 可能有一些講不出口的東西是什麼 然後我們沒有挑明的講 但我們怎麼樣幫上他的忙 然後另外一個就是 我覺得就是累積金錢這件事情 當然大家都會喜歡 可是我覺得其實 輕鬆賺錢 我覺得是比辛苦賺錢 我覺得這件事情就是 可以受用一輩子 真的 所以我覺得我就從19歲 20歲開始做業務這件事 我覺得這個能力就一直跟著我 所以後來我做過旅遊業 就是在KA類做旅遊業 然後我做過聽本人就零售業 然後自己做過團購 賣過茶葉 也賣過那個瑜伽褲 所以我就覺得說 有業務能力 你可以把很多事情都做得更輕鬆 那賺錢是水到渠成 不用這樣子苦苦追尋 所以我覺得這個能力應該是 對我來講人生幫助很大 我自己做創業的第一桶金 也是透過很像是自媒體業務 就是我自己做BD 還有開發 不管是開發廠商 還有開發客人 我覺得它都可以讓我在 這一條創業的路上 可以說是越做越輕鬆 我覺得最重要的是有主導權 不會受制於人 這也是我自己為什麼 就是這次找Yuki老師來 很開心Yuki老師來跟我們分享這堂課 那現在我們的募資期間已經快要結束 所以當你們看到這支影片 如果說你們對現在 或者是未來自己想要走業務這一塊 然後並且能夠學習跟人建立關係 建立合作關係的話 都很推薦大家這一門跨界業務思維課 我們影片下面都有折扣碼 然後如果大家都可以使用我們的折扣碼 就可以在早鳥期間 最優惠的時間可以入手喔 那謝謝Yuki老師 謝謝艾玲 我們一起輕鬆賺錢 真的越做越輕鬆 那我們就期待下一集跟大家相見啦 See you 掰掰 掰掰