How Many BI Platforms Does a Large Enterprise Like Sainsbury’s Really Need?

我的名字是 stephen henson-tyres，我是 sainsbury's 的高級數據視覺自動化經理， 我在這裏想和大家談談像 sainsbury's 這樣的大型企業到底需要多少個 BI 平臺， 所以 我是其中的一員 應用數據 分析團隊 ada uh 是一個由 大約 150 名才華橫溢的人才組成的集中職能部門 uh 致力於將 數據主導的產品交付給 企業， 推動公正的見解、 數據民主化和推動 單一版本的真實報告 ada 本身分爲 四個 功能，所以我領導的團隊是數據 可視化和自動化團隊，該團隊有 8 個小隊，60 多人，使用微策略將 可視化和自動化帶回 業務， 我們有一個很棒的分析團隊，推動 關鍵洞察和分析以及 基本業務問題和 問題 數據科學團隊使用數據來驅動 算法產品 ，產品團隊定義 業務的內容和原因，並幫助 推動優先事項，保持齒輪 轉動， 但我們也得到了一支由 155 多人組成的優秀數據技術團隊的支持 其中包括 15 多名 建模師、120 多名工程師 和 20 名產品工程師，所以 我們總共有 300 多人 在數據上實現我們的願景， 所以 我要從一個非常簡單的 問題開始，我們賣出了多少產品， 只有一個 作爲經銷商，我們會 每年、每月、每天甚至日內問自己一些基本問題， 但無論如何，這實際上 比我們意識到的要複雜得多， 接下來 20 分鐘的目標 是分析爲什麼 這個 問題並不像你想象的那麼簡單， 重點是 Sainsbury's 的數據處理方法 以及我們如何使用微戰略作爲 戰略工具來實現我們的目標， 所以我要把它帶回來 Sainsbury's 已經有 152 年的歷史了， 它是一家 有點 單一業務嗯單一零售 業務嗯152年前建立 在173珠寶巷的一家商店上，我 開了約翰詹姆斯 和塞恩斯伯裏和瑪麗安說 雲杉 我們已經從那發展 到 超過 600 家超市和 800 家 便利店， 我們希望通過 ubereats 和 deliveroo 等產品改變零售業的面貌， 超過 200 家其他商店，一個智能 購物應用程序，允許客戶掃描包裹 並前往超過 1200 個地點，因此 不斷推動創新，不斷 改變我們 在超市零售領域的經營格局， 但不僅僅是 Sainsbury's 是一個更廣泛的 團隊 和一個更廣泛的關鍵值得信賴的計劃家庭， 這些計劃爲我們的客戶提供了豐富的 體驗， 因此 argos 我們還提供 例如出色的便利選擇 和價值在我們 自己的非食品獅子棲息地 提供創新和負擔得起的 傢俱和家庭作業到英國 兩個 是設計主導的優質 物超所值的時尚 花蜜擁有英國英國最大的 忠誠度計劃和 銀行爲 sainsbury's 的客戶提供 屢獲殊榮的金融 產品和誘人的獎勵， 因此，就我們定義的 sainsbury's 而言，這是一個相當大的範圍， 考慮到這 一點，您如何定義這些大型零售 區域的銷售額 我們可能對這個問題的答案有不同的看法， 因此，要回答這個問題， 通常需要訪問不同的來源， 例如，財務部門 可能對這個問題有非常不同的看法 銷售的版本是什麼， 而數字團隊可能更關心 添加諸如送貨收入之類的東西，或者 使用購物籃級別分析來 瞭解 平臺上使用它的人的客戶細分，例如， 數字團隊可能無法使用 財務 團隊經常提供的數據集隨後必須創建 自己的數據標記或自己的數據 區域來驅動 和推動自己的報告，這會 導致不同版本的事實， 並且可以在所有不同的領域中持續存在 一家傳統 零售商，我們 在 Sainsbury's 看到了這一點， 但不僅僅是 Sainsbury's 是 一家以食品爲中心的企業，你說 有 Argos 和 Nectar，它們都會有 不同的版本，或者可能有 不同的版本， 所以你 這個 問題不僅僅存在於 sainsbury's 這樣的生態系統中 在不同領域進行擴展， 然後我們更進一步， 我們 必須建立協同效應， 然後我們將這些團隊合併在一起， 這樣你就有了不同的工具，不同的 技術，不同的 數據處理方式 在業務中建立團隊，這給我們帶來了一個 非常困難的環境，讓我們無法 真正回答 我們銷售了多少 產品， 這導致了 這種意大利麪條式的 報告， 所以我們有多個數據庫，每個數據庫 都託管着不同的數據 信息標記出現 在多個報告或數據 集中，通常會被下載或放入 excel 文件等，然後 通過不同的流程、團隊和技術以多種方式交付， 這是一個混亂的過程， 當你深入研究時 所有這些，所以 在這個例子中，公司通常會做什麼， 嗯，他們試圖引入一種更 敏捷的工具，所以他們經常看到這樣一個 問題，即我們擁有快速的 數據連接，到處 都是， 但我們需要 爲了獲得一份新的報告或 綜合視圖， 團隊經常會引入 其他儀表板 工具和 ETL 流程嘗試並提出 最終產品，而無需考慮 底層發生的額外意大利麪條連接， 因此這進一步延續了不同的 技術堆棧，您知道您會得到 輸出，但它是以 真正的黃金爲代價的 事實或唯一 版本的事實是， 在所有報告生態系統中更新定義的努力 通常很複雜，你知道你 必須替換所有 生態系統中的值，而不是隻替換一個生態系統中的值， 而且 通常由不同的 團隊負責管理 不同的領域，因此 很難理解 如何解決問題或挑戰， 或者在未來做出改變， 所以在我們的方法中， 幾年前，Sainsbury's 承擔了 一項艱鉅的任務，即研究我們的 當前 數據和分析領域 ，我們重新設想了 一個真正的數據湖組織應該是什麼 樣子， 這導致了我們的關鍵 項目之一，即 Aspire， 代表 洞察和報告的戰略平臺， 其理念是構建一個乾淨的解決方案 創新工具技術 擴展， 以面向未來的方式重建我們的關鍵數據資產， 以及 再次關注規模，這一點 在我們的方法中非常重要， 我們方法的重要之處 在於它得到了整個企業的支持， 因此從上到下， 我們需要民主化我們的數據， 推動單一版本的真相和 黃金事實， 指標 和將 預算集中用於關鍵工具和開發 活動是很重要的一點，這樣我們就可以只授權和 支持 一個工具，並把 重點放在一個工具上，這樣也可以阻止 那些寵物項目的元素 繼續進行 你知道，這可能會 延續一種環境，在那裏你 再次建立起這種複雜性和 意大利麪條路口電影的 第二個目標或 第二個重要的領域 是商業認同，因此企業 必須對變化持開放態度 評估數據影響的過程，並 真正接受數據主導的決策， 我們正在做的一個真正重要的部分 是確保我們所做的事情 是安全可靠的，因此治理是 實現這一目標的關鍵因素 這一願景 最終將轉化爲真正的數據 定義，這樣我們就能理解 銷售是什麼以及銷售的定義， 我們都同意 我們都知道它在哪裏 ，我們可以在哪裏得到它，所以我們 使用像 elation 這樣的工具來對 我們的數據進行分類，例如，經過 質量檢查的數據，這樣我們就 可以清楚地知道，數據 被放到 我們的環境是 乾淨和安全的，是安全的，這是理所 應當的， 我們如何提供它也是 很重要的，所以我們確保 我們以安全可靠的方式行事，所以 是的，你知道我們不會暴露 我們的 數據給了錯誤的人，或者 給我們的同事提供了太多的信息，例如， 我們所在的部門是敏捷 分析部門，所以我們是 跨職能團隊的一部分，所以我們不會 以數據可視化的形式進行交付，我們以 團隊的形式進行交付，真正實現端到端 交付，因此，在考慮如何 利用團隊中的所有技能 來實現交付時，我們 使用敏捷原則 我們知道，我們能夠 快速地推銷 我們所提供的產品， 我認爲 IRA 中最重要的事情之一就是 我們 都圍繞着一個 涵蓋所有領域的戰略願景，所以我們非常 清楚自己在做什麼， 以及我們的最終狀態和目標， 因此，考慮到這一點，如果我們 可以重新構想報告，我們可以把 這個意大利麪條式的交叉點 一個 形象，並用 我剛剛與你們分享的價值觀和原則重新思考它， 這樣我們就可以使用 雪花作爲我們的 擴展數據庫解決方案， 我們出色的工程團隊 將所有數據民主化， 並將其放入 可擴展的 解決方案 我們有 微策略雲，所以我們之前就聽說過， 微擴展 和利用雲技術來 提供 一個適合未來用途的平臺， 而不僅僅是現在， 該平臺能夠 通過多渠道交付 我們的最終 用戶期望使用和消化 這些數據的所有不同渠道，稍後我將詳細介紹 使用語義層的含義，底層的元數據 信息 包含價值 事實的唯一 版本，衡量標準的黃金事實， 這些標準 對於我們的利益相關者來說 始終如一，並且 相同的 數字以受控和可衡量的方式傳遞給我們所有的 利益相關者， 那麼 爲什麼這些渠道都很 重要呢？例如，如果我們看一下 網絡，網絡訪問和方面，我們已經 確定了兩個關鍵用例，所以 我們 擁有傳統的網絡訪問， 可以構建和共享自己的 檔案、儀表板等和數據 點，以便能夠使用元 數據層中的語義層來 驅動自己的報告版本， 真正實現自助服務 我們正在做的事情，能夠利用這個 平臺來推動訂閱， 並能夠將 這些檔案和視覺資料傳達給 更廣泛的人羣，以控制訪問的元素， 對不起，嗯， 圖書館，我們也發現這真的很 重要 這不僅爲 我們的客戶提供了非常好的用戶界面，而且 在我們 開發單箇中心項目的同時，還可以跨多個項目進行切換， 因此這是一種與項目 無關的輕鬆導航的好方法。 像 Netflix 那樣的元素， 通過我們的檔案 挑選出 與 您相關的內容，以便過濾並 導航到正確的區域 ，另一方面，這是我們對此的 只讀訪問權限，因此， 之前的那個更多是針對我們的開發人員和 更多高級用戶 ，您知道圖書館的 閱讀量要大得多 只有一個信息摘要， 多平臺和不同的 數據提取方式非常 重要，所以我們有超過 11,000 名 同事在商店內使用我們的報告， 在他們 的移動設備上， 消化內容以及我們的您 知道 數百名商店支持同事 在 Mac 上消化它，所以重要的 是我們要有一種可以 響應地設計的方法，這種方法可以 貫穿不同的領域，但我們也要 與整個過程中的數據完全連接起來， 所有這 一切都是微軟實現的 我們希望 與數據進行交互的所有領域， 在我們業務的各個層面， 我們正在做的另一面， 我很高興聽到他們在介紹中 談到了嵌入和和 rest api 服務和 python 編碼訪問 我們已經 我們發現， 在數據處理方面，我們有很大的發展空間， 所以 我們正在研究如何 將可視化嵌入 到應用程序中，以便使用 其中的可視化工具 我們 爲 計算機供應商開發的應用程序也可以是 商店支持中心內的人員， 這樣 他們就不必重建 所有庫了 你 需要構建自己的 開箱即用的可視化功能，它 自帶 微策略，因此你可以使用 微策略的功能來 可視化傳入的數據， 但我們還發現， 他們可以 使用元數據中的數據， 以便 銷售的單一真實版本可以 在所有應用程序 中永久存在，無論是在 嵌入的可視化中的元數據中，還是在 從工具中提取的數據中， 我們也看到了一個輝煌的 在 分析和數據科學中，用例 通常用於建立分析或 洞察，並且 問題是我從哪裏獲得我的銷售額， 我需要根據什麼來過濾銷售額， 例如， 我們所有的這些信息都託管 在我們的語義播放器中，所以 我們正在研究建立 從微策略中提取數據的方法或 使用 從語義上講，要從 snowflake 中取出數據， 我們應該說， 然後將 其轉換並在 Python 中建模， 然後將其放回到 snowflake 或微策略中，然後可視化 輸出，所以它是關於將 微策略集成到我們想要製作的所有途徑中 它是一個完全 集成的平臺，可以滿足我們的 可視化需求， 我們之所以推動這個平臺，並 積極開發這個領域， 是因爲右下角的銷售定義 是 雪花狀的， 已編入 微軟帳戶，在我們的單個項目中， 一直在變化，我們正在研究 報告資產 版本 2.0 中的銷售定義之間的變化，這是 項目中語義層的一個變化， 並且會在所有這些 平臺上延續 對所有終端用戶來說都是如此， 所以他們看到真正的黃金 事實 答案是，這些信息， 那麼進展如何， 嗯，正如我所說，這個項目已經 進行了幾年，嗯，我們正在 增加 在微策略和雲上可用的報告數量， 所以有幾個關鍵 推動這一現象的因素包括，我們正在 停用舊的 報告實例，並將其轉移 到微策略，例如，我們以前將 基於 Excel 的報告發送到 我們的商店，現在我們將安全過濾的 信息發送到商店 設備，商店設備只能看到這些 信息 他們應該看到的內容，並以他們 希望看到的方式呈現， 而且他們不必將 其打印出來並隨身攜帶，他們可以 隨時在自己的設備上訪問， 因此，這導致了超過一百萬 在某個時間點，我們 所有的檔案和儀表板上都有新的數據視圖，並 在微軟雲中使用，這是 一個上升趨勢， 隨着我們 在我們的中心項目中停用更多項目並構建更多項目，這種趨勢還在繼續 只有一件事 我想留給 你們的是，讓 每個人都與這一單一的戰略願景保持一致是多麼重要， 你現在看到的是我們在 移動報告平臺上的使用情況 ，在 高峯之前，在 VPN 標籤出現之前， 我們只 能夠 在公司網絡上訪問它 ，當我們移除這個障礙時， 因爲我們認爲它比 團隊爲繞過 VPN 障礙所做的事情風險更小，我們發現商店的使用率 增加了七倍， 現在如果你採取 退一步說， 嗯，我們的同事們正在 以安全可靠的方式使用數據 來推動他們 在車間或 SSC 中的業務決策， 所以這必須是嗯，我們 通過每個人都與 戰略融合我們接受了風險， 並確保通過 微策略增強的安全性， 它可以以安全可靠的 方式完成，例如 sso 集成 samuel 等， 我們能夠 以安全可靠的方式交付 以安全的方式爲我們的 同事服務，我們的同事 能夠利用和利用這些好處 推動更多數據主導的車間決策 嗯，就 這些了，我只想說 非常感謝你們聽 我說，如果有時間，我可以在 這裏回答任何問題 從呃彼得開始，嗨 彼得彼得真的有 多少團隊，組成是什麼樣的 斯蒂芬，你能獲得什麼樣的投資 來推動這一 進程， 嗯， 我們的資本投資已經達到數百萬，所以嗯， 它是在數十 數百萬，就 我們和數據技術方面構建數據平臺的驅動力而言，就 團隊而言，在數據可視化方面， 在我的領域，我們在微策略上構建報告， 我們有八個團隊，其中一個 團隊 是一個 中心職能，更多的是研究 我們如何在 所有團隊中建立能力，以確保我們擁有 正確的文檔、正確的 流程、 正確的標準 和 流程 申請所以我們有嗯我 說八八精彩 數據部門有 8 個團隊負責分析 ， 數據科學和產品部門有很多資源， 但由 155 名技術同事提供支持，正如我 之前所說，推動 數據交付， 這是非常重要的 努力 在於重新定義和重新創建 我們所有的黃金事實和指標， 好的，謝謝斯蒂芬，然後 還有一個問題， 我的組織目前運行多個 BI 平臺，這不是由於 缺乏戰略而設計爲繼承遺產， 而是成本資源 需要 改變的程度大於管理層 願意承諾的程度，您是如何 創建商業案例以 進行從 分散的異構平臺到 單一集中式 Aspire 平臺的轉型的， 我們還有一分鐘時間，呃史蒂夫，這是一個 大問題，但那是 一分鐘內就會出現一個非常大的 問題，我想 關鍵的是，我們確實有一個 核心業務案例，它圍繞着 推動數據的使用，以實現 高效的決策和算法， 同時也 結合了我們如何淘汰 遺留系統 平臺和 與之相關的成本， 我們如何阻止 其他 BI 系統和平臺發生的業務狀態， 我們所做的是購買集中的中央 資金並制定中央預算， 以使平臺 我們 已經做好了正確的準備，我們 有合適的管理團隊，我們有 合適的規模，可以讓團隊加入 進來，創造機會， 讓使用 其他技術的團隊加入進來， 看到 事實上，它可以被使用， 他們可以從a過渡到b，但 我只想集中精力或專注於這樣一個 事實，即我的團隊也會 去企業嘗試培訓和 指導其他領域 這就是 我們可以做的，你想做什麼，可以 理解，爲什麼，然後嘗試 讓他們踏上這段旅程，看看 他們如何實施，因爲我 認爲他們經常會 看到技術障礙，而 現實中 你把它分解， 展示你能做什麼， 事實上，它很容易實現即插即用， 這些障礙很快就會消失 他們開始使用這個工具， 是的，太棒了，謝謝你，斯蒂芬，還有 其他問題，我們 稍後會圍繞這些問題展開討論， 並向那些 提出問題的人和 觀衆提供一些答覆，所以謝謝 你 非常感謝 stephen 我將 很快轉到 dirk 進行下一次 客戶演示