李松蔚認知思維16講 P12 - 12. 14跳出自我，賦能他人

理解自己,理解世界,打開人生更多可能性。 大家好,我是李宗緯。 上一節課我們講了自我授權, 這是在合作的過程中一種建構的視角。 自我授權的最高境界是什麼呢? 就是我跟你之間發生的一切事情, 都跟我有關。 對那些遭受了損失, 卻覺得自己什麼都做不了, 沒有主動權,無力改變的時刻, 這種建構特別有幫助。 而這節課我們要講的思維, 是一種剛好相反的建構。 它說的是,在人際關係當中, 一切事情都跟我沒有關。 有時候,這種思維也很有用。 為什麼這麼說呢? 我們來看一個例子。 我有一個朋友, 最近想換一份工作, 跳到一個新的領域。 他以前沒有相關經驗, 所以面試之前他很緊張, 覺得自己是從零開始, 他沒辦法跟那些有專業背景的人競爭, 而且拼年齡,拼體力, 都拼不過別人, 這個工作多半沒戲了。 正好我跟他吃了一頓飯, 就他的這些困惑我們聊了一次, 聊完之後他覺得很有收穫, 第二天他的面試發揮得很好, 現在已經順利地拿到了這份工作。 我跟他聊的是什麼呢? 我問他,你最擔心的是什麼? 他說的就是剛才那些, 我沒有從業經驗, 我年紀大了,我體力不好。 我說,你有沒有發現, 你說的都是我怎麼怎麼樣? 他很困惑,說那不然呢? 面試不就是在面我嗎? 還真不是這樣。 想明白這一點, 他在面試中的發揮, 就完全不一樣了。 請聽我從頭說起, 我們今天要談的人際關係的語境, 叫做領導力。 這個詞我們經常見到, 字面意思說的是, 帶領別人去做一件事情, 並且能把這件事情給做好的能力。 這裡邊當然有很多的技巧, 有的人能領導一個大公司, 也有的人發現, 我就帶一個小團隊, 都已經有人不服了。 這個詞大多數時候用在職場裡, 但今天我們要講的領導力, 它不是狹義的領導。 平級之間也可以有領導力, 家庭當中也有領導力, 這個家誰說了算, 大家聽誰的。 甚至下屬對上級, 也可以有領導力。 有的下屬非常有領導力, 那麼他的意見, 老闆就會聽。 有時候我們也把它叫做說服力, 影響力。 這些詞就會更多地讓我們聯想到 談判或者銷售的領域。 你賣東西的話, 你肯定會想, 我要怎麼才能影響到我的客戶, 讓他們願意在我這兒買東西。 剛剛說的面試呢, 其實也在賣東西, 賣的是什麼呢? 賣的是自己的一個資源包, 我的知識結構,我的經驗, 我的人脈,我的時間,我的體能, 我的個性特點,優勢劣勢, 一塊打包賣給你。 我希望能夠推動你 做出這個購買決策, 這就是被面試者的任務。 我現在講課, 平時你們也看我寫的文章, 我的目標其實也是產生影響力。 我希望 我講的這些東西, 你們能聽進去, 而且還能改變你們的生活。 但是,我們經常有一個誤區, 我們以為領導力, 說服力,影響力, 它真的是一個利。 利是從哪裡來的呢? 利是從我身上發出來的, 它就被當成了 我的一個屬性, 或者是一種技能。 如果我想提高這種利, 我就會去看自己, 我在什麼地方需要提高。 就像金庸小說裡的人一樣, 去修煉,因為我的力不夠, 我就得去找幾本武林祕技, 去練內功。 如果我的內力不足呢, 我就影響不到你。 等我開始內力強了一些, 我就可以影響一小部分人。 如果我的內力再強一些, 我就可以影響更多的人, 影響一百個,一千個人。 《史記》裡邊說, 韓信將兵多多益善, 你來多少個人我都領導得了, 十萬個,一百萬個人都沒問題。 這厲害了, 這個內力大極了。 可是,真的是這樣嗎? 稍微用常識思考一下就知道, 沒有人 可以單方面的發出這種力。 上節課我們講 自我授權。 我讓你做事情, 可是有的事情你做, 有的事情你不做。 這不取決於我是不是在發力, 而取決於 你是不是願意做這件事。 所以你的目標,你的觀念, 你的方向, 纔是我能不能跟你合作的決定性因素。 領導力, 或者說影響力的本質, 你要影響別人不是說 你要有什麼特別的才華, 而是那些你希望影響的人, 他們要有自己想實現的東西, 依靠你。 恰好可以實現這些東西, 你只是被他們用來 實現這個東西的 角色而已。 我們再把剛才這句話梳理一遍, 你想要影響別人, 靠的是別人自己 有想實現的東西, 你是他們用來實現 這個東西的角色而已。 這是一條基本規律, 大到帶領團隊改變世界, 小到面試求職, 推銷商品。 這個基本規律是不變的。 想一想, 你是不是經常遇到這種情況? 你覺得你的領導沒什麼能力, 但是你也不知道為什麼 他坐在比你更高的位置上, 你必須得聽他的話。 他的很多見識, 你覺得一點都不高明, 可是他說了以後, 你還得說,哇,崇拜,長見識了。 你是被他的個人能力 蟄伏了嗎?完全不是。 你只是很清楚, 你要實現的個人目標, 不管是賺錢還是為了培養 工作經驗, 你選擇待在這個團隊裡。 而待在這裡的條件, 就是表現出對領導的服從。 不光你是這樣, 你們這個團隊的 很多人都一樣。 假如這個領導覺得, 哇,我好厲害,你看大家都聽我的, 那是他想多了。 有一天這個領導膨脹了, 他說,你看我這麼有領導力, 我說什麼別人就聽什麼, 那我是不是可以胡說八道, 不做非為? 如果他真的那麼想, 他的領導力分分鐘就會消失, 因為他如果觸及到了別人的根本利益, 昨天還很服從的人, 今天就可以翻臉, 我不跟你玩了,我辭職。 那領導的幻想呢, 也就破碎了。 所以看他能不能夠意識到這一點, 他只不過是團隊的一個角色, 大家借他的角色, 來實現各自的願望。 所以如果非要說領導力、 影響力是某個人的能力的話, 我覺得只有一種能力, 就是同理心, 站到別人立場的能力, 或者說是 跳出自我的能力。 什麼叫跳出自我? 我們前面講過, 人類社會的進步, 很大程度上靠的是分工合作, 因為有了分工呢, 每個人就有不同的角色, 有人負責種地, 有人負責捕魚, 有人負責織布做衣服。 那現在我的角色是什麼呢? 我的角色是講師, 我講這門課, 可是我講出來的這個東西, 他又不能吃又不能穿, 我怎麼靠他養活自己呢? 我靠的是跟你們交換, 你們認可這門課的內容, 這些東西對你們有一點價值, 所以你們願意付一部分的費用, 或者是把你們的勞動果實 分了一部分給我。 所以說, 我作為講師這個角色本身 不產生價值, 我無法賦予他價值, 他有價值是來自於 跟你們的交換, 你們定義了他的價值。 我們有一個誤區, 我們老覺得價值是自我的一個東西, 它是內在的, 我厲害纔有價值。 真的是這樣嗎? 不是。 你去看那些影視明星, 很多一線明星, 他真的是唱歌唱得最好, 演戲演得最精彩的那個人嗎? 不一定。 他的粉絲是因為他有價值, 才崇拜他嗎? 也沒有。 很多粉絲自己也說, 我們家愛豆唱得不好, 我也知道, 但我就喜歡看著他躺贏的樣子, 我把他當兒子養,可不可以? 甚至我把他當成我自己, 他成功,我就高興, 我不在乎他會不會唱歌。 所以,如果你認為明星不會唱歌, 不會演戲, 他就沒有價值, 那你看今天的娛樂圈, 可能就會被氣死。 事實上,明星有沒有價值, 取決於粉絲怎麼用他。 有人讚美他, 有人轉發他, 有人談論他, 有人在他身上投射自己的情感, 甚至有人罵他, 這就是一種價值。 任何角色的價值, 都存在於你和別人的交互當中。 而用於跟別人交互的角色呢, 也只是別人心裡需要的角色, 他只是偶然跟你重合嘛, 可是你不要用他來表達你的感受。 前段時間, 有一篇特別紅的帖子, 有一個女孩, 她把自己的照片放出來說, 我這個人從小到大, 運氣特別好, 而且轉發了我照片的人, 運氣都會變得特別好。 結果不得了, 無數的人瘋轉她的照片, 還給她打錢, 她收到的打賞, 可能比我這輩子收到的加一塊多多。 我估計你們當中, 也有一些人, 當時參與了轉發和打賞。 但我想問你們一個問題, 你們還記得這個女孩叫什麼名字嗎? 她長什麼樣子? 她有什麼夢想和個性嗎? 不記得了, 對不對? 甚至可能從一開始就不知道。 我給她打錢, 但我根本都不在意她是誰。 她好不好看? 聰不聰明? 認不認真? 開不開朗? 重要嗎? 重要的是, 我馬上要去面試了, 我轉一個。 我要跟喜歡的人表白了, 我轉一個。 我漲工資了, 我轉一個。 我家裡有人生病了, 我再轉一個。 我看到別人都轉了, 不行, 我也轉一個。 他就像廟裡的許願池, 你不需要厲害, 甚至都不需要活著, 你只是一個水坑, 放在那兒, 大家路過了就會想往裡面扔錢。 如果許願池覺得這是自己的厲害, 那他也是想多了。 聽到這裡, 我不知道你會不會有一點失望, 你希望別人能夠全然地 把目光放到你身上, 拋開他們個人的立場, 可是那真的很奢侈, 我們說, 所有的人際關係都是交換, 也就是你們相互的使用, 你有你的價值, 但只有被別人用到的時候, 兩個人之間才會產生關係, 他用你的時候誇你一聲, 好棒啊, 那其實不是在說你棒, 用完了你們還停留在 各自的世界, 你可能覺得這有點難以接受, 搞什麼呀, 原來別人看到的不是真的我, 他們喜歡我, 不是因為我好, 討厭我,也不是因為我不好, 但其實你能得到的 真的就只有這麼多, 認清這個真相, 跳出自我, 你才捨得讓別人用你, 你才會把自己的價值 放在別人怎麼用你 這件事情上, 而不是你自己有什麼上, 剛才我們講的是明星, 是被千萬人矚目的人, 你說如果是普通人呢, 會不會好一點, 其實是一樣的, 哪怕你只跟一個人互動, 你也是那個人眼中的 一個角色, 只有你才會在意你自己, 別人在你身上投射的呢, 也是對他有用的東西, 我很喜歡的一部美劇, 《傲骨賢妻》當中, 有這麼一個情節, 女主角Alicia在律所呢, 取得了一個她夢寐以求的 合夥人的職位, 她很開心, 可是後來她發現, 律所同時給很多人都發了這個offer, 她原來以為是自己的能力 受到了認可, 但其實, 律所只是為了讓這些準合夥人 認購股份, 來化解律所面臨的經濟危機, 你說這是不是 對自己的奇恥大辱, 發現這個事情以後呢, Alicia就憤怒地把自己關起來, 這時候她的上司, 也是律所的冠名合夥人Diane, 就走進來, 給她上了一堂精彩的職場課, Diane說了, 她自己是怎麼做到合夥人這個位置上的, 同樣也是奇恥大辱, 當時的創始人是一個男性, 她需要一個女性的合夥人, 為了幫助自己在性別議題上取得優勢, 於是她就選了Diane, Diane會覺得失落嗎? 也許吧, 可是她接受了這個機會, 於是她成為了現在的自己, 她是這家律所最大的合夥人, 也是這部劇裡最驕傲, 最獨立, 也最有力量感的女性, 她對Alicia說了一句話, 她說,當你一直在敲的那扇門, 終於打開, 你不要問為什麼, 你直接衝進去, 事實就是這麼簡單。 我非常喜歡這段對話, 我尤其喜歡Diane在最後給了一個建議, 她說, 給你自己一分鐘的時間, 然後呢, 然後你打起精神, 走出門, 你笑著接受這個機會, 謝謝每個人, 後來Alicia就這樣成為了律所的新合夥人, 這是非常有力量的一段情節, 也有一點悲傷, 那句for yourself, 給你自己一分鐘, 我覺得Diane其實是把這兩個東西分開的, 一個就是自我, 我是什麼人, 我的感受好不好, 我的價值在哪裡, 這是在那一分鐘裡面, 你給自己的時間, 可是剩下的時間, 你要留給別人, 你要從自我這個點上跳出去, 去看別人從你身上要什麼, 那跟你自己看到的自己, 真的很不一樣, 回到今天課程開始的例子, 記得嗎, 一個30多歲的人, 他想轉行去一個新的領域, 沒有經驗, 他擔心自己通過不了面試, 那我跟他做了一點交流, 我告訴他的就是, 你始終在看自己, 我年紀大了, 我沒有這方面的經驗, 我不夠好, 但是我說, 你想沒想過, 人家開放這個職位, 請你去面試, 人家要什麼, 這就像是一個推銷員, 你要賣一個東西給別人, 你想的都是這個東西, 怎麼好怎麼不好, 可是你想沒想過, 別人可以怎麼用, 如果你沒想過這一點, 你的思維就會被限制, 這方面不得不說, 腦白金的廣告是非常厲害的, 腦白金是一個保健品, 坦白說到今天我都不知道, 它到底有什麼營養成分, 它到底是什麼東西, 它的成本有多高, 它有什麼技術含量, 我全都不知道, 它也從來都沒有宣傳過這些東西, 我就知道一點, 腦白金可以用來當禮物送出去, 特別是送給中老年人, 大家都覺得這個能送出手, 那就夠了, 你說它跟許願池有什麼區別, 它哪怕是一包維生素, 沒有任何別的營養成分, 它都可以賣得很好, 你說這個東西有沒有用, 它的用處不在自己, 在別人身上, 你想,誰家沒有老人, 誰過年不用走親戚, 你給這些老人挑禮品, 你不知道什麼東西他喜歡, 那怎麼辦,那就選腦白金, 不會錯, 反正他自己吃不了, 他還可以送給別人, 所以你看,價值就產生了, 我的朋友去面試, 他要賣自己, 可是他從來都沒有這麼去想過問題, 他想的全是自己, 我有什麼, 我缺什麼, 可是他沒想過別人找我, 到底要幹什麼, 有沒有可能, 人家剛好就需要一個跨專業, 不同背景的人呢, 也許那個公司面臨轉型, 或者想要拓展新的業務, 或者他們可能會從你過去的經驗裡, 找到對他們有用的部分, 你為什麼不想一想, 有什麼東西是人家用得上的呢, 這樣一想呢, 他的思路就被打開了, 吃完那頓飯, 他想到了幾個優勢, 第一,他說, 我在過去的領域裡積累過很多經驗, 我有我的專業強項, 有的東西呢, 現在也能用, 包括帶團隊的能力, 包括項目管理的能力, 包括專業的部分, 比如他是寫代碼的, 那他就有很好的一個邏輯思維能力, 這個能力在新的工作崗位, 也用得上, 第二,他證明自己有很強的學習能力, 歸納總結, 信息檢索, 讓他上手一個新的項目, 剛開始沒有經驗, 但他邊幹邊學, 他相信自己可以學得很快, 第三,最厲害的一點是, 他說,我沒有經驗, 這說明什麼呢, 說明我不會受到一些思維定式的影響, 我沒有什麼預設, 所以如果你們在業務上需要創新的話, 你們需要一個外來者的新鮮視角, 那就是我的價值, 你們可以用我這部分, 做出一些非常規的, 反套路的東西, 你看, 他用這種方式來推銷自己, 是不是一下子就變得很有說服力, 連他的無知, 他都可以把它說得很有利用價值, 所以他很快就把自己給賣出去了, 如果你跟他一樣, 你想要影響別人, 可是你又覺得自己不夠好, 那麼我告訴你, 沒關係, 你可以嘗試一下這種思維方式, 不要把目光侷限在自己身上, 你去想一想, 你要影響的那些人, 他們要什麼, 接下來我們就做一個練習, 叫做跳出自我, 首先我們要做一個區分, 區分兩種句式, 一種是我是誰, 這是從我出發, 對自己有一個定義, 另外一句話叫做, 別人可以怎麼用我, 這是跳出自我, 從別人的角度出發, 看我的角色, 同樣一件事, 這個視角不同呢, 就會看到這兩個不同的方面, 比如說, 我是一個勤快的人, 我每天早上早起, 這就是我是誰, 我是一個勤快的早起的人, 那如果想一想, 別人可以怎麼用我, 那我就會說, 別人可以把我當鬧鐘, 我是一個懶散的人, 這是我是誰, 那別人怎麼用我呢, 別人可以用我來感到放鬆, 我是誰, 我是一個有幽默感的人, 別人怎麼用我, 他們用我的幽默當他們的開心果, 我是誰, 我是一個熱情的人, 別人怎麼用我呢, 他們把我當成一個靠山, 他們有事就找我幫忙, 我是誰, 我是一個冷靜的人, 別人怎麼用我, 他們把我當成一部精密的機器, 那重要的問題交給我來判斷, 因為他們相信, 我不會出錯, 我是誰, 我是一個笨人, 別人怎麼用我, 他們通過幫我的忙, 來顯得他們自己很聰明, 我是誰, 我是一個有夢想的人, 別人怎麼用我, 他們通過圍繞在我身邊, 來實現他們自己的夢想, 我是誰, 我是一個討厭的人, 別人怎麼用我, 他們通過diss我, 來製造他們之間的團結, 這個練習可以無限地進行下去, 裡面是你, 裡面是你在別人眼中的角色, 好, 今天的課就講到這裡, 雖然我說的是請你跳出自己, 去考慮別人怎麼用你, 但我不是鼓勵你去討好迎合別人, 你要去找 適合你的方式, 同時這也不代表 你就會失去自我, 你還是你, 我們常常陷入的一個迷思是 把自己要對別人有用 這件事看得很重要, 約等於是 剛剛練習當中的我是誰, 這一來呢, 就把有用看得太複雜, 太生死相關了, 就變成好像自己要努力地 去追求對別人有用, 而且要時時刻刻都有用, 在用的時候感覺良好, 開不上用場就覺得一無是處, 那就會難免疑惑說, 我這麼厲害, 為什麼他們看不到, 我怎麼向他們證明我自己, 或者抱怨說, 你看他們只用了我這麼一點點, 他們並不知道我有多厲害, 這就是太在意要對別人有用, 這樣一來呢, 就還捨不得讓別人用你, 因為你還在為自己的 主觀感受而戰, 其實你是誰, 這個跟別人沒關係, 別人從你身上看到什麼, 拿走什麼, 這是別人的事情, 就像你準備了一桌大餐, 可是你招待的人 他只想喝水, 那很好啊, 這桌大餐本身沒有問題, 總會有人想吃的, 這個人不吃, 下一個人也會吃, 或者他不會全都吃掉, 他只吃幾筷子, 那這幾筷子對他來說 就是舒服的量, 跟你準備了多少沒關係, 你還是你, 你不因為誰用了 或者誰沒有用你而變化, 想明白這一點, 你就不需要 總把目光放在自己身上了, 總想著說 你要呈現給別人什麼, 不是的, 這個世界最有趣的地方就在於 每個人都在自己的視角裡, 沒有人真的在看你, 他們只是在看 對自己有用的東西, 那麼你就順著來 去找到一種恰如其分的方式, 讓他們得到滿足, 這個時候你其實也就 影響了他們, 他們喜歡你,討厭你, 這些都跟你沒有關係, 這是你用來影響他們的方式, 你越是理解了這一點, 也就越會具有 對這個世界的影響力。