【中南財經政法大學】公開課《商務英語》 P17 - 17. 中南財經政法大學公開課：Formal and informal organizations

到目前為止 我們已經觀察了可以繪製並在組織形式 圖表中看到的正式組織類型 Goal: 100% 100% 然而 在每家公司中 也存在一個非正式的組織 這無法 在圖表中清晰明確地呈現出來 你應該能夠區分出這一點 在正式與非正式組織之間 正式組織可以以圖表形式呈現 組織圖顯示組織結構 並展示職 位頭銜、權力線以及部門之間的關係 非正式組織是其員工之間的社交互動網絡 這與公司正式的權力結構無關 個人與社會關係是在工作環境 中人們相互接觸時自然產生的 非正式組織可能會對其成員施加壓力 使其符合組織的期望 有時非正式群體的目標會與正式組織的目標產生衝突 主管應承認非正式群體的存在 辨識成員在這些群體中所扮 演的角色 並利用對非正式群體的了解 有效地與他們合作 非正式組織可以透過提供對管理層的支持、環境的 穩定性以及有用的溝通渠道 使正式組織更有效率 到目前為止 我們已經研究了各種組織結構 最後 讓我們看看建立有效組織結構的一些關鍵因素 各種組織結構已被證明對企業的成功有所貢獻 一些公司選擇高度集中的、嚴格維護的結構 而其他企業 即使在同一產業部門 也可能發展出去中心化、鬆散的安排 這兩種組織類型都能生存甚至繁榮 組織設計沒有唯一最佳的方式 組織研究顯示 我們對特定類型組織了解越多 就越難對有效組織的最佳設計做出概括 一般而言 組織理論學者認為 並沒有任何一種 組織結構、一套系統或人事配置方法適合所有組織 組織在不同環境中運作 擁有不同的產品、策略、限制與機會 但儘管商業世界中存在多種多樣的組織結構 成功的企業往往具備某些共同的特質 實際上 商業專家指出若干特質 這些特質能區分有效的組織結構與無效的設計 認識這些因素對企業家和企業所有者尤為重要 由於這些個人在其企業最終組織結構的決策中扮演著如此重要的角色 當企業主在這個領域權衡各種選 擇時 他們應確保考慮以下因素 不同組織形式的優點與缺點 組織結構選項的法律優點和缺點 部門化方案的優點與缺點 公司可能的成長模式 目前的報告關係 你希望未來實施的報告與權限關係 主管與下屬的最佳人數比例 各級員工應獲得適當的 der 能產生最大員工滿意度的組織結構 以及能產生最佳運作效率的結構 一旦所有這些因素都經過客觀審查並融入有效的組織 結構中 企業所有者將更有機會成功實現其商業目標 好的 讓我們總結一下本單元所學的內容 我們已經學習了為企業選擇一個良好的組織結構的重要性 組織結構的主要類型 包括傳統結構和非傳統結構 傳統結構包括非官僚結構、官僚結構、 後官僚結構、功能結構、事業結構、指標結構及彈性結構 非傳統的結構包括團隊結構、網路結構和虛擬結構 除此之外 我們也討論了正式組織與非正式組織之間的差異 最終 我們總結了一些建立有效組織結構 的關鍵因素 這對您未來將炽非常有幫助 好的 第五單元就到這裡 我是袁琪 謝謝 再見