Ở Việt Nam hay Trung Quốc, vấn nạn hàng giả, hàng nhái đang là vấn đề nhức nhối trong xã hội, có nhiều người bán hàng ngang nhiên quảng cáo những gì là “hàng fake F1”, giống y như hàng thật về chất lượng và kiểu dáng, lại có giá rẻ hơn nhiều lần. Vậy tại sao ở Mỹ lại không có tình trạng này diễn ra?
Gần đây, một trang web tiếng Trung ở hải ngoại đã đăng tải một bài viết có tựa đề “Vì sao các doanh nghiệp ở Mỹ không dám làm hàng giả? Nguyên nhân phía sau đáng để cho người Trung Quốc phải học tập!” và đã nhận được sự chú ý của đông đảo cư dân mạng.
Bài viết nêu lên một thực tế ở Trung Quốc, có người bán đồng hồ Rolex chỉ với giá 25 USD, còn có cả chứng nhận hàng thật. Người tiêu dùng ở Trung Quốc hàng ngày đều mua phải hàng giả. Vậy tại sao ở Mỹ lại không có tình trạng này diễn ra?
Trong hệ thống thương mại ở Mỹ, bộ phận bán hàng của các siêu thị lớn như Walmart, Target, Costco, Macy’s hàng ngày đều sắp xếp một nhóm nhân viên chuyên tiếp nhận những vị khách mang hàng đã mua đến đổi/trả lại.
Các doanh nghiệp khác cũng tương tự như vậy, nhìn chung, bộ phận bán hàng đều có người hỏi xem nguyên nhân vì sao khách trả lại hàng, nhưng không thể hỏi nhiều quá, đặc biệt là Cosco, thậm chí những sản phẩm của khách hàng mang trả không cần có hóa đơn, chỉ cần có nhân viên bán hàng kiểm tra tại chỗ một chút rồi sẽ trả lại toàn bộ tiền mua hàng và thuế, tất cả quá trình này sẽ không quá 10 phút. Còn nếu như tại Trung Quốc thì điều này quả là khác xa. Xem thêm bài viết tại: https://bit.ly/2uChCbA
----------- Cảm ơn mọi người đã theo dõi kênh! Hãy nhớ LIKE và SUBSCRIBE ủng hộ kênh ngày một phát triển : http://bit.ly/2sya8F8 ❄❄❄ Trí Thức VN - Kết nối tri thức nhân loại ❄❄❄
Ở Việt Nam không khó tìm những chiếc đồng hồ Rolex với giá 500.000 đồng, còn có cả chứng nhận hàng thật.
Người tiêu dùng Việt Nam hàng ngày đều mua phải hàng giả.
Vậy tại sao ở Mỹ lại không có tình trạng này diễn ra?
Ở Mỹ, ít hàng giả là bởi vì rủi ro quá cao, mức tiền bị phạt do vi phạm pháp luật quá lớn.
Người tiêu dùng nếu mua phải hàng giả có thể khiếu nại, khởi kiện.
Người bán hàng nhẹ thì sẽ phải bồi thương tiền, nặng thì có thể bị đi tù.
Đặc biệt là với những loại hàng hóa như thực phẩm hay dược phẩm.
Ở Mỹ có Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm.
Tất cả những hàng hóa như đồ ăn hay thuốc đều phải qua quy trình kiểm tra hết sức chặt chẽ.
Nếu như bạn mua phải đồ ăn hay thuốc uống kém chất lượng, bạn thậm chí có thể kiện Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ.
Hầu hết các doanh nghiệp làm ăn chân chính của Mỹ đều tuân thủ theo pháp luật.
Suốt thời gian dài tuân theo pháp luật thì sẽ hình thành thói quen kinh doanh trung thực mà thói quen lâu dần sẽ trở thành tự nhiên.
Điều này thực tế lẽ là quyền lợi lớn nhất của khách hàng.
Do đó, ở Mỹ mới có chuyện mua rồi có thể trả lại.
Nếu bạn cảm thấy sản phẩm mình đã mua không phù hợp, chất lượng có vấn đề lại có thể do bạn đổi ý, đều có thể trả lại vô điều kiện trong thời hạn nhất định.
Còn một lý do sâu xa hơn đó là sự thành tín rất cao trong xã hội Mỹ.
Ở nước Mỹ, hầu hết mọi người đều tin tưởng lẫn nhau, khiến cho sự tin tưởng trở thành một quy tắc ngầm quan trọng ở đất nước này.
Trong rất nhiều trường hợp như ưu đãi vé cho trẻ em hoặc người cao tuổi, bạn chỉ cần nói tuổi là người soát vé sẽ tin mà không cần phải đi kiểm tra lại.
Hàng hóa đặt mua online, có khi người giao hàng chỉ đặt ngay ở ngoài cửa mà không lo bị ai lấy mất.
Ở Mỹ cũng có người ăn trộm trong siêu thị, nhưng cái giá mà người ăn trộm phải trả là rất đắt.
Cho dù là ăn trộm một thứ nhỏ, một khi bị phát hiện sẽ bị ghi lại và đi theo người ấy suốt đời.
Do đó, người ta rất sợ mất đi uy tín bởi đó cũng là mất đi danh dự.
Những ví dụ nêu trên không có nghĩa nước Mỹ là hoàn hảo, họ cũng có những phần tử lừa đảo và phạm pháp đủ loại.
Nhưng nói chung, người Mỹ rất coi trọng danh dự, mọi người hầu hết tin tưởng lẫn nhau, điều này rất đáng học tập.
Ai cũng biết vấn nạn hàng giả, hàng nhái hiện nay tại Việt Nam, tràn lan khắp nơi để nỗi chứng nhận hàng thật cũng không thể tin được.
Người mua không tin tưởng người bán, người bán càng không tin tưởng người mua, tất cả đều nghi ngờ lẫn nhau.
Một xã hội mất đi thành tín thì nơi nơi đều sẽ có tiểu nhân giàn trá lừa gạt người.
Người Mỹ coi trọng chữ tín bởi vì họ hiểu được rằng giữ chữ tín là nền tảng để một xã hội sống an bình, để người tốt có chỗ đứng trong xã hội.