30歲的意大利女孩繼承了家族企業，雖然衣食無憂，但煩惱增多 | 小老闆的工作日常

大家好,歡迎回到我的頻道。 上次發關於我在超市的工作的視頻, 很多人表示很感興趣,想多看這樣的內容。 所以決定今天跟你們分享我的一天的工作日常。 我們家有一家超市,在附近的小市裏。 它是我爸十幾年前創立的。 我是學過中文的,原來做別的工作。 但從20年來就成爲了我的主業。 每天剛到超市,我們做的第一件事情就是下載新的價格。 因爲這個價格一直在變,看今天有這麼多價格都變了。 所以這個Conrad就會每天給我們更新一下一些產品的價格。 價格變了也得每次打印。 在樓下做維護,看看這個產品的價格是不是準確的。 不然客人買東西,然後看到他在櫃子上看到的價格不是對的,他就會投訴。 這個小的印記就是來打印這種。 每天都有點變化,有時候幅度不是很大。 有時候像今年這個烏克蘭戰爭發生的時候變化挺大的。 比如說一年一直在漲價。 我們剛開門,還是比較安靜。 週一也是一個比較安靜的一天。 今天要掛這些優惠價格。 Conrad每週都會有各種優惠活動。 今天的活動是會員積分的。 這樣會員積分更快,可以申請兌換禮物。 另一個我們經常做的事情,就是我們作爲管理人。 如果有一些產品過期了,庫管會帶過來給我們看看。 今天過期了好多這種餅乾,我得看看具體什麼理由。 有時候是供應商給我們發產品的時候, 發一個快過期的了,然後給一個優惠價格。 那麼那樣的話,我們如果提前發現了有這個問題, 可以做一種相當於投訴嘛。 然後投訴瞭如果我們賣不出去了, 他會把價格還給我們。 就是比如說給我們20個馬上過期的餅乾。 我們做了優惠活動以後,有10個沒賣出去, 他就會把那10個產品的價格還給我們。 這個事情是經常發生的, 所以需要每次來貨,庫管仔細查一下, 每一個貨的箱子的這個過期的日期, 然後他得去查一下這個日期是不是在正常範圍內。 比如說牛奶不是新鮮的那種, 一般過期有90天的, 這種餅乾應該是5個月到期。 我們有三個同事都得了新冠病毒, 所以有一個星期少了三個人,還是挺困難的。 而且都是收銀臺的姑娘,除了在收銀臺的工作, 他們也負責更新一些櫃子的產品的過期日期, 還有優惠價格有沒有到期。 所以現在人太少了, 我們一般都不會去忙這些工作, 但是因爲人沒了, 我覺得還是很重要去維護一下櫃子。 所以我自己下樓到了那個冰箱, 那些新鮮的產品啊,酸奶什麼的, 部門是比較難的, 因爲這種產品過期的比較快嘛, 所以我去看一下有沒有過期的東西, 因爲不能放在那兒, 不然被查的話會被罰款, 或者至少如果有客人沒有注意, 就買那個過期的產品他會很不滿意, 這樣容易掉客人啊。 我找到一個過期的東西拿走了, 然後這兒有一些需要更新的優惠嘛, 因爲這些產品快到期了, 所以我們一般會設置這個內部的優惠, 這些都是快過期的東西, 所以我們必須賣的便宜一點, 不然會過期了。 剛纔在拍那段視頻的時候, 突然來了一電話, 然後讓我去銷售區, 因爲銷售的姑娘客人要付款的時候犯了一個錯誤, 然後那個客人很生氣, 因爲剛好也是第二次同樣的客人遇到了同樣的情況, 所以她很生氣說再也不來了, 然後我和我爸下樓安撫她, 問題是很麻煩, 不太好給你們解釋吧, 反正就是我們這個聯盟, 它會定期給某些客人發一些優惠券, 這種針對性的活動, 每次都會出一些針對性的優惠券, 操作的方式都不太一樣, 所以因爲這個收銀臺的人是新來的嘛, 他沒太明白怎麼操作, 操作錯了, 然後沒法再用這個優惠券, 最後我爸說我們還是給客人打一個折, 然後優惠券可能我們沒法再拿回來, 但是反正推12歐比失去一個客人要重要吧, 所以這種事情還是需要一個人能夠拿出一個這樣的決定, 挽回這個客人, 我們這個收銀臺的員工換的頻率比較高, 每次換很麻煩, 剛剛跟姐姐先去健身房了, 我們一般一點半, 中午一點半去健身, 因爲那個時間健身房人少, 然後超市剛好人不多, 一出去了我就買了點吃的, 然後現在準備回家, 現在下午三點半, 所以我一般在三點半左右就結束我的工作日回家, 我在這個家附近的小餐廳, 來了個大披薩, 看這個背景多麼有味道, 在街上一個香香的披薩剛做好, 回家回家回去吧, 今天是第二天, 就是昨天我回家忙點剪輯的工作, 忙的我都失去了時間的概念, 然後沒有來得及再拍一些別的內容, 我本來想拍的是一個工作日常, 我想今天再把這個話題給你們講完了, 昨天我上的是上午班, 一般我和姐姐是輪班嘛, 所以如果我週一上上午班, 一般來說週二會上下午班, 今天就是上的下午班, 我是兩點到這, 兩點一般我和姐姐會在這待一個小時, 她告訴我今天發生了什麼事情, 還需要忙一些什麼工作的, 我的生活目前是這樣, 就是在超市大概一個半天, 然後到家, 我原來比較輕鬆, 但是最近我是想把我的這個視頻的賬號做的好一些, 提升質量啊, 提高這個更新的頻率, 所以最近其實挺忙的, 我拍一個視頻, 然後剪輯剪輯, 花的時間挺多的, 不過我挺喜歡, 所以我也不太介意, 一般不會覺得太累了, 只是這幾天還在忙着組織組織, 我們六月份跟一些粉絲一起去多倫比地玩, 所以我忙這個事情有點忙瘋了, 對了, 朋友們如果還有人感興趣的話, 我們還接受報名的, 可以給我發私信, 翻一翻我的動態啊, 我的以前的視頻, 就可以找到這個微信群啊, 還有報名的鏈接, 所以說最近工作量挺大的, 再加上我還是在做一些翻譯的工作, 我感覺我從來不休假, 忙完了這個多倫比地的事情, 我想休假一段時間, 再回到我這個超市的工作吧, 因爲這是今天的主題, 今天到這, 姐姐告訴我還出了一些不太好的事情, 想跟大家分享一下, 如果大家都是好好做自己的工作, 我們作爲公司的所有人嘛, 不會有太大的問題需要解決, 我們就把公司管理好啊, 其實找一個好的員工也很不容易, 這麼說吧, 所以我們自己經常也會下手做一些員工該做的事情, 畢竟這是我們一個小家族企業嘛, 我們直接參與很多事情, 今天發生的問題, 你們該知道我們有很多小偷, 有時候我們會發現有人偷東西了, 我們有錄像嘛, 錄像會存一下, 然後存這個人的照片, 分享給我們樓下的經理嘛, 如果那個小偷再回來, 第二次我們就會關注他, 看這個錄像, 看看他又偷不偷東西啊, 如果我們確定他上一次偷東西, 我們還會去跟他說, 我們發現了他上次偷的東西, 讓他走, 或者跟他說要付錢, 當然很難抓到, 但是有時候小偷會回來的, 尤其是如果第一次我們沒有攔住他, 他可能以爲沒被發現, 所以他肯定是會回來偷東西的, 經理的脾氣也挺暴躁, 挺急躁, 今天早上他以爲一個小偷, 一個女的回來了, 大概60歲的太太吧, 他買完東西準備付錢, 然後我們的經理去抓他, 很不客氣的就跟他說, 我們發現你上次偷東西了, 看到了錄像, 讓他開自己的包, 結果他沒有偷東西, 我們翻了一番以前的視頻, 也發現不是他, 雖然跟那個小偷長得有點像, 但是因爲戴口罩也很難區分, 我們跟他說如果不確定, 要先過來看看這個小偷的錄像, 但是不要這樣對客人, 因爲萬一你搞錯了, 這個客人會很不高興, 結果他直接上了, 客人非常生氣, 然後剛纔客人的孩子, 他是學律師的, 然後過來威脅我們, 說要給我們起訴了, 雖然我覺得起訴是一個 有點誇張的事情, 但是實際上想趁這種機會 賺錢的人可多了, 還是我們得自己保護好自己, 不要有這麼衝動的行爲, 我們這個經理真的, 他對他的工作非常負責任, 跟我爸工作有16年, 就是從開這個超市以來, 他一直跟我爸工作, 他上班跟我爸一樣, 基本上早上過來, 晚上9點多才走, 但是他的脾氣非常有問題, 而且因爲他當然是有經驗, 他年齡也不小了, 所以他跟我和姐姐也有問題, 因爲我們是懶得比他玩, 我們以前是做別的, 在羅馬上學, 然後我們以前有自己的工作, 他對我們有點不服, 不喜歡看到我們, 直接控制公司的一些事情, 他喜歡控制一切, 如果我們直接給樓下的員工下一些命令, 讓他做什麼什麼東西, 他有點不服, 所以之前還發生過一些矛盾, 我有點受不了, 我不知道有沒有跟我經驗類似的朋友們, 我覺得我和我姐姐對待他, 還有對待所有員工, 還是挺謙虛, 畢竟來到這兒, 也不瞭解這個行業, 但是不管怎麼樣, 這是我家庭的公司, 你也不能對我那樣, 他有時候直接跟我們急, 或者不能跟我們急, 但是他會不跟我們說話, 他也挺情緒化, 挺頭疼, 有些事情他犯的錯誤, 我們也發現了, 也不方便跟他說, 因爲知道如果跟他說了, 他會當回事, 他就不接受我們的批評, 我爸也不好跟他說, 但你說吧, 如果這個人能開除的話, 你要給他很多錢, 因爲他在我們公司工作了, 17年了, 你再找一個喜歡這麼幹活的經理, 不容易, 我們換過很多員工, 每次換個員工, 找一個新的, 真的很頭疼, 我們至少知道這個經理雖然脾氣不好, 但是他不是個壞人, 他不會偷公司的東西, 或者錢, 如果員工想偷你的東西, 尤其是這種負責人級別的, 他是可以的, 因爲老闆也沒法發現一切, 因爲這裏面的貨太多了, 還有錢, 現金來回很多, 你找一個不好的負責人, 你得虧了, 至少我們知道, 他是一個下押的人, 這是真的, 因爲他的脾氣, 我們還失去了很多的客人, 因爲他跟客人有時候吵架, 這個工作最大的問題就是管理員工, 行了, 朋友們, 今天就跟你們分享了一下我的工作日常, 還有最近的一些煩惱吧, 雖然我和我姐姐 繼承了一個非常 不錯的, 早就有盈利的公司, 但是我們還是需要 多磨合磨合, 尤其是因爲 我們的年齡, 還有我們可能缺少一點經驗吧, 如果你們喜歡這種內容的視頻, 記得幫我點個贊, 還有留言, 訂閱,咱們下期視頻見, 拜拜。