戴爾·卡內基80句語錄，教你贏得友誼並影響他人

批評不但不會改變事實 反而會招致憤恨 因批評而引起的羞憤 常常使僱員 親人和朋友的情緒大爲低落 並且對應該矯正的現實狀況 一點好處也沒有 儘量去了解別人 而不要用責罵的方式 儘量設身處地地去想 他們爲什麼要這樣做 這比批評責怪更有益 而且讓人心生同情 忍耐和仁慈 在你每天的生活之旅中 別忘了爲人間 留下一點讚美的溫馨 這一點小火花 會燃起有益的火焰 在日常生活中 我們經常忽略的美德之一 便是讚賞他人 我們接觸的世人 他們都渴望被人讚賞 給他人以快樂 這是合情合理的一種美德 天底下只有一種方法 可以影響他人 就是提出他們的需要 並讓他們知道 怎麼去獲得 成功的人際關係 在於你捕捉 對方觀點的能力 同時你還要兼顧 你和對方的不同角度 能設身處地爲他人着想 瞭解別人心裏 想些什麼的人 就永遠不用擔心未來 很多精神和心理方面的問題 隱藏的病因 往往就是 他們不能保持自我 善用你的天賦 歸根究底 所有的藝術 都是一種自我的體現 我們的疲勞 通常不是由於工作 而是由於憂慮 緊張和不快 心理因素 通常會比體力勞動 更容易使人感覺疲勞 這已經是人盡皆知的事實了 如果你假裝對工作有興趣 一點點假裝 就會使你的興趣成真 也可以減少你的疲勞 你所認爲的 並非真正的你 反倒是你怎麼想 你就是什麼樣的人 行動似乎跟着感覺走 其實行動與感覺是並行的 如果意志控制行動 也就能間接控制感覺 只要將一個人內心的態度 由恐懼轉爲奮鬥 就能克服任何障礙 當我們對敵人 心懷仇恨的時候 就是在付出 比對方更大的力量 來壓倒我們自己 給他們機會 控制我們的睡眠 胃口 血壓 健康 甚至是我們的心情 如果有一個自私的人 佔了你的便宜 那就把他 從你的朋友名單上出名 但千萬不要想着去報復 一旦你心存報復 那對自己的傷害 絕對要比對別人的大得多 一些人的臉孔 因爲仇恨憤懣 而佈滿了皺紋或變形 再好的整容手術 都挽救不了 更遠不及因寬恕 溫柔 愛意所形成的容顏 當我們施恩時 如果我們偶然 得到了別人的感激 那是一種意外之喜 如果我們得不到這種感激 也不必爲此而感到難過 我正在因爲自己 沒有閒而難過 忽然遇見一個 沒有雙腳的人 我的難過頓時消失了 世上最好的一生 就是飲食有度 保持平和 以及愉悅的心情 人生最重要的 不只是運用自己所擁有的 因爲任何人都會這樣做 真正重大的課題 是如何從你的損失中獲益 這需要真正的智慧 也只有這樣 才顯示出你的雄才大略 只有幫助別人 並付出我們的愛 才能克服憂慮 悲傷以及自憐 爲別人做好事 並不是一種責任 而是一種快樂 因爲這能增加 你自己的健康和快樂 即使有人欺騙了我們 出賣了我們 甚至在背後捅了我們一刀 或我們被最親近的密友背叛 那也不要墜入自憐的深淵 相反 我們正好可以提醒自己 這些事可能發生在任何人身上 長久以來 我發現既然無法避免不公的批評 那我起碼可以做一些更重要的事 也就是決定 自己是否要受這些批評的干擾 我要交代清楚 我並非對所有的批評都置之不理 而僅僅是忽略惡意的責難 行爲勝於言論 對人微笑就是向他人表明 我喜歡你 你是我快樂 我喜歡見你 一種最簡單 最明顯 最重要的獲得好感的辦法 就是記住他人的姓名 使他人感覺自己對於別人很重要 記憶姓名的能力 在事業與交際上 和在政治上差不多同等重要 即使始終挑剔的人 甚至是最激烈的批評者 也常常會在一個 由人耐力和同情心的 傾聽者面前軟化相扶 如果你希望成爲一個 善於談話的人 那就先做一個喜歡傾聽的人 不要忘記與你談話的人 對他自己 他的需要 他的問題 比對你和你的問題 要感興趣一百倍 成功商業談判的祕訣是什麼 沒有什麼祕訣 專心傾聽 對你講話的人正在說的內容 沒有別的東西 比這更使人開心了 許多人看醫生 只是需要一個傾聽者 如果你希望別人喜歡你 請記住瞭解對方的興趣 談論他人感興趣的話題 不論羅斯福要見什麼人 他總是會在來訪者到來的 前一個晚上抽出時間 翻閱一些來訪者 可能會特別感興趣的知識 你要別人怎麼待你 就得先怎樣待別人 你希望得到朋友的認同 那就需要讓別人知道你的價值 你希望在自己的生活世界裏 有一種自己對別人很重要的感覺 那就先處處關心別人 也許你所遇見的每一個人 都自以爲在某些地方比你優秀 所以打動他們內心的最好方法 就是巧妙地表現出 你是衷心地認爲他們很重要 人類本質中最殷切的需求是 渴望得到他人的肯定 只有一種方法 可以獲得辯論的最大勝利 那就是儘量避免辯論 避免辯論 就像避開毒蛇和地震一樣 爭論 不知道是我失去了 多少寶貴的時間和金錢 現在我學會了 如何避免爭論 如何少講話 這也使我得到了很多好處 你不妨替自己做這樣的衡量 你想得到的是空虛的勝利 還是人們賦予你的好感 如果你不能確定 你55%的時候是對的 那你便沒有指責別人的資格 你可以用神態聲調或是手勢 告訴一個人他錯了 就像我們用話語一樣的有效 你千萬別這樣說 你不承認自己有錯 我拿證明來給你看 這句話等於是說 我比你聰明 我要用事實來糾正你的錯誤 當你想告訴別人 他犯了錯的時候 請記住蘇格拉底 這一有效的法則 問一些溫和的問題 一些可以引發 別人做出事的反應的問題 沒有人喜歡被迫去買一樣 不需要的東西 或是被人派遣去做一件事 你要影響別人 而使人同意你的意見 你就要使對方覺得 這是他的主意 對方爲什麼會有 這樣的思想和行爲 其中一定有他的原因 探尋其中隱藏的原因 你就能得到了解 他人行動或人格的鑰匙 你明天要遇到的人 有四分之三在渴望同情 你對他們寄予同情 他們就會即刻喜愛上你 當我們聽到 他人對自己的優點 加以稱讚之後 再去接受批評 自然會覺得好受一些 就像理髮師 在爲別人休眠之前 先要塗上一層肥皂一樣 想要保持你家庭生活的快樂 其中一個原則是 切勿 切勿喋喋不休 如果你想要 你的家庭生活快樂 那就不要試圖 改造你的配偶 50%以上的婚姻 都歸於失敗 原因只有一個 那就是無用的 令人心碎的批評 不講道理 是吞噬愛情的癌細胞 雖然我們每個人 都知道這一點 但糟糕的是 我們對待自己的家人 卻不及對待陌生人 那樣有理 婚姻是一串瑣事 忽視了這個事實 就將造成家庭生活的災難 很多男人可以糊塗一生 可以不記得許多日期 但有幾個不可以忘記 妻子的生日 結婚的年份及日子 你可以記不起她的生日 但切不可忘掉最後一個 每個人的生活經歷 都是獨一無二的 儘管構成人體的基因相同 但我們每個人的生命 都很奇妙地自成一體 絕不相同 不喜歡自己的人 表現出來的症狀之一 便是過度自我挑剔 要每天給自己獨處的時間 從而更清楚地認識自己 在日常生活中 除非我們能與自己好好相處 否則很難期待 別人喜歡與我們在一起 我們所擔心的事情中 有99%根本就不會發生 如果我們根據概率法則 考慮一下 我們的憂慮是否值得 並真正做到 長時間內不再憂慮 90%的憂慮都可能消除 當我們害怕被雷電擊死 害怕坐火車翻車時 只要想一想 這些事情發生的平均概率 就會發現 它們發生的機會太少了 而我們的這些憂慮 也愚蠢地能讓我們笑死 學會對自己說 這件事情 只值得我擔一點點心 沒有必要去操更多的心 如果我們能給 生活中的各種憂慮 畫上一個 到此爲止的界線的話 我們會發現 生活原來可以這麼開心快樂 大家都認爲 只要我們的收入 能夠增多一些 那麼所有的憂慮 就都可以解決了 這是普遍存在的 一個錯誤觀點 一個小時的休息 並不是在浪費生命 它能夠讓你有 更多的時間保持清醒 使你能夠做更多清醒 而有效率的事 防止疲勞和憂慮的 第一條規則 經常休息 在你感到疲倦以前就休息 任何一個醫學院的 學生都會告訴你 疲勞會降低身體 對一般感冒和 疾病的抵抗力 任何一位心理治療師 同樣會告訴你 疲勞會降低你對 憂慮和恐懼的抵抗力 所以防止疲勞 也就可以減少憂慮 從某一方面來說 心理分析就是一種 以語言的治療功能 爲基礎的治療方法 一個病人只要能夠說話 就能夠解除 他心中的部分憂慮 這也許就是因爲 在他說出來之後 我們可以更深入地 看到問題所在 能夠找到更好的解決方法 減輕憂慮的最好辦法 就是和你信任的人 談論你的問題 把心底的話說出來 就等於打了一針強心劑 爲失眠症而憂慮 對你的傷害程度 遠遠超過失眠症本身 治療失眠症的最好辦法 就是使你自己的身體 達到疲勞的程度