#ChineNonCensurée#temu#chine ✨ Vous en avez probablement déjà entendu parler : Temu, la marque chinoise de fast fashion qui, du jour au lendemain, est devenue l'application de shopping la plus téléchargée au monde. Dans cet épisode de Chine Non Censurée, nous allons examiner la genèse de Temu, les raisons pour lesquelles on la voit partout et pourquoi il s'agit d'une véritable escroquerie.
[Musique]
le site de commerce électronique chinois
tému a vu sa popularité montée en flèche
chez Priba et sa livraison gratuite
font-ils difficiles d'y résister mais
ces prix bas en valent-ils la peine
[Musique]
bienvenue dans Chine non censuré je suis
Chris chapelle vous en avez probablement
déjà entendu parler témus la société
chinoise de commerce électroniques qui a
pris la place de Walmart en tant que
site d'achat le plus méprisé et pourtant
le plus utilisé d'Amérique
elle est désormais l'application la plus
téléchargée de tous les États-Unis tant
sur l'App Store disant os et Google Play
est également l'une des applications les
plus téléchargées au Canada au
Royaume-Uni en Australie et en
Nouvelle-Zélande
sans oublier de nombreux pays européens
elle s'est d'abord fait remarquer aux
États-Unis en dépensant 14 millions de
dollars pour faire de la publicité lors
de l'événement sportif le plus regardé
dans le pays le Superbowl
ensuite elle a inondé les médias sociaux
d'un mélange de campagne publicitaire
traditionnel et d'une armée
d'utilisateurs réguliers des médias
sociaux
et d'influenceurs
maintenant en tant que youtubeur dans
cet espace j'ai littéralement reçu un
courriel de leur équipe deux fois par
semaine au cours du mois dernier me
proposant de me payer pour faire une
vidéo sur Youtube lorsque j'ai vu des
commentaires de personnes posant des
questions sur Timmy je me suis dit oh ça
me dit quelque chose pourquoi est-ce que
je sais que c'est parce que je reçois
des emails de leur part dans mon email
professionnel tous les jours pour une
collaboration cette vidéo est en fait
sponsorisée par tému donc si vous voulez
acheter ces produits il distribue des
coupons si vous utilisez le code promo
qu'ils m'ont donné et je suis désolé de
le dire si vous ne recevez pas déjà des
publicités pour ce produit sur Youtube
vous allez en recevoir maintenant tes MU
est comme ce fantôme qui apparaît dans
le miroir lorsque vous prononcez son nom
trois fois sauf qu'il vous suffit de
regarder une vidéo qui mentionne tenue
pour commencer à recevoir des publicités
pour ce produit partout exemple concret
beaucoup d'entre vous ont signalé avoir
reçu des publicités pour t'aimer pendant
la vidéo que nous avons réalisé sur
pourquoi vous ne pouvez pas rivaliser
avec les entreprises chinoises c'est
assez ironique puisque cette vidéo
exposait les pratiques commerciales
douteuses de tenue
en parlant de cela nous vous avons
demandé dans cette vidéo si vous vouliez
que nous fassions une autre vidéo
spécifiquement sur tenue et beaucoup
d'entre vous ont répondu par
l'affirmative alors la voici
comme nous l'avons déjà signalé tému est
une société chinoise qui dépend de la
société mère holdings constitué aux
îles Caïmans mais jusqu'à cette année
elle était basée à Shanghai
ce printemps elle a changé son adresse
auprès de la secte pour Dublin en
Irlande ce qui semble faire partie d'une
campagne visant à minimiser les liens de
tenue avec la Chine
les Dédé possèdent également plein de
duo une plateforme de commerce
électronique similaire à tému mais
destinée au marché chinois
le siège de pain de duo se trouve
toujours à Shanghai
avait l'habitude d'annoncer son lien
avec PDD holding dans sa section qui
sommes-nous en disant des choses comme
thému tire parti du vaste et profond
réseau de marchands de partenaires
logistiques et de l'écosystème établi de
la société merpd holding
holding a généré un chiffre d'affaires
de 14,7 milliards de dollars
mais depuis au moins avril les mentions
de sa société mère ont été supprimés du
site
la section qui sommes-nous de tenue
indique simplement que tu es mieux a été
fondé à Boston en 2022
ce qui est vrai mais n'est pas tout à
fait exact
il est vrai que tému qui est en fait
connu sur le papier sous le nom de well
coin qu' à son siège social américain à
Boston
indique qu'elle est constituée dans le
Delaware
par ailleurs la convention d'arbitrage
stipule que tout plainte déposée contre
l'entreprise devra respecter les lois de
l'État de New York
d'accord l'entreprise se trouve-t-elle
dans le Massachusetts le Delaware ou à
New York nous avons trouvé une société
well coin qu'enregistrée à New York mais
elle a été constituée en 1994 bien avant
que pdde holdings n'existe sans parler
de tes murs nous avons également trouvé
une société welcoing enregistrée dans le
deloware en juillet 2022 et un
enregistrement pour une nouvelle code
détenu par des étrangers dans le
Massachusetts qui mentionnait le
président de tenue comme son président
la réponse est donc des tout ce qui
précède il est clair que tes mieux
essaient de se présenter comme une
entreprise américaine probablement parce
que tout association avec la Chine n'est
pas vraiment positive de nos jours une
majorité d'Américains ne voient pas la
Chine d'un bon œil
des sondages révèlent d'ailleurs des
sentiments similaires à l'égard de la
Chine dans de nombreux autres pays mais
si nous disons qu'il s'agit d'une
entreprise chinoise c'est en raison de
son mode de fonctionnement je vous
expliquerai pourquoi après la pause
bienvenue à tous c'est mieux essaie de
se présenter comme une entreprise
américaine mais dans la pratique elle
fonctionne comme une entreprise chinoise
ces entrepôts sont situés à Guangzhou en
Chine et de la vie générale la plupart
de ces vendeurs se trouvent également en
Chine même les médias d'État chinois
présentés mu comme une filiale d'une
entreprise chinoise
consommateur fabricant dans lequel les
usines vendent directement aux
consommateurs étaient munis ne fait que
jouer le rôle d'intermédiaire
c'est un argument commode pour éviter
d'être responsable de ce que font ces
vendeurs comme le vol de propriété
intellectuelle et l'inscription de
produits de mauvaise qualité dont je
parlerai plus en détail dans une minute
c'est mieux affirme que vos interactions
avec les vendeurs sont uniquement entre
vous et les vendeurs et que t'aimer peu
mais n'a pas à s'impliquer en cas de
problème
mais même si tes mus veut vous faire
croire que vous obtenez des produits
directement du fabricant la réalité est
un peu différente ou ailleurs du hockey
s'est entretenu avec plusieurs vendeurs
qui ont déclaré qui paieraient pour
envoyer leur marchandises aux entrepôts
de témus ou témus pourraient les rejeter
pour quelques raisons que ce soit
les Muses semblent également contrôler
ses prix
un vendeur a déclaré à wire que ému
demander au vendeur de baisser leurs
prix et que s'il acceptait leur prix
était réduit mais les vendeurs n'avaient
pas leur mot à dire sur le montant
il arrivait donc que les vendeurs
vendent à perte
une autre vendeuse a déclaré à wire
qu'elle avait cessé de travailler avec
tenue pour cette raison selon elle si
vous n'acceptez pas leur baisse de prix
ils retireront tout simplement votre
produit du site si bien qu'elle a dû
travailler pour eux gratuitement cela ne
devrait pas être une surprise étant
donné les antécédents douteux de pain de
duo en matière de travail n'oublions pas
que pain de Dieu duo était mu partage la
même société mère donc à ADN similaire
pas de duo a fait l'objet d'une enquête
en 2021 après le décès d'un employé de
22 ans qui était rentré du travail à
pied à 1h30 du matin
moins de deux semaines plus tard un
autre employé s'est suicidé après avoir
demandé un congé
la controverse a pris de l'ampleur
lorsque quelques jours plus tard un
employé de pain de duo se faisant
appeler wanted a déclaré qu'il avait été
licencié par l'entreprise après avoir
publié une photo d'un collègue
transporté dans une ambulance après
cette effondrée
Monsieur Wang a également affirmé que
certains travailleurs étaient contraints
de travailler jusqu'à 380 heures par
mois ce que l'entreprise a démenti à
titre de comparaison si vous travaillez
de neuf à 5 heures par jour vous
travaillez 160 heures par mois
ce manque d'intérêt pour les êtres
humains dans la chaîne
d'approvisionnement n'est qu'une des
raisons pour lesquelles des MU est en
mesure d'offrir des produits et des prix
aussi dérisoires
c'est sans doute l'une des premières
choses que vous avez remarqué à propos
de l'entreprise si vous avez déjà
regardé ces produits elle propose par
exemple des chaussures de course pour
homme à moins de 10 dollars
des microphones sans fil professionnel à
moins de 5
et un ordinateur portable à moins de 200
dollars de plus les frais de port sont
gratuits pour presque toutes les
commandes
sa politique de retour stipule que tu
les frais de retour sont gratuits pour
votre premier retour de toute commande
dans les 90 jours suivant la date
d'achat
avec des prix aussi bas une livraison
gratuite est la plupart des retours
gratuits qu'est-ce qui pourrait aller de
travers
apparemment beaucoup de choses je vous
en dirai plus après cette courte pause
publicitaire
bienvenue à tous
des mues a démarré aux États-Unis en
septembre dernier et a déjà acquis la
réputation d'être le magasin à un dollar
du shopping en ligne
oui c'est très bon marché mais cela ne
veut pas dire que c'est une bonne
affaire les plaintes se sont accumulées
sur le site du Better Business Bureau
qui lui attribue une note de C sur une
échelle de AF
sur le site trust pilot la note est de
3,3 étoiles sur 5 et sur site Jabber
elle a 3,4 étoiles mais l'animal cover
directrice des relations publiques et
des médias sociaux du Better Business
Bureau a déclaré à Time Magazine il est
inhabituel pour une entreprise aussi
récente de recevoir autant de plaintes
en si peu de temps
c'était en décembre quelques mois
seulement après la création de
l'entreprise
à l'époque elle avait déjà reçu tremplin
aujourd'hui elle existe depuis 8 mois et
le BBB recense plus de 500 plaintes
la plupart des plaintes concernent la
lenteur ou la non présentation des colis
un service client mauvais ou totalement
insensible des délais de remboursement
monstrueux des articles incorrects des
produits de mauvaise qualité et des
dysfonctionnements du site web ou de
l'application
pour vous donner une idée un client a
écrit
faux marketing et service client
irrespectueux on dit que le retour est
gratuit dans les 90 jours puis quand je
retourne le 90e jour le site web indique
que la fenêtre de retour de 89 jours est
fermé il ne me permet pas de créer une
étiquette de retour
j'ai appelé le service clientèle qui m'a
demandé pourquoi j'avais attendu le 90e
jour pour envoyer le produit super
impoli c'est mieux a répondu à toutes
les plaintes déposées auprès du Better
Business Bureau mais au moment de
l'enregistrement seul 89 des 518
plaintes avait été résolues
comme vous le savez certainement si vous
avez acheté des produits sur Amazon ou
tout autre site qui vend beaucoup de
produits chinois tout n'est pas mauvais
certaines personnes ont eu de très
bonnes expériences avec tes mues et le
recommande en particulier les personnes
qui reçoivent des produits gratuits pour
les recommander vous voyez en plus de
ces prix cassés des murs vous bombardent
constamment de toutes sortes d'offres
si vous avez vu des gens sur les médias
sociaux vous demandant de cliquer sur
leur lien de référence des mutes ils le
font parce que t'es mis leur offre des
choses gratuites en retour
une fois que vous avez fait cela vous
pouvez l'envoyer à vos amis et une fois
qu'ils auront accepté vous obtiendrez
automatiquement ce produit
et le prix sera réduit à zéro avec plus
d'amis que vous envoyez et devinez quoi
ce qui téléchargent l'application
nous-même pas besoin d'acheter quoi que
ce soit tout ce qu'ils ont à faire c'est
de télécharger l'application et d'y
entrer leurs informations alors oui si
les gens reçoivent leurs produits
gratuitement même s'ils ne sont pas de
la meilleure qualité il ne se plaignent
probablement pas d'autant plus que les
frais de port sont gratuits pour les
commandes et les retours mais voilà Témo
agit de la sorte pour éliminer ses
concurrents
il prend un coup énorme à ses profits en
espérant que vous fassiez le changement
et que vous arrêtiez d'acheter chez ses
concurrents
si vous pensez que ces prix sont trop
beaux pour être vrai vous avez raison
c'est mieux et ses vendeurs Pella note
selon une analyse de Wire le montant
moyen que tes muppert sur chaque
commande vers les États-Unis et
d'environ 30 dollars
en d'autres termes témus perd des
millions de dollars pour vous envoyer
des chaussettes bon marché
et elle peut le faire parce qu'elle
n'est pas une simple start-up à cour
d'argent
revenons à ce que Témo dit sur le site
web de tenue à propos de sa société mère
holding elle a eu un revenu net de
4,6 milliards de dollars en 2022 donc
oui même si selon une estimation tenue
perd plus de 588 millions de dollars par
an elle peut probablement se permettre
d'encaisser le coup au moins à court
terme
l'autre raison pour laquelle tu es mieux
peut proposer des produits aussi bon
marché aux États-Unis et qu'elle n'a pas
à payer de droit d'importation elle
exploite une faille dans la législation
américaine qui stipule que les produits
d'une valeur inférieure à 800 dollars ne
sont pas soumis à des droits
d'importation
de plus les frais d'expédition sont
inclus dans ces coups ce qui incite les
mieux à offrir des frais de port gratuit
ce seuil est probablement la raison pour
laquelle même si tu es mieux propose une
grande variété de produits vous ne
verrez pas de chose très cher sur le
site par exemple si vous cherchez des
réfrigérateurs vous ne verrez que des
réfrigérateurs de cette taille
une recherche sur les canapés n'aboutita
des accessoires pour canapé et si vous
cherchez des bijoux en or vous
n'obtiendrez que des bijoux plaqués en
or
le Congrès a failli remédier à cette
faille dans la loi America comtes Act de
2022 mais malheureusement lorsque cette
loi a été intégrée à la loi chips et à
la loi sur la science cette faille a été
laissée en place le fait de rester en
dessous du seuil de 800 dollars permet
également atténuer les inspections donc
si vous pensez qu'il y a une certaine
mesure de sécurité qui doit d'abord
traverser pour passer la douane
américaine détrompez-vous une enquête
menée par la Canadian Broadcasting
Corporation a révélé qu'une veste pour
enfant vendue par Shine un concurrent de
tenue contenait 20 fois la limite de
plot autorisés dans les produits pour
enfants au Canada
les experts mettent en garde contre des
problèmes similaires dans d'autres
marques chinoises de fast fashion
un grand nombre des pratiques mises en
oeuvre par Shine sont utilisés par tes
mues mais surtout leur chaîne
d'approvisionnement sont toutes de
basées en Chine et nous savons à quel
point les normes de sécurité chinoise
sont élevées
l'autre raison pour laquelle les marques
chinoises peuvent fabriquer des produits
si bon marché et qu'elles ne se soucie
pas des droits de propriété
intellectuelle nous avons approfondi ce
point dans notre vidéo sur Shine mais en
fait les marques chinoises de fast
fashion sont connus pour voler des
modèles à d'autres endroits
indique sur son site que les vendeurs
indépendants sont tenus de s'assurer
qu'il disposent de tous les droits
nécessaires sur leur contenu
en cas de violation de la propriété
intellectuelle il peut être difficile
pour le détenteur des droits d'auteurs
d'obtenir justice il doit envoyer à ému
des documents prouvant que sa propriété
intellectuelle a été volée mais si t'es
mieux estime que vous avez fait une
fausse déclaration il précise que vous
pouvez être tenu responsable des
dommages
si t'es mieux est d'accord avec vous
elle retirera l'article et en informera
le vendeur mais si le vendeur se défend
et dépose une demande reconventionnelle
ces musiques il rétablira l'article à
moins que le titulaire du droit d'auteur
n'atte une action en justice à
l'encontre du vendeur
et le détenteur des droits d'auteur n'a
que 10 jours pour déposer une
réclamation il est donc possible de
lutter contre le vol de propriété
intellectuelle sur tes murs mais les
cartes sont nettement défavorables à
ceux qui s'y essaient et après cette
dernière pause publicitaire tenue est-il
en train de voler vos informations
personnelles
bienvenue
l'accès des applications chinoises aux
données des utilisateurs à susciter
beaucoup d'inquiétudes surtout aux
États-Unis
en effet le Parti communiste chinois
tente activement de subvertir l'Occident
et les données personnelles ne sont
qu'un des fronts de cette guerre
si vous n'êtes pas un dissident chinois
vous pensez peut-être que vous n'avez
pas à vous inquiéter malheureusement
c'est probablement ce que pensait la
plupart des habitants de Hong Kong
jusqu'à il y a quelques années dans un
récent procès contre by dance la société
mère de Tik Tok un ancien employé
affirme que by Dance a recueilli des
informations sur les militants pour la
démocratie de Hong Kong et leur réseau
en 2018
comme nous le savons tous quelques
années plus tard le Parti communiste
chinois à brutalement pris le contrôle
de Hong Kong et emprisonner de nombreux
militants pour la démocratie la Chine a
adopté plusieurs lois qui obligent les
entreprises chinoises à fournir toutes
les données souhaitées par l'État
et ce n'est pas comme en Occident où
l'on peut s'opposer à une injonction
gouvernementale devant un tribunal en
Chine si vous ne vous conformez pas à un
ordre du gouvernement le PCC fermera
tout simplement votre entreprise c'est
l'une des raisons pour lesquelles les
États-Unis envisagent d'interdire TikTok
des applications comme themu qui
recueillent des données sensibles sur
les utilisateurs présentent également
des risques similaires bien que tes mues
ne soient pas basée en Chine une grande
partie de son activité sidérôles et s'il
s'agit d'une entreprise chinoise elle
sera forcément sous la coupe du Parti
communiste chinois en fait l'état du
Montana a déjà interdit sur les
appareils gouvernementaux pour cette
raison
la société sœur de tenue a récemment été
retiré de la boutique d'applications de
Google pour avoir hébergé des logiciels
malveillants qui lui permettaient
d'espionner ses utilisateurs
selon des sources qui ont parlé à CNN
l'équipe qui travaillait sur ce
programme malveillant a été dissoute
mais au lieu d'être licencié la plupart
des membres de l'équipe ont été
transférées à tes murs
quant à la menace des logiciels
malveillants elle existe toujours un
expert en cybersécurité a déclaré à ciel
nmpe bien que les codes d'exploitation
aient été supprimées le code sous-jacent
était toujours là et pouvait être
réactivé pour mener des attaques à
l'heure actuelle nous n'avons trouvé
aucune preuve que tes mieux fait quoi
que ce soit de ce genre mais il
recueille de nombreuses données sur les
utilisateurs il ne se contente pas de
pousser agressivement au téléchargement
de son application il vous demande
constamment de vous connecter à un
compte pour utiliser son site web ce que
nous avons trouvé depuis louche c'est
qu'un grand nombre de personnes ont
signalé des frais frauduleux sur leur
compte après avoir acheté chez tes murs
voici tout à fait de discussions sur
Reddit à ce sujet en effectuant une
recherche sur témus sur Facebook nous
avons également trouvé un grand nombre
de plaintes de fraude similaire bien
qu'il puisse s'agir simplement d'une
mauvaise sécurité des données après ce
qu'a fait pain de duo je n'exclierai pas
que tes muscles soient d'une manière ou
d'une autre directement impliquée il
n'est pas rassurant non plus que les
conditions de service de Themis
stipulent que en vertu d'aucune théorie
juridique les parties communes peuvent
être tenues responsables de dommage y
compris les dommages pour la perte de
données peut-être s'agit-il simplement
d'un langage juridique standard visant à
protéger l'entreprise de toute
responsabilité mais étant donné qu'il
s'agit d'une société chinoise cela prend
une signification beaucoup plus sinistre
si je ne vous ai pas encore convaincu
que faire des achats sur tes muets une
mauvaise idée voici un autre élément
thému et d'autres marques chinoises de
fast fashion qui exploitent les failles
des importations américaines ne
s'inquiète pas vraiment de respecter les
lois américaines
encore une fois je suis Chris chapelle à
la prochaine fois
[Musique]