LE CLUB Spécial Unik : qui se cache derrière cette marque ?

Des personnes uniques aux talents multiples, c'est unique. Bonsoir à tous, bienvenue dans notre émission. Ce soir, une émission spéciale que nous allons vous proposer. On va parler d'une nouvelle marque. Une marque qui vient de voir le jour dans le Gard et dans l'Hérault. Et cette marque, elle s'appelle Unique. Et derrière elle, c'est deux associations, c'est l'UNAPI 30 et 34, qui ont décidé d'unir leurs forces pour mettre en avant les compétences et les savoir-faire des travailleurs en situation de handicap. Une démarche qui s'adresse particulièrement aux entreprises et aux collectivités de notre territoire On va bien évidemment en parler à l'occasion de cette émission Et j'ai deux personnalités qui sont avec moi Les meilleurs de l'UNAPI du 30 et du 34 puisque ce sont les directeurs On a d'abord Fabien Bonnet qui est le directeur général de l'UNAPI 34 qui est avec nous Bonjour Fabien Bonjour Merci beaucoup d'être avec nous ce soir dans cette émission très spéciale Et puis on a également avec nous Olivier Donat pour le gardois de l'étape Bonjour Abdel, bonjour à tous. Merci Olivier d'être là, vous également. Donc ce soir, on va essayer de dérouler, d'expliquer le cheminement qui a amené à cette nouvelle marque unique, mais peut-être aussi d'entrer dans le détail pour bien comprendre qui se cache derrière ces associations de l'UNAPI 30 et 34. Peut-être d'abord pour vous Olivier, une première question, quelles sont les missions de ces associations ? D'abord, nos associations sont des associations, à but non lucratif, des associations affiliées au mouvement parental UNAPI au niveau national. Ce sont donc des associations de parents qui, en fait, accompagnent des personnes en situation de handicap mental sur les deux départements. Et au final, nos deux associations, si je cumule nos activités, on accompagne au quotidien 2300 personnes en situation de handicap mental. de la petite enfance jusqu'à la fin de vie, au travers de 60 établissements et services sur les deux départements, du coup, et avec plus de 1 500 salariés. Voilà. Donc ça, ce sont nos activités au quotidien. Mais en tant qu'association, nous sommes aussi dans une action militante où nous défendons, en fait, les droits des personnes en situation de handicap et de leur famille et effectivement l'objectif c'est aussi de participer à créer je dirais une société plus solidaire, plus inclusive pour permettre aux personnes de vivre de manière digne et je dirais le plus possible comme tout le monde. Vous gérez notamment aussi des ESAT c'est important de le dire concrètement comment ça fonctionne, comment fonctionnent ces établissements et quels métiers exercent les personnes que vous accompagnez ? Alors effectivement, les ESAT sont d'une partie de nos activités. Dans ce cadre, on accompagne des adultes en situation de handicap mental qui ont obtenu une orientation MDPH via le milieu protégé de travail. Donc ce que nous sommes en tant qu'ESAT et donc on accompagne les personnes quand elles arrivent à l'ESAT sur le choix de leur projet professionnel et on les accompagne aussi dans la question de la montée en compétences sur les différents métiers que l'on peut leur proposer et qu'ils choisissent d'intégrer. Et il y a combien d'ESAT aujourd'hui ? Alors aujourd'hui, on a 7 ESAT. Il y en a 4 dans l'Hérault et 3 dans le Gard, sous la bannière unique. Et effectivement, on a 7 métiers principaux, si je résume. Il y en a un peu plus, mais les principaux. Donc les espaces verts, ça c'est un grand métier commun dans l'ensemble des ESAT. La pépinière et l'horticulture, la boulangerie, la restauration, la blanchisserie, le conditionnement, l'organisation de séminaires et la mise à disposition de personnel donc comme vous le voyez, un panel assez large d'activités qui peuvent être proposées à nos clients On aura l'occasion de le voir tout à l'heure parce qu'on a des témoignages y compris d'entreprises bien connues dans le Gard et dans l'Hérault, je pense à la table au-dessus du musée de la Romanité et puis les thermes de Balaruc également qui font appel à vos services Olivier, peut-être ce qui me semblait être important, ce qu'on a vu avec Olivier, c'est de poser le cadre, Fabien, avec vous. Ce qui me semble intéressant aujourd'hui, c'est peut-être qu'on évoque la jeunesse de ce projet, de créer cette nouvelle marque, et surtout, c'est quelque chose, peut-être qu'on voit moins, et ça fait plaisir de le voir, c'est-à-dire cette unification entre le département du Gard et le département de l'Hérault pour parvenir, effectivement, à avoir une marque commune. Expliquez-nous la jeunesse du projet. Au départ, chaque association avait l'idée de créer sa marque commerciale pour ses ESAT. pour augmenter la notoriété de ces derniers. Et puis, au gré des discussions qu'on peut avoir régulièrement entre associations, on a vu qu'on faisait le même travail, similaire et en parallèle. Rapidement, du coup, l'idée est arrivée de faire une seule marque pour l'ensemble des ESAT, pour les deux associations. Et donc, on a travaillé de concert pour arriver à quelque chose qui faisait sens pour nous et qui permettait d'augmenter la notoriété de nos ESAT, de rappeler la complémentarité qu'il peut y avoir dans le travail avec les personnes en situation de handicap, et d'avoir un seul point d'entrée pour des clients potentiels. Et puis, il y a aussi, je le crois, dans la création de cette marque, c'est aussi de faire évoluer peut-être le regard des professionnels, parce qu'on sort peut-être de l'appellation traditionnelle, ESAT, pour aller vers cette marque unique. Absolument. Nos associations, 30-34, prônent l'autodétermination et l'inclusion. En ce sens, la donne de discrimination des personnes en situation de handicap. Dès lors, il nous paraissait évident qu'il fallait mettre en avant les réalisations de ces personnes, leurs compétences et pas leur handicap. Et donc, on ne voulait pas faire apparaître le mot ESAT ou le mot handicap, travail protégé, dans cette marque. Pour autant, on voulait quand même signaler la singularité des personnes, ce qu'elles avaient d'elles-mêmes, de particuliers. Et c'est pour ça qu'unanimement, on a choisi le mot de unique. Avec ce petit quelque chose en plus. Exactement. Ça nous fait penser, bien évidemment, à un film qui a beaucoup marché il y a quelques mois maintenant. Restons sur Unique avec vous, Fabien. Peut-être en déroulant, quelles sont les prestations, les compétences auxquelles les professionnels, les institutionnels peuvent faire appel ? Mon collègue a parlé rapidement des sept métiers, mais on peut rentrer en détail. On a des activités très variées. On a les activités de conditionnement, de façonnage, de sous-traitance. Si vous avez des pièces emballées, à décortiquer, nous sommes en capacité de le faire. On peut s'adapter. Nous pouvons entretenir les espaces verts, que ce soit des particuliers, d'entreprises, de collectivités, de grands groupes. On a même une serre horticole où on fait pousser nos propres plantes pour pouvoir les vendre comme une serre traditionnelle. Nous avons des cuisines centrales qui peuvent livrer des collectivités, des centres de formation, des écoles, des EHPAD. Nous avons une boulangerie qui permet aussi de vendre du pain à tout le monde, mais aussi à des collectivités, à des grands groupes. On a créé il n'y a pas longtemps un restaurant traditionnel. Vous venez chez nous, comme dans n'importe quel autre restaurant, sauf que c'est fait par des personnes en situation de handicap. Nous avons des blanchisseries industrielles où tous les jours nous avons plusieurs tonnes de linge, que ce soit pour des maisons de retraite, pour des groupes, mais aussi pour des hôtels-restaurants multi-étoilés de la région. Et puis nous avons des ateliers un peu plus spécifiques, comme une équipe dédiée à la viticulture, où on produit du raisin pour faire du muscat à Frontignan. On a aussi une équipe de travailleurs qui peut traduire tous les documents dans un langage qu'on appelle « facile à lire, à comprendre », qui permet à tout un chacun, tous ceux qui ne savent pas réellement lire le français littéraire, de pouvoir comprendre les documents. Je vous invite pour plus de détails à consulter notre site internet, esa-unique. Vous retrouverez tout le catalogue de prestations et vous pourrez voir tout ce qu'on est capable de faire. Bien évidemment, Romain, tout à l'heure, le mettra à disposition pour ceux qui regardent notre vidéo. On aura le QR code, on vous mettra tout pour que vous puissiez aller regarder en détail parce que ce que vous nous dites, c'est riche et varié. Et si on rentre, bien évidemment, dans la spécificité des travailleurs, parce que c'est ça aussi qui est important. L'interrogation que peuvent avoir des professionnels, c'est de dire comment ça va s'adapter dans notre entreprise, mais aussi les métiers, les activités qui sont proposées. C'est aussi cette variété que vous mettez à disposition, Olivier. Oui, c'est ça. Et donc, effectivement, on accueille les personnes, comme je vous le disais tout à l'heure en ESAT. on travaille d'abord sur leur projet professionnel et on les accompagne sur leur montée en compétence sur les attendus du métier qu'ils ont choisi alors ils obtiennent dans ce cadre ce qu'on appelle des certifications professionnelles ça s'appelle la VAE la reconnaissance des acquis de l'expérience vous connaissez, tout le monde connaît la VAE qui est quelque chose qui existe pour tout un chacun au niveau des travailleurs des AT on appelle ça la RAE mais ça leur permet aussi d'obtenir des certifications en termes de compétences Et ça, ce sont des choses que l'on peut échanger avec des chefs d'entreprise pour garantir un certain niveau de savoir-faire sur des métiers qui sont existants et connus. Et donc, c'est très important et c'est très valorisant pour les travailleurs d'ESAT qui n'ont pas forcément les diplômes classiques. mais donc cette RAE c'est vraiment un vrai moyen de valoriser leurs compétences bien évidemment vous l'avez vu nos ESAT ont de nombreux métiers, c'est pas commun mais pour autant il y a aussi des métiers qu'on ne peut pas faire on ne peut pas tout faire et il arrive parfois que nos travailleurs souhaitent faire un métier que l'on ne propose pas et quand cette situation arrive qu'est-ce qu'on fait ? On fait le tour de nos partenaires, alors que ce soit les autres ESAT qui sont en proximité territoriale ou les entreprises adaptées qui sont aussi une forme intermédiaire d'entreprise pour voir si certains d'entre eux ne font pas le métier que la personne souhaite et on accompagne ce transfert Oui Olivier, c'est très important ce que vous êtes en train de dire parce que quand on a échangé, on s'est rencontrés au siège à Bouillargues de l'UNAPI et vous m'avez évoqué ce sujet-là, c'est-à-dire qu'il n'y a pas que la mise à disposition, j'ai envie de dire, de compétences, de travailleurs sous l'égide de l'UNAPI, c'est que vous mettez aussi, vous placez aussi des salariés directement dans l'entreprise. — C'est ça. Et donc ça s'appelle la mise à disposition. Donc c'est une autre de nos activités. Et ça se développe de plus en plus, puisque dans le cadre aussi des politiques publiques qui sont impulsées au niveau national, on est de plus en plus vers l'inclusion dans le cadre du travail en milieu ordinaire. Et donc, effectivement, c'est quelque chose que l'on a toujours travaillé. Cependant, aujourd'hui, il y a un coup d'accélérateur qui est mis sur cette dimension-là. Par contre, et ça, c'est important parce que nos associations parentales y tiennent énormément, c'est qu'il n'est pas question d'aller en marche forcée vers l'entreprise. Si les travailleurs ne souhaitent pas aller travailler dans l'entreprise parce qu'ils sont bien les Ézat et parce que ce qui se passe à l'Ézat leur convient parfaitement, on ne les oblige absolument pas à aller travailler dans le milieu ordinaire. Une initiative personnelle. C'est ça. Par contre, si c'est le projet, on va l'accompagner et on va trouver des partenaires, des entreprises, etc. Et on va organiser les choses pour qu'elles puissent exercer leur métier dans le cadre du milieu ordinaire de travail. On va, dans quelques instants, poursuivre nos échanges, si vous voulez bien, Olivier et Fabien. Mais juste avant, pour illustrer peut-être ce que vous êtes en train de nous expliquer, je vous propose de découvrir une vidéo au sein de Décathlon avec Charline. Charline, déjà, c'est un rayon de soleil. C'est une collaboration qui date d'une dizaine d'années. On a commencé à travailler en commun avec une personne, Charline. C'est un rayon de soleil parce qu'elle arrive, elle est toujours de bonne humeur. Donc rien que pour ça, ça nous apporte énormément et ça nous fait du bien. Après, elle va beaucoup nous aider à faire des tâches comme de la mise en rayon, du facing, des retours, tout ce genre de choses que pourrait faire un vendeur, sauf conseiller le client sur des produits techniques. C'est important pour Decathlon d'embaucher dans ce milieu protégé. Pour nous, ça a beaucoup de sens. Le gros point fort de cette collaboration, c'est le rôle que joue Nadège en tant qu'intermédiaire entre nous et la structure Unique. Au fil des années, la collaboration se passe très bien. On a développé ça et aujourd'hui, on a plusieurs collaborateurs à la structure Unique. Aux entreprises qui auraient encore un doute de travailler avec Unique, Je dirais, n'hésitez pas, allez-y. On le voit, cet exemple exceptionnel de Charline, d'Decathlon. On a l'impression qu'ils sont très heureux d'accueillir Charline au sein de leur établissement et au sein de leur entreprise. Peut-être, là aussi, pour rester toujours dans le cheminement qui était le nôtre, on parlait de cette mise à disposition de personnel, mais ça peut aller encore plus loin. On peut se retrouver avec de la création d'entreprise. Fabien ? Oui, ou des embauches et des créations d'entreprise. On a parfois des belles réussites. Tous les ans, on a quelques travailleurs de chez nous qui peuvent être intégrés directement au CDI par des clients, des ex-clients. Ils ont un contrat de travail comme tout un chacun. On a même le cas d'une personne qui a voulu quitter l'ESAT ou l'entreprise adaptée pour créer sa propre entreprise, qui est maintenant indépendante et qui a créé sa structure. Il est important quand même de rappeler que ça doit toujours être le choix des personnes de pouvoir intégrer une entreprise du milieu ordinaire. Rappelez aussi que ce soit pour ces personnes-là, mais même pour les personnes qui les embauchent, qu'il y a un filet de sécurité, qu'il y a un droit de retour. C'est-à-dire que si ça ne se passe pas bien, puisque la vie fait parfois que ça ne se passe pas bien, ils ont le droit de revenir automatiquement à l'ESAT, automatiquement, c'est-à-dire si c'est leur choix de revenir. Et nous, sur leur simple demande, on peut le réintégrer comme c'était avant, sans préjudice pour eux. Donc vraiment, j'encourage tout un chacun à essayer d'embaucher des personnes handicapées. On a vu il y a quelques instants en vidéo l'expérience avec Charline, mais moi j'ai noté d'autres exemples. On a Stéphane qui a été recruté en CDI au restaurant Alexandre à Garand pour l'entretien des espaces verts. On a Anne également qui a été recrutée en CDI dans une pharmacie. Peut-être un mot également, parce que c'est aussi la raison de notre présence dans cette émission ce soir, C'est aussi de parler du lancement de la campagne de communication autour de la marque Unique. Quelle est l'ambition que vous portez à travers cette nouvelle marque ? La volonté, c'est de faire connaître Unique au grand public. Et pas juste, comme on fait parfois, rester dans le milieu du handicap, dans le secteur médico-social. Donc on voulait vraiment s'adresser à tout le monde, que ce soit des clients potentiels, mais aussi au public. Pour cela, on déploie une campagne de communication comme n'importe quelle entreprise. Donc on a un partenariat spot publicitaire avec François, par exemple. Vous verrez, si vous déambulez dans les villes de Montpellier et de Nîmes, les affiches uniques sur le mobilier urbain. — Je vais commencer à en voir. Il y en a pas mal à Nîmes. — À Nîmes aussi. Montpellier, ça a commencé aujourd'hui. Vous en verrez un peu partout. Je crois que c'est 400 affichages sur l'ensemble du département. Donc une campagne très importante. Et puis aujourd'hui, on peut plus passer du digital. donc on a une campagne digitale avec la refonte du site internet encore une fois, allez sur le site internet vous verrez sur la publicité aussi sur tous les écrans connectés, sur votre téléphone sur votre télé, à chaque fois quand vous verrez des publicités uniques qui parfois embêtent, vous penserez à nous et vous direz que peut-être que vous pourrez faire travailler des personnes en situation de handicap Bref, on est une campagne de communication comme n'importe quelle entreprise, à une nuance près quand même, c'est que sur tous les visuels les personnes que vous voyez sont des personnes en situation de handicap de chez nous et ce ne sont pas des acteurs. Avant de vous laisser dire un dernier mot, chacun vous adressez aux chefs d'entreprise qui vont regarder cette vidéo, ce que je vous propose, c'est peut-être d'illustrer en effet directement ce qu'il se passe avec des entreprises qui font appel à vos services. On va commencer avec la table du 2 au-dessus du musée de la Romanité à Nîmes qui fait appel à vos services, je crois sur la Blanchisserie si je ne me trompe pas. On travaille avec Unique, il ne faut pas hésiter, ça se passe super bien, on fait en plus une bonne action. Je suis le gérant du restaurant La Table du Deux au musée de la Romanité. Et nous travaillons avec Unique pour notre linge de table et notre linge de cuisine depuis janvier 2024. On a été à la fois le prestataire le plus humain, le plus commerçant, avec une tarification qui était adaptée et surtout un niveau de service qui correspondait à ce que l'on souhaitait. Donc chez nous, la prestation et la livraison du linge se passe le lundi et le jeudi. Ils viennent apporter le linge propre qu'ils ont traité, reprendre le linge sale. Lorsqu'il y a des jours fériés ou des problématiques de circulation, ça arrive d'intercaler une tournée. À ce moment-là, c'est nous qui apportons notre linge à leur atelier de grès. Et c'est vrai que les échanges avec les équipes sont toujours sympas. Ils viennent décharger la fourgonnette, ils nous reconnaissent tout de suite. Il y a une vraie dimension humaine, une fierté aussi. Et ça, c'est important pour nous. Travailler avec Unique, il ne faut pas hésiter. Ça se passe super bien. On fait en plus une bonne action. On est de retour en plateau. Dans quelques instants, on va voir sur les termes de Ballaruc également, qui est un très bon exemple. Mais juste avant, peut-être Olivier, dites-nous aujourd'hui quel message vous voulez passer directement aux chefs d'entreprise, aux élus de notre territoire ? Écoutez, il y en a quelques-uns. Le premier, c'est qu'UNIC est une force collective qui est ancrée dans le Gard et dans l'Hérault et donc sur le territoire et au service des besoins de notre territoire. La deuxième, c'est que unique, et on l'a déjà dit, mais c'est important, c'est d'abord la qualité de nos prestations. C'est vraiment ce que l'on veut aussi mettre en avant, et c'est la qualité de nos prestations et le savoir-faire de nos travailleurs, parce qu'il n'y aurait pas de qualité de prestation s'il n'y avait pas de vraies compétences parmi l'ensemble de nos travailleurs qui nous aident à réaliser les travaux que nous menons. Enfin, choisir Unique, c'est aussi découvrir une offre diversifiée, on l'a dit, beaucoup de métiers au travers d'une seule marque. Donc, plutôt que d'aller chercher chaque ESAT pour savoir ce qu'ils proposent ou pas, unique, ça regroupe 7 ESAT, c'est beaucoup d'activités. Et puis, je dirais, ce qui ne gâche rien, choisir Unique, c'est aussi participer un petit peu à la construction d'une société plus solidaire et plus inclusive. Et ça, c'est aussi important, me semble-t-il. Fabien ? On peut rajouter de plus. C'est parfait, on a tout compris. On a tout compris. Qu'est-ce que vous vouliez préciser, peut-être ? Essayez unique. Vous verrez, les prestations sont parfaites. Et vous avez, comme l'a dit Olivier, vous participez à une aventure sociale. Je vous propose avant de se quitter, peut-être, que l'on regarde ensemble quelques images des Thermes de Balaruc. C'est grâce à eux qu'on a avancé, progressé. Bienvenue à Valauroux. Et comme on dit chez nous, bonjour ! On travaille avec les aides parce qu'au niveau du conditionnement, on avait besoin d'avoir un travail régulier, précis et qui demande de l'attention. À ce besoin, on a cherché le meilleur interlocuteur. Et c'est avec les aides que l'on a choisi de contractualiser parce que ça nous semblait être le meilleur. Et maintenant, je le confirme, c'est le meilleur interlocuteur parce qu'on a des gens appliqués. Notre priorité, c'est de prendre soin des gens. L'humain est au cœur de tous ces services. où ça conforte justement toutes les valeurs d'inclusion que l'on a dans l'entreprise, de partage des connaissances, de travail en équipe. Le travail de l'ESAT a tout son sens parmi nous. Les termes et uniques créent de bonnes conditions pour tous les collaborateurs. On ne choisit pas quelqu'un parce qu'il est handicapé, on choisit une personne et aussi une société parce que d'abord ils sont compétents et c'est les gens les plus top du monde. Je vais vous remercier. Olivier, on était très heureux de vous avoir avec nous ce soir. On a tout compris, on encourage bien évidemment les chefs d'entreprise, les élus. à s'intéresser bien évidemment à Unique et puis à travers le site internet ils retrouveront tous les éléments pour entrer en contact rapidement avec vos services Fabien merci beaucoup on va vous laisser rentrer dans vos contrées Montpellierennes exactement on aura l'occasion de se voir très bientôt certainement sur Montpellier d'ailleurs avec grand plaisir merci à tous d'avoir suivi cette émission très spéciale que nous vous avons proposé qui me tenait à cœur également de parler du handicap au sein des entreprises mais au sein de la société au sein de la cité. Merci à tous. Romain Cura se chargera de vous mettre tous les éléments pour que vous puissiez retrouver, après cette vidéo, les différents aspects techniques pour aller sur le site internet, pour remplir des formulaires, si vous souhaitez aller plus loin avec Unique. Bonne soirée à tous.