[극찬기업] - 소비자와 점주 모두를 사로잡은 플랫폼의 등장 평범한 소비는 안녕~ 이제는 착한소비!

[음악] 현재 우리나라는 배달어플의 등장으로 간편한 외식이 가능해지면서 외식문화가 크게 발전했는데요 그에 따라 매장 홍보도 굉장히 중요한데 자영업자의 경우 맛과 서비스를 겸비했으며 홍보가 제대로 이루어지지 않아 어려움을 겪고 있으며 소비자의 경우 다양한 업체가 서비스 및 이벤트를 하고 있음에도 내용을 찾아볼 수 없어 해택을 누리지 못하고 있는데요 오늘의 기업은 자영업자 소비자 고충을 해결할 아주 특별한 앱을 개발했다고 합니다 어떤 혜택들이 있을지 시청자 여러분도 함께 확인하시죠 젊음이 있는 곳 맛과 멋있는 이곳은 바로 홍대이 하에서 세현 MC 뭐 하고 있는 거죠 어 피디님 안녕하세요 아니 피디님 홍대 하면 뭐죠 하면 음의 거리 그죠 홍대하면 젊음의 거리죠 여기서이 어플을 쓸 수 있다고 하는데 이 어플 뭔지 아세요이 어플로이 홍대에 있는 맛집 술집 뭐 뷰티 숙박 레저 문화 활동 모든 곳에서 활용을 할 수 있다고 하는데요 여기에이 어플을 쓸 수 있는 맛집이 있대요 아 제가 지금 너무 배고파서 일단 빨리 들어가야 될 거 같거든요 피디님 빨리 따라가시는 배를 채울 시간 고독한 미식과 새은 m 씨의 음식 기행 같이 떠나볼까요 아 너무 배고파요 얼른 시켜야 될 거 같은데요 아 사장님 저이 어플 보고 왔는데요이 어플 있으면 서비스로 된장찌개 주시는 거 맞나요 예이 어플 보고 오신 분들은 저희가 장기를 서비스로 제공해드리고습니다 짐하게 려진 삼겹 상 삼겹살은 매일 먹어도 안 질리는 메뉴죠 비장 감사합니다 엠만 보고 왔을 뿐인데 구수한 냄새가 일품인 된장찌개가 서비스로 사장님 남는 거 있으신 거죠 잘 먹겠습니다 이게 아까 제가 어플을 써서 받은 된장찌개 아 얼마나 맛있을까요 한번 먹어볼게요 [음악] 와 여러분 진짜 맛있어요 서비스로 받아서 그런지 더 맛있는데요 GPS 위치 기반으로 이루어진 극찬 기업의 앱은 사용자 주변에서 서비스를 제공하는 매장을 한눈에 보기 쉽게 알려 준다는데요 똑똑한 소비가 트렌드인 현재 스마트 컨슈머들의 필수적인 어플로 자리매김 중이라고 합니다 잘 먹었습니다 받을게요 제가 아까 어플을 보다 보니까 리뷰를 써서 현금을 받는 이벤트가 있더라고요 사장님 저 영수증 꼭 챙겨 주세요 예 감사합니다 앱을 이용하면 누릴 수 있는 또 다른 해택 선착순 현금 이벤트 앱에 입점한 매장 이용 후 영수 중 리뷰를 작성하고 작성된 글의 링크를 해당 앱에 빠르게 등록하면 선착순으로 현금이 지급된다고 합니다 와 저 진짜로 정리권 3만 원 들어왔어요 선착순 이벤트라고 하던데 저 1등인가 봐요 사장님 제가 오늘이 어플을 써서 된장찌개도 먹고 이렇게 현금 이벤트까지 참여할 수 있었는데 우리 사장님께서는 많은 플랫폼 중에이 플랫폼을 선택하시게 된 이유가 있나요 어 서비스를 제공함으로써 고객을 유치할 수 있다는 전가 어 개인 매장 같은 경우는 이벤트를 진행했을 때 고객에게 잘 알릴 수가 없는데 게시판을 통해서 요일이나 시간 그 기간을 정해서 그때 오시면 더 좋은 서비스를 제공할 수 있다는 글을 작성함으로 홍보할 수 있다는게 참 좋은 거 같습니다 세은이의 식사는 오후까지 계속된다 이번에는 어디로 가는 건가요 피디님 오늘 불금이잖아요 이렇게 오늘을 끝낼 순 없죠 여기 어플에 보면 특가 이벤트를 올려놓는 게시판이 있거든요 근데 여기 보니까 아 여기 여기 당에서 오늘 특별 메뉴를 또 서비스로 제공한다고 하네요 어 맛있겠다 저 2차 한번 가볼게요 극찬 기업에 앱 활용 팁 바로 특가 게시판이 게시판에는 매장 점주님이 원하는 시간대와 요의를 설정해 서비스를 제공한다고 합니다 사장님 마음대로 퍼주는 특가 게시판 세은 씨 앱 활용 제대로 하는데요 사장님 네어 이벤트 보고 왔는데요 여기 개 매장면 서비스로 주시는 거 맞나요 예 맞습니다 그러면 저 미나리 해물전 하나 그리고 서비스 개 내장면 하나 그리고 막걸리 한명 주세요 파삭한 전과 함께 서비스까지 더해져 완벽 그 자체 수지만 향에다 고객 감동을 위한 서비스까지 더해지니 만족스러운 식사가 아닐 수 없겠는데요 이게 서비스로 받은 개 장면인데요 아 너무 맛있겠죠 한번 먹어 볼게요 비주얼은 아주 합격입니다 세은 MC 진실의 미간 여러분 미가는 거짓말 못하는 거 아시죠 아 너무 맛있게 잘 먹었어요 그러면 이제 또 결제를 하고 이벤트 참여하겠습니다 사장님 잘 먹었습니다 선착순 현금 이벤트 이외에도 SNS 블로그 영중 리뷰를 작성한 후 앱에 첨부하면 현금 정립까지 가능하다고 합니다 소비자 에게 쏠쏠한 혜택을 제공하는 오늘의 애 어떻게 만들어졌는지 점점 더 궁금해지는데요 오늘이 어플리케이션 덕분에 아주 맛있고 든든한 하루를 보냈는데요 와 이렇게나 유용한 어플 도대체 누가 만들었는지 너무 궁금하거든요 드디어 만나볼 시간이 왔습니다 우리 담당자분이 저기 안에서 기다리고 있다고 해요 원른 들어가 보시죠 안녕하세요 안녕하세요 안녕하세요 오늘 어플리케이션의 담당자님 드디어 만났습니다 간단하게 자기 소개 부탁드려요 안녕하세요 앱 관리자 김경호 실장이라고 합니다네 실장님 반갑습니다 갑습니다 제가 오늘이 어플리케이션을 쓰면서 맛있는 서비스도 받고 그리고 정리권 두둑하게 받았거든요 우리 어플리케이션 설명 부탁드립니다 해당 앱은 사용자 GPS 기반으로 서비스를 주는 업체들을 한눈에 볼 수 있는 오투오 서비스 플랫폼입니다 기본적으로 제공되는 혜택의 경우에는 이제 입점된 업체마다 등록된 이제 서비스를 조건 없이 받을 수 있습니다 서비스 제공 선착순 이벤트 특가 이벤트를 제공함으로써 착한 경쟁으로 매장 점주들은 신규 고객을 유입하고 효과까지 덤으로 받아 만족도가 높다고 합니다 소비자는 조건 없는 서비스와 현금 혜택을 받을 수 있어 합리적인 소비를 실천할 수 있는데요 이렇듯 기업은 수준 높은 소비 문화를 선도하기 위해 노력을 아끼지 않고 있습니다 우선 제가 지금 광고 회사에 6년 동안 제입 중에 있습니다 근데 이제 해당 광고 회사에서 새로 이제 만들어낸 플랫폼이라고 보릴 수 있습니다 근데 저희가 이제 보통 하는 일이 일대일 상담을 사장님들 직접 매장에 방문하여서 사장님들과 상담을 이루고 있는데 정해져 있는 플랫폼들 이용을 하다 보니까 이제 또 다른 변화를 좀 추구하시는 분들이 계시더라고요 또 다른 플랫폼 어디 채널 없냐 이렇게 물어보시는데 아 그럼 뭐가 있을까 이제 소비자층과 이제 자영 분서 위할 수 있는 플랫이 뭐가 있을까 저가 고민하다가 만들어낸 플랫폼입니다 높은 수수료 부담 등 다양한 이유로 어려움을 겪는 점주 분들에게도 도움이 되고 앱을 사용하는 소비자에게도 도움을 주는 플랫폼을 만들기 위해 노력해온 이들 점주 부담은 낮추고 고객만족은 높이는 차별화된 플랫폼을 개발한 기업의 노력에 박수를 보냅니다 서비스를 사용해보니까 플랫에 입장 하실 거 같은데요 우리 사장님들 반응은 어떤 편인가요음 우선 타 SNS 이용하게 될 경우 건당 비용이 높기도 하고 접근성이 떨어져 고민이 많으신 편입니다 일단 저희 앱 같은 경우는지도 기반이기에 접근성도 편리하고 중요한 건 이벤트글을 아무리 작성하고 게시판을 이용한다 하셔도 비용이 발생하지 않아 만족도가 매우 높은 편입니다 그럼 우리 기업이 꿈꾸시는 목표 또는 계획하시는 바가 있으실까요 네 있습니다 우선 앱 입점 간의 온라인 쿠폰 마케팅을 진행할 예정입니다 예를 들어 개인 카페를 방문하면 쿠폰의 도장을 찍어 주는 것처럼 앱 통해도 입점 업체들 간의 쿠폰 도장 마케팅을 저희 기능을 추가할 예정이고요 그리고 포인트를 통해 소비자들이 현금 또는 기프티콘을 구매하실 수 있도록 기능을 추가할 예정입니다 그리고 많은 분들이 데이트 코스 하면 또 이제 고민이신데 각 지역권 이제 서포터즈를 통해서 데이트 코스 기능도 추가될 예정입니다 그래서 저희 계획은 이제 착한 경쟁으로 사장님들은 신규 고객을 유인 및 매출을 증가시키고 고객들은 착한 경쟁으로 조건 없는 서비스와 현금을 지원받을 수 있어서 서로 위민 without 수 있는 관계를 저가 만들고 싶고요 그리고 합리적이고 기분 좋은 소비 문화를 선도하는 플랫폼이 될 것입니다네 오늘 하루 종일 우리 플랫폼을 사용해 보면서 정말 톡톡한 소비자가 되는데 아주 큰 도움을 주는구나 생각이 들었거든요 저도 우리 어플리케이션 효율적으로 잘 사용하도록 하겠습니다 제가 항상 응원하고 있을게요 감사합니다 착한 소비 문화를 확산시키고자 소비자와 점주의 만족도를 높인 플랫폼을 개발한 기업의 이야기를 들어봤는데요 기존 소비자와 소통하는 방식을 한 단계 더 성장시킨 방법으로 외식문화 발전을 이끌어갈 이들의 날를 시청자분들도 가까이서 응원해 주시길 바라겠습니다 n