Empezamos a vender por internet sin nada de dinero y aquí está nuestra historia

Empezar a vender por internet fue una de las mejores decisiones que yo pude haber tomado en mi vida. Y de hecho, mi primer emprendimiento, mi primera tienda en línea fue lo que me permitió más adelante, años después, empezar a ser nómada digital y pues vivir viajando teniendo este estilo de vida. Sin embargo, te puedo decir que mi historia como emprendedora no es una historia lineal, es una historia llena de un montón de momentos y es por eso que quiero hacerte este video en compañía de mi hermano, en donde te vamos a contar un poco la continuación de la historia que empezamos en el video anterior, en donde compartimos toda nuestra experiencia, nuestro camino y nuestros aprendizajes en este proceso de empezar a vender por internet y de dar este paso a ser emprendedores y tener nuestro propio negocio. Se me ocurrió que hiciéramos una segunda parte contando un poco sobre cómo empezamos a vender por internet y cómo empezamos como todo este proceso de vender por internet, importar desde China y contar como toda esa historia porque siento que es muy interesante y seguramente gente se quedó con ganas de más. Así que ¿quieres contarte un poco? Pues esta es prácticamente la continuación del video anterior porque cómo empezamos a vender por internet se explica muchísimo en el video donde conté la historia de Tesista y cómo empezamos y Carla funda Cutebox que yo creo que lo podemos agarrar de partir de ahí. Yo tenía un negocio, lo vendí, tenía un poquito de dinero, Carla estaba empezando un negocio de ella que se llamaba Cutebox, era una cajita de suscripción de maquillaje y la bendita cajita no generaba mucho dinero. Cuando uno empieza a emprender es súper importante aprender de eso, calcular los costos, los márgenes, los impuestos, todo para ver cuánto aún de dinero le va a quedar porque el objetivo de cualquier negocio es ganar dinero. Entonces ese era el reto y Cutebox no estaba dando prácticamente, tenían muy pocos meses también pero no estaba dando. Yo entro a Cutebox prácticamente como inversionista, un poquito de esto, porque tenía un poquito de dinero y ver cómo le podíamos sacar más porque al final había una audiencia, había un interés, estaba validada la idea pero faltaba la parte de ganar dinero. Dijimos bueno, yo propuse, vamos a empezar a vender maquillaje ya no como suscripción sino a paro, o sea que cada persona pueda comprar una paleta y le pueda agregar cosas a la caja de modo que eso sí nos genere dinero. O sea que el modelo migrara a ser más bien una tienda de maquillaje y no una caja de suscripción. Exacto. Parte del enfoque que yo le quise dar desde el inicio es que fuésemos multiplataforma, que nosotros tuviésemos la página web que era tucutebox.com y tuviésemos marketplaces. Empezaba y estaba ya posicionándose todo el tema de comprar en Mercado Libre, Amazon, Claro Shop, Lineo, el mercado mexicano es muy competitivo en e-commerce entonces había oportunidad de venderle a muchísima, muchísima gente porque le estaban metiendo muchísimo dinero. Grupo Carso tenía el suyo, Lineo tenía el suyo, Walmart y Coppel y todo el mundo se metió en e-commerce y no es como en Estados Unidos que prácticamente la única opción que tienes es Amazon. En México tienes miles de marketplaces. Y algo importantísimo que también hay que aclarar es que esto fue en el finales de 2018, principios del 2019 y era un momento en donde había muchos canales donde vender pero no había tanta gente vendiendo y yo siento que eso fue una gran oportunidad también. Empezaba el e-commerce. Porque literalmente empezaba el e-commerce. Y yo dije bueno, nosotros tenemos que apoyarnos de la ilusión de la elección que es un tema muy común en el capitalismo, en todos los países, que es que tú pienses que tienes muchas opciones en muchas marcas pero el dueño detrás suele ser la misma persona. Y esto pasa con todo, esto pasa con Bershka, con Zara, o sea que todos son de Inditex pero pues te venden diferentes marcas y tú sientes que estás comparando pero al final le estás comprando a la misma persona. Exactamente. Entonces lo mismo quería yo hacer. Eran los mismos productos, las mismas paletas pero en diferentes marketplaces. Entonces quien compraba en Amazon suele ser el usuario de Prime, el que tiene la membresía, una persona que tiene un poquito más de dinero, el mercado de librería o otro tipo de target, entre ellos yo era el que podía comprar con su recibo Telmex y así. Entonces yo quería llegarle a todos y eso fue crucial al principio para nosotros poder tener éxito en e-commerce. Y fue algo muy interesante porque siento que esto puede sonar como que fuimos de cero a cien de la noche a la mañana y eso no fue para nada así. Si mal no recuerdo, el primer marketplace que tuvimos fue Claro Shop. Fue Claro Shop. Y les digo que Claro Shop estaba en pañales al punto que literalmente nosotros teníamos casi casi que mandar las paletas por mail para que ellos lo publicaran de manera manual las publicaciones. O sea no era lo que es ahorita que tipo tú te metes, subes tu producto y ellos lo prueban sino era un proceso muchísimo más arcaico. Empezamos primero con Claro Shop, luego de eso decidimos como que abrir un segundo canal que si no me equivoco creo que fue Amazon. Luego nos empezó a ir muy bien Amazon, yo busqué la opción de entrar al lineo, yo tenía una amiga de México que trabajaba en lineo, o sea imagínense, es que fue cómico porque imagínense que eran otros tiempos en donde el e-commerce la verdad estaba muy muy en pañales, o sea estamos hablando que en ese momento Mercado Libre todavía no tenía full, no tenían fulfillments, no tenían nada, o sea Amazon acababa de empezar a vender también retail físico, o sea porque Amazon llegó a México como en el 2015-2016 y ellos vendían libros más que todo, Amazon no vendía productos como tal, o sea no había bodegas de Amazon en México. El comercio en México estaba hiper en pañales y nosotros vimos esa oportunidad porque vimos que tanta gente estaba abriendo marketplaces y nosotros dijimos vamos a meternos, incluso imagínense que cuando entramos al lineo, para entrar al lineo tampoco fue un proceso de que yo me meto, que es lo que harías hoy, si hoy tú quieres vender el lineo te metes en la página, te registras como vendedor y ellos te aprueban. Ya se fueron de México. Bueno, ya se fueron de México, wow, pero en ese momento a nosotros nos pidieron que fuéramos a las oficinas de lineo en reforma a entrevistarnos y nosotros llevamos los productos y le dijimos mira, nosotros vendemos maquillaje, no sé qué, o sea, muy cómico porque es tipo, fue todo lo contrario a lo que representaba e-commerce porque fue un proceso demasiado físico, pero no funcionó. Fue un proceso, como dice Carla, o sea fue un proceso de ir entrando a los marketplaces y algo muy importante que hay que decir es que empezamos muy comedido, no le metimos 10 mil dólares al proyecto desde el inicio, para nada, como dije en el video anterior, lo más importante en un negocio es validar rápido, con la menor cantidad de inversión posible y con la menor cantidad de riesgo posible, entonces si yo tenía una tienda en Claro Shop, a mí Claro Shop no me cobraba nada por tener una tienda con ellos, eso es riesgo cero. Segundo, ellos tenían la audiencia, yo no tenía que construir una, a pesar de que Tutebox tenía audiencia y podíamos vender, realmente yo quería era apalancarme de la audiencia que Claro Shop ya tenía, que eran clientes de Telmex y era una serie de cosas. Tres, yo tenía las paletas en mi, teníamos las paletas en la casa, entonces al final realmente temas de espacio, fulfillment, etcétera, no teníamos, las guías nos las daba Claro Shop, teníamos impresoras, obviamente porque mi negocio anterior fue de impresoras para imprimir las guías y teníamos ya todo ese conocimiento, entonces el riesgo fue muy bajo y lo que hicimos al principio para validar fue ir al centro de la Ciudad de México a comprar paletas de maquillaje. Era una tienda en una calle, ni me acuerdo el nombre de la calle, al lado del Palacio Nacional. Voy a ver si veo, si investigo el nombre de la calle, pero era una calle que vendían, había muchas tiendas de muchas cosas y había una tienda que era de maquillaje y vendían todo tipo de maquillaje, o sea, todas las marcas que ustedes imaginen que sean obviamente de baja gama y dentro de ellas vendían Beauty Creations y nosotros compramos, o sea, comprábamos ahí y fue muy cómico porque llegó un momento en donde nosotros comprábamos, ponte tú, comprábamos cinco paletas, llegábamos a la casa, vendíamos con ese dinero de las paletas, comprábamos diez paletas y volvíamos a la casa, vendíamos y esto era un proceso de ir y venir y llegó un momento en el que con el dinero que ganábamos, invertíamos y fue así como bola de nieve que poco a poco, poco a poco fue creciendo al punto que dejamos de ir nosotros y empezamos a mandar motorizados, entonces Diego consiguió el contacto del dueño de la tienda en el centro y le dijo, mira, yo te quiero comprar más volumen, no quiero ir yo, te voy a mandar un motorizado, yo te transfiero y empezamos a hacerlo así y luego como a unos, yo creo que a unos cinco meses que nosotros estuvimos vendiendo esas paletas tanto en los marketplaces como también yo en el grupo de la Universidad de Lanáhuac, yo vendía las paletas también de que a las personas que trabajaban en las recepciones, a las propias estudiantes, o sea, yo era súper bonera, empezamos a hacer eso y luego de un tiempo finalmente pudimos dar el brinco ya al distribuidor. Algo importante porque aquí voy a hacer una acotación que algo que le puede ser útil a la gente es que otro gran tema del retail, de cuando revendes productos, es que tienes que salir del stock lo más rápido posible, no importa cómo, es importante, o sea, nos importa que ganes dinero, pero lo que más importa es salir rápido del stock, entonces todas estas estrategias que nosotros hacíamos era para vender más rápido el stock y que generara más dinero, porque la pelota gira en torno a que venda, entonces por eso Carla salía a vender en el grupo, no sé qué, a las señoras, en marketplaces y no sé qué, mientras más vendamos, más rápido salimos y más. Y también más validábamos, porque si yo subía un post, mi manera favorita de validar cosas para vender por internet era publicar en el grupo de la universidad, y si ustedes buscan literalmente el grupo de la universidad y buscan mi nombre van a encontrar que yo vendí de todos. Y era muy cómico porque si yo publicaba y había interés, o sea, de gente dispuesta a pagar, yo decía, oye, quizás no deberíamos comprar 5 de estas, quizás deberíamos comprar 10, y así tenemos un poquito más. Y así empezamos, nosotros empezamos comprando en el centro, porque otra cosa que también se tiene mucho la creencia cuando empiezas a vender productos es que te tienes que ir directo con el distribuidor, y el distribuidor oficial es un modelo de negocio de volumen, y que para empezar a vender te va a pedir que tú compres, en ese momento pedían mínimo de $25,000 pesos, que son alrededor de $1,200, $1,300 dólares para ese momento. Y obviamente era dinero que nosotros no teníamos para empezar. Y no queríamos invertir tampoco. Y nosotros dijimos, oye, no puedo asumir esa cantidad de volumen, porque además no sabíamos si se iba a vender. Voy a empezar más bien con el del centro. El margen era mucho más pequeño, porque obviamente el distribuidor te lo vendía a un precio mucho más asequible, pero requería una inversión y por ende un riesgo mayor. Así que nosotros decidimos irnos a lo más fácil, el modelo más slim, más económico posible, y por eso íbamos al centro, compramos, vendíamos y así fuimos todo el tiempo. Y es súper importante decir que cuando haces un modelo como éste, donde reduces muchísimo el riesgo y tu inversión, tú empiezas a tomar decisiones informadas y no imaginadas. Es decir, si nosotros vendíamos una paleta de maquillaje que se llamaba Olivia, por ejemplo. Pueden poner la foto. Ya yo sabía que Olivia vendía tantas piezas al mes. Entonces cuando nosotros ya tuvimos la capacidad de irnos con el distribuidor, ya yo sabía que yo podía comprar tantas paletas de Olivia al mes, porque yo ya las estaba vendiendo. No las estaba vendiendo el otro, no es que me copié de no sé quién. Y yo ya con mi operación, ya yo tenía un flujo de saber cuánto vendía esa paleta. Pero fue muy interesante, porque además les puedo decir que nosotros llegó un momento en el que llegamos a ser muy, muy, muy creativos. Llegamos a comprar paletas que se vendían súper bien, pero también llegamos a comprar paletas que no se vendían. Entonces llegó un momento en donde nosotros lo que hicimos fue, brother, estas paletas las tenemos paradas. Tenemos un dineral parado en maquillaje que no se vende. Y lo que empezamos a hacer fue hacer paquetes. De que agarrábamos la paleta que más se vendía y la vendíamos con la paleta como que no se vendía tanto. Poníamos este como combo de increíble combo no sé qué y tal. Y hacíamos las fotos así de que en Canva. De hecho tú te metes en mi Canva y son puras fotos de maquillaje y de todo lo que hemos vendido en internet. Y yo hacía esas piecitas así. Las empezamos a vender y se empezaba a vender. Porque sabes, si tú comprabas una paleta, ponte tú. Una paleta costaba 400 pesos. La otra costaba 200 pesos. Pero como yo ya me quería deshacer, nosotros las vendíamos a costo. Pero frente al cliente era un descuentón. Entonces la gente decía, yo necesito quedarme esto. Fuimos creativos. Fuimos muy creativos. Y no permitía salir de inventario. Y tener efectivo para poder comprar lo que sí se vendía. Porque ese es el tema del e-commerce. Necesitas efectivo todo el tiempo. El flujo de efectivo tiene que ser rápido. O sea, de hecho sí. Nosotros buscábamos la manera de convertirlo en el efectivo lo más pronto posible para nosotros poder seguir haciendo más cosas. Porque además otra cosa también importante es que, por ejemplo, nosotros vendíamos en marketplaces. Y los marketplaces no te pagan de inmediato. O sea, los marketplaces pagan en un lapso de tiempo. Entonces, por ejemplo, Amazon pagaba como a los 35 días. Lineo también pagaba como ciertos días. Claro, Shop solo pagaba si facturábamos y si subíamos la factura. Y pagaba un mes después. O sea, el flujo de efectivo era muy importante. Y por eso luego yo me iba al grupo de la universidad y vendía las cosas en la universidad. Para nosotros poder tener ese efectivo. Que esas ventas eran en efectivo usualmente. Entonces, eso nos ayudaba también a poder tomar más decisiones. Y también poder comprar más cosas. Por ejemplo, cuando nosotros empezamos a vender en Amazon. Prácticamente tienes que vender en Amazon Prime. Si tú vendes en Amazon sin mandar a las bodegas de Amazon. Difícil. El alcance es mucho más bajo. Y también la venta es muchísimo más baja. El propio proceso de crear el producto. Subirlo a la plataforma. De yara, yara, yara, yara. O sea, eso es un proceso que tarda tiempo. De mandar los productos a la bodega. Que en bodega lo escaneen. Eso era parte también del proceso de vender. Y fue algo que incluso tuvimos que aprender. Ahora que lo pienso. Fue muy interesante. Porque otra cosa que también. Fue que nosotros empezamos con maquillaje. Y más adelante nos metimos en otras cosas. Además de probar. Aprendimos mucho. Porque, por ejemplo, para vender en Amazon. Necesitabas tener los códigos de barra. Investigamos. Las paletas tenían sus propios códigos. Pero cuando queríamos hacer los paquetes. Teníamos que tener nuestros propios códigos de barra. Entonces tuvimos que hacernos miembros de GS1. Que es la empresa. Bueno, la organización mundial de los códigos de barra. Y bueno, había que pagar una membresía. Hacer un registro. Crear nuestros propios códigos de barra. Fue una aprendizaje constante. Pero además, sobre todo, de cosas que nosotros no sabíamos. Porque nosotros empezamos con un modelo. Tipo yo en mi tienda en línea. Da igual. Y a medida que lo quieres ir formalizando. Lo quieres ir escalando. Pues empiezan a ocurrir retos. Y a pedirte cosas que uno no tiene ni idea. ¿Verdad? Al menos existe ChatGPT. Tú le dices a ChatGPT. Que mira, ¿Cómo hago esto? Y te lo dice. Pero en ese momento era más de descubrir. Y de investigar. Y de bueno. Aló, mira. ¿Cuánto cuesta? Era complejo. Era complejo. Luego yo quise hacer una marca de productos ecológicos. Y también estuvimos vendiéndolo. Ya teníamos la estructura de marketplaces. Entonces fue como vender también en marketplaces productos ecológicos. Tipo en ese momento se llevaban mucho los pitillos. Los popotes reusables. Todo el tema de cubiertos reusables. También de bambú, etc. Y bueno. Ya teníamos el distribuidor en México. De este maquillaje. Le comprábamos directamente al proveedor. Y yo estaba en Guadalajara. Y nos llegaban esas cajas a la casa. Y mi casa era una bodega prácticamente. O sea, era el cuarto de carga y el mío. Mi papá muy amablemente siempre nos dijo como que lo que ustedes quieren hacer. Pero en su cuarto. Y era como que bueno. Nuestros cuartos no eran los más grandes del mundo. Pero había espacio. Y podíamos meter ahí. Bueno, en el piso todas las benditas paletas. Y obviamente todas estaban selladas con plástico. No vengan ustedes a pensar. Y todo estaba como muy muy asegurado. Pero ese era el punto. Pues tenerlo en la casa. Y fue muy curioso porque bueno. Nosotros como bien lo decimos. Nosotros empezamos primero con maquillaje. Y luego cuando empezamos a vender maquillaje. El maquillaje se vende muy bien. Y el maquillaje es muy llamativo. Pero al final también nosotros ninguno de los dos ama demasiado el maquillaje. O sea, Diego no usa maquillaje. Yo uso muy poco maquillaje. Y llegó un momento en donde el maquillaje también sirve mucho como por tendencias. Y se sacaban paletas nuevas. Y no sé qué. Y al momento en que nosotros empezamos a vender. También empezaron a entrar más vendedores. Porque como empezamos con este video. Cuando nosotros entramos en e-commerce. El mercado estaba muy en pañales. Entonces eso nos ayudó a agarrar como la cosa prácticamente en cero. Pero más adelante empezaron a entrar más vendedores. Porque obviamente los marketplaces querían que más vendedores vendieran sus productos a través de ellos. Y por ende aumentó un montón la competencia. Entonces empezamos a ver personas o marcas que estaban vendiendo las mismas paletas que nosotros a un tercio de precio. Empezaron a vender paletas falsificadas. O sea, empezó como a escalar a un modelo que a nosotros ya no nos llamaba tanto la atención. Manejábamos contacto directo con los proveedores oficiales. Y esos precios no eran. O sea, no había manera de que eso fuera original. Exacto, no había manera. O sea, nosotros comprábamos una paleta, no sé, en 90 pesos. Costo ya de distribuidor. Y la vendían a 90 pesos. Y la vendían a 90 pesos. O la vendían a 60. Y era obvio a través de los reviews y tal. Que eran paletas falsas. Y fue como wow. Fue un wake up call para nosotros de no podemos estar dependiendo de productos que no sean nuestros. De productos que no sean nuestra marca. Porque al final cualquier persona los puede vender. Cualquier persona los puede vender y al final nos afecta a todos. O sea, si a una persona le llega una paleta falsa, pues nos afecta a todos los que estamos vendiendo esa paleta eso. Porque la persona no va a decir esto es falso. La persona va a decir esta paleta es una porquería. Entonces nosotros empezamos a ver eso. Empezamos a ver que estaban compitiendo mucho en precio. Que realmente ya no nos salía rentable el modelo. Así que empezamos a pivotear. Y aquí yo creo que empieza la verdadera locura. Porque nosotros empezamos con maquillaje y luego de eso Diego en algún momento importó cubiertos de bambú también. O sea, como que empezamos a probar diferentes productos a una escala mucho más pequeña. Luego tú empezaste a importar y ahí empezó como el nuevo proceso de aprendizaje que fue como la etapa 2.0 de e-commerce que fue importar desde China. Y nosotros empezamos a aprender un montón de cosas como por ejemplo que existen softwares en donde tú puedes analizar cuánto están rotando los productos. O sea, por ejemplo, Mercado Libre tiene Nubimetrics. Amazon tiene uno que se llama Jungle Scout, si no me equivoco. Y estos eran softwares que tú tenías que pagar, pero al pagarlos tú podías identificar cuántas búsquedas tenía un producto. Podías vender cuánto había vendido un producto. Y digamos que te ayudaba a entender cuál era la demanda y también qué productos estaban vendiendo y ver si tú podías entrar dentro de ese nicho. Exacto, y tomar decisiones informadas. No tanto yo me imagino que esto se está vendiendo, sino era mucho de ver si la gente lo estaba ya buscando. Porque eso también es algo súper importante en negocios, basar las decisiones de negocio en necesidades reales de la gente. No hay necesidades imaginadas. Ni en base a lo que tus amigos te dicen que necesites. Ni en base a lo que tus papás ni tus amigos te dicen. Sobre todo cuando la gente lo está buscando, significa que ya lo quieren comprar, que ya están dispuestos a pagar. Porque además lo estás comprando en una plataforma de compra, no en Google. Exactamente, entonces es súper importante eso y por eso nosotros teníamos tanto relación con estas aplicaciones, porque nos permitían tomar decisiones informadas de qué productos comprar para revender. Y lo empezamos a notar, entonces ahí surge esta etapa 2.0, que fue empezar a evaluar la opción de importar. De igual manera, yo sé que ustedes pueden escuchar la palabra importar y pueden pensar en que yo me traje un container de China lleno de cosas y para nada. Replicamos el mismo modelo que replicamos con el maquillaje, lo replicamos ahora pero para las importaciones. En China tú puedes importar desde 50 piezas dependiendo del proveedor. El tema del volumen lo que te va a dar es que consigas un precio muchísimo más económico. Obviamente no te van a dar el mismo precio si tú compras 50 piezas a por ejemplo si tú compras 10000 piezas. No va a ser el mismo costo. Pero sí puedes empezar con un costo un poco más elevado, pero sí puedes empezar pidiendo un volumen más pequeño. Entonces, cuando nosotros empezamos a investigar cuáles eran diferentes cosas que la gente estaba buscando y que quizás no estaban consiguiendo o que se estaban vendiendo demasiado y solo había una persona vendiéndolo, o sea que había una gran oportunidad. Empezamos a utilizar Alibaba, empezamos a aprender a cómo comunicarnos con los proveedores. Empezamos a entender todos estos términos de LMOQ, que es el mínimo que puedes pedir. Un montón de términos que nosotros estábamos literalmente todo el día hablando con unos chinos para ver cómo funcionaba. Entonces, ahí empezamos a aprender que cada uno eligió como su producto. Diego dijo, mira, yo tengo un producto, yo le voy a apostar a mi producto, no lo vamos a hacer juntos, este riesgo y esta ganancia es mía. Y yo dije, ok, yo voy a elegir mi producto y este riesgo y esta ganancia es mía. Y yo me acuerdo que el producto que yo elegí fue fundas de AirPods. Y eran fundas de como muñequitos, de que fundas de Mickey, fundas de Minnie, fundas de no sé qué. Y este producto fue perfecto porque era un producto que no pesaba nada y era un producto que no ocupaba nada de espacio. Entonces, la pieza me costaba un dólar, algo así, con el proveedor de China. Y el envío me costaba 20 dólares para 100 piezas porque era una caja demasiado pequeña. Y fue muy interesante porque el proceso era el siguiente. Primero, hacíamos la investigación de los productos, ahí fue que Diego eligió su producto, yo elijo mi producto. El segundo paso era buscarlos en Alibaba, buscar el producto, ver cuánto nos iba a costar la importación, todo eso. Luego, del número tres, era una vez que ya habíamos afirmado, teníamos que crear los productos en el GC1 para crearle los códigos de barra. Le mandábamos los códigos de barra al proveedor para que él los imprimiera y los pegara a cada empaque. Luego de eso, ya el proveedor se encargaba de todo el envío y todo eso. Y a la par, yo estaba trabajando en crear las fotos, en publicar dentro de los marketplaces, para que cuando ya llegara, pudiéramos mandar o pudiéramos empezar a vender. Y todo esto fue prueba y error, prueba y error, prueba y error. Y miles de trillones de videos de YouTube de gente explicando cómo se vendía y cómo se importaba desde China. Y las importaciones de China, exacto como dice Carla, fueron importaciones muy sencillas. Pagadas con tarjetas de crédito. Pagadas con tarjetas de crédito a través de Alibaba, envío a través de UPS, DHL, se ven impuestos, se pagaba. Como cuando compras una ropa en Shein o cualquier otro marketplace, cuando compras en AliExpress, Temu, que a veces te trae impuestos, lo mismo. Eso es lo que nosotros llamábamos importaciones. Suena un término muy grande, pero era muy sencillo. En mi caso, el producto que yo elegí, creo que fue el producto que al final nos llevó en todo el resto de nuestra línea de e-commerce, que fue, yo elegí un producto que es un enema. Un enema es un producto que se utiliza para la limpieza anal. Y que agreguemos una foto del enema. Exactamente. ¿Y qué pasó con el enema? Yo lo elijo porque yo un día me puse en Mercado Libre a ver productos. Muchísimos productos que vender. Y en ese momento Mercado Libre tenía públicas las ventas de cada producto. Entonces, vi varios y ahorita son más de 500 ventas. Pero ya no te dicen cuántas exactas. En ese momento te decían exactamente cuántas. Entonces, tú podías ver inclusive diario cuántas ventas había tenido el producto. Yo tenía una lista como de 3, 4 productos que yo había visto que se estaban vendiendo bien. Eran categorías sumamente diferentes. Y uno de ellos era el enema. Y estaba viendo que Mercado Libre estaba vendiendo muchísimo. ¿Qué hice yo? Lo busqué en Amazon y no había. Y dije, aquí hay una gran oportunidad. Porque obviamente la persona que compra en Amazon es miembro Prime. Y es una persona que siempre compra en Amazon. No suele comparar con Mercado Libre, Claro Shop. Sino siempre preferir comprar en Amazon. Y dije, bueno, lo que voy a hacer es lo voy a probar. Voy a comprar 100 piezas en China. Las voy a traer en UPS. Y las voy a empezar a vender en Amazon. Y eso hice. ¿Qué pasó? Eso fue en 16 de septiembre del 2019. Y yo me quedé en la casa. Porque yo sabía que iba a llegar mi caja. Yo no quería que vieran que yo tenía 100 enemas en la casa. Entonces yo me quedé en la casa. Y lo que hice fue abrir las cajas. Y pegarle las etiquetas a cada uno. Que era el código de barras y todo ese tema. Y volver a empaquetar y mandarlos a Amazon. Todo en ese fin de semana. Lo mandé a Amazon. Amazon tardó como dos días en escanear. Los suben. Y yo vendí 100 enemas en menos de una semana. Y no lo podía creer. O sea, yo dije que loco. Como literalmente soy la primera persona. Que se le ocurrió vender este producto tan específico en Amazon. Empecé a comprar más piezas. Porque lo estaba haciendo solo en ese momento. Empecé a comprar más piezas. Y bueno, a partir de ahí empezó. Amazon me pedía una marca. Y yo le puse Peach. Y ahí es cuando nace Productos Peach. Que fue nuestra marca de juguetes sexuales en su momento. Y a partir de ahí nace Peach. Dentro de Amazon. Y gracias a ella pudimos empezar a viajar también. Porque teníamos ese producto. Entonces nos estaba yendo también con temas de importación de China. De la manera tan básica como les estamos explicando. Trayendo con UPS. Porque nada más literalmente la importación la pagaba UPS. Y nosotros le pagábamos UPS. Le decíamos, mira te toca estos impuestos y ya. O sea, como no eran montos altos. No era un proceso de importación complicado. Era muy sencillo. Y en ese momento estaba el gobierno de Peña Nieto. Las aduanas eran súper sencillas en ese momento. Era todo como súper transparente con UPS. Era todo muy sencillo. Muy digital. Y la verdad es que era muy simple, honestamente. Hacer ese tipo de compras en China. Todo empieza a funcionar muy bien con China. Y dije, y Carla se le ocurrió la idea. O a mí, no me acuerdo. Creo que yo me puse a ver videos de China. Yo me puse a ver videos de China. Cómo se compraba en China. De ferias y no sé qué. Y Carla fue la que dijo, oye pero ¿y por qué no vamos? Entonces tipo, ¿por qué no vamos a China y vamos a la feria? Y de nuevo se me había ocurrido. Y dije, wow, ok. Puede ser. Al final, bueno. Long story short. Compramos el viaje a China. Fuimos a China. Fuimos a la feria de Canton. Eso fue 2019 antes de la pandemia. Esto fue octubre de 2019. Y eso fue un mes después de que tú hicieras Soldados de los Genemas. O sea, eso fue. O sea, es muy cómico. Porque yo siento que suena como que eran meses. Pero nosotros tomábamos decisiones así. O sea, era una cosa loquísima. O sea, que yo ahorita lo pienso y digo, wow. Qué locura nuestra capacidad de tomar decisiones así. Cero miedo. O no cero, pero con muy poco miedo al riesgo. Porque era riesgo tras riesgo tras riesgo. O sea, pagábamos todo con nuestras tarjetas de crédito. Pagábamos todo con nuestras tarjetas de crédito. Esto es algo. Yo también tengo un video hablando de mis finanzas. Y de cómo yo en algún momento de mi vida llegué a estar muy endeudada. Esto está a la par del momento en que yo estaba endeudada. Y a pesar de que era horrible tener deudas y tener finanzas de mierda. Tiene una gran ventaja. Y es que los bancos te dan muchísimo crédito. Yo dejé de usar mis tarjetas de crédito para hacer cosas inútiles. Y empezamos a usar ese crédito que los bancos me estaban dando para financiar ese tipo de cosas. Y yo me acuerdo que nosotros nos fuimos a China. Tres semanas, casi un mes nos fuimos. A la feria de Canton en Guangzhou. Fue una locura porque además nosotros llegamos. O sea, yo podría hacer un video. Podríamos hacer un video fácil solo de la feria de Canton. Pero fue una locura porque nosotros llegamos a esa feria. Y nosotros sentíamos. O sea, nosotros nos sentíamos dueños del mundo. O sea, yo había hecho dos importaciones por Alibaba. De menos de 300 dólares cada una. Y yo sentía que yo iba a llegar ahí a comprar todos los containers que había disponibles. Y fue muy cómico porque primero todo el mundo era mayor. O sea, todo el mundo tenía 50, 55, 60 años. Y nosotros teníamos en ese momento 22, 23 años. O sea, nosotros nos sentíamos unos mocosos. El ambiente era súper masculino. O sea, todos eran hombres. O sea, las únicas mujeres eran las que atendían. Y la tercera cosa era que había una cantidad de producto. Una locura. Imagínense que la feria dura tres semanas. Cada semana tiene como diferentes categorías. Nosotros fuimos, si no me equivoco, creo que a la segunda y a la tercera semana. La cantidad de productos que había eran una verdadera locura. O sea, que tipo tú llegabas ahí sin ideas. Y tú salías con todas las ideas. Nosotros de ahí específicamente no salimos con productos como tal. O sea, no compramos nada. Pero salimos con contactos de un montón de proveedores. Y salimos con un montón de sensibilidad de qué era lo que venía. Totalmente. De cuál era el futuro del retail. De qué productos se iban a empezar a vender. Y de todo eso. Y fue muy interesante porque nosotros volvimos de ahí. Nosotros volvimos en noviembre del 2019. O sea, prepandemia. Conseguimos a alguien que invirtiera en el negocio. Empezamos igual. O sea, seguíamos con este modelo de seguir vendiendo en Amazon. De hecho, yo tengo videos de mientras nosotros estábamos en China. Mi papá se quedó en México. Él vivía con nosotros. Yo tengo videos de mi papá. Como revisando que las órdenes estuvieran correctas. De que Carla, esta está bien. Esta está bien. Porque en ese entonces nosotros seguíamos vendiendo en Lino. En Claro Shop. En todos estos marketplaces. Y tenía que seguirse moviendo. Pero tenía que seguirse moviendo porque nosotros teníamos que ganar ese dinero. Entonces yo puse a mi papá encargado de esa logística. Y mientras nosotros estábamos en China hablando con proveedores. Mi papá estaba imprimiendo guías y empaquetando. Algo muy bueno antes de habernos ido de China. Porque claro, nosotros vamos a esta feria. Y vamos con la idea de conocernos. De descubrir un poco cómo funcionaba el tema de hablar con proveedores y etc. Pero la verdad es que de allí no podíamos seguir comprando. Porque los mínimos de compra eran altísimos. Me acuerdo perfectamente de haber pedido cotización de un tirro. Con una cinta adhesiva. Que no sonaba. Y nosotros... Era brutal. Era un sueño. Porque el sonidito... Una de las cosas más horribles de vender en e-commerce. Excepto todo. Es que el sonido de la cinta adhesiva. Todo el tiempo con tantas cajas y tantas cosas. Te llega a aturdir. Entonces esta china me da el tirro este. Yo digo, wow, que maravilla este producto. Esto va a ser revolucionario. ¿Cuánto es el mínimo? Y me dijo un container. Y yo dije, imagínate tú. Ni que yo fuese a Fizzmax para yo comprar un container. Ah, porque además esa era otra. Nosotros fuimos a esta feria creyendo que todo el mundo era vendedor en Amazon. Y no. A esa feria iba Grupo Miniso. Los grandes ligas. Las tarjetas que dejaba la gente. Y que sí, Grupo Miniso, Grupo Sears, Grupo no sé qué. O sea, gente de retail. Gente que estaba buscando tener su marca blanca. O sea, gente que estaba buscando proveedores para conseguir su marca blanca. Y nosotros dos. Era cómico. Porque yo le decía a Diego. Y nosotros hemos hablado varias veces de esto. Pero decíamos como, brother, qué loco. Lo delusional. Que nosotros estábamos. Que éramos unos mocosos. Que teníamos 100 dólares para invertir. Porque literalmente ese era mi presupuesto. Y nosotros estábamos actuando y codeándonos como si nosotros fuéramos. Y lo más cool de todo. Grupo Miniso. Es que a pesar de que gastamos dinero yendo a China. Y no fue barato. Tampoco fue carísimo. Porque China no es caro. Era gratis ir al evento. O sea, no era. La fera de Canton. Creo que las primeras dos veces que va. Es gratis. No es realmente. O sea, de posibilidades de nosotros ir. O sea, nosotros estábamos en igualdad de condiciones. El tema es que claro. El target era uno mucho más elevado. Y nosotros nos metimos por delusion ahí. Pero fue súper cool. El tema es el siguiente. Ya yo estaba vendiendo enemas en Amazon. Estábamos vendiendo algunos productos electrónicos y tal. En Amazon también. Pero yo dije. Oye, no me puedo ir de China. Sin pedir muestras de más productos sexuales. De modo de crecer pitch. Creo que era una buena manera. De crecer la línea de productos. Y tal vez experimentar un poco más. Con esa línea. Yo pedí dos muestras. De dos productos en China. Uno se lo di a Carla. Y le dije, pruébalo. No sé cuándo. No sé cómo. Quiero que me digas qué tal. O sea, la verdad. Eso es lo que quiero. Que me digas qué tal. Y yo probé el otro producto. Y al final nos gustaron los productos. El proveedor era bueno. Eran muy baratos. Los productos estos. Y dijimos, bueno. Vamos a probar. Compramos parte de estas piezas. Hubo igual Amazon Mercado Libre. Y nuestra página web. Y a partir de allí empezó Pitch. Ya como marca. Y como audiencia. A empezar a vender estos productos. Que teníamos. Y prácticamente fue nuestro gran bebé. Hasta 2022. Que fue nuestro main. Y sin duda les puedo decir. Ya para ir. Porque si no vamos a estar aquí cuatro horas. Contando la historia. Pero ya para ir cerrando el video. Siento que uno de los principales takes. De esto que nosotros hicimos. Y que nosotros al sol de hoy. O sea de verdad es algo. Que conversamos. Y que decimos. Y que es una filosofía. Que genuinamente es algo. Que adaptamos a todos los negocios. Que nosotros hemos hecho. Basamos todo. Todo. En necesidades. O sea nosotros no nos imaginábamos. Que la gente necesitaba algo. Si no nosotros investigábamos bien. Si la gente lo estaba buscando. Si la gente tenía necesidades. Y sobre todo veíamos. Cómo podíamos innovar. Dentro de ese producto. Que la gente estaba buscando. ¿Por qué? Porque siento que a veces. Y me pasó al principio. Cuando uno empieza. Uno tiene esta teoría. De que uno necesita innovar. Y que uno necesita crear algo nuevo. Y que es que si la gente. Está buscando enemas. Yo tengo que inventar un enema. Y patentarlo. Y hacerlo desde cero. Y hacer una cosa súper complicada. Para al final nunca hacerlo. Y nosotros lo que hicimos. Fue ver. Si la gente estaba buscando. Y ver qué podíamos agregar nosotros. Por ejemplo. La gente estaba buscando. Fundas de AirPods. No estaban buscando. Fundas de AirPods de mini. No. Eso no. Ese no era el keyword. Que la gente estaba buscando. Pero. Yo dije. Yo puse. Dos más dos. Y dije. Mira. Si la gente está buscando. Fundas de AirPods. Se están vendiendo así. Yo creo. Que puede haber. Una gran oportunidad. En ofrecer algo. Que tenga ese mismo propósito. Pero que sea un poco diferente. Así fue que nosotros hicimos. Tú no empezaste a vender. Los enemas en Mercado Libre. Porque ya había alguien vendiendo. Ya había alguien ahí. Tú dijiste. No lo hay en Amazon. Exacto. Esa fue mi diferencia. Exacto. Entonces nosotros empezamos. A identificar ese tipo de cosas. Por ejemplo. Con el maquillaje. Fue igual. La gente estaba comprando maquillaje. Pero la gente no estaba vendiendo. Paquetes de maquillaje. Y nosotros notábamos. Que la gente estaba comprando cosas. Entonces. Yo siento que esa sensibilidad. A ver cuáles son los hábitos de consumo. Ver cuáles son los intereses. Ver. Y también sobre todo. Estar dispuesto a probar. O sea. No casarte con ninguno de los productos. Porque obviamente. Aquí les estamos contando. Los productos que sí funcionaron. Pero también hubo productos de mierda. Los cubiertos de bambú. Fue una odisea. Toda esa idea. De los productos ecológicos. Yo me la imaginé. Porque en México. Salían muchas impuestas. El 60% de los mexicanos. Está dispuesto a pagar más. En productos ecológicos. El 80%. Tengo un video. Hablando de eso. El 80% de los mexicanos. Prefieren un producto ecológico. Que un producto de plástico. Y yo dije. Bueno. Aquí hay un tremendo negocio. Resulta que la gente miente. En las encuestas. Es difícil. Que a la hora de la chinita. De pagar. Y abrir la cartera. No abren un carrizo. Y no quieren. Ningún nada de bambú. Nada. Es como. Ah mira. Eso tiene. Casi. Pero me parece que. Miles de kilos de petróleo. Ahí pegado. Pero cuesta 15 pesos menos. Dámelo. Entonces. Y no es un tema de mentalidad. Es un tema de consumo. Una cosa es lo que tú pienses. Que hay que salvar el planeta. Y otra cosa es que tú. Consumas solo productos ecológicos. Y esos son dos cosas diferentes. Dos cosas completamente diferentes. Y entonces. Nosotros. Tuvimos todo este proceso. Y yo siento que también. Otra cosa muy interesante. Dentro de lo que nosotros. Vemos y de hecho. Insisto. Es una filosofía que nosotros. Tenemos al sol de hoy. Es el tema de los riesgos. Nosotros fuimos muy cautelosos en muchos riesgos, en el sentido de que cuando empezamos a vender comprábamos muy pocos productos, o sea, lo hacíamos de la manera más económica posible para nosotros poder empezar. Pero, por ejemplo, cuando nosotros fuimos a China, nosotros sí asumimos un gran riesgo, porque ese viaje habrá costado unos 4.000, 5.000 dólares por los dos, todo el viaje en total, incluyendo vuelos, todo habrá costado alrededor de eso. Y fue un riesgo, porque no era plata que teníamos en su momento, o sea, fue pagarlo con mi tarjeta de crédito y ver si va a funcionar. Con el tema de que los enemas se estaban vendiendo en Amazon y el margen era bueno. Y de que sí iba a poder pagar de aquí a un año, pero no era tipo, ah, lo tengo en el banco, voy a invertirlo de una vez. Pero fue muy interesante porque nosotros asumimos ese riesgo y dijimos, ok, vamos a hacerlo funcionar, vamos a ir con la mentalidad de aprender, vamos a inyectarnos todo ese conocimiento y ver qué está haciendo la gente, ver cómo están negociando, ver cuáles son los precios, ver qué perfiles de personas hay. Y fue muy interesante, o sea, y de hecho siento que fue con los ojos cerrados de las mejores inversiones que yo he hecho en mi vida, porque también fue el momento en donde nosotros nos creímos que estábamos haciendo negocio y de que estábamos en algo importante y que podíamos empezar a hacer dinero. Porque además también, algo importante es que ahorita las cosas han cambiado, gracias a Dios, pero cuando nosotros empezamos en el 2019, el e-commerce, insisto, todavía estaba apenas empezando a arrancar, pero además también eran épocas en donde emprender estaba mal visto, o sea, no mal visto, pero tipo era como la excusa de que, ah, es que si tú emprendes es porque no tienes plata o porque estás haciendo cualquier cosa. Y fue mucho aprendizaje, fue mucho trabajo lo que nosotros hicimos y sin duda les puedo decir que siento que nosotros logramos lo que logramos, obviamente con mucho trabajo, con muchísima investigación, pero también obsesionándonos con la idea de que eso tenía que resultar, porque nosotros no teníamos plan B, o sea, eso tenía que venderse y nosotros teníamos que tener éxito vendiendo a través de los marketplaces porque nosotros lo hicimos nuestra prioridad, o sea, y las cosas no pasaron, o sea, obviamente tuvimos un conjunto de muchas cosas, grano del e-commerce y todo eso, pero sin duda les puedo decir que nada nos pasó, o sea, nosotros literalmente fuimos corriendo detrás de proveedores, detrás de no sé qué, nos fuimos a China, hablamos con gente, o sea, hicimos todo para que todo funcionara y pudiéramos empezar. Y pues sí, o sea, la verdad es que fue obviamente un momento yo creo que perfecto para nosotros haber hecho e-commerce en ese momento y de la manera en la que lo hicimos, fuimos muy rápidos, siento que el mercado... ¿Era muy rápido? El mercado es muy rápido, hoy más que nunca con TikTok y todo esto, y hay que tomar decisiones muy rápidas, no puedes estar pensando un mes a ver, ¿ahí será? No, hay que hacerlo ya. Porque además esa rapidez se mantuvo hasta incluso 2023, 2022, que nosotros dejamos de hacer e-commerce por completo porque vendimos la tienda y eso ya tengo videos enteros de eso, pero esa rapidez, esa toma de decisiones, esos riesgos se mantuvieron, o sea, se mantuvieron y yo siento que es algo que ya tiene que ir de las manos de la vida de un emprendedor. ¡Ay! Pero bueno, yo siento que es una historia maravillosa, a mí me encanta hablar de este tema porque me hace reconectar muchísimo y con la motivación y con el hambre de sacarla. Nosotros de ese momento, que no sabíamos nada y queríamos aprenderlo todo. Y lo aprendimos, o sea, y lo aprendimos haciéndonos, lo aprendimos dándonos puñazos y lo aprendimos sabiendo que no sabíamos nada y que estábamos dispuestos a aprender. Así que esa es básicamente la historia, se las quería contar porque siento que es muy interesante y muchas veces me lo preguntan. Sé que es la historia un poco larga, pero es súper detallada, ahora sí que no hay secretos, le estamos diciendo hasta los productos que llegamos a manejar desde un principio, así que espero de corazón que le saquen mucho, mucho, mucho valor. Si todavía no has visto la entrevista con Diego, ve a verla porque Diego también nos compartió un montón de takes y un montón de cosas súper interesantes que sin duda te pueden cambiar la vida si estás en este proceso de emprender, en este proceso de empezar a vender por internet o de montar tu propio negocio. Si te gustó este video, por favor no dudes en suscribirte, en darle like y si tienes cualquier duda o cualquier comentario, por favor déjala aquí abajo en la sección de comentarios, cualquier cosita, ahí te puedo echar la mano. Y si de casualidad también tienes alguna sugerencia de contenido o algo que te gustaría que contara, o que te contara yo basado en mi experiencia, en los conocimientos y en lo que he aprendido en estos más de 8 años emprendiendo, pues estaré encantada de hacerlo y de compartirlo con ustedes también. Y bueno, adiós, hasta la próxima. Muchas gracias y nos vemos muy prontito para un próximo video. Chaito!