當好人沒用
今天的主題是” 當好人沒用?”
現在很多初出社會的年輕人,似乎將「對人好」誤解成是「對人際關係的貢獻」,於是理直氣壯地認為自己已有付出,應該得到正向的回報。
但是人際關係的根源並不在「對人好」,而是彼此「互惠」,無論面對的是公司同事或是親密家人都是如此。嚴格地說「對人和善」只能算是對自我教養的要求,不能算是對方退讓的原因。
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今天的主題是當好人沒用
現在很多初出社會的年輕人
似乎將對人好誤解成是對人際關係的貢獻
於是理直氣壯地認為自己已有付出
應該得到正向的回報
但是人際關係的根源並不在對人好
而是彼此誤會
無論面對的是公司同事或是親密家人都是如此
嚴格的說對人和善只能算是對自我教養的要求
不能算是對方退讓的原因
很多來過臺灣的外國朋友都會稱讚臺灣人非常友善
我們也常能聽到有外國人迷路貨掉了錢包時
遇到臺灣人熱情協助
還因此產生了名言臺灣最美的風景是
我不否認臺灣人普遍待人極好
畢竟我們從小就被教導要做好人
待人和善有禮貌
只是我也要提醒剛畢業的年輕朋友們
不要高估待人和善這件事
也不要把它當作是人際關係的唯一重點
別誤會
我當然不是反對大家做好人
只是對待人和善這件事有些感觸
所以想提出一個不同角度的看法
這樣的感觸來自於近年來
我很常收到包含學校
出版社或教學平臺等機構的合作邀約
他們通常會寄來一封封態度課程
話語恭維的e-mail
信中每句話都很有禮貌
但我看完還是搞不懂到底是什麼樣的合作
對彼此的利益又是什麼
記得有次我協助一家醫院推廣新的工作流程
當時有個年輕女孩跑來訴苦
每次開會大家都沒有意見
實際執行卻沒有人配合
聽完我只問她一句
為什麼大家一定要配合你呢
沒想到她瞪大雙眼
一副不可置信的看著我回答
這是公司的政策當然要配合啊
而且我都這麼客氣的去拜託他們
無論是從那些邀訪單位的來信
或是年輕女孩說的話
我都看到了一個隱憂
很多年輕人似乎以為
只要對人足夠客氣
符合待人和善的形象
對方就應該要給予正面回應
然而我認為人際關係不是對人好
對方就一定要付出時間
精力來配合你
跟你合作
對人好與同意合作是兩碼子事
更何況我對你好
你就應該要對我好
是小朋友才會有的想法
一個成熟的大人
並不會把對人好
當作人際關係的籌碼或工具
然而現在很多初出社會的年輕人
似乎將對人好誤解成是
對人際關係的貢獻
於是理直氣壯的認為自己已有付出
應該得到正向的回報
但根據我自己多年來
在人際關係上跌跌撞撞得出的結論
我發現
人際關係的根源並不在對人好
而是彼此誤會
無論面對的是公司同事
或是親密家人都是如此
嚴格地說
對人和善只能算是對自我教養的要求
不能算是對方退讓的原因
為什麼
因為每個人都有一個對自我形象的期許
希望自己在他人眼中很優雅或很紳士
於是選擇對人好這樣的形象
有些人對鄰居好
是想給鄰居留下友善的印象
我選擇在上課時穿西裝
也是想營造出專業形象
所以對人好
不過是一個自我印象的投射
而所謂的互惠
是與人交流除了對他好外
還能提供對方什麼好處
畢竟人家要跟你合作
一定得付出相對應的時間
精力甚至金錢
不管何種方式
它都是把生命裡的一小部分
分出來給你
因此
我認為一個成熟大人該有的貼心
是主動提供回報給對方
達成雙方的互惠
這要遠比對人和善重要太多了
延伸閱讀你沒必要跟每個人交好
但要擁有與合不來的人和平共處的能力
好比
邀請演講不是寫封信誇誇對方就好
而是主動提供回報給他
像是
我們會提供終點費
也會在學校裡宣傳您的新書
我們可以幫您蒐集同學的回饋
讓您知道年輕人對這一次講座的感想
等等
當然這只是舉例
不一定非有這些東西不可
但只要你主動提出回報
受邀的人就會覺得你很上道
或許有人會說
講究回報很現實
我也不否認這一點
但我們必須承認
人類社會自古以來就是靠互惠連接的
今天你把列道的路分給鄰居
明天鄰居把列道的山豬分給你
於是你與鄰居的關係變得更緊密
說的再直接一點
包括我們跟父母的關係
在某種程度上也是一種互惠的模式
父母撫養孩子長大
以後換孩子回報父母
利益交換乃天經地義
不必要刻意閃避或覺得骯髒
我的意思不是勸大家不要對人好
而是要去理解
對人好只是一種選擇
或至少要意識到
對人好不是一個值得拿來說嘴的東西
人際關係更不是你對人好你就贏了
雖然對人不好
你可能會惹上一些麻煩
而對人好會有利於你的形象
但如果你的目的是要找人合作
光是對人好遠遠不夠
對人好也根本不是重點
在成年人的世界裡
要合作唯有靠互惠
可惜受到華人傳統的教育觀念影響
很多人談到利益交換
心裡就不舒服
認為這樣太過現實
但我坦白說
我覺得這是偽善的
在西方文化裡
通常更早就教育孩子互惠與公平交易的原則
他們不會演
人際關係靠的原本就是利益交換
這也是為什麼我們很常在電影看到類似的情節
一個書呆子與籃球隊帥哥達成協議
書呆子教籃球隊帥哥功課
而帥哥教書呆子跟女孩子說話的技巧
做生意本來就是一種利益交換
所以那些會刻意把利益無名化
總說只談合作不談錢的人
都會觸發我的警鐘
尤其根據過往經驗
那些每次都說只要對社會有貢獻就好
說不在意錢的人
往往最容易因為幾塊錢翻臉
所以我更喜歡與那些不避諱談利益的人合作
因為如此一來
大家就可以很開誠佈公說出彼此想要的利潤與需求
利益交換乃天經地義
不必要刻意閃避或覺得骯髒
試想今天你去上大學
是否有繳學費
教授來授課有沒有拿薪水
沒有薪水
教授再怎麼有熱情
也不可能持續下去
但教授拿了薪水
也不代表他是為錢辦事
因為這世界上有太多的教授會本著教學熱情
付出遠比薪水價值還要多的努力
所以我建議跟人談合作時
除了要有基本的禮貌外
更應該把可以提供給對方的回報
通通條列出來
明白告知未來合作後他能得到什麼好處
要是提出來的條件對方不滿意
那就再想想能不能給他更多好處
同時你也要把自己想從對方那裡得到的回饋
老老實實地說出來
彼此都將利益
需求攤開來講
不滿意再協商
如此反覆直至雙方達成共識為止
對人好
為人友善
只是一種自我要求
可以讓你成為一個更有格調的人
但它絕不是用來拓展人際關係的工具
更不是拿來道德綁架他人合作的手段
若想在未來跟對方有更多的交流與合作
你一定要以互惠為前提
思考雙方合作後各自該有的利益
並主動告知對方回報
不要等人家來問
纔是成熟又貼心的大人
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