BOURSE, CROUS, LOGEMENT : Comment financer ses études ? (Avec Les CROUS)

Rebonjour à tous et bienvenue dans cette conférence dédiée aux CRUS, aux bourses, aux logements, comment financer ses études et pour ça j'ai le plaisir d'être avec Estelle Daprimé du CRUS de Lille. Bonjour à tous. Merci d'être avec nous et merci aux CRUS pour la collaboration sur ce live. Peut-être pour commencer, Estelle, est-ce que vous pourriez nous présenter de manière globale ce que sont les CRUS ? Les CRUS, c'est un réseau de 27 établissements, 26 établissements régionaux et un national, qui vont intervenir dans la vie étudiante au quotidien. Pour accompagner les étudiants et les aider à avoir les meilleures conditions pour réussir leurs études, ça va se traduire notamment par des aides financières, le logement, la restauration à tarif social. On a aussi un accompagnement social, on reviendra un petit peu à plus tard sur ce que ça implique et aussi des actions culturelles au sens vraiment très large, qui se traduisent autant par des projets financés par la CVEC, un impôt étudiant que les étudiants ont payé depuis maintenant trois ans, je crois, que par des concours culturels, par exemple de création étudiante, de l'écriture, des films courts, ce genre de choses. Avant de rentrer dans le vif du sujet, en guise de préambule, on a beaucoup de lycéens, de lycéennes, d'étudiantes, d'étudiants qui s'inquiètent du financement de leurs études. Comment ils vont financer leurs études ? Comment ils vont faire pour tenir le coup ? Quel message pouvez-vous leur adresser ce soir ? Qu'ils ne doivent pas rester seuls, vraiment. Ce sont des inquiétudes qu'on a l'habitude d'entendre et on est là vraiment pour les rassurer, pour vous rassurer en tant que lycéen ou en tant que parent de lycéen. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Par exemple, le point d'entrée le plus général, peu importe la région où vous vous trouvez, ça va être le site meservices.étudiant.gouv.fr, la rubrique assistance. Vous pouvez y poser toutes vos questions. Après, sinon, vous pouvez contacter aussi directement le CRUS de la région dans laquelle vous résidez. Si vous avez le moindre problème, par exemple, personnel qui pourrait selon vous faire coincer quelque chose, vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec une assistante sociale des CRUS. Donc vraiment, le seul conseil que j'ai là-dessus, c'est de ne rester pas tout seul. On est là pour vous accompagner en fait, donc il ne faut pas hésiter à nous contacter. En fait, comme je l'ai dit en introduction, le CRUS est là pour accompagner la vie étudiante au quotidien. On a développé des services, par exemple, de restaurants ou de cafétérias vraiment au sein des campus. Le but étant de toucher les étudiants directement là où ils passent le plus de temps. Ces restaurants proposent une tarification qu'on appelle à tarif social, avec un repas pour tous les étudiants à 3,30€ de base. Donc un étudiant boursier en début d'année pourrait rencontrer des problèmes financiers en cours de route. À ce moment-là, il peut faire une demande d'aide ponctuelle pour avoir des repas à 1€, justement, et donc le souléger de cette charge-là. Quelles sont les dates pour réaliser ce dossier social étudiant ? Comment ça marche ? Sur quels sites ? Là, ça va arriver assez vite parce que ça démarre en janvier. Le dépôt doit se faire sur le site meservices.étudiant.gouv.fr. C'est vraiment le site principal. La demande de logement se fait aussi sur ce site-là, d'ailleurs. On va ouvrir la première partie de cette conférence qui sera dédiée aux bourses sur critères sociaux. Est-ce que, dans un premier temps, vous pouvez nous présenter ce système de bourse ? Donc vraiment, le meilleur moyen pour être fixé, c'est de faire une demande. J'ai envie de dire qu'au pire, c'est un refus. Mais au mieux, on peut découvrir qu'on a une bourse et parfois 200 ou 300 euros. C'est pas non négligeable. — Moi, là-dessus, en fonction de ce dossier, il va y avoir des échelons. Même si on n'a pas forcément un échelon, on peut quand même percevoir quelque chose. — Oui, c'est ça. Excusez-moi, est-ce que vous pouvez... Je me suis enlevée toute seule. — Non, je disais en fonction des échelons. Après, le montant ne sera pas le même pour la bourse. Donc ça aussi, ça prend en considération. — Oui, voilà. C'est ça, effectivement. Donc en fonction de l'échelon, le montant va changer. Malgré tout, ça va ouvrir, comme je le disais aussi, à d'autres aides. Donc je le disais tout à l'heure, les repas en euros aussi. Ça, c'est pour tous les boursiers, peu importe l'échelon. Ça va être aussi par exemple l'exonération de la CVEC, l'impôt dont je parlais précédemment, qui pour l'année 2022-2023 s'est levé à 95 €. C'est quand même non négligeable. Ça va être dans certains cas pour certains établissements l'exonération aussi des frais d'inscription. Donc après, voilà. Ça, c'est à voir en fonction de l'établissement. Mais très souvent, par exemple, ça va être le cas pour les universités. Donc voilà. Ça, c'est vraiment peu importe l'échelon. Il y a au moins ces choses-là. Et donc c'est vrai que c'est hyper important de le faire en amont aussi, parce que c'est vrai que les inscriptions arrivent en été. Donc si on a fait son dossier un peu trop tardivement, il faut avancer l'argent. On sera remboursé, mais il faut avancer l'argent. Et pour certains foyers, ce sont des sommes considérables. Exactement. Donc pour les terminales qui nous regardent, peut-être leur dire dès janvier, c'est ça que vous disiez ? Voilà, c'est ça. Dès janvier. Donc là, en plus, on sait aussi que vous allez avoir Parcoursup qui va démarrer. J'ai bien conscience que ça fait beaucoup d'administratifs à faire, mais c'est vraiment très, très important. Et en fait, ils réalisent très tardivement qu'ils pouvaient faire la demande, donc ils vont faire leur demande en septembre, sauf que la première mensualité a déjà été versée. Et après, le temps que le dossier soit traité, parce qu'en plus, beaucoup de demandes qui arrivent en même temps, donc le temps de traitement se rallonge, ils vont avoir leur bourse généralement au mieux au mois de novembre. Donc ce sera rétroactif, ça, il n'y a pas de souci, ils ne perdent pas le bénéfice de ces mensualités-là. Par contre, ça fait quand même deux mois sans ces mensualités de bourse qu'ils pourraient les dépanner. Le plus bas échement donne droit à une centaine d'euros, donc c'est déjà une sacrée somme qu'on voit que ça peut aider à acheter des affaires scolaires ou à aider à payer une avance de loyer ou ce genre de choses. Donc là vraiment, vous ne pouvez jamais insister assez. Faites votre demande dès maintenant, même si vous ne savez pas ce que vous allez faire dans l'année prochaine. Ce n'est pas grave, vous mettez un vœu entre guillemets au pif. De toute façon, vous pouvez demander à modifier votre dossier à tout moment dans l'année. Il n'y a pas de problème, il n'y a pas de limite de révision. Tant que vous avez besoin de faire des changements, vous faites vos changements. Ça se fait sur simple demande en envoyant un message sur mes services étudiants. En plus, généralement en janvier-février, c'est des périodes assez calmes, donc je sais qu'il y a des étudiants qui peuvent avoir des réponses entre deux et trois semaines, le grand max. Alors que quand on arrive vers fin mai, la date limite du dépôt des dossiers, là ça peut monter à deux mois d'attente. En plus, après, avec les répercussions qu'il va y avoir sur le paiement de la CVEC, sur le paiement des frais d'inscription... Justement, il y a Nina qui nous dit « Pouvez-vous nous redire sur quel site devons-nous faire la demande de bourse ? » C'est sur meservices.étudiant.gouv.fr. Et après, il y a une petite case sur le haut de la page qui s'appelle « Demande de dossier social étudiant ». Alors, on va peut-être avancer un petit peu. Vous avez déjà répondu à la question qui revient très souvent, c'est « Si je ne suis pas boursier au lycée, puis-je le devenir en tant qu'étudiant ? » Oui. Un grand oui. Un grand oui, et dans le doute, faites la demande. C'est le meilleur moyen de savoir. On vous propose qu'on ouvre le volet maintenant du logement étudiant, du logement CRUS. En tout cas, l'appareil, est-ce que vous pouvez représenter un petit peu comment ça fonctionne ? Donc, un peu comme pour la restauration, on va avoir des logements qui vont se trouver au plus proche des campus possibles. Le but étant toujours d'accompagner les étudiants, de leur proposer un lieu de repos à proximité de leur campus, de limiter les déplacements parce que des fois, même au sein d'une région. Je vais prendre mon exemple parce que c'est celui que je connais le mieux, mais je pense que ça s'appliquera très bien à Paris aussi. On va avoir des étudiants qui vont venir d'une ville à deux heures de route de l'île. Et c'est vrai que ça peut être très contraignant de faire les allers-retours tous les jours, sans compter l'argent plus que ça demande à côté. Donc, les résidences sont là pour ça. C'est aussi là pour proposer un cadre d'études, on va dire, aux étudiants. Parce que souvent, elles s'accompagnent par exemple de celles de travail. Donc, ça va être aussi l'occasion de s'organiser, de rencontrer les autres résidents, de faire des petites sessions de travail en groupe quand les partiels arrivent. Même de sociabiliser quand on est nouveau, quand on change de région. C'est vrai que ce n'est pas toujours facile de rencontrer de nouvelles personnes. Régulièrement, il peut y avoir des activités qui vont être organisées au sein des résidences, justement pour créer du lien entre les résidents, pour qu'il n'y ait pas d'isolement en fait. On vous a mis le lien de meservices.étudiant.go.fr dans le chat, donc n'hésitez pas à cliquer dessus à l'issue de la conférence. Alors, concernant les logements, qui peut faire une demande et comment ça fonctionne aussi cette demande ? Alors, tout le monde peut faire une demande, c'est ouvert à tous. En revanche, la priorité sera quand même donnée aux étudiants boursiers. Donc la demande, là, va se faire plutôt de mémoire à partir du mois de mai, fin mai. Et du coup, je disais priorité aux étudiants boursiers à condition que le dossier social étudiant ait été fait et validé. Quand on dit que le dossier doit être validé, c'est-à-dire que la demande a été faite et qu'elle a été traitée, donc le lycéen aura reçu ou l'étudiant aura reçu ce qu'on appelle une notification conditionnelle. C'est une notification temporaire qui va vous dire que sous réserve de votre inscription dans l'établissement machin pour faire la formation bidule, vous pourrez être boursier à tel échelon. Et en fait, sans ce document, on n'a pas la preuve que vous serez boursier pour l'année suivante, donc vous n'aurez pas la priorité attribuée pour l'être boursier. Souvent, on a des questions sur comment choisir sa résidence. Parce qu'au moment des résultats par consulte le 1er juin, si on est en liste d'attente et qu'on a le résultat le 15 juillet, donc à la fin de cette phase d'admission, par exemple, comment on fait pour faire sa demande ? On n'a pas encore été sûr d'être pris, donc comment ça se passe dans ces cas ? Alors là, il y a une refonte du système de demande de logement pour 2020-2023 et qui va être reportée normalement pour l'an prochain. On a plusieurs phases de demande de logement, ça se découpe en 4 semaines. Donc ça permet déjà aussi de s'adapter un peu plus à ce rythme de réponse qu'on sait pour certains étudiants qui vont recevoir des retours sur certaines candidatures. Après, le mieux étant, quand c'est comme ça, quand c'est possible, de quand même faire la réservation du logement près du campus qui les intéresse, de valider la réservation, donc généralement il y a une avance sur le loyer à payer pour confirmer la réservation, qui est de 100 euros si je ne me trompe pas, mais ça vous pouvez le voir sur les sites d'Ecosse. Et après, en fait, on a la possibilité d'annuler la réservation jusqu'à une certaine date sans frais. Donc ça permet de s'assurer une place et après de pouvoir quand même se désister sans que ça n'engage trop pour l'étudiant ou pour la famille de l'étudiant qui va payer ses frais. C'est clair, merci beaucoup. Alors, on reçoit des questions mais qui n'ont pas trop de rapport avec le live, donc on ne va pas forcément les prendre. Peut-être juste un mot, quels sont vos conseils pour bien réaliser son DSE ? Souvent on a des lycéens, des étudiants qui nous disent qu'ils demandent une quantité d'informations assez importante, je n'ai pas forcément les infos pour demander aux parents mais qui ne sont pas forcément là, etc. Quels sont vos conseils pour bien faire son DSE ? Alors effectivement, c'est vrai qu'il peut y avoir beaucoup de papiers qui sont demandés, donc je ne vais vraiment jamais insister assez sur le sujet, mais commencez votre dossier dès l'ouverture du site, dès l'ouverture de la demande, parce qu'en fait justement, par exemple, si vous n'aviez jamais eu accès à la liste de pièces à fournir avant, ça vous laissera le temps d'en prendre connaissance et de faire les démarches pour les récupérer, que ce soit les armes d'imposition, des fois on demande aussi des copies de livrets de famille, dans le cas d'un divorce par exemple, ou des copies de jugements de divorce. C'est vrai que ça peut être des papiers qu'on n'a pas toujours ou qu'on a perdu parce que ça fait longtemps, il faut demander des copies, donc au moins, en s'y prenant en janvier, la clôture officielle de la demande de DSE, c'est le 15 mai, ça permet de vraiment avoir le temps de se retourner et de faire les démarches nécessaires pour récupérer les documents. Commencez en janvier, après il y a des vidéos tutos, des vidéos explicatives qui sont faites, autant par le CNUS, l'organisme national, par le réseau Les Crous, et par chaque Crous en plus aussi au niveau régional, pour vous accompagner, pour essayer de vous expliquer ça au mieux, pour démystifier la chose, et en ultime recours, si vraiment vous avez du mal pour quoi que ce soit, ou que vous avez une situation particulière dans laquelle vous ne vous retrouvez pas au sein du DSE, parce que ça arrive aussi, ça on sait très bien, là vous pouvez prendre un rendez-vous avec une assistante sociale de votre Crous, qui va aider à constituer un dossier adapté à la situation de l'étudiant, parce que le but, comme je le disais au début, c'est que ça colle à sa réalité, il y a des moments, on le sait très bien, c'est de l'administratif, l'administratif ce sont pour des situations générales, répétées, qu'on retrouve souvent, tout le monde n'a pas ces situations là, donc des fois il faut un accompagnement un peu plus spécifique, ou même si votre situation est classique, mais que vous avez du mal à vous retrouver dedans, ça c'est normal, vous pouvez demander à une assistante sociale de vous accompagner, elles sont là aussi pour vous aider dans les démarches administratives, il n'y a aucun problème. D'accord, merci beaucoup. J'insiste un peu dessus volontairement, mais si jamais on n'est pas boursier, votre dossier a été refusé ou autre, et qu'on se retrouve en grande situation de précarité tout d'un coup, il faut un peu nous redire comment ça fonctionne, et aussi pour montrer aux étudiants et les lycéens qui nous regardent qu'ils ne seront pas seuls. Voilà, vous ne serez pas seuls, on ne vous lâche pas, les Crous sont là pour vous accompagner dans votre vie étudiante, donc si jamais au début d'année vous n'étiez pas boursier, ça allait bien, et puis d'un coup d'un seul revirement de situation pour n'importe quelle raison, prenez un rendez-vous tout de suite avec une assistante sociale. C'est vraiment le premier réflexe, c'est de faire votre dossier social étudiant dès janvier, et le deuxième réflexe c'est de prendre une assistante sociale si vous avez le moindre doute, si vous avez la moindre complication, la moindre difficulté pour de l'administratif, dans votre vie familiale des fois, dans votre vie personnelle, peu importe, c'est vraiment si vous avez besoin d'aide et que vous ne savez pas vers qui vous tourner, prenez rendez-vous avec une assistante sociale du Crous, elles sont là pour vous accompagner, il n'y a aucun souci, et pour la prise de rendez-vous, les méthodes de prise de rendez-vous diffèrent en fonction des Crous, mais vous pourrez retrouver le moyen de prendre un rendez-vous sur le site de votre Crous locale, sachant que, par exemple, si un étudiant est scolarisé à Paris et habite à Avignon, ce sera plutôt auprès de Paris qu'il faudra faire la demande. Merci Estelle en tout cas pour toutes ces réponses. On arrive à la fin de cette conférence, est-ce que vous auriez peut-être un dernier mot pour celles et ceux qui nous regardent ? Non, n'hésitez pas si vous avez des questions à nous contacter, que ce soit directement dans les moyens de contact indiqués sur les sites, ou via l'assistance de meservicesétudiants.gouv. Les équipes, dès qu'elles prendront connaissance de votre message, elles vous répondront, que ce soit pour des questions générales ou des questions plus pointues sur votre dossier en particulier. Je pense qu'on a fait le tour globalement, si il y a des questions, on suppose que les personnes s'exprimeront de toute façon. Merci beaucoup encore une fois Estelle. Merci à vous. Merci à toutes celles et ceux qui nous ont suivis. Merci évidemment au CROUZ pour la collaboration sur ce live. Bon courage à tous les étudiants et étudiantes, lycéens et lycéennes qui s'apprêtent à s'orienter sur Parcoursup. On reviendra avec vous avec de prochains contenus, évidemment avec les CROUZ notamment. Et puis on enchaîne tout de suite avec la licence de droit. Merci beaucoup.