SHOPEE VS TIKTOK SHOP - AI LÀ KẺ THỐNG TRỊ CỦA NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ | CÂU CHUYỆN KINH DOANH

Chào mừng các anh chị em bạn gì đã đến với phiên lab siêu to khổng lồ ngày hôm nay. Hạng loài cắt mặt hàng và thương hiệu siêu hot đang chờ mọi người đầy mại dô mại dộ. Ôi gì hồn nào vậy? Xem live stream top top à? Rẻ lắm. Vào hốt lệ kéo hết. Ơ nhưng mà cái này bên Sope rẻ hơn này. Chào mừng các bạn đã đến với Học viện Võ Vật Gấu. Hôm nay hãy cùng chúng mình tìm hiểu về cuộc đua sóc mã giữa Sope và TikTok Shop. Kẻ tám lạng, người 0,5 cân nhé. Nhắc đến thương mại điện tử Thì cái tên đầu tiên hiện lên chắc chắn là Sope. Ai bảo nổi tiếng quá mà. Làm trước bó cứ tưởng mà Sope là sản thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam cơ. Nhưng mà không phải nha. Xuất hiện đầu tiên là trợi điện tử .vn vào năm 2006. Có mô hình dòng ebay, hoạt động theo hình thước đấu giá trực tuyến. Kết hợp C2C Customer to Customer và B2C Business to Customer. Tiếp đến là vậtgia .com có mặt từ năm 2010. Hai cái tên này có lẽ là nhiều người còn chưa nghe bao giờ. Đến khoảng 2012-2014, Lazada, Tiki và Sen đỏ mới bắt đầu xuất hiện. Tuy nhiên này cũng cạnh tranh bình bình thôi. Thời này dân chúng vẫn chuộng đi shopping ngoài đường chiêu chiêu. Thí thoảng bận biệu thì mới lên web đặt hàng. Cho đến khi một đối thủ mới xuất hiện vào tháng 8 năm 2016. Đó chính là Sope from Singapore. Tại sao Sope xuất hiện sau mà lại được dân ta ưa chuộng hơn nhỉ? Có thể nói thì sự thành công của Sope là từ những nỗ lực tự thân và còn gặp đủ thiên thời địa lợi nhân hòa nữa. Đầu tiên thì Sope xuất hiện đúng vào thời kỳ phổ biến của smartphone. Tầm này đa số mọi người đã chuyển giao từ các con máy cung cạch sang điện thoại có màn hình cảm ứng. Nên là các hoạt động lướt web hay lướt mạng xã hội trở nên tiện lợi hơn hẳn so với việc bật máy tính. Xu hướng mua hàng online tại Việt Nam cũng nhờ vậy mà nở rộn. Trong khi Lazada, Tiki giai đoạn này vẫn đang duy trì giao diện web khá là dối mắt. Thì Sope đã tiên phong phát triển giao diện tối ưu trên app di động. Người dùng smartphone dễ dàng thao tác mua sắm, tìm sản phẩm, lấy mã giảm giá nhờ giao diện hết sức đơn giản này. Vậy nên nếu mà được chọn thì người mua không ngần ngại chọn Sope giữa một rừng các app thương mại điện tử khác. Ngoài sự tiện lợi trong trải nghiệm app, Sope đã khuấy đảo cộng đồng shopping online bằng chiến lược freeship. Khoan nói đến giá cả mặt hàng đắt hay rẻ nhỉ? Thì mua sắm ở Sope cảm thấy như được thiên đường vậy. Mua một cái kẹp tóc Betty cũng được freeship. Săn hàng không đồng cũng được freeship. Hơn nữa, hành vi của mọi người thường là tha mua hàng đắt mà được freeship, còn hơn là mua rẻ mà mất freeship dù chỉ vài chục nghìn. Đây là việc trợ giá ship là chiến lược rất khôn ngoan của Sope khi tiết quyện khách hàng. Nhưng mà mấy anh em Lazada, Tiki hay Xen đỏ chưa làm mạnh ở thời điểm đó. Thất nhiên là điều này còn phụ thuộc vào nguồn lực các bên nữa. Đã freeship rồi, Sope lại còn nguyên kho mã giảm giá cho các bác mua hàng vào danh dật. Có mã rồi thì dùng luôn, giảm được khá khá đấy. Đây là áp mã đúng mà các đợt sale hay flash sale thì càng hời. Nhờ sự xuất hiện của Sope mà các con nghiện mua hàng online ở Việt Nam ngay càng đông. Vì mua hàng thôi mà cứ hồi hụt, như là chơi game vậy. Công nhận là Sope thời này trợ giá ác liệt thật. À mà kể cả là không trợ giá nhá, thì giá người bán này từ đầu cũng cảm thấy loài rẻ hơn bao nhiêu so với đi mua ngoài siêu thị ấy chứ. Vì Sope ban đầu tập trung vào mô hình C2C, cá nhân nào cũng có thể dễ dàng mở Sope mà không cần quá nhiều thủ tục phức tạp. Các Sope liền mọc lên như nấm sau mưa, tạo nên hệ sinh thái đa dạng hàng hóa, giá cả thì công khai, cạnh tranh cao hơn dẫn đến giá cả cũng phải rẻ hơn thôi. Nhờ vậy mà người mua cũng tiết kiệm được khối thời gian và tiền bạc so với trước kia. Chơi như đi chợ mà hỏi giá hết lượt ấy, còn đi ăn chợ ấy chứ. Đã đầu tư khá khá vào sản phẩm cốt lõi rồi, ấy vậy mà mảng marketing của Sope cũng rất là da dì và náy nọ khi mà hợp tác với một loạt sao có xô có má, như là sơn tùng MTP Cristiano Ronaldo để quảng bá râm rộn, mà đó là còn chưa kể từ các KOL nhỏ lẻ khác đấy nhở. Trong một thời gian Sope nỗ lực tạo dấu ấn và thói quen mua sắm cho người Việt, thì một sự kiện không ai mong muốn bất ngờ xảy ra, chính là đại dịch Covid-19. Tạm gắp lại những mất mát đáng tiếc, thì trong thời gian giãn cách này, việc mua sắm online bung nổ hơn bao giờ hết. Ở nhà ca ngay chán thì lại lượm cho Sope một tí, mua một tí thì chắc cũng được vài đơn hàng. Dành dành nhìn quanh thấy nhà cũng thiêu thôn cái này cái kia, lại lên Sope thêm nhẹ vài món vào giỏ hàng. Cuối cùng, đại dịch đã vô tình thúc đẩy Sope trở thành sàn thương mại điện tử có lượt truy cập lớn nhất Đông Nam Á, với số lượng đơn hàng tăng cấp đôi so với trước kia. Đang ung dung sống khỏe re, kẻ mạnh Sope cũng phải giật mình với sự xuất hiện của một idol mới nổi, TikTok Shop, chính thức ra mắt tại Việt Nam vào năm 2022. Ờ thì giật mình thì cũng đúng thôi, vì TikTok Shop thì được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng TikTok, nơi đó có sẵn lượng người dùng siêu khủng 50 triệu tại Việt Nam. Vì vậy mà TikTok Shop đi theo mô hình Social Commerce, tức là mua sắm qua mạng xã hội, khác với mô hình sán như Shopee hay Lazada. Khi viewer lướt đến video hoặc livestream có sản phẩm gắn giỏ hàng, nếu mà ứng ý thì dễ dàng mua luôn trong vòng 3 giây. Chưa kể còn có sự giúp sức của thuật toán TikTok, For You Page, FYE. Mới xem cái áo này lâu hơn một tí so với các video khác, là lúc sau nó xuất hiện hoài luôn. Thuật toán này đã tiếp cận đúng tiệp khách hàng mục tiêu, tạo thêm nhu cầu mua sắm và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Còn những ai đang quan tâm đến đầu tư thì chúng tôi cũng mang đến ngay cho bạn DNSE. DNSE, ứng dụng giao dịch chứng khoán miễn phí trọ đời. Giao diện thì dễ sử dụng, mà mở tài khoán xong còn được tạo thêm hẳn một lô. Vậy còn chân chơ gì nữa mà chưa mở tài khoán ngay nhỉ? DNSE, đơn giản hóa đầu tư cho người Việt. Link mở tài khoán ở ngay dưới phần mô tả nhé các bạn. Yêu! Một con ad chủ bài giúp các shop và thương hiệu trên TikTok Shop cho đơn âm âm. Đó chính là livestream. Chào mừng các bạn đã đến với phiên livestream của Chiến Thần Ti Bò. Phiên live tiền tỉ ngày hôm nay rất nhiều sản phẩm hấp dẫn, với cái giá ngạ cây. Nhanh tay thì được, còn chậm tay thì hết nha. Ôi giời ơi! Chưa gì đã có gần trăm người chốt đơn. Dự đoán phiên live sẽ bùng lỗ. Mua nhanh nếu không muốn bỏ lỡ điêu sóc mọi người ơi. Đấy, những cái phiên live với giá siêu hấp dẫn và giáo diết như thế này, thì người xem được tương tác trực quan với người bán và sản phẩm. Tạo tâm lý kiểu live sốm thế, nhiều người mua thế mình cũng phải mua. Từ không có nhu cầu trở thành có nhu cầu. Và thế là livestream ngay càng bùng đổ trên top top. Nói về livestream thì Shopee cũng có. Nhưng mà người dùng Shopee thì đã quen với việc sợt sản phẩm và so sánh hơn là mua qua livestream. Và có vẻ là live của Shopee thì cũng không được hấp dẫn cho lắm. Thế nên là Shopee vẫn đang phục vụ tốt cho những khách hàng đã có nhu cầu từ trước, chứ chưa đẩy ra nhu cầu hay là mua theo cảm xúc như là top top. Ngoài livestream, TikTok Shop còn rất mạnh với influencer marketing, khoảng 3 sản phẩm dựa vào những người có sức ảnh hưởng. Chỉ cần một người nổi tiếng lên video sử dụng quần áo của thương hiệu A, mỹ phẩm thương hiệu B, đồ da dụng của thương hiệu C, thì không ít thì nhiều, sẽ có người chú ý đến sản phẩm. Vì ai cũng muốn đẹp và ngâu, có cuộc sống tiện lợi VIP pro như cô ấy hoặc là anh ấy. Influencer marketing tuy đã có từ lâu, nhưng mà trên nền tảng video ngắn, video được lướt tiên tục như là TikTok thì đặc biệt là hiệu quả. Dẫn có một hệ sinh thái KOL hay KOC đồ sộ rồi. Chỉ cần gắn link giỏ hàng của sản phẩm bên dưới video, là các viewer ở đây có thể dễ dàng bấm và mua. KOL và KOC cũng được phần trăm hoa hồng. Cái này chính là Affiliate Marketing. Đôi ba bên cũng có lợi. Vậy nên là Affiliate Marketing là công cụ đắc lực giúp TikTok Shop trở thành tụ điểm mua sắm đầy xôi nổi. Tuy nhiên thì TikTok Shop vẫn lép về hơn Shopee trong khâu phận hành Logistics. Shopee đã tự có cho mình hệ thống Logistics nội bộ, Shopee Express, ngoài các đối tác. Nhờ đó thì Shopee có thể tối ưu phận hành, cũng như là tiết kiệm chi phí. Có khiếu nại gì từ khách hàng thì giải quyết cũng nhanh cõn hơn. Còn TikTok Shop thì vẫn đang phụ thuộc hoàn toàn vào các đối tác như là giao hàng nhanh, GNT Express. Đây là thời gian giao hàng có thể lâu hơn, tốn nhiều chi phí hơn so với Shopee. Nhờ những lợi thế từ trước đến nay, Shopee vẫn giữ được ngay vàng ông vua thị phần với con số 71,4% trong năm 2024. Tuy nhiên thì vẫn phải dè chừng đối thủ TikTok Shop. Tuy sinh sau đẻ muộn hơn 6 năm, đã chiếm được 22% thị phần trong năm 2024, Cuộc chiến chạy đua thị phần của Shopee và TikTok Shop xem chừng khá gấp cao. Ai cũng có điểm mạnh và điểm yếu riêng của mình. Shopee thì có lẽ nên cải tiến Shopee Live cho thu hút, thú vị hơn khi mới cạnh tranh được với livestream bền TikTok. TikTok Shop thì nên cải thiện vận hành, nhưng mà tất nhiên này cần thêm nhiều thời gian nữa. Cuộc đua này kết quả ra sao? Tương lai khó nói. Nhưng mà yên tâm là có thêm điều gì mới về 2 cái tên sừng sỏ này, thì chúng tôi sẽ tiếp tục update cho các bạn vừa nhé. Và sau đây là chuyên mục trả lời comment cùng với comment đầu tiên của bác Vietan. Bà vừa gấu làm về quá trình sản xuất để làm ra 1 video của kênh là bao lâu đi ạ? Thì như các bác biết đây, cứ mỗi thứ sáu hàng tuần thì chúng tôi mới có 1 video siêu phẩm để trình lăng các bác. Thế nên là cứ phải mất đúng 1 tuần thì chúng tôi mới làm xong 1 video các bác ạ. Cơ mà dạo này thì cả team tiến bộ lắm nha. Còng đi tên làm lụng nên là có thêm 1 video nữa vào thứ tư hàng tuần với chủ đề về kiến thức tài chính cho các bác newbie muốn tìm hiểu về kinh tế đơn giản nha. Nỗ lực vượt nghèo vượt khó để ra hẳn 2 video 1 tuần cho các bác nên là mong các bác sẽ ủng hộ Học viện bà vừa gấu bằng cách xem video thật nhiều. Để chúng tôi biết là các bác vẫn luôn ở đây để xem video. Comment thứ 2 của bạn A Cầm Kim Quang Phan gạch ngang i3e Chị Bó ơi, em đến từ TP.HCM. Em thấy clip của chị hay quá. Chúc chị làm thêm những clip hay nữa nha. Các bác độc cầu TP.HCM ạ. Chúng tôi rất là vinh dự vì được anh em bốn bề ủng hộ như thế này. Các bác đang ở đâu? Comment điểm danh vị trí địa lý phát xem nào. Và đó là tất cả những gì chúng mình muốn mang lại cho các bạn trong số tuần này. Cảm ơn các bạn đã xem hết video. Hãy like, share nếu video này đã mang lấy những thông tin bú ích. Đừng quên subscribe và đón chờ những video tiếp theo của chúng mình nhé. Bye bye!