一口氣講完一本書 《華與華方法》（上）600萬/年諮詢費，智慧都在這裏 | 東明講書

都沒講書 一週一書 今天給大家帶來的這本書 《華語華方法》 如果你是個老闆 是個企業家 你對華語華一定是不陌生的 這本書的作者就是華語華的兄弟 兩個人 兩個人創始人 哥哥華山 弟弟華南 華語華它是中國排名第一的 品牌營銷諮詢公司 基本上是業內公認的 反正我心目當中是這樣子的 如果你是一個平頭大百姓 可能不是特別關注企業經營 你可能對這個公司不熟悉 但是你對於它過去做的一些 營銷策劃的一些廣告 一些品牌也一定是熟悉的 我們按照時間線我們挑一些 其實如果全部讀出來的話 那也特別多的 這搞不完了 你像最早我個人比較有印象的 姜文拍過一個電影 什麼魏騰 光榮 一定是忙工作忙的 這是他們拍的 還有三金之鑰 藍瓶莊 開啟藍瓶時代 這是他們拍的 然後田七 拍照田七那個牙膏 也是他們策劃的營銷 這都是很好的創意 湖邦醬油美人鮮 曬足180天 這個是他們策劃的 還有漢庭酒店 愛乾淨住漢庭 你知道我們早些年看到漢庭酒店樓上 六個字愛乾淨住漢庭 這個也是他們做的 還有老人鞋足利件 他們做的 然後爵位鴨脖他們做的 得到知識就在得到 是他們做的 還有西北I love you 是他們做的 這兩年特別火的一個品牌 一說你一定知道 就是蜜雪冰城 而且是火遍大江南北 就是他的歌曲 包括雪王整體都是他們營銷策劃的 什麼你愛我我愛你 蜜雪冰城甜蜜蜜 就是這個 而且據說當時華語華推出整體的方案的時候 包括超級福號雪王的時候 蜜雪冰城他們的設計總監就崩潰了 就覺得對自己是一種侮辱 就跟公司講 如果公司選這樣的方案 他就不幹了 但好在公司還是堅持的 去選了華語華的方案 火遍大江南北 包括蜜雪冰城上市的時候 都是雪王去敲鐘 這個是一個雙向奔赴的一個案例 我是華山 我是華山的弟 我們開了一間營銷諮詢公司 叫做華語華 你肯定在機場和飛機上見過我們 華語華今年20週年了 20年成功案例可不少 拍照大三喊田雞 小哥媽媽開堂開課了 再租180天廚房醬油美味鮮 西北油麵吃 I love you 愛乾淨做漢子 新東方老師好 還有你愛我要我愛你 你學習成甜蜜蜜 都是我們的案例 超級華好就是超級創意 我們是華語華兄弟 我在看這本書的過程當中 在拆解的過程當中 我是特別興奮的 為什麼興奮 因為華語華服務企業一年的諮詢費 就是600萬 而且三年起步 就是服務完之後 你還得去投廣告 投廣告那些你是自己的 另花錢 這600萬就是純諮詢費 所以你看這個價格還是挺高 那麼這本書我在看的過程當中 我就有一種賺錢的感覺 因為這本書是整個華語華方法的 總綱綱領的東西全部都在這裡面 你想想600萬一年 你就吸收個1% 6萬 10% 60萬 是不是就有一種賺錢的感覺 所以如果你是做生意做企業 你先不管多大 你把這本書給它想盡方法去理解 理解到一個點 你就有一種賺了那種感覺 我就感覺我看了這本書 看完這本書 就有點賺了一個小目標那種感覺 我一點不誇張 我就覺得離小目標越來越近了 就是這樣一種體感 然後我們大概介紹一下華語華 他們兄弟倆的一個經歷 他們這家公司是2002年成立的 然後2006年的時候又創辦了讀客文化 讀客文化就是出版公司 這個是由華南 就是他的弟弟去主理 也是在整個民營出版界當中 屬於頭部的這樣的一企業 所以兩家公司 兩家企業都做得特別好 華山他這個人的特點就是勤奮 好學 從創辦企業到今天20多年 每天早上5點鐘到7點鐘 兩個小時 一年365天不中斷 就是寫作 所以每天寫作兩個小時 每天寫作兩個小時 所以到今天為止 他出的書籍應該是有50多本了 他給自己立了一個flag 叫做著作等身 他個兒也不高 他出的書裸起來跟他的身高一樣 基本上快要實踐了 他晚上是從不應酬 晚上10點鐘準時睡覺 所以我看到華山的他的成就 江湖地位 以及他的作息規律 我覺得這簡直就是我偶像 對吧 我像誰看齊 我就像他看齊 對吧 而且他的能力很大一部分 是來自於看書 來自於看書 來自於學習 吸收消化 他主要的幾個方向 一個是西方的 一個是中國傳統的 你看他講中國傳統化 像四書五經 講孫子經兵法 講子日通鑒 這些都有去講 還有是日本的 也是他比較崇尚的那些理念 因為他就像日本近代 是有很多這種經營聖人的 類似於宋下清治著 還有道德和福這些 所以他這本書給到我一個 特別大的一個感動 就是道法 述氣 全面給到你的 他並不是像現在 我們看到很多江湖上 一直在傳遞各種奇蹟 淫巧 旁門左道 怎麼搞錢 怎麼變現 怎麼搞模式 然後快速去裂變 我們可能第一直觀想到華爾華的 是就是他簡單粗暴 他的方法論很有效 我們可能更多是覺得說 這家企業有結果 但是華爾華他不單單有結果 他在有結果的背後 他的內核 他在倡導著走正道 對沒錯 他在倡導著正道 他說走正道 你是能夠少走彎路的 這一點特別感動我 那你想想我們當今那個時代 甚至一個年輕人 他說想要當聖人 提出了 張載的橫驅四據 都會被大眾所批評 覺得你假大空 覺得你虛偽 就是很多人不敢定目標的 不敢走正道的 走正道 甚至是一種虛偽的做法 走正道 甚至讓你感覺走正道是賺到錢的 賺錢就不可能走正道 我們會有主觀判斷 但這本書 他給了我一個很大的信心 走正道是能夠賺錢的 而且它是有一整套的方法論的 只是你沒弄明白 你沒有把背後的原理搞清楚 所以你搞偏了 走正道其實兩個方向 第一 服務於社會 第二創新 我現在這麼講 你可能沒有理解 沒有感知 沒關係 我們等一下會跟大家去分享 然後與此同時 他也提出來的企業哲學 企業哲學一共有5條 這5條企業哲學 我感覺是一種什麼感覺 就像是歐金裏德的幾何原本 那裡邊5條公理 5條公社 就那種感覺 看起來很簡單 你用這5條公理 能夠推出無數個方案 能夠解決無數的問題 而你用華語華所體現出的 這5條企業哲學 你會發現 你在經營企業當中 所面對的問題 基本上都能夠解決 我還特意把它給打印出來了 放成一張相紙上 我覺得你們也有必要 把這5條企業哲學把它打印出來 沒事去讀 我先給大家去讀一遍 我第一遍讀的時候 因為你還沒去理解這本書 你可能聽起來 不是那麼容易理解 或者理解的不夠深刻 當我把後面的這本書的三大板塊 九大原理 全部都講完之後的話 你對這5條哲學的理解 是會刻在骨子裡邊的 那個感覺就完全不一樣了 你就有一種被打通認讀二麥的感覺 就是在經營企業這個板塊 我們先讀一下 一企業是為社會的目的而存在 為社會承擔某一方面責任 解決某一方面問題 二品牌是企業 對解決該問題的完整承諾 三承諾越完整 則社會通過該企業的交易成本越低 四解決的社會問題越重大 則企業的市值越高 越能積業長青 五企業通過持續創新獲得利潤 這5條經營哲學 你先把它放在這邊 你能理解到什麼程度 就理解說什麼沒有關係 我們這本書講完之後 你就一定會有個深刻理解 關於華語華 還有一個小故事 跟我自己有關係 就很有意思 因為這兩年就是關注華語華 為什麼關注華語華 但凡你做企業 其實你都想關注華語華 很多老闆 甚至經營企業的目標說 我要攢錢 攢夠600萬 然後找華語華 做整體的一攬子的整個戰略服務 營銷策劃 品牌戰略等等一系列 做一整套的服務 攢錢努力的目標 就是找華語華 你在沒有攢到錢之前幹什麼 就也要想盡辦法去吸收消化 所以我之前就找到華語華的官網 我還把它收藏起來的 它的官網當中就有一欄 叫做華語華方法 而華語華方法當中 就裡邊包含三大原理 包含華語華的各種模型 我當時一看我覺得 這就簡直武林祕籍一樣 我就把那一頁都給收藏起來了 收藏起來是什麼 就我沒事打開那個網站 我就看一下 但是一直都看不懂 就感覺這些模型 這些招式 它絕對是武林祕籍 但是就不得其法 就理解不到它背後的精髓 因為它那個模型那個圖形 它是一個高度濃縮的 直到這本書到我手裡面 然後我翻開之後 一翻開就一髮不可收拾 然後看完之後 再看那些模型 全部都懂了 就基本上都懂了 華山他自己講 這本書所包含的三個維度 企業三大原理 品牌三大原理 傳播三大原理 就一共是9個原理 就是整個華語華方法的總綱 這本書所以高度的濃縮 然後未來華山可能還會基於這本書 再寫N本書 所以你就知道這本書的含金量有多高了 就有點類似於像《道德經》 就這種感覺的 絕對是有江湖地位的 這本書當中它其實條理特別的清晰 我剛才講了三個板塊 第一是企業三大原理 第一個交易成本原理 第二個社會職能原理 第三個創新利潤原理 然後第二個維度是品牌三大原理 品牌三大原理 第一個是社會監督原理 第二個是品牌成本原理 第三個是品牌自償原理 然後第三個維度是傳播三大原理 第一個是刺激反射原理 第二個是撥傳原理 第三個是信號能量原理 這是三個維度 九大原理 我們接下來就從第一個板塊 企業三大原理的第一個原理 科斯的交易成本原理開始 開始之前 我們先提一個問題 企業為什麼存在 給你三分鐘思考一下 其實我自己第一次看到這個問題的時候 我就會有種被激動的感覺 我自己是連續創業很多年 包括現在也一直在折騰 但是從來沒有認認真真的去思考過 企業為何而存在 高手摺人 哲學家的問題就是問到根上了 這企業到底為什麼存在 對吧 這裡邊我們說到的第一個人 經濟學家就是科斯 他在1937年的時候 寫了一本書 叫企業的性質 那時候他27歲 然後到了1991年的時候 他81歲的時候 因為這本書得了諾獎 所以這本書的江湖地位可想而知 那麼他在這裡邊給企業的性質 做了一個答案 也就是企業之所以存在 是為了降低社會交易成本 就這麼簡單 這是第一個 企業存在 就是為了降低交易成本 我們舉個例子 你像我是東北人 我現在在湖南定居 我想吃東北的特產的時候 傳統來講 我可能要回到老家才能吃 現在我可能直接找一個東北飯店 或是東北特產店 我就直接可以吃了 這樣的店 它其實就是降低了交易成本 你是一個湖南人 你到廣東你想吃辣的 你不一定要回到湖南 你在廣東也可以買到你老家特產 這都是降低交易成本 再例如我們過去用短信 對吧 那個時候短信其實功能性很強 我記得我做業務的時候 每個月短信的費用要一兩百塊錢 這個可能現代人無法理解 但是有了微信出現之後的話 短信基本上就不怎麼用了 只是用來收驗證碼 是不是 那麼微信 它其實就降低了社會交易成本 所以你看企業它的存在的價值 就是為了降低交易成本 這個交易成本其實是外部交易成本 那麼好的 第二個問題來了 那麼既然企業能夠降低交易成本 那麼全世界只用一家企業 是不是可以 是不是更方便 都統一了 對不對 大一統 是不是更好 那行不行 你仔細思考一下 是有沒有過類似的踐行 其實是有過類似的實驗 計劃經濟是 計劃經濟是不是一個企業 但是它為什麼它發展不下去 這是因為交易成本 一個是外在交易成本 就是社會交易成本 還有一個是內在交易成本 就是當你的企業內在交易成本 發展到一定程度 它已經等同於外在交易成本了 或者是比外在交易成本更高的時候 企業就會停止擴展了 就是停止擴張了 所以企業有的時候不是越大越好 不是越統一越好 你感覺好像全部都統一了 效率很高 其實不然不一定的 我們舉一個例子 這裡邊它舉的是同用汽車的例子 同用汽車的締造者 威廉杜蘭特 他發明瞭企業聯盟 他怎麼發明的 他就把整個造車的生態鏈 從一個零部件到整車完整的鏈骨 全部都投資整合 放到一個企業聯盟裡面 他也憑藉這一招 快速領先幾十年 但沒想到 到了五六十年代的時候 那個時候 美國的工會開始發達了 工會發達 企業之間的內部交易成本 就越來越高 之前假如他的一個供應商 可能有50%供應給他們 50%的產品供應給市場 到了後期 100%全部都供應給他們 100%都供應他們之後的話 他的品質 他的效率就沒辦法提高了 內部交易成本就變得極高 內部交易成本變得極高 他就沒辦法再去進行擴張了 這個是我們剛才講到的 說你統一一個生態 一個體系 都是自己人 他有的時候效率未必會很高 你說自己人怎麼效率會不高 自己人不是效率更高嗎 自己人難道還不像是自己嗎 我舉個例子 你做一個企業 對吧 上游給你供貨的原材料 是你舅舅舅媽 是吧 生產車店 承包的是你大爺 是你叔叔 銷售的是你小姨子 這一家企業 我問你 你怎麼保證它的品質 你怎麼保證它的質量 你很難保證質量 所以你沒辦法做到有效的監管 所以內部交易成本變高了之後的話 其實企業就會停止擴張了 所以這些年有些人講說 先是做企業 然後做平臺 然後做生態 生態做大了 就一個大的生態一統江湖 搞計劃經濟挺好 那不又反過去了嗎 生態再變大了 你越來越大 看似好像我全部都統一了 效率會很高 其實反而會效率低 因為內部交易成本增高 企業也會停止擴展 但是人的天性 尤其是男人 他擴張是他內在的天性 從亞歷山大 成吉思汗 希特勒等等一系列 這本能的天性就像無限擴大 就感覺越擴大越好 拿破崙這都是的 對吧 這男人最喜歡幹這個事情 所以一旦他有了成就 他就想無止境的去擴張 所以這本書它提出了一個很好的點 是一個哲學思考 其實在開篇的時候就提了 它是用康德的一句話 來去提的思想 康德是這麼講的 說哲學存在最大的價值 是通過哲學來堵住一切錯誤的來源 然後一勞永逸的取消它一切不利的影響 這本書也是這樣子 就堵住一切錯誤的來源 它不是給你增加更多 你對企業的認知 而是做減法 你要少犯錯誤 要做減法 這是這本書的一個核心的方向 對吧 我們現在有的時候動不動學這個認知 學這個認知 總是在無限的做加法 你有時候你加法做的越多 離那個道越遠 其實如果按照我們道德經的表述 就更容易理解了 就唯學日益 唯道日損 損之又損 以至於無為 無為而無所不為 是不是這樣的一個點 所以道就是要不斷的去做減法 不斷做減法 那麼我們講企業的三大原理 把交易成本原理 作為第一個原理 它是有原因的 為什麼它能夠是第一原理 是因為你用交易成本原理 可以去解釋 指導企業的一切工作 就你的一切工作的根 都可以用它先去檢驗一下 所以企業的工作 基本就兩個方向 一個是降低社會外部的交易成本 第二個是降低內部交易成本 就這兩個方向 你看看是不是這樣 所以我們舉一個兩個做的好的例子 降低內部交易成本 因為外部交易成本 其實我們看一些商業它有很多 內部交易成本是容易被人忽視的 第一個例子就是海底撈 海底撈它的內部交易成本是極低的 我們之前在講真需求的時候 其實有講到 因為他們有一個師徒制 師徒制的模式 整個家族就導致 他們可以快速複製 快速分享經驗 然後師傅是願意幫徒弟 而且它是幾個店 是一個家族 不然的話 集團化的公司 一個個的單店 它是統倉 大家是沒有那種積極性的 所以它的效率極高 複製門店的效率極高 動能極強 這是海底撈 第二個這裡邊舉的例子是華為 華為它之所以到今天它不上市 也是為了降低內部交易成本 然後再一個 它一系列的人力資源政策 都在不斷的去降低內部交易成本 我們之前也聽過一個故事 說人老爺子有一次去到一個地方 他是不允許他到任何地方 別人去接機的 搞排場的 他去一個地方 好像是其他國家 然後當地的領導就不信邪 哪有領導不喜歡拍馬屁 然後就去接機 接機完之後就被開除了 我們開始還不理解 這是別人去接個機 表達是感受 這個很正常 但是你去思考一個點 一旦允許這種行為 那麼是不是你也會去接 他也去接 那麼最終大家把焦點 就放在了是怎麼去阿諛奉承 怎麼去溜鬚排馬 怎麼去搞形式 搞形式的最大弊端 就會讓內部交易成本變得極高 而當你砍掉了這些 虛的東西之後的話 大家會回到內容本身 把焦點放在內容本身 所以互聯網公司他們有個特點 你像阿里系的 他們是不允許稱張總 李總 趙總 就是這些的 你要稱別人的花名 你要稱別人花名 就是你要直呼其姓名 直呼你的老闆姓名 這是為什麼 降低內部交易成本 如果在組織內部 如果是尤其是大的集團公司 你這個官僚風氣特別重的話 內部交易成本是極高的 大家可能已經這個事情推進了很長時間 表面工作還沒走完 客氣話還沒說完 但是如果你把這些外在的東西 全部砍掉 直接回歸到本身 所以這一點我覺得 其實我在整個講述生態當中 我有一點也做得還挺到位的 對吧 我說我不允許 我說不允許咱們所有的講述人 你們對我特別的關心 尤其是不要關心我的身體健康 對吧 沒有意義 你不要關心我 你關注是你自己去踐行講述 你跟我學講述 你把你自己的能力 講述能力練好 不要關注我這個人 好與不好 不要關注我今天怎樣 明天怎麼樣 我說什麼話了 你把能力練好 就是對我最大認同 是吧 像我的身體健康 我的其他的情況 那是我老婆 我家人就關注的 對吧 不然的話 最後大家都動不動就對我表示關心 對我表示認可 那沒有意義 對大家去做講述這件事情 沒有任何意義 這也算我是比較聰明的一個點 就是降低內部交易成本 那麼降低內部交易成本 其實反面的例子也有很多 例如三大運營商 三大運營商 背後我們也都知道 它是一個什麼樣的一個體制 所以你會發現 你在開通業務的時候 好容易直接給你開通了 但是你想轉網 你想降低套餐 就各種各樣的限制 是不是 你一去的 他說這個店不行 我們不是自營的 你去的時候 我這個雖然是自營店 但是我沒有這個權限 然後今天不行 線上不行 線下不行 這塊這個店不行 那個店不行 就各種卡你 因為什麼 沒有市場競爭 對吧 它這整體的內部 它還是屬於那套體系 所以它的交易成本是極高 交易成本極高 就是對你用戶來講 就是不是那麼友好的 所以這一套 它之所以成為企業的第一原理 你可以用它去解釋很多東西 那就是你我剛才講到的 就相當於是幾何原本的5個工地 5個公社一樣 你可以用這個去思考 做底層邏輯思考 市場上大家的哪些成本比較高 你能不能把成本給打下來 你能夠打下來 你的產品 你的服務 是不是就能滿足大家 對不對 假如說但是現在感覺說 結婚成本太高了 要買房要買車 是吧 要幹這幹那的 是不是結婚成本 有沒有一種形式 能夠把結婚的成本打下來 結婚的功能需求 情緒需求把它打下來 打下來之後 是不是就民心所向 然後大家就選擇你這個服務的 就是這樣的 就是你降低某個人群 某件事情的交易成本 自然而然你就會得到大家的追捧 是不是這樣一個邏輯 所以你說婚姻現在一結婚 彩禮房子車 壓得有點閃 有沒有方法打下來 歷史上好像也有 但是不合法 確實是婚姻 它因為站在某一性別的角度上來講 它是解決了某個功能需求 但是那個功能需求 如果市場化的話 對吧 那麼大家就不奮鬥了 我不聊了 不聊了 有些東西你們自己去思考 去思考那個點 但這個它是有另一方面積極的意義的 另一方面的積極意義的 實際上大家如果看了真需求那本書 裡邊也講到 現階段的市場經濟下的 很多社會的一些服務 其實已經滿足了人們的 很多的情緒價值和功能價值 所以就導致婚姻它不是那麼的剛需 所以婚姻的需求當中 還有一個板塊 如果那個板塊又拆分出來的話 它真的就會又斷崖式的人群 就不想去結婚了 所以做一定的限制 把它定為違法的 是合理的 也是合理的 不然那個需求量極大的 絕對火那個行業 那是爆火的行業 我不講了 好 收 這個板塊我什麼都沒說 我什麼都沒說 我還是鼓勵正向價值觀的 接著奏樂 接著舞 企業第二原理 德魯克的社會職能原理 我們剛才講到了 企業的性質 是為了社會降低交易成本 那麼也就是說 企業是在解決社會問題 那麼就代表著說 企業是手段 是工具 社會纔是目的 德魯圖他就提出了一個理念 企業是社會的一個器官 好的企業就是社會的重要器官 你損失了 可能對社會都有傷害 是不是 你像騰訊這樣的企業 阿里這樣的企業 就是屬於社會的重要器官 那麼我們再回過來看 也就是代表著 其實你創建企業 並不是為自己 而是要解決社會的問題 我們前些年 一直在談說講風口 好像我只要踩到風口了 豬都能飛上天 然後大家都在追風口 但實際上真正能夠踩到風口的是 什麼樣的企業 你看到可能只有那麼一個 不是有風口 你就能踩得到的 所以很多人總在說 我要看那個風口 你的定位 你的焦點 不是踩到某一個風口 你的定位應該是 我要找到什麼樣的社會分工 你的社會分工 就是你的企業定位 你社會分工 就是你為這個社會解決什麼問題 你的社會責任是什麼 這個是觀點 所以很多人創業 就把企業作為一個 為自己斂財的工具 這裡邊就會有兩個我 對吧 你首先我們剛才講的 德魯克的思想 就是社會執政原理 你創辦企業 它一定是無我的 因為你是為社會做貢獻 你為社會去解決問題 對吧 為人民服務 一定是無我的 你在無我之下 你去創造利潤 追求你自己的我 但是如果你偏離了 你把這個順序搞反了 你創建的目的 就是為了搞錢 創建的目的 就是為了服務自己 你把企業作為一個服務自己的工具 即便你拿到的結果也是一時的 你拿到的結果 你沒辦法持續 你甚至還會還回去 對不對 你是幫著社會在積累財富 還還回去 所以企業怎樣纔能夠基業長青 基業長青那本書當中 講到一個點 就是我們不是要建立一個 基業長青的企業 我們是要成為一個 對社會而言 值得基業長青的企業 就是你對社會 能夠持續的創造價值 社會需要你持續的存在 你自然而然 你就可以基業長青了 所以這個是方向 這個是根 這個真的是根 但是我們現在整個社會的風氣 就完全沒有這個概念 就好像說人不為己天助彼 我搞錢 我創業 我不是就為了自己搞錢嗎 狹隘 小我 短視 對吧 你反而這麼去做的話 你會發現你很難持續的 但是如果你符合那個道 你的企業是一直定位 是解決社會問題的 那就人民會為你保駕護航 對不對 我們看 胖東來如果出事情了 誰會給他撐腰 人民會給他撐腰 人民會給他保駕護航 因為他解決了人民的問題 他解決社會問題 這個是根本 這個是究竟 那麼我們驗證一個企業 其實他到底解決了多少社會問題 承擔了多少社會責任 多少職責 其實很簡單一個標準 這裡邊舉的案例 不是我個人舉的案例 就是你把這家企業 你讓它消失 你看大家有沒有感覺 類似於假如說蘇寧電商 關掉消失了 你會不會有感覺 有點感覺不多 是吧 甚至你都沒有用過 網易消失了 搜狐消失 你會不會有感覺 你可能都沒有感覺 但是如果 微信突然間消失了 淘寶消失了 你會不會有感覺 你會不會難受 所以你要做一個思想實踐 你現在做的企業 如果有一天突然消失了 會不會有人懷念 會不會有人難受 會不會有人想辦法 要把你撈過來 這就像胖頭賴一樣 就你想不幹 老百姓都不讓 對吧 這個是因為你解決了社會的問題 你是社會的重要器官 這個是關鍵 所以基於這一個點 我們必須把什麼是本 什麼是末 把它給弄明白 很多人都在講社會責任 很多企業 我企業要有社會責任 他講的感覺 好像我在承擔社會責任 但是他感覺是我企業先賺到點錢 然後拿點錢 我去投 我去贊助一下 或者是我做點善事情 捐點這個捐點那個 就幹這個事情 做點慈善 就這種感覺 就是他的社會責任是個邊緣 其實這個是偏離的 企業的社會責任 不應該是在盈利之外的義務 而是恰恰是你企業的核心業務 很多人就沒有想明白 總感覺我為社會承擔責任是吃虧了 其實為社會承擔責任 纔是佔大便宜 所以這裡邊他講到一個三維體 哪三維體 就是 企業的社會責任 和企業的經營戰略 以及企業的經營使命 這三個維度 其實是一件事情 也就是說 你的企業經營使命 就是要去解決社會責任 然後你的企業的戰略 就是基於你的使命 你的社會責任 然後去制定了一系列的策略 是這樣子的 所以這是三維一體的 是一回事 我們舉幾個例子 也是華爾華的案例 第一個葵華藥業的 葵華藥業我們現在提到之後 大家能想到是什麼 就是小兒藥 那是在2007年的時候 剛開始跟華爾華合作 剛開始跟華爾華合作的時候 他們就做了一系列的梳理 後來發現葵華藥業 它有12個兒童藥的 非處方藥的產品 然後他們就定位給葵華藥業 定位成了小兒藥 小兒藥之前 類目是很少的 而葵華藥業 他們最開始的時候 他們年的產值就到8億 而且8億卡了很多年 後來發現這是不是一個社會問題 就沒有專門針對小孩的藥 像我們小時候生病了 然後我們吃藥怎麼辦 掰一片 你們有沒有這個體驗的 有的話打個1 打個有字 就把那藥掰一片 就掰一片 就是小孩吃的 一整片就大人吃的 你這種餵藥方式 不就跟餵牛馬一樣 牛 這個馬很重 多給他餵幾片 小馬少餵幾片 但實際上小孩是有他單有 獨特的體質 你是要有針對性的 你是要有些用用安全的 所以梳理完之後 重新做了定位 那麼葵華藥業 他們的責任是什麼 保護中國兒童的用藥安全 然後基於這個責任 做了一系列的梳理戰略 什麼葵華小兒課堂 一系列的一推廣 你看現在他就是小兒用藥的 屬於頭目了 然後這個市場一年30個億 當你解決了社會問題 你自然而然你就能賺錢 是吧 這個是理所應當的 賺這個錢 葵華藥業這個案例 還有一個就是360 360的轉型其實挺有意思的 我們普通人可能不知不覺 但是你再看360 它已經變了 早些年在PC電腦時代 我們都知道360殺毒軟件 而且打響免費殺毒軟件的第一槍 當時跟騰訊開始大戰 3Q大戰 但是後來進入到移動互聯網 就是在2012年的時候 那個時候360開始也做手機 但做手機一般般 那個時候他們就跟華爾華 就開始合作了 華爾華就重新給他去梳理 重新梳理基於他過去的基因 以及社會上的一個需求 因為從2012年開始 整個互聯網進入到第二波浪潮 就移動互聯網 就每個人手機互聯網無處不在 包括現在你開車都是用互聯網 那麼互聯網安全就是極為重要 如果你今天你開個車 突然間被黑客給控制了 你是不是完全沒有安全了 我們現在生活的地方 都可以被黑客控制 你何談安全呢 所以安全是一個極大的需求 它不單單是個人需求 企業需求 政府業需求 國債需求 所以互聯網安全這個定位 是很大的一個方向 但是360過去是面向2C的 沒關係 戰略確定之後的話 他們就做了一系列的升級 改革 然後收購一些相關企業 開始面向2B 然後面向政府 面向國家去做安全維護 他們的責任是什麼 保護中國互聯網安全 你像今年年初的時候 當時deep sake 就被海外的這些什麼攻擊 他們也開始出動去守護 做了一系列的公關活動 公關活動不一定就是 處理公關危機 還有正向的 他們做的活動 就是舉辦了互聯網安全大會 對吧 在他們之前沒有的 就是360舉辦的 後來在2019年的時候 360安全集團 從360公司拆出來 然後成立了新的叫齊安信集團 你看現在其實我們提到360 我們的感覺印象 已經是那種 他們在守護互聯網安全 這個感覺了 這個方向了 是不是有點那種感覺了 是不是齊安信集團 就是這樣 而且我們感覺這個事情很重要 不然你說你今天開車 你開著開著 萬一突然間哪一天 這個車被人控制了 被人工智能控制了 被什麼其他的國家黑客給控制了 是不是挺危險的 你說這個需不需要 一定需要的 各國之間 都會有這方面的明爭安鬥 所以這是一個戰略定位 一個戰略升級 也就是說企業的第二原理 德魯克的社會職能原理 他給了我們一個方向 你要去解決社會問題 哪怕你說你做藝人公司 你做超級個體 你先不要想著說怎麼變現 怎麼搞模式 現在很多人其實我挺煩的 就來我直播間動不動是 這講述挺好 怎麼變現 什麼模式 這個模式是透明的 有什麼模式變現的 模式就是你解決別人的問題 給到別人價值 然後別人給你錢 這不就是模式嗎 但是為什麼大家問什麼模式 大家問什麼模式的意思 就是錢來死 杜孟老師 我沒有本事 我沒有能力 我還不想投入時間 我還不想讓我自己變得有本事 但我想把別人的錢 放到我兜裡邊 你告訴我用什麼模式 讓別人心甘情願的 把錢交給我 我還不用給他東西 不要臉 你這就不要臉 你明白嗎 上來就問什麼模式不要臉 你要去想賺錢 哪怕你是一個個體 超級個體 你的方向 你說不說給社會解決問題 你能夠解決別人人的什麼問題 要把問題當做方向 華爾華這裡邊華山 他就特意還強調一下 他特別欣賞扎克伯格 扎克伯格來了中國 他反覆強調兩個事情 他說扎克伯格 他講過這樣一句話 扎克伯格說 我通常會說 你要想著解決問題 而不是要想著開家公司 這句話是扎克伯格講的 華山就特別認同 我們現在很多人 就想著說 我怎麼去開家公司 我怎麼去盈利 我怎麼去搞模式 但是從來不去想 怎麼去解決問題 甚至當他把錢賺到的時候 沒有解決問題 一環扣一環 通過一個模式把錢賺了 他還沾沾自喜 對吧 沾沾自喜 你這長久不曉得 所以這個是不正之風 就為什麼這本書 我現在特別喜歡 是華山他提出了一個點 就是你不單單要賺錢 你是能走正道的 而且這樣的理念 讓華山華爾華提出來 他是特別有底氣的 因為華爾華他的案例 都是能夠賺到錢的 包括他們自己是賺到錢的 所以他們用走正道的方式 賺到錢的 就更加給我們底氣的 要回歸正道 不要用旁門左道 不要用那些奇蹟引巧 是吧 正道纔能夠走得長久 正道是讓你少走彎路的 你好以為好像我用什麼模式 用什麼方法快一點 其實是南轅北轍 這個是企業第二原理 接下來我們看企業第三原理 企業第三原理 熊彼特的創新利潤原理 我們前兩個原理 我們都在講 企業是手段是工具 要為社會而服務 要解決社會問題 要承擔社會責任 一直在強調無我 但是我們企業也得賺錢 企業得有利潤 對不對 企業的利潤從哪裡來 有且只有一條路 兩個字就是創新 只有創新纔能夠創造利潤 你可能一下不理解 沒關係 等一下我們一點點給大家去講 首先我們思考一個問題 就是經濟為什麼會發展 你看這又是一個根本性的問題 經濟為什麼會發展 對吧 經濟其實它自己不會發展的 例如農業社會 1000多年沒有發展的 經濟它正常來講 它是循環往復的 它是自動循環的 所以經濟正常它是不發展的 它只有有外因的出現的時候 經濟才會發展 例如工業革命 有機器出現了 然後並且把機器融入到了生產當中 它會發展的 所以經濟的發展 是來自於外在的事情的發生 所以帶動經濟發展 外在的事情是什麼呢 其實就是創新 而且是企業家的創新 這個問題是誰來思考的 就是熊彼特 熊彼特是在1912年的時候 他寫了一本書 叫做經濟發展理論 然後這裡邊他用三個關鍵詞 一個是企業家 一個是創新 一個是利潤 把經濟為什麼會發展 這件事情給講明白了 這裡邊這三個詞的定義很重要 我可以百分之百的確定 跟你過去的理解是不一樣的 就是什麼就是企業家 什麼是創新 什麼是利潤 跟你過去的理解不一樣 所以這話你一定要仔細去聽 而且可以反復去聽 首先企業家 跟資本家 跟企業主是不一樣的 不是是個老闆就叫企業家 你要能夠創新 你才叫企業家 而且你即便過去創新了 你現在不創新了 你現在又不是企業家 你又變成一個企業主了 所以能夠持續創新 纔是持續是企業家 而能夠持續成為企業家的人 其實是很少的 什麼是創新 創新是新的排列組合 新的組合才叫做創新 而新的組合會衝擊原有舊的組合 會讓舊的組合的競爭逐漸消滅 所以它會帶來利潤 如果你沒有創新 你在原有的競爭當中 你就會發現 它會掉入到一個死循環 這是什麼 就會產品的價格 會越來越趨近於你的成本 就是你只要不創新 你這個市場 好像我還能活 但是你會發現 你活得很緊 所以創新纔能夠帶來新的利潤 創新才能帶來新的板塊 這個我們剛才講了 創新才能帶來利潤 你能夠創新的企業主 纔是企業家 有人講說 資本家他也賺錢 資本家賺的錢 它不叫利潤 它叫利息 所以資本家是通過投資企業家 然後獲得賺錢的 實際上就相當於是企業家僱傭資本家 是這樣的一個邏輯 然後有人講 有些企業它沒怎麼創新 它也能賺錢 沒怎麼創新 它也賺錢的 不叫賺錢 那不叫利潤 那個叫做管理者工資 所以大家明白了 所以現在你看 同樣是賺錢 它有幾個圍路 一個是利息 一個是管理者工資 一個是利潤 你如果想賺利息 你得成為資本家 這個點難 好 你正常的企業主 你如果說我就賺管理者工資 賺管理者工資 你必然會越來越少 為什麼 競爭越來越激烈 你的市場價格 就會無限的趨近於成本 因為你又沒辦法形成壟斷 所以只有創新 才能會帶來新的空間 新的利潤 所以利潤是來自於創新的 那麼代表說 你作為企業主 你有兩個方向 你是賺管理工資 你還是賺創新的利潤 所以你想獲得更多利潤 必須創新 而且要持續創新 你創新的一段時間 他創新紅利過去之後 你還得去搞新的 我們再回看 在蘋果之前 小布斯之前 大家對智能手機有需求嗎 是沒有需求的 所以他把當下的技術融合出來 推出iPhone 他創新他獲得的更多的利潤 那麼在淘寶之前 我們中國的人民 對電商對網購有需求 沒有需求 所以是因為淘寶的創新 對吧 他的組合 有人說網購也不是他發明的 對 發明者不叫創新 企業家的創新 不是發明一項技術 而是把一項技術 通過全新的組合 應用到商業當中 開拓出新的市場 這是企業家創新 你不要覺得已經讓發明家 發明家不是創新 然後我們再看 你像微軟之前 大家對PC電腦會有需求嗎 沒有的 所以這些都是創新 創新帶來新的價值 熊比特講創新 其實是有五個維度的 第一個 你是新的產品創新 第二個新的生產方式 第三個或者新的市場 第四個新的供應來源 第五個新的組織形式 基本上這五個維度的創新 你要去琢磨 所以你想去獲得更多的利潤 你就在這五個榜上去琢磨琢磨 我能不能獲得新的創新 這裡邊他舉了一個例子 是西北優面 西北優面村 開始跟華爾華合作之後 然後做出了一系列的創新 他們是在2013年之前合作的 那麼合作開始之後 華爾華他就先用四批理論 先盤點一下 四批理論很經典 到現在為止 其實沒過時的 四批理論哪四批 就是產品 渠道 價格 還有推廣 對吧 有的時候也叫營銷 就營銷四批 但是這第四個 他有時候也叫營銷 也或者叫促銷 或者推廣 這樣一個邏輯 他就盤點一下 首先第一個產品 那麼西北優面村的產品是什麼 他不是單純的 他的菜品就是產品 不是的 就他整個的環境 他的大店 他的大桌 他的包廂 他的100多個菜 這都是他的產品 統一的產品 就是產品 然後價格 他當時的人均價格是60元 每人 好 然後渠道是什麼 渠道就是他當時是開在街邊的 街邊的流量就是他的渠道 好 他的推廣是什麼 他那個時候在推牛羊肉 然後跟舌尖上中國合作 做了一些推廣 這是用四批去盤點 盤點完之後的話 做了一系列的創新 主要幾個維度 第一個 就是他從大店 3000平米的大店 改到300平米 對吧 他之前可能一個廚房 都兩三百平米 但是他最後改到300平米 這是一方面創新 第二個 從之前的有包廂到沒包廂 實際上他就轉到紹賓茂了 之前他是在街邊 後來他又到紹賓茂裡邊 然後從大桌到小桌 從130道菜 改成到30道菜 33道菜 他打出了口號 叫道道都好吃 閉著眼睛點 然後從大分量到小分量 因為之前他那種聚餐包廂 那種感覺跟現在的不一樣 現在的紹賓茂那種 可能就兩三個人 三四個人 對吧 四個人可能算多的 所以你必須要叫什麼 小店小桌小吃小跪 小喝 就是這種感覺 這個創新給他帶來的紅利 有多長時間 5年的時間 從2014年 他已經完成這創新 到2018年 就是這5年 然後到了2019年的時候 你會發現這樣的模式 他的優勢紅利 馬上就明顯就降低了 因為什麼 紹賓茂的流量就開始變小了 然後這種小店小吃小喝小桌 小跪的這種時尚餐飲就很多了 所以你還想繼續獲得更多的利潤 還得有新的一輪創新 所以創新它是永不終止的 你想持續獲得利潤 你必須得持續的去創新 這纔行 除非你搞壟斷 但壟斷了往後走的話 內部交易成本會變高 是不是 這個是西北幽滅村的一個案例 我再給大家舉一個反向的案例 就是我最近 我在服務一個企業 一個傳統的 傳統的服務行業 美業 怎麼去服務 它其實幾家店並不多 但是它過去是總部化運營 總部化運營它想發展 我正好是這兩天 我看完華語華的這些理念之後 我就弄明白了 他想賺錢 賺錢幾個板塊 首先你賺資本投資利息 你賺不了 那麼你想賺創新的利潤 能不能賺得了 那是不具備 整個美業都很難去賺創新的錢 這美業的創新 就是不斷的去排卡次 搞項目 他不斷的換項目 其實換湯沒換藥 你本質上是沒有創新的 所以美業現在整體是一灘死地 那麼也就是說 你美業你沒辦法賺到創新的利潤 那麼你要賺什麼錢 就賺管理工資 你放棄那個利潤 所以如果我在服務企業的時候 美業的時候 我就給了他一個策略 就是既然我們賺不到 未來的新的利潤空間 那就賺管理工資 就賺辛苦錢也挺好 但這個時候其實你可以賺很高 你可以砍掉總部 砍掉過去對未來的投入 那些大項目投入 砍掉那些虛無飄渺的東西 砍掉一切能夠砍掉的一些人 砍掉諮詢部門 回歸到項目本身 就賺管理的錢 反而每個月的收入利潤 是固定的 是確定的 所以不一定你一定要創新 賺創新的錢 我就賺管理公司的錢 對於我一個小店是不是挺好 那因為之前它的成本比較高 它多店去經營 你的總部運營各方面成本都很高 你拆掉 變成單店運營 是吧 所以每個店它的大股東 他就玩命去幹 他沒有那麼多東西 不用考慮整體的合作 不用考慮那些很多大項目 他每個店都活好 每個人活好 我改了一個指標 過去我們會關注說 這個店的總體業績 我說不要關注這個店的總體業績 你把這個指標改掉 關注人均的收入有沒有增高 對吧 我整體業績降低沒關係 但是我人均收入拉高了 這就方向對了 那麼人均收入拉高的話 他就會玩命去幹 是吧 人均收入拉高 不是靠你的創新去拉高的 就是靠我辛苦錢 我賺原有的 已經是市場認可的一個項目 就算辛苦錢 但是我成本降低了 省下的成本是不是純利潤 省下的成本 再讓員工更加玩命 所以它的收入翻倍 反而它其實更加穩 利潤更穩 所以有的時候 也並不是所有的企業都要創新 所有的企業都要發展 你能夠有機會賺管理者工資也挺好 但是這個是我最近時間的壓力 你看我這本書我才買過來 這多少錢 68塊錢 我直接用了 就已經開始服務企業了 你說這個是不是值 這裡邊為什麼叫原理性的東西 原理性的東西 你可以用原理反復去推導 然後找到你的答案 你就很容易去做刪減了 不然的話 有的時候我們總想 我未來還要發展 你現在都能判斷出來 你發展不了 因為你不具備創新的能力 那就不具備創新能力 就不做發展的規劃 不做發展投入 所以這就是懂得原理的重要性 所以當你有了創新的把握 有著創新的優勢資源的話 你再去做投入 OK 但整個美業其實是不具備創新能力的 大部分不服來便 好 我們總結一下 其實你看企業三大原理 科斯的社會交易成本原理 然後德魯克的社會職能原理 再加上熊米特的創新利潤原理 基本上是我們經營企業的根基 而且這裡邊它強調的一個點 就是你一定要有一個無我 你在無我之下建立我 你一定是把社會放到第一位 你企業是工具 是解決社會問題 解決社會問題 你才能創造價值 你自己纔有利源 你能夠持續為社會解決問題 你的企業就能職業長青 這是根本 這是道 所以回到我們開篇講的 華爾華華山他講的 我們一定要走正道 就能少走彎路 這個正道是什麼 兩個方向 第一個方向叫服務於社會 就是為人民服務 第二個方向就是創新 因為創新帶來利潤 所以現在你再看服務社會和創新 這兩個是不是很清晰 嚴簡易改 直指核心 這個就是我們講的企業三大原理 還有沒講完這本書 一共是9個 三個維度9個原理 還有品牌三大原理 還有傳播三大原理 我們就到下一章節去跟他去講 智慧講述人 我能你也能