【中南財經政法大學】公開課《商務英語》 P16 - 16. 中南財經政法大學公開課：Modern organizational structure

除了我們剛才提到的七種組織結構外 隨著細胞團隊的發展 一些新的組織結構類型 如團隊、 網絡和虛擬結構也正逐漸出現 現在讓我們來看看一些現代的組織結構首先 我想談談團隊結構 二十世紀最新發展出的組 織結構之一就是團隊結構 在小型企業中 團隊結構可以定義英特爾的組織 團隊可以是水平的也可以是垂直的 一個組織若被視為一群結合 個人能力以達成你所追求的層 次的人員組成 組織結構的品質便圍繞著團隊的能力而轉 團隊結構具有加快工作流程和降低成本的優勢 它通常也能提升員工的動機 並消除不必要的管理層級 有時團隊結構可以與其他結構整合 這種整合能讓更具體的結構擁有權威與組織 同時也能發揮跨功能的優勢 團隊的專案導向優勢 例如 當寶潔公司召集來自財務、市場行銷、研究與開 發部門的員工組成團隊時 這些員工來自不同的地理區域 這個新成立的團隊被賦予開發一種使用方便、經濟實惠且符合公司 製造能力的洗衣粉的任務 該專案 小組可能會被分配一定數量的工時 投入團隊目標的資源 然而 團隊成員仍需在其各自的功能部門內工作 換句話說 大型官僚組織可以受益於 團隊的靈活性同樣重要 施樂、摩托羅拉和戴姆 勒-克萊斯勒都是積極運用團隊來執行任務的公司 然而 我們不應忽視團隊結構的缺點 因為團隊結構可能會增加會議所花的時間 因此使時間管理更加困難 更重要的是 員工可 能會覺得他們與團隊的合作與部門的工作有所衝突 接下來 我想談談網路結構 就像團隊一樣 網路結構也是一種現代化的結構 網路組織結構指的是一個委派與協調任務的系統 在多家合作公司或商業實體之中 這些公司通常有生產特定產品的共同目標 這種安排讓公司有機會與其他相 關企業合作 共同實現共同目標 網絡結構將不同公司聚集在一起 以獲得並保持競爭優勢 比他們網絡以外的其他企業更具優勢 當企業巨頭 可能變得行動遲緩時 新的網絡組織則會將業務外包 任何可以由他人做得更好或更便宜的業務功能 從某種意義上來說 網路結構中的經理人員大 多數時間都是透過電子方式協調與控制外部關係 例如 全球領先時尚公司之一的H&M 正在將其服裝製造業務外包 至超過700家供應商的網絡 其中超過三分之二位於低成本亞洲地區 國家 由於H&M並沒有任何工廠 它比其他任何代工 廠更具靈活性 這有助於降低其成本 符合其低成本策略 近期複雜網絡理論的進展所帶來的 管理機會已經得到證明 包括應用、 產品設計與開發 以及市場和產業中的創新問題 網絡組織結構的優勢 它在任何其他組織結構中都展現出靈活性和效率 這是因为建立一個網絡結構需要仔細選擇和使用目前可用的最 佳球員 他們作為合作夥伴聚集在一起 這些合作夥伴被賦予了 提供網路架構內具體需求的責任 組織結構的核心目標在於支援與補強用 以實現目標與目的的任何商業安排策略 組織的 然而 過度依賴網絡結構中的個人合作夥伴 可能會使這個系統容易受到網絡結構內多種挑戰的影響 網路結構的另一個缺點是這種更流動的結構可能會 導致組織內部更複雜的關係 第三種新的組織結構是 而且非傳統的虛擬結構 通常被無邊界組織所採用 虛擬組織這個詞用來描述一群人的集合 或組織在不實際進入同一空間的情況下共享資源 通常 虛擬用來描述電腦產生的環境 人們可以在其中不受 地理限制地聚會 共同解決問題或面對困難 這種組織類型 科技在過去十年中有了顯著的成長 因為技術成本下降了 提供以較低成本消除這些障礙的機會 虛擬組織存在於一個 使用網路進行分析的網絡中 這意味著組織的核心位於哪裡 可以很小 但公司仍能全球運作 並在其專業領域成為市場領導者 虛擬組織有許多優點 虛擬團隊為組織帶來的 最大優勢是節省成本 組織可以省去巨大的開支 在不動產、辦公空間、水電瓦斯等公用事業費用以及員工 差旅等方面 許多組織都會將其運作外包至成本較低的地區 因此 生產成本也隨著原料成本的降低、運營 成本以及這些地理區域員工的較低工資而減少 除此之外 虛擬組織可以尋找來自其原國以外的租戶 這將來自世界各地的專家和專業人士聚集在一起 共同參 與一個項目 隨著組織間知識共享的增加和創新能力的提升 人力資本分享他們對全球與本地市場的了解以及最 佳商業實務 然而 虛擬組織也存在許多缺點 例如 虛擬組織的成功在很大程度上依賴於可靠的通信技術 例 如即時通訊、電子郵件和視訊會議等 這些可能非常昂貴 對於一些公司而言 此外 虛擬組織成員之間的文化 差異可能會引起一些衝突 例如 當一位美國人寫道 直接描述壞情況的電子郵件 會被組織中的 成員視為暗示 這將導致衝突、不信任和困難 合作 這些問題也源於缺乏非 語言溝通 例如面對面的互動