想買車嗎？先看看真實業務員教你不吃虧撇步！買RAV4 Altis Focus CR-V Kicks...一定要看，請打開CC字幕

就一直針對你的車子 一直講一直講一直講說 哎他折5萬他折6萬他折幾萬 這是沒有意義 因為條件可能不一樣 玩數字遊戲 可是你玩數字遊戲 你絕對玩不過業務員 對 很開心吼 呃今天又呃有邀請到一個 在汽車業務這個行業有一些些經驗的 這個我們的 這個粉絲啊 長期關注我們這個頻道的粉絲 力誠來跟大家分享 他在這個汽車業務的一些 辛酸跟點滴 那我覺得 其實這個工作他不是隻有汽車銷售而已 各行各業都有銷售人員 所以我如果到時候你們有 線上的朋友 如果你們有其他的 工作的經驗可以跟大家分享 我覺得很好 所以下次如果呃有邀請到 你你如果覺得你的工作也蠻有趣的 可以跟大家分享 歡迎大家跟我聯絡 那我們今天就歡迎這個力誠 他是從高雄來的 哎力誠跟大家問好一下 哈嘍各位線上的朋友大家好 可以稍微自我介紹一下嗎 你來自哪裡 然後就是現在的工作是做什麼 我是高雄人 我現在從事美髮的行業 然後我自己創業嘛現在 對對對 然後之前從事了 呃三年多的 汽車銷售業務 所以汽車銷售業務 對所以這三年呃 給我了很多的經驗跟成長 對所以我 你今天才有辦法來分享嗎 如果你連做都沒做過怎麼分享呢 對不對 ok 那我們第一個問題 就是首先來瞭解一下 就是說哎力誠 你當時為什麼想從事汽車業務 因為就是對車子有興趣 然後對車子有興趣 對有興趣 對男生都愛的沒有錯 然後之前家裡 爸媽買車的時候 剛好服務的那位業務 感覺很不錯 所以就對這個行業就更有那種想像 會想要去了解 很嚮往這個行業 然後那個業務給你的形象太好了 所以導致於你對於這個工作很嚮往 嗯這個意思 那你當時進去時你的期望 應該先問說 你當時對於這個工作的瞭解 是從哪邊來的 是你這個業務員跟你講的 還是說你身邊有朋友在 從事汽車業務 或者是你是去面試的時候 所長跟你說的 呃那是去哪裡來的 那個時候是有間接的 透過那位業務他跟我轉述的 然後也有上網去PO文 可能去做一下功課瞭解 那當時進去之前 你對於對工作的瞭解 內容工作內容大概是怎麼樣 你的想像大概那個 畫面是怎麼樣可以稍微描述一下 畫面大概就是 有一部分時間是在展示中心裡面 櫃臺那邊介紹車子 那另外當時的想像的另一面就是 可能會在外面跑業務 然後就是會跟客戶就是有一些互動 甚至會更進一步的一些轉介紹 之類的後續服務 那當時就是工作內容是這樣 那願景呢 就是主要會當業務員 當然就是願景就是錢 你收入你預期在裡面 應該可以一個月可以賺多少錢 才能達符合你的預期 就是他們怎麼跟你講 那個時候他們跟我講的 也沒有給我確切的數目 只是他們從他們描述的 我自己認知 我覺得他們好像講的非常的美好 所謂非常美好是怎麼樣 你可以稍微的分享一下嗎 就是他們都會 就是他描述他們的平常的生活給我 就是會覺得好像下班之後 都還有很多時間啊 或者是很多 很多同行的朋友或者是不同行業的 一些聚餐啊互動 對對對 你覺得這樣子的生活 在別的行業沒辦法得到嗎 對的一般如果是從事可能公務員 或者是行政行業的 比較單純一點的 比較單純 坦白講 所以你喜歡不單純 比較喜歡自由啦 你比較喜歡自由 反正當時他給你的願景是這樣 但是你進去的時候 你發現你的同事也都這樣子嗎 也是有 但是沒那麼誇張 沒有像他們講那麼誇張 所以你第一個時間進去的時候 你發現說實際上的狀況 並不是你想像中那個樣子 是有一些落差 有一些落差 對對好 那就是你後來離開了 選擇離開了 那當時為什麼會選擇離開呢 因為我最後就是我有經過觀察 而且我本身有記帳的習慣 我發現我 我當時離開不是因為業績不好 是因為我賣的車都沒有利潤 就是利潤很微薄 利潤很微薄 然後扣掉我的一些基本的開銷啊 就覺得好像都在窮 所以我最後就離開了 你可以稍微的 就是不用講到切切的數字 大概是怎麼樣子一個情況 比如說每個月的收入大概變成怎麼樣 就我打個比方好了 比如說我一個月如果賺4萬塊的話 我可能扣 我可能拿到那些收入之後 我扣掉我這整個月的支出 比如說是 油錢支出 吃飯啊這些 可能快扣可能身上剩 剩不到1萬塊 可能剩個五六千塊而已 但是這些支出是必要的支出嗎 就是做這個工作必要的支出嗎 其實有 幾乎有將近一半以上是必要的支出 其實我們這個 必要的支出還蠻大的 ok 對 比如說必要支出什麼 上酒店 沒有沒有 哈哈是這個嗎 不然什麼叫必要支出 油錢 對 油錢我當時最大 油錢平均一個月要花大概7000多塊 對 然後公司也沒有補助 然後還有就是 每個月就是 公司有規定 因為我們公司 只要有我們只要業務有賣車出去 就一定要跟公司配合的那種 就是汽車百貨的廠商 叫貨 叫一定進度量的貨 就算你 就算你這整個月都沒有賣到車 你還是要叫那些小百貨進來囤貨 那怎麼會是你的責任 這公司要賣他的東西 應該是公司的責任 怎麼會是員工的責任 其實 其實坦白講公司會跟那個 汽車百貨 這樣配合其實也是有一些利潤 互相合作關係 那當然是公司跟他簽約 相對的站在汽車公司立場 每個月一定要給他一些 固定的一些扣打出去 對 那這應該是公司的 公司要囤貨應該是公司買單 怎麼會是業務員買單 沒有 其實很多成本都是我們買單的 就好像 我們坦白講 我們賣車給客戶 只有車身的隔熱紙是公司 是有支付的 但是隻是付基本款的而已 如果客人要好一點的我們要付差 然後前擋隔熱紙 是完全由我們業務吸收 隔熱紙是業務吸收 前擋的部分 除非可能我們在跟客戶 在洽談的時候 客人願意可能 他要頂級的隔熱紙 那可能我們就會 用我們的籌碼去跟他談 比如說他可能股價差額 或者是他全額支出這樣子 對 ok 好 那聽起來就是有一些原本 我個人覺得應該是公司的成本 結果他轉嫁到員工的身上 但是這也許是這個行業 就是這樣 你也沒辦法 所以後來就是因為 發現說自己錄不付出 然後慢慢的就覺得 那這樣我那麼努力到底是為了什麼 也沒得到你想得到的東西 就這意思吧 那我最後還是會 再問你一個真心話不冒險 就跟 就如同我們每次 介紹車子的意思是一樣 你建議大家加入這個行業嗎 我其實會蠻建議大家加入的 坦白講 就算負債累累也無所謂 那就不用這麼誇張 就是我覺得不管你做的好不好 你一定會從這個行業當中 學到很多你一般學不到的 比如說呢 我應該這樣講好了 我剛入行的時候 有一位資深前輩他跟我說 他跟我說 你知道嗎 我們做業務的 你做一年的 你只要從事業務一年的時間 你相當於外面一般公司行號 可能做行政人員 他們的社會工作經驗大概三年 歷練是一般工作無法 無法接受到的一些經驗 因為我們每天要面對的是同事 主管 還有你從未見過面的客戶 還有就是 然後還有就是 你幾乎每個月都要跑去 監理所去辦一些業務 還有跑去銀行去可能 匯款啊 或者還有銀行的一些貸款專員 都要跟他們配合 所以你會從中學到很多社會經驗 就是很容易接觸到不同各行各業的人 然後不同性向 然後不同 不同性向很奇怪 哈哈好像有男生會直接找你 不同的 他不同的個性啊 不同的 古怪的這個脾氣也好 都是就是你要接觸各行各業的人 這個就會讓你 快速的累積社會經驗 你的意思是這樣子 所以建議大家 如果沒有太大的一個負擔 可以加入這個行業 我是覺得還不錯 坦白講 ok 好 那我覺得今天 最多人想知道的就是說 你當當時在當這個銷售員的時候 你有很多的這個 撇步 當時沒有辦法交給消費者 如果所有東西都交給消費者 那你當時不用幹了對不對 但是你現在又變成一個消費者 你已經變成一個消費者 你已經打入凡間變成凡人了 所以你現在要教我們這些消費者 一些購車的撇步啊 所以有整理了幾個重點 那歡迎等一下趕快跟大家分享 可以 可以 那就交給你了 時間 好 首先呢 我想要就是交線上的各位朋友啊 就是 當我們在跟 我們決定要買 決定好車子的型號之後 我們一定會希望 自己所買到的車子最便宜的 這個時候我們很多 當然啊 很貴的 對 但是這個時候 我覺得很多人都放錯重點 都會把重點放在於說 網路的神擔 或者是說 你買這臺車 業務員便宜我多少錢 他折扣我幾萬塊 其實我覺得重點不是折幾萬塊 重點應該是要放在你所買的這臺車 配備還有保險的每一個細項內容 包含領牌費的總總額 你要比的是這個 並不是這個業務員折扣你多少錢 你這樣講比較籠統 你意思是說 我應該講 因為每一臺車利潤是固定的 假如他在車價折了很多給你 可是他從別的地方 把你撈回來 這樣也沒用 你意思是這樣 沒有錯 就是應該這樣說好了 以我們當時這個公司的體系 我們北中南經銷商都不一樣 那我們每一個經銷商的車子 他所附加上去的一些 所謂的精裝車 特仕車 他的配備不同 當然他的 建議售價也不一樣 那相對的 不同經銷商 北中南不同經銷商的業務員 他的獎金也不同 所以可能我今天 可能小鑫哥你在高雄給我買車 我可能就是我沒有賺你錢 我可能就是我打個比方 可能我4萬塊都折讓給你了 但是你可能到臺北去問 這個優雲的價格竟然 多便宜我1萬塊 你可能就下單了 可是你去了解之後 你才發現說 原來我們 你臺北買的那臺車 跟我所給你這臺車的一些配備 是不一樣 沒有錯 那這個 這個你一般人你怎麼去 怎麼會怎麼辦 有辦法去判定 比如說他每一個東西都不一樣 那個隔熱紙也不一樣 然後那個 怎麼還有什麼不一樣 行車記錄器也不一樣 所以你意思是說 我要先把 菜單先列下來 然後再去比較 你意思是這樣 對 沒有錯 你要把所要的車型跟你的配備 甚至你要的可能行車記錄器 隔熱紙型都要註明的很清楚 然後 而且其實每一樣配備 其實也有所謂的原廠跟副廠 那個價格都落差蠻大的 ok 所以你的意思是說 如果你站在不同的 產品別 就是配件別去做一個比較 他是沒有意義的 你就算 哇 這個優雲給我便宜多少 可是他從貸款那邊賺你回來 沒有什麼意義 對啊 或者是說他可能 可能因為我們這個體系的 車子都是賣所謂的精裝車 影音版的車 特飾車 沒有錯 所以我們的配備 客人一看到就眼花繚亂 有時候連我們業務員都快眼花繚亂 很複雜 沒有 真的很複雜 我們那時候背那些行錄 真的是背的快 頭快爆炸 所以 很多消費者 尤其是可能年紀稍微年長一點的 然後可能會覺得說 那些配備好像都差不多 他也不會去仔細去評估 去比較 甚至 保險內容也是差很多 因為像所謂的乙式徹底險 丙式徹底險 也有所謂的一般的乙式 跟限定駕駛的乙式徹底險 這個李培金 這些東西 這些東西你還記得嗎 我大致上都還記得 這個有沒有辦法 下次有機會找比較專業 或者是你這邊也可以來跟大家分享 我相信大家應該大部分的人都不瞭解 ok 可以 對啊 這個部分就是 有經驗的人可能會比較清楚一點 所以我總結一下 就是你的意思是說 菜單必須條列的很清楚 比如說 我們去買車的時候 一開始問第一個業務 他會寫一張那個你的購車需求 所有東西都寫在上面嘛對不對 你要 要嘛 你就拿那一張一模一樣的 去跟第二家的比 然後他如果簽約 你如果可以便宜給我 你就按照上面的東西給我 如果少一樣 我都覺得你騙我這樣 沒有錯 那如果不是你只是針對 一直針對你的車子 一直講一直講一直講 說他折5萬 他折6萬 他折幾萬 這個沒有意義 因為條件可能不一樣 一般玩數字遊戲 可是你玩數字遊戲 你絕對玩不過業務人員 對 因為他知道他的資訊是掌握在他手上 沒有錯 沒有錯 ok 好 那這個購車的部分 菜單部分很感謝 這個力誠跟大家分享 那還有其他的鐵幕嗎 第二點我覺得蠻重要的 因為很多人之前我在上網的 網路上這樣看到很多人反映說 他買到疑似 疑似是展示車 那整個交易 對 那整個交易的那種 買賣的過程就不是很好 對 那我想應該是在講那一臺日蝕吧 三菱那一臺 三重營業所賣出去那一臺 很多 這個真的太多 對 那我首先我應該先來詢問你一下 你在你認定的展示車 他不能當新車賣嗎 你個人認定 我自己的以我自己 如果是以公司的標準 公司當然是 還是賣 因為他沒有掛牌 他還是新車 這無庸置疑 但是你如果今天你自己是一位 車主 是一位準買家 準車主 你花一樣的錢 你相對的 你當然是希望你得到的東西是全新的 你不希望你的車子是 可能在展示中心的展示營業所裡面 停了將近一個月 然後每天被一堆人在門開開關關的 在裡面這樣坐來坐去踩 或者是小朋友踩來踩去的 對 沒有錯 好 那我先我先我先備註一下 因為這個是力程 他提醒我們線上的朋友 怎麼樣子去買到 真正的新車的撇步 並不代表說 他的立場或公司的立場覺得 這不是新車 展示車他也是新車 所以大家不要以後 怎麼那個力程上次講說 展示車你怎麼賣我展示車 然後就去抗告或幹嘛 其實展示車他也可以當新車賣 只是我們教大家 什麼撇步可以不要買到展示車 利益是這樣 不要大家會錯意的 新車 展示車他也是新車 先備註一下 沒有錯 好 那怎麼怎麼怎麼挑 因為我是從事國產車的 那進口車部分我不瞭解 那基本上國產車的部分 基本上只要我們客人我們訂單成交了 我們輸入電腦 然後總公司就會開始配車 那這個部分呢 配車他所配給我們的車 會不會是展示車 我們業務真的完全沒有辦法知道 完全沒辦法知道 因為有些比如說 有些比較熱賣顏色 比如說白色的可能都會很缺 那有時候可能缺車的時候 他就會可能到 看哪一個地方營業所展示車 他就馬上調過來 因為為什麼我們會急著趕交車 主要是因為我們的業績 不是看你簽約為主 他是雕車 領牌為主 領牌為主 沒有錯 所以我們一定要趕領牌 而且我們車輛部 車輛部的部門會不會派展示車給我們 我們真的無從知道 所以如果說網路可能 頻道上面有朋友們 可能之前有這種經驗的話 你也不要怪你的業務員 因為業務員真的不知情 他不知道 但是這個部分呢 我可以教你們怎麼避免 你可以在跟業務員簽約的 合約書當中特別註明 你不要展示車 你所交的車輛不可以是展示車 你只要有註明的話 基本上我們在打訂單的時候 我們都可以跟主管 去報備 要求 對 這是客戶特地要求 ok 好 那你如果做到這個動作 你大概可以放一半的錢了 對 因為基本上 你做這樣還有可能買到展示車 有可能 有可能 對對對 最主要的話 你如果要更保險的話 你也可以跟業務交代 或者是在合約書上註明 就是交車當時交車當天 車子的椅套 透明椅套都不要拆 透明椅套啊還有一些 你是說車子來的時候 他如果在工廠在安裝的時候 他會有那種塑膠 全新的塑膠的 就是 有一點像保鮮膜那種塑膠袋就對了 對 但是他比保鮮膜那個還要再厚 ok 沒錯 然後車仰板 排檔桿都有 對 那因為我們只要是 車輛去拿去展示中心做展示車的話 公司會強烈要求 所有車內的一些椅套整個都拆掉 所以這是很清楚 可以判定你是不是買到的 沒有錯 沒有錯 那來的時候都已經拆掉 那我怎麼辦 我怎麼知道 不會 基本上我們車子 車子派來 車子訂單傳到公司之後 車輛派來營業所的時候 那個塑膠膜絕對都是沒有拆過的 你看到如果是有拆過的 你就可以很明顯的判定說 這有可能是展示車 有可能是有可能 對 但是我們在車子 像我車子剛來的時候要裝配件之前啊 基本上車子整個都是 車身都是還蠻髒的 因為可能運送過程啊 下雨啊之類的 對 那派工之前其實車子都是全新的 最原始的 椅套全部都還在 要不整個完成譬如說隔熱紙 dvd 那些被安裝之後 最後我們 領牌然後開去洗車 把車子配合 是開去那種公司配合的洗車 去洗車 椅子才會拆掉 那大家應該都知道了 線上的朋友應該都知道 那還有其他的撇步嗎 基本上大致上是這樣子 你剛不是說你買的CRV怎麼了 不是 那個FIT 這邊要講到交車這個階段 交車的時候啊 我強烈的建議 就是各位朋友交車當天 你決定不要那天整個行程很趕 然後盡量也是在白天交車 因為我自己本身今年我去年 換了一臺HONDA的車 然後當天晚上我還要趕著回去加班 所以我交車的時候是晚上 然後為了趕 我整個東西點交之後就開走了 然後直到隔天 隔天我想說開著車子出去晃一下 結果大太陽底下 我就突然看到我的副駕駛座的內門板 內飾板 有一道很明顯刮傷 哦 對 所以 可是你這時候回去你已經交完車了 那怎麼辦 對 所以我也覺得說我不會怪業務 因為我相信那個業務他也不知道 他也沒有業務會故意要刮傷 那以我自己的經驗來看 那絕對是可能 我車輛在裝配件或貼隔熱紙的 施工人員 他可能一些工具或者是 可能他的鑰匙掛在褲子的皮帶那邊 不小心刮到的 哦 ok 瞭解 可是我如果在交車前發現 那你能怎麼樣呢 你都領牌了 沒有 你這個部分你可以跟業務員反映 好 汽車公司絕對負責 他至少至少都會幫你處理到好 可能給你換一個面板給你 哦 這都不問題 但是你如果要求整臺換新 那是不可能的 因為依法規定我們車輛一金領牌 絕對是不可能 對 好哎 這樣子感覺就是交車就安心多了 那我們就是 最後應該差不多了吧對不對 嗯基本上是差不多 還有那個就是 在 買車的時候大家有個迷思 就是找課長車會比較便宜 找主管 找主管找課長 買車其實沒有 我這邊我要特別澄清一下 真的沒有 那主管沒有他的額度嗎 其實我跟你說 就算我們我們一般業務員 你今天有客人在 到我們一般業務員買車 那可能要直接 可能就是最後一個階段了 可能如果價格 ok 就要簽約了 這個時候雖然說我們只是一般業務員 可是我們可以往上呈報 我們還是會呈報 所長 所以我們上面就是課長 課長上面就是所長 我們會直接報課長跟所長 對 權限最後是 決定權在他們身上 所以你找 你找一般業務員買車跟你找 你特地去找 課長級的銷售人員買車 其實都一樣 我們最後還是會呈報所長 所以決定有多出來的扣打 其實是所長 沒有錯 中間的這些什麼經理 課長是沒有什麼關係 沒有沒有什麼關係的 ok 好 那大家知道了 這個keyword是什麼 keyword就是所長 所以你還是直接找所長的意思就對了 ok 好 那剛剛這個力誠很感謝 我們很感謝這個力誠 跟大家分享這麼多這個 業務 不管是在這工作裡面遇到的一些種種 還有最後他教大家的一些購車的撇步 我們不知道大家線上的朋友 有沒有什麼Q&A可以要來討論的 有嗎 如果有的可以按一下左下角 有一個麥克風的符號 然後你就可以發言 ok 沒有的話 我們今天的這個分享就到這裡 那我們期待下次有 那個線上的朋友可以先不要下線 我們等一下就是會後還可以再討論 那我們先結束這個錄影 如果說你有大家有什麼問題 歡迎加入社團討論 我們在社團固定時間會發佈一些主題 然後請專業的人 或者是有經驗的達人來跟大家分享 所以大家如果不要錯過這個 可以跟達人近距離接觸的一個機會 我們期待下次有機會跟大家分享 更多的這個 實用的經驗或者是有趣的經驗 那我先停止分享一下 好 下次有機會可以加入我們社團 然後一起來參加這個線上討論 我們期待下次再見 下次見哦拜拜 拜拜 好 我靠你都看完了還不趕快訂閱 趕快訂閱吧 本節目是由張守安醫師團隊 小星星獎製作 有任何減肥問題歡迎參考聯絡資訊