法語學習 | 中法字幕 P7 - 抱怨一次修理 - 法語聽說

這可不是法語中使用「ce n'est pas le genre de quelqu 'un」這個表達時 某人會做的事 例如「這不 是我的風格」 或「這不是你該做的事」 意思通常就是我一般不 會做這類事 你也不該做 做這件事 例如 可以 說例如「那不是你的事」的反面 舉個例子來說 我可能會說：「她又在做白日夢了 這簡直就像 露易絲一貫的作風 她經常心不在焉 總是陷入沉思 通 常也容易分心 」 「這簡直像露易絲會做 的事整天做白日夢 」但另 一方面 「她也不會這麼無禮 」這可不是他的作風 粗魯 也就是說 一般來說 露易絲是一位有禮貌且尊重 他人的人 露易 絲是尊重他人的 她有禮貌 通常不會粗魯 所以「他不會這麼無 禮」、「我也不 會遲到」之類的話 通常來說 人們不會那樣做 我們談到的那個人都不會這樣做 這根本不是她的風格 在英文中 當有人說他 們要睡懶覺時 意思就是 他們會待在床上 晚點起床 也就是長時間地睡覺 例如 如果我今天早上十 一點左右起床 我就可以 說我睡過頭了 所以我睡了 整個早上都躺在床上 我睡了一覺 一 個修理工 在法 語中 修理工就 是指修理東西的人 無論是家裡還是 公寓裡的電器壞掉 我們都只能找一位修理工來修理 或另一位我們可 能稱之為維修技師 的人來修理我們的裝置 或一位能 協助修理的多才多 藝工人 所謂修理工 就是指能修復物品與裝置的人 如此類推 時間區段在 英文中稱為 time slot 指的是日 程中可供使用的時間段 那是日程中可 安排的時段例如 如果今天我全天工作 但上午九點到 十點之間我沒 有工作 我有空 可以安排 好吧 我可以 说上午九點到十 點之間有個時 段空著 所以你 要做什麼事 就設定一個時段 也就是日程表中可安排的時刻 法國維修 您好 我是莉亞 有什麼可以幫您的嗎您好 是的 我正在打給您 我的洗碗機已經壞了一週以上了 而且我 已經預約了維修時間 你安排的一位技 術人員今天來 但 現在都已經三點了 他還沒有到 這 真奇怪 他不像我們平常的技術人 員那樣會遲到 你 有設定會面時間嗎 其實沒有 我已經 告訴他我在公寓裡了 不管怎樣 一整天都這樣 你有 試過打他手機嗎有 但一直響鈴顯 示忙線 他可能正 在做另一項維修工作 是的 但請問女士 我的洗碗機 我真的很希望能盡快使用 這位先生 我會盡全力協助您 請稍等一下 我現在就去查看 我這裡掌握的資訊顯示 根據我手邊的資訊 怎麼這麼早 他到底幾點到的 應該是八點半左右 真的嗎 但夫人 今天是星期六 而星期六人們都會休息 我今天還多睡了一會兒 大約八點四十五分才醒來 十一點我還不知道你 的修理工會這麼早來 我明白 先生 但很遺憾 這 並非我們的錯 導致你無法為我們的 技術人員打開門 那現在我們該怎麼辦 他什麼時候能回來嗯 今天不行 他沒有任何空閒時段 不幸的是 這週或下週我 們都沒有技術人員可以安排 你得等十五天不行 我等不了兩週 我 的洗碗機狀況已經很緊急了 否則我明天可以派人 到你那裡去處理 緊急維修 你知道的 你什麼 時候方便都可以 明天對我來說沒問題 但若是週日進行緊急維修 將會額外收取50歐元費用 你以為自己在作夢 聽好了 別再想什麼兩週內的緊急修復或臨時應變了 我會用別的方式處理 謝謝 祝你有美好的一天 法國緊急維修 您好 我是莉亞 有什麼可以幫您的嗎您好是的 我打電話是因為我的洗 碗機已經壞了一週多了 我今天預約了你們其中一位技術人員 但現在都三點了 他還沒出現 真的嗎 還真奇怪 這些技術人員平常都 不會遲到的 你有設定 特定時間 也不是 我已經 告訴他我一整天都在公寓裡 你有試過用他的 手機聯繫他嗎有 但一直顯示正在通話中 嗯 他現在可能正在處理另一項修理工作 第22課對話2中 阿德里安撥打了一家維修公司 也就是說 專門從事緊急維修的公司 在排查和修理故障設備時 阿德里安撥打了這間公 司的電話 與對方討論他 的問題 洗碗機出了故障 正如我們所記得的 阿德里 安在之前的課程中曾說明過 他原本有一台洗碗機 但那台洗碗機已經壞了 因此他只好用手洗碗 諸如此類的事 當他撥打公司電話時 接線生萊 亞接起電話 說道： 「萊亞在聽 」亞 德里安回應道：「 請問有什麼可以幫 您的嗎 」「我能為您做些什麼 」 你好 我打電話是 想談一下我的洗碗 機問題 亞德里安 的洗碗機出了狀況 所以現在無法運作需要修理 當 設備故障時 我們 就會將它送回處理 這表示裝置無法運作 因此我們必須協助他 阿德里安解釋說 因此他 已與這家名為 法國維修的維 修公司安排了會面 意思是 將與該公司的 維修技師碰面 親自出席今天 會議已安排在今天 阿德里安解釋 不幸的是 現在已經 下午3點 也就是15:00 下午3點時 修理工人 還沒有到達 現在已經下午 三點了 修理 工還沒出現 這 表示他本該早 就到了 卻還 不在這裡 阿 德里安仍在等他 在家等技工前來處理問題 特別是他的洗碗機 接待員 Léa隨後回 覆Adrien： 「真的嗎 這倒是奇怪 」 這很奇怪 意思 就是不正常 」她 解釋道 「這不是我們技師會做的事 技師……為什麼呢 因為技師 正如 我們已經說明的 是具備技術能力的人 特定領域的技能 例 如來自法國維修公司 France Dépannage 的一名 維修技師或現場修理人員 他很可能具備電 器設備的技術能力 能 夠修理並排除電器故障 我們才會信任他 也稱他為技術人 員這正是莉亞所做的 她解釋道「這不是我們所擁有的那種技術人 員」指的是為我們工作的人 具備這些技術能力的人 例如這裡的電 工工作 像進行修理 或修復你的電器設備 但這不適合他們的風格 他們不喜 歡遲到 遲到根本不是他們的作風 這不像是他們的作風 換句話說 他們通常都很準時 從來不會遲到 這實在太反常了 完全不像他 們的風格 他們 平常也不會遲到 莉亞也問阿 德里安：「 你有設定好 預定的時間嗎 」阿德里安 回應：「沒有 今天沒有特 別的安排 」 他真的沒有為他們的約會訂下明確時間 因為阿德里安 解釋過 他告訴 修理工自己一整天 都會待在公寓裡當然 修理工自然也 就這樣理解了 由於阿德里安 在家且全天有空 因此你隨時都可以前來 他 一整天都方便 接待你 作為維 修技師 他能立 即為你進行修理 排查他的洗碗機問題 接著操作員Léa問道 o Adrien「你 有試過打他的手機嗎 」「我們正在回電 想聯絡上他 」 換句話說 這意味著撥 打電話聯絡某人 當你 聯絡某人時 「 joindre」的意思是撥 打電話給對方 當你透過 電話聯絡某人時 意思就 是打給那個特定的人因此 Léa 間道是否 阿德里安 試著聯絡他 如果他打電話給 修理工 用他的手機 用他的行動電話 阿德里安回應： 「是的 但接著說： 問題在於電話 一直顯示占線 」 阿德里安試 著撥打電話 問題在於 誰試 著撥打修理工的電話 都會顯示佔線 當阿德里安撥打修理工 的手機時 那部手機 確實響了 但顯示正 在使用中 表示…… 艾德里安聽到手 機響起的提示音 像是「嗶嗶」聲 表示電話 正在通話中 也 就是正在處理另 一通電話 因此 這通常意味著 技術人員已撥 打電話給其他人 否則他正忙 於與他人通話 我們可以用法 語說：他的電話 正在使用中 修 理工的電話正忙 因此聽起來很忙碌 阿德里安 聽到的鈴聲 表示電話 正在使用中 接線生隨後回 應阿德里安說 通常她覺得修理工 很忙——也許 她解釋說 他此刻正 在處理另一 項維修工作 所謂「正在處理中」 就是指此刻正發生 著某件事 當某人被 說正在排解故障 或某 事正在進行時 指的就 是此刻正在發生的狀況 因此當提到維修人員、技術員或任何 可能的人員正在處 理另一項維修工作 甚至另一項服務時 目前服務仍在進行中 表示他可能正在執行另一項服務 現在其他地方是的 但請聽我說夫人 我真的很想 尽快使用我的洗碗機 就在現在先生 我會盡我所能協助您 請稍等片刻 我查一下我這 邊的資料 根據 我這裡的資訊 修理工今天早 上很早就來了 到底幾點到的 大概八點半左右 好像這樣 真的 夫人 今天是星期六 星 期六人們都會休息 我已經做完了 今天早上我大約十 點四十五分才醒來 我不知道你的修理工會…… 現在還太早 我明白您的意思 但很遺憾 這並非我 們的錯 您未能讓技師進門 之後由接待員Léa負責 向阿德里 安解釋說 也許他等的那位 修理工可能 已經出發了 目前正在處 理另一項維修工作 所以才會遲到 阿德里安回應道： 「是的 女士 」 所以我真的好 希望盡快能用 我的洗碗機 我真心期盼這位 修理工能快點來 趕快修好我 的洗碗機 讓 我能夠盡快使用 接待員萊亞告訴阿德里安 她明白情況 並表示會盡最大 努力協助他 當有人說「我 會盡力」時 她也將竭盡所能 他能做的就是盡力而為 如此類推總之 有人會盡自己所能 一個人會 竭盡全力 她會傾 盡所有能力 做一 切她能做到的事 盡一切可能為她而為 因此 為了幫 助和支援別人 莉亞此刻正向阿德里安解釋 她會盡全力 也 就是傾盡所有可能 她會盡量思考該如何去做 能幫阿德里安做些什麼 讓他的洗碗 機儘快修好呢 」 她隨即請他稍等片 刻這裡使用了命令式語氣 「 wait」這個動詞即「等待」之意 但正如我們先前所解釋的 當你請人稍等 片刻時 只要語 氣不至於太命令式 是有可能做到的—— 這是可以實現的 在這種情況下 使用祈使句 是可以接受的 這正是莉 亞正在做的事——她讓他們稍 等片刻 因為她會去查證資訊 在「我這邊」 這個說法中 所 指的正是我所掌 握的資訊與細節 這一點先前已經說明過 也早已有人見過類似情況 我能夠找到那些 不在你那一邊、 卻在我這邊的東西 那些對我而 言可取得的 因此 莉亞解釋說 她會查閱自己手邊現有的資訊 她會盡一切努力協 助阿德里安 在接待 員莉亞審 核完她那邊 的資料後 她解釋道 根據她所 見的資訊 若她相信眼前所 見的一切 阿德里 安認為修 理工曾來過 他今天一大早已 經來過了 就在 阿德里安家 同 一天的清晨 一 大早的時候 就 像人們所說的「 一大早」 意思就是很早的時候 你搭了早班火車 意思就是 你早上就出發了 所以修理工 一大清早就來過了 阿德 里安接著說 但阿德里安是…… 他驚訝他竟然不 明白為何修理工會 提早過來 你到 底在說什麼 這怎 麼可能 在熟悉 的語境中 阿德里 安卻仍這樣使用 這也是有可能的 在這種情況下該 怎麼使用呢 我 們也沒處於非常正式的場合 所 以阿德里安可以直接說出事實 你在說什麼 為什麼要告訴我這些 你告訴我更多 為什麼你要告 訴我他提早離開了 我搞不懂 阿德里安也想 知道修理工到達 的確切時間 那才是關鍵所在 那位修理工今 天早上經過時 接待員Léa 回覆說 他 大約會在八點三十分到達 清晨大約 八點半左右 那個時間點 也就是說 大 約八點三十分 今天早上 清晨時分 八點半左右 修理工已經來 過阿德里安家了 阿德里安回答了莉亞 對櫃檯 小姐說 但其實 阿德里安感到震 驚——他仍然不明白 為什麼 修理工會這麼早、 這麼早就來了 那天早上 他解釋道 今天是星期六 意思 是今天就是星期六 阿德里安 接著補充說 我們在星期六休息 週末大家都休息 因此人們在週末 的星期六都會休息 關於意義 一般來說 人人都會在星期 六休息 阿德里安用 這種說法來加強語氣 他堅持認為 除 了我以外 每個人 都會在星期六休息 大家都是這樣 世界整體而言 我們在 星期六休息 星期六是我 們不工作的週末 人們不工作 但這並非普遍情況 所以他想表達的是 一個修 理工居然在星 期六這麼早出現 實在太奇怪了 因為人們通常 還在睡覺 週末 正處於休息狀態 阿德里安順便提到 今天早 上——也就是 這個週六早上— —他多睡了一會兒 他一直躺在床上 整 個早上都沒起來 午間場 他 解釋說 他直 到上午十點四 十五分才醒來 而他仍然不明白當他解釋修理工為 什麼會來得這麼早時 萊亞的接待員接 著回應：「噢 阿 德里安 我明白 我 明白你感到驚訝 我清楚你的意思 」 你跟我講這些 有什麼用——很遺憾 這不怪我們公司 如果你沒打 開門接受我們的修理工服務 或 無法親自迎接他 那就不該怪我們 今天早上很抱歉 先生 我明白您的心情 但這並非我們的責任 真正該負 責的是您 您必須 確保能隨時配合 當 維修人員到達時 也必須由您親自開門 那接下來該怎麼辦呢他什麼時 候能回來呢 嗯 今天不行—— 他沒有空檔時間很遺憾 這週 和下週都沒有技術人員可以安排 我得等十五天 不可能 我等不了兩週 我的洗 碗機狀況越 來越緊急 否 則我可以明天派人去修理 緊急情況 你知道的 你什麼時候想來都行 明天對我來說沒問題 但若需安排緊急服務 在星期日進行診斷 將額外收取50歐元 你必須要 開玩笑地說 聽著 事情是這樣 別再想什麼緊急路邊援助 也別管兩週內的服務了 我會想其他 辦法的 謝謝 祝你有美好的一天 自從接待員Léa向Adrien解釋後 不幸的是 這並非他的錯 也不是他們的錯 更不是任何人的 錯而是法國緊急維修公司（FranceDépannage）的問題 若非Adrien打開了…… 維修人員的 門那早上阿德 里安回答他那 麼我們該怎麼 辦呢該怎麼 應付這情況呢 所以這事就得 你我一起來了 莉亞和阿德里安——我們該怎 麼處理這件事 你的修理工什麼 時候能回來 阿 德里安問 我們 該怎麼讓莉亞明白情況並非如此 方便嗎 不方便 他連修理 工的門都打不開 因為修理 工來得太早 天剛亮就到了 我們該怎麼處理這情況呢 他告訴莉亞 你必須幫我找到 一個解決方案 只有這樣我們 才能達成共識 讓你的修理工 能回來修理 快 修好我的洗碗機 莉亞隨後回覆阿 德里安 很遺憾今 天無法安排 因 為修理工無法到場 沒有任何可安排 的時段 表示既 無空間也無時間 他的行程已滿 那天要來 修理洗碗機 但亞德里安 沒辦法 他 當天沒有空檔 行程完 全排滿 所 以無法前往 莉亞補充說她很抱歉 她真的非常抱歉 雖然道歉 但事實上這週和下週 都沒有技術人員可安排 因此接下來兩週 也就是這週和下週 將無法處理 下周公司將無 技術人員可派 因此她說我 們只能再等 十五天 十五天 不過法 國人通常會說兩週你懂的 說兩週 其實 他們常常說兩週 或十五天 十 五天只是法語中 的一種說法——不用說十四天 而是說兩週 因為一週就是 七天 因此 邏輯上是兩週 應該是十四天 但 在法語中 我們習慣說 兩週或十五天 不會說 十四天後 人們會說 差不多十五天 兩週左右——這 只是法語中的一 種說法 我們說「 差不多十五天」其實指的是兩 週阿德里安隨後對 莉亞說：「可是」 我等不了兩週了 情況正變得 緊急——我 的洗碗機故事 越來越 緊急 真的變得非常緊急緊急 因為阿德里安 他的洗碗機早已故障多時 情況已刻不容緩現在就得著手處理 自從洗碗機壞掉 以來已經過了一段不 短的時間 他解釋說 情況正變得越來越緊 急——是時候開始了 比以往任何時候都更為緊急 我的洗碗機的故事 我的故事為何 因為正如我們所說明的 這已經持續很久了 阿德里安的洗碗 機早已損壞多時 因此你幾乎可以說 它已演 變為一個重要 的故事 一個 阿德里安經常談起的故事因為時光荏苒 已過了許久 自從他一直試著修好洗碗機以來 這段與洗碗機的持 續糾葛便未曾停歇 接待員莉亞回應阿德里安：「否則我 明天可以派人過去 ——明天就是……」 從今天起 星期日開始 今天是星期六 我今天可以派人 協助你 明天我可 以派人在緊急時支援 我也可以派人待命 意思是那人將採取的行動 因此 緊急修理 緊急情況下 進行的修理 即為緊急修理 因此所謂的緊急修理 指針對緊急狀況所進行的修理 因為阿德里安正處於解釋 他洗碗機故障 的過程中 情況緊急 阿德 里安隨即回覆莉亞 告訴她：「你瞧 只要你願意 什麼時候都可以 你只要願意 只要付出努力 什麼時候都行 」 你 clearly see that you can help me that together we can find a solution —right here Léa can因此次日派技術人員 週日 甚至能派修理工 儘管她已解釋過 這週沒技術人員可安排 下週也一樣 阿德里安最後補充說 明天對我 來說可行 換句話說 對阿德里安而言 隔天星期日也沒問題 正合他意 修理工可以來 但莉亞不行 不 過阿德里安可以 我們有解決方案 但這方案也有問題 所以說 另一方面 這算 是緊急修復方案 正如接下來的 那一天 你將需 要為附加項目負責 最終額外 支付50歐元的 手續費 也就是說 阿德里安必須額外支付 額外加上標準 拆解與修理費亞德里安的洗碗機還需 額外支付 50歐元手續費 因此他必須 再付50歐元 額外的歐元費用加上修理成本因此 若要擁有獲利的權利 就必須能取得此 緊急修理 的資格 阿德里安回應道 那 麼我們一定是在作夢 我們一定 是在作夢 阿德里恩 真不敢相信竟會 莉亞剛告訴我——感覺就 像我在作夢 修理工根本沒來 但這真不是我的錯—— 阿德里安認為是因為他到達了 週六一大早 我們向阿德 里安說明 他 還得另外支付 50歐元的緊急維修費用 到了星期天 他們說你必須 夢想著 我簡直不敢相信 你告訴我的事情竟然真的發生了 額外的緊急修理費用我不得不 支付的金額實在是令人難以 置信——阿德里安說他並沒有 我覺得這完全很公平 我覺得這一點都不正常 情況不該是這樣 我不該為緊急維修 支付這些額外費用 當有人在你面前行為不當時 你 會說「我覺得你不太 合適」或「你 所做的事不太恰當」——你知道的 所以我們會告訴這個人 這樣做並不正常 我們往往不懂得珍惜 這並非在於此 人做了什麼等等 那樣說並不正確 阿德里安表示 歸根究柢 還是請聽我一言 把你的緊急道路救援服務拋諸腦後 在十五天內忘記你的道路救援服務 兩週十五天 阿德里安說算了 別想了——他 用的是命令的語氣 告訴你不要再想這 件事了 把剛才告 訴我的一切都忘掉吧 我會設法應付的 阿德里安會的 他會換個方式處 理——他會找到另 一個解決方案 他只是有點不高興 覺得法國緊急維修公司不太可靠 不過他會直接告訴他們不用管了 別再想了 我會 另作處理—— 我會想出其他辦法 我大概會直接 去找阿德里安 他大概會直接出現 換一家公司來提供維修服務 另一家在他看來 可能更準確的公司