Olga閨蜜軍師 閨蜜軍師｜30年外企高管分享生存智慧

你有沒有罵過你老闆 跟同事批評你自己老闆過 我有 說的沒那麼難聽啦 辦公室政治 玩到好 是我知道怎麼善用 這個人際關係 常常很多人不小心中箭下馬 或者別人開始對你很不爽 是因為你上次在Email上 無心把誰放進去了 你總共換了幾個老闆 十五六個吧 我覺得一留下來我就要成功 我覺得你這說了好多 化險為夷的故事 我永遠都是經過風險 我們應該早點聊聊這個 現在閨蜜軍事完整版 已在各大撥客平臺上線 搜索閨蜜軍事四個字 就可以聽喔 哈囉你們看 Rose又來到我上海的家 哈囉 閨蜜軍事 又來服務啦 來我們來看看 今天的這個是什麼題目 姐姐們好 我剛被提完為部門主管 恭喜你恭喜你 但我立刻陷入了 複雜的辦公室政治 我有個資深下屬 以慣例為由 公開質疑我的決策 而且呢 這小傢伙居然還跟我的上司 傳遞不利我的信息 那兩位姐姐 能不能給我的一些建議 教我如何在這種權利 跟關係的遊戲當中 不僅生存 還能夠站穩腳跟贏得人心 真的很有感觸 這種狀況都會使得我們一開頭 就覺得我好像 進入一種複雜的辦公室關係 辦公室政治的關係 甄嬛專門在我家演 對沒錯 可是呢我覺得我們先把這個 辦公室政治這個字眼 先把那個負面的東西 先拿開一下 辦公室呢每一個人 都會要想爭取對自己 有利資源的條件 因為資源都是有限的 不管是說 誒這個權利要怎麼分配 這件事做好了是誰的功 這件事做砸了 是誰要負責 這都是每天會發生的事吧 所以呢 這裡面一定會有一些角力 尤其是當你開始能 展現影響力的時候 政治一定會發生 關鍵是 你是不知不覺的被扯到政治裡呢 還是你是有意識 有察覺的在主動參與 所以我覺得第一個 給大家的這個想法是 其實辦公室政治玩到好 玩到好不是說勾心鬥角 而是我知道怎麼善用 這個人際關係 我就會創造一個 對我比較有利的條件 讓我做事更方便 你有被屬下這樣子陰陽過嗎 當然屬下一定會有人 會在你身邊會嚼耳根 怎麼嚼 例如說 Rose啊 我跟你講 你對某某人這麼好 他在背後都會說你壞話 當然也有可能呢 是直接去批評別的部門 或者是 簡單到你打開了Email 你就看到 欸奇怪 另外一個人在指責 你的部門的事情 你被CC到 你要怎麼回應他 我覺得要心態上 第一我是認為說 這一定都會發生 第二個就是你就要面對 你怎麼不要去跟他 硬碰硬的去面對很重要 所以心態擺平先 先把心態放正 那例如說 剛剛講的那種嚼耳根的 那你就會 自己心裡要知道啦 你有沒有罵過你老闆 或者背後跟同事 批評你自己老闆過 每一個人問自己 我有 說的沒那麼難聽啦 對 對不對 所以這是人之常情 人家講這不見得代表 他是一個惡人 或者是一個小人 或嚼耳根的人 但是呢我要知道的是 他們兩個一定不對盤 對 否則他幹嘛來跟你告狀 他們兩個之間有問題 所以我要了解 他們兩個之間 發生了什麼問題 這很棒 我先告訴這位粉絲 你的狀況長得很好 每天上演 每一個公司很多都在上演 你用什麼心態看 第二個就是 把這樣的狀況 都可以化成 你對個人的領導力的一種提升 沒錯 我覺得就事論事來看的話 這個人應該去找他的屬下談 還是老闆談 還是都該談 如果是我 我一定會先跟屬下談 怎麼談 我覺得屬下 我要了解 特別如果還是新官 我想了解一下 你們過去 老闆帶你的方法 你覺得激勵你們的 最好的方法是什麼 說過我聽聽 我也可以學習 老闆對你主動表達善意 他願意跟你站在你這一邊 絕對不要說 我最討厭人家就是嚼舌根 我跟你講我聽說了 完蛋了 那當然大家都會驚若寒蟬 但一定繼續嚼舌根 只是嚼舌根 是在你聽不到的地方嚼 連你剛才講的都變成下一齣 下一齣戲 對 所以我就可以去跟他討論 我的風格是什麼 我喜歡工作的方式 我喜歡溝通的方式 然後你也要去跟上面談 你要知道最重要的就是 下面要能夠服你 上面其實光是講沒用 上面就是看成績 對 所以你會拿這個小朋友 去告狀這件事情 我覺得 踢嘴嗎 絕對不要把它當成一件 大事來踢嘴 因為太沒格局了 第二個 我現在對我團隊的觀察 你也要小心 搞不好有的人是 老闆一直很賞識的 你也不要隨便 打狗要看主人 對不對 所以你總要知道一下 辦公室基本的政治狀況 不要像小傻瓜一樣 以為我就是來做事的 哎呀這樣講真的太好了 對讓你瞭解我的進展 也讓你直接可以多給我一些指導 那就避掉那些 讓人家可以不斷的去 去這個煽風點火的這種機會 因為現在我們都習慣 快速回應 老闆來了 哎呀一個簡訊來了 一個WeChat來了 一個丁丁來了 我們就很快的就回應了 其實我們每一個訊息 你一定是要硬解讀 它都是反映到你的心態 所以我會覺得 尤其是什麼Email 或群聊 一大堆別人在看著你的時候 對 你怎麼說 這個訊息 你一定要好好想 常常很多人不小心 或者別人開始對你 很不爽是因為 你上次在Email上 無心把誰放進去了 那個人就覺得說 天啊你是針對我來的 所以我想這個 要能夠做到完美也是不可能 因此呢我們就是碰到了 我們就是要好好去面對它 所以我覺得這個解答只有一個 就是不經一事 不長一智 不要一直在那邊想說 是否世界上的辦公室 都是這麼的鬥爭 對 我覺得OGA這個心態很重要 翻篇 對 翻篇非常重要 我覺得我還想問一下 你在前一個公司就離開之前 你總共換了幾個老闆 我算過好像至少十五六個吧 那換那麼多老闆的時候 或者說你有沒有那種感覺 他不見得像前一個老闆這麼信任你 你可不可以講一個特別複雜的 一個具體的案例 然後你怎麼熬過去或度過的 好 我們有一個新主管 當然他一來就看到了公司 一定是錢花太多了 營收成長不夠快 而且另外一個就是 他就從別的公司 hire了一群做產品很有經驗的人 那你就可以想像了 這個老闆肯定要給這個新團隊 一定要有一些機會可以發揮 那所以他們第一個建議的就是 全球的資源 這個做產品的資源 分散到各個市場 各個區域不合理 我們要全部收編 變成統一有總部 就是這個團隊 讓你不管亞太區的歐洲 你們都不要有自己的團隊了 全部歸我管 那時候我管亞太區 那我其實最擅長的 就是能夠把產品跟銷售 跟這個運營 全部結合在一起發揮縱效 哇不得了了 他們一來就要跟我講改組 那你就要被砍人了嗎 我的整個團隊要歸他了 我可能上幾百個人 全部報告到他那裡去了 對就是等於報告的組織改組了 當我們發生這些事情的時候 如果你在總部或朝中無人 你對裡面的發生了什麼事情 你不清楚的話 你往往就是那個接收端 老師說他們的決定都已經做了 那時候你只有兩條路 第一老孃不幹了可以 當然可以 你去找另外一家公司 給你這樣子的機會的 第二個就是你願不願意歸隊 風向已經轉了 後來我就決定 我要認清現實 這就是未來的新架構 很多人在被辦公室這種改變 搞得很氣餒的時候 你表現的是一種消極態度 好再見 你只是時間而已 你很快要不就進冷宮 你要不很快就請你走路 哇你真的分辨得非常好 真的 所以你那時候歸隊 你是怎麼樣展現積極 展現積極就是 你知道我真的寫一封信給我老闆 道歉 我說我之前我一直很堅持 可是我現在站在你的高度看 我能認同你為什麼要做改變 而且我會拿我所有的經驗 幫助這個改組是成功的 後來你知道嗎 那邊部門的主管也對我非常友好 我的老闆也對我非常友好 這也不是玩心眼 你都要把這些負面標籤拿開 只要問你自己 你是不是自願留下來的 對啊 你自願留下來 沒人強迫你每天來報到 沒人強迫你在這份工作做 第二 我唯一能在這個公司有表現 就是有表現 而是老闆的眼中看到 他要你的表現 那個表現你能不能做得到 你在這兩點能做到的時候 有個時候 果然啊 那一票人來了三年後 一票全走光了 熬夜把他熬過去 對 你沒有下牌桌 對你沒有下牌桌 所以重要的是 你用這個正確的態度去看這些轉變 你看身為員工 即便是這麼資深的人 他也是一個棋子 隨時會被放在哪裡 你是被動的 對 但最後你又化被動為主動 然後最後又熬過了那個 而且一定要說服自己 尷尬時期 結果後來我根本都不覺得是熬 就是我想開了 我就覺得這就是我現在工作的範疇 我身邊的同事看起來是覺得 Rose委屈了 為什麼 因為她的以前的規模這麼大 可是我從來不用委屈的眼光來看自己 這就是我新的範疇 我在這個新的這個範疇 我有沒有做好 剛剛我剛才也講 我換了很多老闆 那我跟換這麼多老闆 我永遠都在質問我自己 這是我決定留下來的 我決定留下來我就要成功 我要讓我的成功 一定是他能幫得上他 不然他眼中看不到成功 你自己做得爽 不代表老闆認為對他有功 沒錯 所以從這個眼光過來看的話 你就會發覺跟老闆之間 你可以有一個基礎 另外我也喜歡跟老闆建立一些私人的關係 就是說他一定要對你留下好印象 因為我認為懂人際關係的人 在任何職場當中都是加分 絕不會減分 我還記得我那時候我們換了一個CEO 其實他在我們業界是很有名的 在美國 然後他正好去坎城去演講 那時候他才剛on board 那我也沒有多少次機會 可以跟他真的one on one 我就決定我就聽他演講 他出來的到下一站 我就說 Hey Tim 他說 Hey Rose 我說Tim有沒有空 我陪你走到下一站 我在路上 我們還坐在公園裡聊了一下 因為他那時候正在講一個會員的概念 是過去以前Yahoo沒有過的概念 而我做電商 我懂這個概念 我就趁那次機會 坐下來好好地跟他了解 我說你的想法是什麼 我把我的想法跟你分享 我就坐在那邊 跟他好好的深聊了一次 後來他再來臺灣的時候 看到我簡直像看親姐妹一樣 開心得不得了 我還安排他上我們的節目 讓他跟Melody有一個拍賣 他開心得不得了 所以人際關係 你活要做得好 你同時也要把老闆的心可以收住 如果你做得到 而且心甘情願做的 我覺得他會感受到這份善意了 你們一定要跟Rose姐姐學 因為在一個這麼 常常更換領導層的一個大公司裡頭 有這麼多的一些 複雜的人際關係 你都搞定 而且光榮生退 真的是光榮生退 對 所以很重要 身邊一定要有內線 老闆身邊的人 你一定有幾個所謂 不管你是盟友也好 他身邊的有一些 不見得是位置很高 但你要知道老闆 英文講 他有誰的耳朵 Whose ears 就是他愛聽誰的話的 那這些人你一定要找機會 讓他瞭解你 很多事情如果你搞不清楚狀況 你就沒有辦法精準的 可以掌握住老闆的想法 所以例如說 我過去人都在亞洲 但是我們的總部在美國 我就會跟我老闆身邊的 他的所謂的特助 就特別花時間 跟他建立友誼 讓他清楚瞭解我在做什麼