미국 전역 항공편 이륙 중단.. MS 글로벌 서비스 장애

11월 13일 미국항공교통관제 통신망에갑작스러운장애가발생해 미국연방항공청 FAA가긴급히전국 항공편의이륙을중단하도록명령했습니다. 숀 더피 미 교통부 장관은 통신장애가 미국 전역의 22개지역항공교통관제센터에 영향을미쳤다고밝혔습니다. FAA는안전상의이유로미국전역의 항공편이륙을중단하도록지시했습니다. 이미이륙한항공기는계속 착륙할수있도록했으며 미국으로들어오는국제선항공편은개별적으로 상황을판단해처리하도록했습니다. 영국일간가디언은항공기추적사이트 플라이트레이더24의자료를인용, 이륙중단명령이발효된동안에도 미국으로향하던항공기약 3,100대가 여전히상공에떠있었다고보도했습니다. 이는 2023년 1월이후미국에서처음으로 내려진전국단위의항공편이륙중단명령입니다. 마크웨인멸린미국토안보부장관은 사이버공격이나외국의개입, AI의오작동과관련된증거는발견되지않았다며 이번사고가마이크로소프트장애와도 관련이없다고밝히며다만조사는 계속진행중이라고덧붙였습니다. 그는이번항공편이륙중단명령이예방 차원에서내려진안전조치였다고강조했습니다. 더피교통부장관은오후 3시 36분경 미국전역의여러항공교통관제센터와레이더 관제시설에서시스템이상이발생해 FAA는즉시 항공편이륙중단명령을내렸다고설명했습니다. 당시 공중에는 3,500대가 넘는 항공기가 있었지만당국은모든항공기가정해진절차에 따라안전하게착륙했다고밝혔습니다. 다만의료응급수송기와화물기, 법집행관련항공편일부는예외적으로 운항을계속할수있도록허용됐습니다. 미 동부 시간 기준 오후 8시 15분 미국연공은다시개방됐습니다. 그러나항공사들이항공기와승무원을재배치하고 밀린항공편을처리해야하기때문에항공편 지연은당분간계속될것으로예상됩니다. 더피장관은사고의주요 원인으로노후화된교환기와라우터, 구리선등통신설비가과부하상태로 작동했을가능성을지목했습니다. 반면새로운 IP 교환시스템은 정상적으로작동했다고설명했습니다. 한편마이크로소프트는글로벌서비스장애가 36시간 만에 정상화되고 있다고 밝혔습니다. 이번 장애는 아웃룩, 팀즈, 코파일럿 등에 영향을 미쳤으며경찰의온라인신고시스템과법원의 이메일시스템까지마비시킨것으로알려졌습니다. 일부기관은업무를유지하기위해 전화나팩스로전환해야했습니다. 마이크로소프트는앞서진행한네트워크용량증설 과정에서발생한기술적문제가최근네트워크 변경작업을계기로드러났다고설명했습니다. 회사측은이번사고가사이버공격이나 AI 오작동과는관련이없다고밝혔습니다. 대형통신장애사고두건이잇따라발생하면서 기업과정부는동일한질문에직면하게됐습니다. 주요통신시스템이중단될경우백업 시스템은과연제때작동할수있는가? 이에대해언론인탕징위안은 본방송과의인터뷰에서 이번사태가앞서여러국가에서잇따라 발표한 경고와도 맥락에 같이한다고 생각한다. 각국정부는자국국민에게식량과물, 비상용 전력등을미리비축해둘것을권고하고있다며 위협은단순한시스템고장에서비롯될수도있고 테러리스트의공격, 예를들어해커들의 사이버공격에서비롯될수도있다. 심지어특정한비상상황에서발생하는 국지적인 시스템 마비가 에너지와 통신망 전체에영향을미치고나아가인간이 살아가는데필요한최소한의생활여건마저 위협할가능성도있다고경고했습니다.