[2025 사무자동화 필기 절대족보] POINT 17 사무계획

안녕하세요 반갑습니다 자 이번 시간에는 사무 계획에 대한 내용을 볼게요 사무 관리에는 우리가 계획화 조직화 통제와 조정화 지시 요렇게 있다 그랬는데이 첫 번째 해당하는 계획화의 대한 내용을 우리가 보게 된다이 봐 주시면 될 것 같아요 자 우선은 사무 계획이라고 하는 것은 기업 경영에 필요한 사무 관리 목표를 정하고 그걸 효과적으로 수행할 수 있도록 하고자 하는 플랜이다 이렇게 보시면 되겠죠 목표 달성을 위해 미래의 사무 행동 노선을 사전에 준비하는 과정에 해당한다 사무 계획에 필요한 요소들은 목표 예측 방침 예산 프로그램 스케줄 요런 것들이 필요하게 되겠죠 사무 계획의 특징에는 우선 사무 계획은 당연히 필요하죠 사무 관리를 위해서 우리가 계획하는 거니까 현대 사모은 굉장히 복잡하고 또 다양하기 때문에 이것을 계획을 진행해야 되겠고 예산 인력 정보 등의 사무 자원 낭비를 최소화할 수 있기 때문에 계획을 꼭 진행을 해야 되겠죠 계획 없이 일을 진행할 순 없잖아요 사무처리를 지위 및 통제할 수 있기 때문이고 환경 변화에 따라 신축성 있게 적응할 수 있기 때문이래요 미래 목표를 위해서 관련된 요소를 지휘하고 통제하는 기준과 수단이 되기 때문에 우리 사무 계획이 필요하다 목표를 달성하기 위한 의사 소통과 의사 결정을 위한 경로를 수립할 수 있기 때문에 우리 사무 계획은 진행을 한다 이렇게 보시면 되겠죠 그러면 사무 계획을 하면 당연히 좋겠죠 중요한 업무를 중요하지 하는 업무보다 먼저 처리할 수 있게 되겠고 인적 물적 자원에 낭비를 막을 수 있고 사무량 평화시 인해 가지고 혼란과 낭비를 제거할 수 있고 사무 기계 및 자동화 설비 구입을 비교적 쉽게 할 수 있고요 관리자는 정해진 규칙에 의해서 부화를 통해서 상호 2의 분위기 조성이 가능하다 그러니까 너무 강압적인 것이 아니라 야 우리 이렇게 하기로 했잖아 야 다 해놓고 이렇게 안 하면 어떻게해 이렇게 얘기할 수 있으니까요 사무의 중복과 누락이 줄어들고 사무 인력의 적재 적소 배치가 가능해진다 사무 계획의 내용에는 우선 자료 양식을 결정을 하고요 사무량 측정해야 돼요 야 이거 몇 명이 어떻게 해야 돼 몇 시간 동안 해야 돼 이런 것들이 필요하게 되겠고요 아 이제 사무처리 방식에는 우선은 개별 처리 방식 있고요 유동 처리로드 처리 자동화 방식 있는데 시험 문제에 종종 출제가 됩니다 우선 개별 처리는 이름 그대로 자료 수집 작성 전송 등의 각각 사무처리를 한 명의 사무원이 모두 처리하는 거예요 개별이 그냥 다 하는 거지 누구 한 명의 사무원이 이걸 다 하는 거죠 이렇게 하는 것이고 유동 처리는 사무의 처리 순서대로 사무원을 배치해서 1인의 사무원 처리가 끝나면 다음 사무 공정으로 넘어가는 컨베이어 벨트 같은 그러한 형태를 의미하는 거고요로드 처리 방식은 여러시 분담해 처리하는 것이래요 그래서 각 사무원이 각자 맡은 처리를 행한 다음에 다음 사람에게 넘기는 거죠 우리 로트가 뭐예요 이거 로트 로트 아시죠 그래서 우리가 뭐 물량 같은 거 들어올 때 보면 원노트 이렇게 하면은 하나의 이제 집합이 여러 사람이 같이 하는 거고 자동화 방식에는 컴퓨터 및 통신 기기를 기반으로 한 사무 기기를 사용해서 사무를 자동으로 처리하는 방식이다 사무 계획의 종류에는 표준 계획하고 그다음에 개별 선정 계획이 있어요 표준 계획에는 일반적 상황하에서 수립하는 계획이고 개별 선정 계획에는 특정 상황에 대응해서 그때마다 수립하는 계획을 의미한다 자 다음에 조직 계층에 따른 의사 결정 사항으로는 우선은 최고 관리자 어떤 걸 할까요 전략적 계획을 주로 담당하죠 회사의 목적 선택 인사방침 재무 방침 마케팅 방침 연구 방침 즉 돈 주는 분이시죠 중간관리자는 그 돈 받아 가지고 경영의 통제를 담당하고 예산 편성하고 스태프 인사 계획 광고 계획 연구 계획 제품 개선의 선택 공장 배치 교체 이런 것들을 결정을 하죠 경영 실적의 측정 및 평가 그리고 개선을 담당하고 하위 관리자 층에서는 운영을 통제 담당하고 각 방침을 실제 수행하는 사람 들 되겠죠 고용의 통제 신용의 확장 광고 배분 재고 관리 생사 스케줄 관리 이런 것들을 우리 진행을 하게 된다 이렇게 봐 주시면 되겠습니다 자 그러면 효과적으로 효율적으로 사무 계획을 하려면 어떤 것이 필요하느냐 우선 타당성 아고 합리성이 있어야 돼요 너무 무리하지 않아야 되겠죠 탄력성과 신축성이 있어야 돼요이 진행하는 과정 중에도 충분히 환경이 변할 수 있으니까요 용의성 쉽고요 실현 가능성이 있어야 돼 너무 이렇게 뚱 그름 잡는 거 안 된다는 거 사무 계획화의 내용에는 우선 첫 번째 필요 정보의 확정 그리고 사무량 예측 사무처리 방침 요런 것들이 있는데 첫 번째 필요 정보의 확정에 필요 정보를 조사를 하고 개요를 설계하고 개요 설계를 수정하고 본 설계에 들어가게 된다 계획을 하려면 결국은 현재인 상황을 우리가 조사를 하고 걔네 분석해서 설계도를 만들어야 되겠죠 자 다음에 이제 사무량 예측하게 되겠죠 무량이 어느 정도 되느냐 우리 회사에서 일어나는 일들이 얼마나 되는가 이거 에 대한 것으로 이제 뒤에서 또 배우게 되는데 무량의 따른 적정 인원 배치를 위해서 사무량 측정을 해야 돼요 야 몇 명 필요해 이런 거죠 총 사무량 경상 사무량 일시적 사무량이에요 일상적으로 일어나는 사무량 갑자기 일어나는 사무량 이걸 혼합한 것을 우리 총 사무량이라고 이야기한다 사무처리 방침이에요 사무 처리는 어떻게 처리할 것인가 앞에서 우리가 봤던 것처럼 개별 할 거냐 로트 할 거냐 유동 처리할 거냐 오토메이션 할 거냐 이걸 여기서 결정을 한다라고 봐주시면 되겠습니다 자 다음에 사무 계획의 수립 절차는 목표로 설정하고 정보 수집 분석하고 대안을 분석해야 되겠죠 야 이게 최선이야 최종안을 결정을 하고요 그대로 진행을 해 나가면 됩니다 사무 계획의 대상에는 종종 출제 돼요 사무 작업의 개선 발전을 위한 사항이나 유효 적절한 정보 처리 문제 사무 진행이 더욱 능률적이고 유기적인 관계를 유지하도록 하는 사항 관례적이고 반복적인 작업이죠 사무 계획의 대상 중에 가장 중요한 거는 바로 이거예요 관례적이고 반복적인 작업은 사무 계획을 통해 가지고 자동화 시킬 수도 있잖아요 런 것들도 여기에 포함이 된다라는 거 요렇게 기억하시면 되겠습니다 여기까지 해가지고 사무 계획이 끝났고요 바로이어서 다음 시간에 사무 조직에 관련된 내용을 보도록 하겠습니다 사무 조직이 시험문제 더 많이 출제됩니다 잠시에 뵙겠습니다