Club Columbia : pourquoi on s'est tous fait avoir ? | L'Histoire nous le dira # 267 et P.Y. McSween

30 CD 30 scèes 10 CD pour une pièce chacun ça c'est le genre de deal qui nous a tous fait capoter dans les années 80 et 90 beaucoup d'entre nous dont moi en ont profité pour se constituer une belle discothèque de grand classique de la musique comme aussi des dernières tendances reste que 10 CD pour une pièce chacun c'est peu très peu trop peu bon je vous rassure ou pas la compagnie avec av développer un système pour menoter les consommateurs et les forcer ou presque à acheter plein d'autres albums par des pratiques de vente à la limite de la légalité ouais et tout ça pose une tonne de questions ouais la première comment une compagnie peut faire son argent c'est quoi le deal que Colombia a pu signer avec les maisons de disque est-ce que les artistes recevaient des redevances équitable qu'est-ce qui se passait quand on devenait membre du Club Colombia ouais toutes des grandes questions qu'on va se poser [Musique] aujourd'hui merci club Columbia de tous ces magnifiques CD au aussi question de m'accompagner dans cette histoire j'ai demandé à un spécialiste d'être avec nous et j'ai nommé Pierre allô et bien oui on va parler du club Colombia et pour la petite histoire même moi j'étais abonné ouis et c'est ce qu'on va voir ensemble et pour ceux et celles qui voudra aller plus loin je vous conseille les textes de Benoît le lièvre de Laura Wagner d'Antoine bordelox et les vidéos de Frank Landry de la channel 33 RPM et de Business Insider toutes les références sont en description de la présente vidéotail deette dans journau du weekend magazin V courer dis comp C aussi avant de commencer la vidéo je savoir est-ce que vous étiez membres du club Colombia ou de quelqu autre club de ce genre là ouais je vais vous lire en commentaire comment ça s'est passé de votre côté oui je veux le savoir racontez-moi votre histoire allez donc aujourd'hui on se pose la question est-ce que le club Colombia était une arnaque [Musique] avant de se lancer dans le système de vente qui a fait les beaux jours de la maison Colombia revenons un peu à son histoire c'est en 1955 que la maison Colombia voit le jour ce qui est alors une filiale de CBS à l'époque la vente par correspondance n'est pas neuve dès la fin du 19e siècle on retrouve des grands magasins comme etun ou plus tard duupit frère qui vont proposer des catalogues à leurs clients afin de pouvoir commander des produits en envoyant l'argent par la poste avec le temps de plus en plus de commerces vont développer ce genre de vente par correspondance pour ceux et celles qui n'habitent pas en ville ou qui sont loin des commerce en question c'est une obelle on va également voir se développer des modèles d'affaires de vente par correspondance spécifiquement sur certains produits comme les livres par exemple non je vous parle pas d'Amazon ça c'est bien plus tard le système dont je vous parle c'est celui du Little letter library Corporation qui voit le jour en 1916 à l'époque on annonce qu'il est possible de se procurer 30 livres pour 2,98 à terme la compagnie va réussir à vendre 40 millions de copies en 5 ans bientôt le modèle est repris par book of the month et la réussite est aussi au rendez-vous la maison Colombia va s'inspirer de ce modèle mais pour les vinyes les cassettes et bientôt les disques compacts on visait spécifiquement les gens établis loin des centres urbains ceux et celles qui ne pouvaient pas se procurer facilement de la musique et plus encore on leur proposait de se constituer une discothèque à peu de frais du moins c'est ce qu'on voulait faire croire au consommateur le système va super bien fonctionner pour la maison Colombia qui appelle bientôt le tout club Colombia mais pourquoi club et ben en procédant à la première transaction celle qui vous permet d'acquérir les 10 ou 12 album pour une modique somme vous deveniez par la nature du contrat signé membre du club on pouvit même avoir une carte avec son nom comme un vrai club quo que Onir l de sa première année ça démarz bien 128000 membres et on atint des ventes de 700000 doll US c'est pas mal quand Mme selon beno l et je cite 1963 10% de la totalité des ventes d'album sur le marché américain pass par la maison Colombia en tant que membre vous aviez donc droit des privilèges donc les premiers albums vraiment pas cher mais surtout et c'est là que ça devenait intéressant pour la maison Colombia vous vous engagiez à acheter un nombre x de Viny cassette ou disque compact au prix régulier dans certains cas les contrats pouvaient s'étaler sur une ou deux années mais le pire est àenir pourrait-on dire le système qu'on appelle en anglais le negative option billing ou facturation par option négative en français vous forcez à recevoir à chaque mois l'album qui avait été choisi par le club Colombia non vous aviez pas le choix on vous l'imposait et si d'aventure vous ne vouliez absolument pas l'album en question et donc ne pas être facturé sur votre carte de crédit pour cet album vous deviez rapidement remplir une petite carte qu'il fallait envoyer dans un délai relativement rapide souvent une dizaine de jours et si par malheure vous ou oublié de le faire vous receviez alors l'album du mois qu'on débitait directement sur votre compte chch pas intérêt à partir trop longtemps de chez soi non parce que fallait répondre très vite mais là je vous entends vous vous dites ben là quand même une dizaine d'album voir un peu plus à prix régulier c'est pas si pire que ça non oui et non parce que la plupart du temps le fameux prix régulier était pas mal plus élevé que le prix de l'album que vous trouviez en magasin du style 19,99 au lieu de 11,99 ce à quoi vous deviez ajouter les fameux frais de por et manutention qui pouvaient aussi grimper rapidement en terminant est-ce que je peux me permettre d'ajouter un petit bémol comptable bien personnel je n'ai jamais au grand jamais considérer mon abonnement au club Colombia comme une arnaque du côté du consommateur pourquoi à cause de la notion de prix moyen en effet en échange des CD gratuits on devait acheter un nombre limité de CD à prix régulier et certains prix réguliers dans le catalogue étaient bien raisonnable et donc si je divisais le coût total de tous les CD reçus par le nombre de CD reçus ça donnait un prix moyen acceptable qui était souvent bien inférieur à ce que je payé en magasin et donc comme consommateur j'y trouvais mon compte c'était une forme de consommer tout de suite mais payé plus tard finalement c'était du crédit aux amateurs de musique c'est tout d'ailleurs si si vous voulez voir le quotidien d'un entrepôt de la maison Colombia il faut absolument voir le documentaire de Target shoots first de Christopher wilsha qui était lui-même employé par le club Colombia et tout ça est sorti en 1999 tout ça se passe au centre de distribution de terre haute en Indiana aux États-Unis et on voit des employés ados ou jeunes adultes dont c'est le premier emploi remplir les commandes on voit aussi les cadres qui essaient de comprendre les tendances musicales des jeunes une sorte de doffice mais en vrai sa Jones qui est dans le documentaire et qui travaillait à l'époque pour Colombia s confié dans un article de av club en 2015 où elle parle des techniques de la compagnie comme étant une et je cite méthode brillante et perverse fascin mais fascinant quand [Musique] même la maison Colombia pour avoir droit à tous ces beaux albums se les procurait auprès des compagnies de disque comme Sony ou Warner pour très peu d'argent comment il faisait ben selon Frank Landry de la chaîne Channel 33 RPM et je le cite en procédant à cette transaction cela créa ce qu'on appelle une licence implicite c'est-à-dire qu'en prenant l'argent les éditeurs de musique laissaient entendre que les club de musique avaient obtenu une licence pour vendre les albums c'était un peu une faille juridique pour pour les clubs de musique on faisait aussi valoir aux maisons de disque que ça leur donnait une visibilité énorme d'autant qu'en plus d'arnaquer les consommateur on en profitait aussi pour arnaquer les artistes ouais rien neuf sous le soleil en effet ces derniers les artistes donc ne touchaient rien des albums vendus qui sont envoyés dans le premier lot ceux que les clients commandaient dans leur lot de 10 ou 12 albums pour entrer dans le club mais pourquoi parce que ces albums était considérés comme des cadeaux donc les artistes ne touchaient pas une scène là-dessus pour les autres albums ceux qui étaient des achats obligatoires Colombia avait signé des contrats qui coupaient énormément les redevances à octroyer aux artistes petite consolation ou pas là les albums vendus ou donnés par le club Colombia étaient comptabilisés pour le nombre total de vente ce qui permettait à certains d'atteindre le disque d'or platine ou diamant plus facilement mais sans recevoir un S de plus ouais c'est ça pour vous donner une idée on rapporte que sur 13 millions de disques vendus de l'album cracked rear viiew du groupe hooody and the Bluefish ce serait 3 millions d'albums qui viendrait du club Colombia c'est vous dire l'étendue du manque à gagner pour les artistes autre élément du contrat qui permettait à la maison Colombia de réduire les coups c'est elle qui s'occupait de produire les albums vendus à ses membres en gros on prenait les masters des compagnies disque et on en faisait autant de copies que l'on désirait on contrôlait l'inventaire selon Larry Miller de NYU le club Colombia arrivé à maintenir le coût de production par CD à 1,50 américain ce qui leur permettait de faire une marge entre 5 et 6 dollars par CD tout ça en prenant en compte des albums gratuits qui avaient été envoyés ce qui est assez impressionnant impressionnant mais pas pour les artistes qui se faisait avoir comme vous le savez maintenant [Musique] Jeffrey dans son ouvrage de Recording Industry paru en 2004 estimait qu'il était très difficile pour les magasins disque de dégager des marges de cette envergure alors que le club Colombia avait trouvé le moyen d'augmenter ses marges en donnant l'impression que tout cela coûtait presque rien vous aurez compris que le mot important ici est impression parce que décéd il y en imprimé merci club Colombia de tous ces magnifiques CD au PL plusieurs ont affirmé que les vinyes cassettes et disques compact avaient un son de moins bonne qualité que les albums originaux et encore aujourd'hui plusieurs affirment la chose mais des études réalisé en 1994 par le magazine stéréophile ont permis de détruire ce mythe en effet s'il arrivrivait quelques très rares erreurs la qualité entre les versions que l'on retrouvait en magasin et celle du club Colombia était identique en qualité sonore oui mais tout était pas pareil non parce que il y avait le livret qui parfois étit de véritables petits livres dans lesquels on retrouvait des dessins des textes des posts ou encore des formes de pliage compliqué mais ici chez Colombia rien de tout ça non c'était la grosse base on ne s'embarrassait pas de tout ça non recto verso merci bonsoir c'est donc pas rare dans les disques de la maison Colombia de ne pas avoir les paroles de toutes les chansons non malheureusement ah oui et d'ailleurs c'est assez facile de déterminer si les albums que vous avez chez vous viennent du club Colombia suffit de prendre le CD de le retourner et de voir à Lando si c'est écrit club Columbia à droite si c'est le cas il vient du club sinon ben vous l'avez acheté en magasin est-ce que tout ça fonctionnait ou énormément même en 1975 le club compte 3 millions de membres et en 1988 sans doute la nous je me suis embarqué moi là sans l'accord de mes parents pas le club a atteint 6 millions de membres ouais s fait des albums gratuits oui pour la petite histoire ici au Canada il faut attendre l'année 1979 pour que le club Colombia voit le jourb dans lesournaux magines ver pour commencé à s'intéresser à la musique à être membre d'un de ces clubs devenait une sorte de ride de passage ce qui était mon cas je devenais une personne avec ma propre discothèque wouh he je pouvais choisir ma musique à moi là sans que ça me coûte trop cher du moins c'est ce que je pensais en 1988 la vachalet qui est le club Colombia est vendu à sa à cette époque là on voit pas pourquoi les gens arrêteraient d'acheter de la musique non des albums de musique je veux dire en dur et dans les années qui ont suivi il n'avait pas tort au milieu des années 1990 on estimait que 15 % des ventes de disques compact venaient des clubs de musique dont le club Colombia et en 1996 Antoine bordelo écrit que je cite la compagnie atteint un impressionnant sommet fiscal de 1.4 milliard US en 1987 ça c'est de l'argent [Musique] une des raisons de ce succès venait du fait que de nombreux membres du club aiment bien racheter les albums qu'ils avaient déjà mais sur d'autres supports par exemple vous avez une collection de Viny et dans cette collection là vous avez tous les dis de ledlin mais faut pas les emporter avec vous dans l'auto ou il un radio cassette et là vous dites que faire et là le club Colombia vous propose de tout avoir pour pas cher donc donc on reconstitue notre discothèque mais sur de nouveaux sports pas besoin de vous dire que l'arrivée du disque compact était une bénédiction dans les années 80 pour le club Colombia la maison Colombia va faire de la pub dans de nombreux magazines mais il y avait aussi les dépliants qu'on nous envoyé par la poste et moi c'est comme ça que j'ai appris l'existence du club Colombia ouais dans mon cas là c'était assez cool parce que pour choisir les albums qu'on allait recevoir il fallait pas seulement les cocher dans une liste mais il fallait découper le petit timbre de l'album et ensuite le coller dans la fiche retour qu' fallait ensuite retourner par la poste au club Colombia autre chose que l'EMP a oublié dans ce système de vente par correspondance Colombia faisait de l'argent avec le nom de ceux et celles qui faisaient partie du club en effet ayant à s'apportter un large catalogue de gens qui étaient prêt à acheter des cossins par correspondance on n'hésitait pas à vendre ces listes à d'autres compagnes qui vous proposait d'autres produits comme des livres du café ou autres cossin du genre ouais bref une autre preuve que quand ça coûte pas cher voir rien du tout you are the product sauf qu'ici ça coûtait une beurée après les 10 CD pour quelques sous ouais moi ça coûté une beur à mes parents désolé papa désolé maman du côté des consommateurs c'est pas tout le monde qui s'est fait avoir comme moi non il y avait des gens plus plus ratoureux plus intelligent pourrait même dire parce que eux ils prenaient la petite fiche là il remplissaient avec des fausses informations et tout ça était associé à des boîtes postales pour recevoir les premiers albums puis après ça ben on se souciit pas de la suite non le New York Times a même rapporté qu'un certain david Rousseau a ainsi pu se procurer 2210 compact sans payer le moindre dollar rouso revendait tout ça dans les marchés au plusces pour réaliser un beau petit pécule un autre du nom de Joseph Parvin a même utilisé près de 16 boîtes postales pour soutirer 26554 disques à Colombia et BMG parce que oui il y avait d'autres clubs dont celui de BMG qui était très important maintenant peux se poser la question comment tout ça s'est arrêté ben déjà faut dire qu'en Alberta la pratique de la facturation par option négative a été interdite en 1998 et en Ontario c'est pas avant 2005 donc un coup de frein mais ici ça a continué longtemps cette histoire là plusieurs vont se plaindre de ces pratiques et en 2003 à la suite d'un recours collectif un jeu je va s'en prendre à ce type de club parlant de et je cite un complot de fixation des prix plus encore et je saite toujours un règlement de 143 millions de dollars a été accordé à des millions d'acheteurs sous la forme de réduction de 75 % sur les disques du club au prix fort qui nécessitait un abonnement pour acheter rappelons aussi que Colombia mais aussi tous les clubs du genre commencent à perdre du terrain en 2001 leur vente ne représente plus que 8 % de tous les disques compacts faut dire que l'industrie du disque va connaître de violentes secousses à la fin des années 90 et surtout au début des années 2000 on pourrait résumer le tout par un mot Napster et ben oui le système peer topeer d'échange de musique va porter un Rud de coup à l' industrie musicale pour certains avec le système du club Colombia on avait habitué les consommateurs à ne rien payer ou presque rien pour de la musique alors quand des plateformes comme Napster ou LimeWire sont arrivé ça ne fait que renforcer cette idée que l'on poussait dans la gorge des gens depuis des années soit vous n'avez pas besoin de payer cher pour écouter la musique que vous aimez sauf que là plus personne ne contrôle rien ce qui fait que les ventes de 10 qu' on commencé à plonger et toute l'industrie de la musique a capoté à terme on a vu de nouvelles plateformes comme Apple music ou Spotify qui ont repris le modèle d'affaires du club Colombia et en gardant vivante l'idée qu'on a pas besoin de payer cher pour écouter la musique qu'on aime je vous invite d'ailleurs à aller regarder les vidéos de la chaîne Bloomberg original sur cette histoire là c'est vraiment fascinant le lien est en description juste ici sur ces plateformes de stream le consommateur n'est plus obligé d'acheter des albums qu'il ne veut pas mais l'artiste lui il continue de se faire avoir pensez-y un peu là ceux et celles qui vous permettent de constituer la trame sonore de votre vie gagne de moins en moins trouvez-vous ça normal moi non ça marche juste pas cette affaire là puis comme vous l'avez vu c'est pas arrivé avec les plateformes d'écoute en ligne que l'industrie de la musique a commencé à être défaillante le verre était déjà dans la pomme c'est ça ah oui ça j'ais ça ça ça c'est ah euh ok ah oui et pour le club Colombia même si la société a déclaré faillette en 2015 elle continue d'exister mais elle s'occupe aujourd'hui de DVD et de Blu-ray un secteur d'avenir ça ben ouais allez si vous voulez aller plus loin toutes les sources sont en description ici merci à Pierre maween qui était avec nous merci pierreive e merci à toi on fait ça quand tu veux tant qu'on parle d'économie allez c'est fini pour aujourd'hui j'espère que ça vous a plu je suis Laurent turcou de l'histoire nous le dira et je vous dis à la prochaine allez bye merci club col