[中配]選擇架構：如何巧妙影響決策

大家好 現在有些人可能是看到我們關於這個主題的短視頻而來的 如果是這樣 首先歡迎你 第二 你已經知道我們今天要問什麼了 對吧 魔獸世界和你在餐廳點一份牛排 或你在一款免費遊戲上花多少錢有什麼關係 你知道答案是什麼嗎 又對了 在所有這些事情中 我們的意志並不像我們想象的那麼自由 說到這個 你寧願吃泥土 接受稅務審計 哇哦 這是一個很好的例子 在現實世界中 一個很好的例子就是餐廳的價格 當然 在餐廳裏 當你面前有菜單時 你可以自由選擇想要的東西 或者選擇離開 對吧 嗯 差不多 因爲人類爲其他人提供食物已經很久了 我們學到了很多獲得最大價值的技巧 例如 如果餐廳的菜單上只放了一份普通的烤雞胸肉 大多數人根本不會點這個 我意思是你爲什麼要這樣做呢 還有很多其他方法可以以更低的價格和相同的質量獲得那個東西 而不需要投入大量的精力 但是如果餐廳把同樣的烤雞胸肉 放在一個標爲健康選擇的類別下 雖然它不會被搶購一空 但你會發現 購買這個高利潤商品的人比以前多了 或者我們說 在那家餐廳 菜單上的一切看起來都超貴 但是當你看到60美元的牛排和70美元的龍蝦時 你是在開玩笑嗎 現在這款20美元的漢堡似乎沒那麼離譜了 當然 餐廳希望你能買到價格過高的牛排或龍蝦 但這並不是他們出現在菜單上的真正原因 對吧 如果我在皇后區的就餐經理告訴我什麼的話 他們可能根本不會背大量的餐品 實際上 他們出現在菜單上的真正原因 只是爲了給你一個錨定 改變你對合理價格的看法 從而讓他們能夠以20美元的價格 賣給你一個漢堡 其實 如果你想深入瞭解錨定效應 我們之前做過一整期視頻 你可以在這裏查看 現在這方面的科學研究五花八門 即使它有效 也不是對每個人都管用 這是一場數字遊戲 但是在足夠大的音量下 它會對一些人產生效果 而你付出的成本非常少 那麼假設你對此沒有任何道德上的顧慮 爲什麼不去做呢 這就引出了遊戲 一個許多人在這個行業中 經歷相似經歷的空間 而這個行業有時展現出一種 可以稱之爲 令人印象深刻的道德靈活性 首先我們來談談框架 也就是餐廳正在做的事情 爲了實現這一點 我們將快速遊歷時間 直Kavern回到魔獸世界的測試版 等一下 真的 天吶 我們該怎麼才能到那兒 哦對 傑夫真是救場 我早就知道 留着那輛 來自我們D白D歷史劇集的德洛裏安 是個好主意 讓我們騎上去 進入一個可以被視爲史前遊戲設計討論的領域 最初 魔獸世界並沒有休息獎勵 相反 它設有一個 爲休息的懲罰 當你的角色沒有休息時 你只會獲得一半的經驗值 玩家們對此很反感 於是他們引入了休息獎勵 也就是說 當角色處於休息狀態時 獲得的經驗翻倍 玩家們對此非常喜歡 它們完全相同 除了框架之外 它們並沒有真正改變關於休息的任何東西 你獲得的經驗值是一樣的 未經休息所產生的懲罰是一樣的 但通過將不休息的經驗值視爲基礎 將休息的經驗值視爲獎勵 而不是將休息的經驗值視爲基礎 將不休息的經驗值視爲懲罰 玩家們接受了這個系統 我們經常這樣做 每當你看到一個對狼人的效果 是加X的物品時 它同樣可以被描述爲 對飛狼人是減X 但我們總是將事物正面表述 以促使玩家接受它們 畢竟儘管你們中的一些人會查看數據 比較基礎武器 與你在自己等級找到的其他武器 但我們中有很多人 包括我自己 看到某個效果是對飛狼人 -X的武器時 腦海裏立刻就會出現這樣的想法 這個武器真沒用 這實際上是系統設計師學習的首要內容之一 用獎勵而不是懲罰來讓玩家開心 繼續前進 我們也以不同的方式利用選擇架構 例如幫助打破玩家的不良習慣 如果你在遊戲中血量過低 看到彈出提示說 喝藥水 並顯示了要按的按鈕 當然這是一種有用的提醒 但你也會更傾向於喝藥水 而不是僅僅把消耗品藏起來 你更有可能做出一個 沒有那個小提醒 就不會選擇的決定 下一個選擇 架構的類型是默認選擇 不 跟你的貸款無關 湯姆 努克會把你吃的連骨頭都不剩 我們在討論設置默認選項 例如 如果你在網上購買東西 商店頁面的排序方式 或者默認顯示在前幾個位置的商品 會促使你購買這些商品 遊戲中的選擇也是如此 研究表明 如果其他條件相同 或者我們對選擇的結果不確定 我們往往會偏向第一個呈現的選擇 所以在遊戲中 我們通常會給你一份對話選項列表 其中一個是預先選擇的 或者他們會按從上到下的順序列出 當我們這樣做時 我們希望你選擇第一個 也就是那個位於頂部的預選項 爲什麼 其實原因有很多 但基本上我們認爲 這是我們能提供給你的最佳體驗 其他一些選擇可能沒那麼完善 我們可能認爲 這是大多數人會喜歡的路線 或者 哎 另一些可能只是寫的不好之類的 但是每當你看到選擇以線性方式呈現 或者有預選項時 請知道遊戲設計師 可能在精心設計這個選擇 當然 還有免費遊戲 你早就知道會這樣 因爲每個賣你虛擬貨幣的遊戲菜單上 都有牛排和龍蝦 對吧 儘管這些被宣傳爲最划算的交易 但你會發現 他們通常還有一個默認的交易 因爲他們的目標 並不是真正想讓你購買 那個99美元的套餐 相反 它是讓你接受購買 比你原本計劃的層級高一檔的概念 那麼請問 通常在你屏幕中央的選項是什麼 爲何恰好是比早期數據所顯示的 最受歡迎選擇高一個檔次 真是巧合 這就是選擇架構 這不一定是壞事 有時這甚至可以考慮到玩家的最佳利益 畢竟一個每個選擇和每個時刻 都經過精心設計的世界 與在我們希望你走向的門旁 放一盞燈 有什麼本質上的不同呢 但另一方面 這也是我們作爲玩家應該意識到的事情 作爲設計師更要仔細考慮我們的使用 特別是當所涉及的選擇 意味着讓玩家與他們的錢分開使 在那些情況下 如果感覺不對勁 那很可能就是不對勁 所以請負責任的設計 朋友們 因爲如今我確實會在 我使用的東西 我玩的遊戲 以及我觀看的流媒體服務中 尋找負責任的設計 這就是我爲什麼如此熱愛Nebula的原因 現在大家都知道 我們對Nebula這個由創作者擁有和運營的 流媒體服務非常自豪 在這裏你可以看到我們所有額外的歷史視頻 提前整整一週放出 這意味着你現在就可以觀看 我們納粹迷信系列的第一集 而在其他地方還看不到 而且Nebula上超過200位創作者的 每個節目都是無廣告的 而Nebula彙集了許多其他創作者 主導的高品質原創內容 恰逢驚悚季節 比如說哲學頻道的這部新電影 德古拉的前女友 以及星球大戰和龍之家族 阿比蓋爾索恩的作品 真的讓我心心着迷 太棒了 我很高興地告訴大家 我的旅遊遊戲節目 潛伏與欺騙逃離之旅完整一季 現在可以供你們聚集追看了 哦最新消息 Rift Tracks現在可以在Nebula上觀看了 這意味着你可以和神祕科學劇院 3000的原班人馬 一起製作電影變得更加搞笑 我對此感到無比激動 我對這些人的喜愛可以追溯到 我記得自己喜歡任何事物的時刻 如果你之前還沒有看過Rift Tracks的電影 這個季節最好的開始 是他們對《活死人之夜》的改編 即使你不是芭芭拉 他們也會找上你 當你註冊我們的年度計劃時 每月僅需3美元 就可以看到這一切 以及Nebula提供的其他內容 或者你可以爲朋友購買一張 Nebula禮品卡 甚至還可以獲得 終身會員資格持續有效 直到你和Nebula都存在 沒有花招 沒有gimmick 只需一次性支付300美元 你將永久獲得Nebula的訪問權限 不過請確保使用我們的鏈接 nebulatv.com slash extra credits 不然你將無法享受折扣 也不會支持我們的頻道 順便說一句 謝謝你 所以就在這裏看看Nebula帶來的不同吧 或者你也可以繼續在YouTube上停留 看一下我們下一個視頻可能會有廣告