Olga武林高手 武林高手｜不怕草台行業，坑底如何挖真金？

一個行業越亂越值得我們去做 很誇張 在美國大概是28% 中國只有2% 現金可以拎回家放牀底下 都塞不住 從月虧損百萬 到包下整棟別墅 營收千萬 變成富豪名流的心頭愛 我不願意跟別人講我是做這個行業 為什麼 因為這個行業被人定性 有坑蒙拐騙 割韭菜 但是爽文的背後 有哪些真實的坑 你收進來的錢 你客人沒用 你永遠是欠款 客戶會講 你到底是幹什麼的 你一點都不專 你不精 今天我再次來到TA Club 請Sherlyn揭開美業創業真相 教我們避坑賺真金 你知道我有很多粉絲 想要進到美業 但這個產業是不是 真的還是一個好的賽道 我也肯定是肯定之 女生真的就包括我自己 也是因為我有這個需求 我愛美 我才會進入這個行業 那我覺得很多女生 如果想要創業 自己做一點事情的 選擇這個行業無可厚非 因為她們會覺得 我學一個技術 我還能開店 我還能賺錢 何樂不為呢 但是很多人會忘掉 其實這不是一個 很低門檻的行業 我以為很低門檻 特別是像我們這樣的 其實門檻很高 其實真像Olga姐姐看到 我們一整棟樓 我不說裝修 我們光採買設備 大概就一千萬 然後你還有抗風險的壓力 你還有預留一部分資金 去虧損 明著說就是虧損 因為這麼大的機構 你要從零到一 非常的花精力 但是小店呢 你也不會投入低 因為儀器真的很貴 特別是好的儀器 但是你買不好的東西 沒有人買單 現在客人都很挑 當然很挑 因為網上現在火什麼 就去做什麼 那網上現在火的設備 基本都是三十萬起的設備 再小的店的投資 我覺得一百到兩百 是肯定需要有 很多女生就是會忽略掉這個點 所以這個行業 是一個好的賽道 但是你要去考慮清楚 你有沒有創業的資本 你能不能承擔的風險 你有沒有管理的經驗 這都是一個創業者要考慮的 那你自己一開始的時候 是怎麼做的 我一開始 其實也是從一個小店開始的 做一個 我覺得比較前沿的網紅店 我裝修得很漂亮 非常適合拍照打卡 然後我做的是韓式的 半永久跟皮膚管理 那時候你做起來是什麼原因 因為我身邊有一群擁護 我審美的人 小店 它的定價相對較低 因為那個時候的半永久 跟韓式皮膚管理 還是蠻前沿的 所以我生意非常的好 我第一個月 就把我所有的投入成本 都賺回來了 那現在呢 如果用同樣的方法還能嗎 非常難 因為太捲了 然後市場太透明瞭 我能做到這個成功案例 但不代表現在 再復刻的話 也是可以的 因為現在我會發現很多 你身邊的人反而不信任你 為什麼 因為他們獲取的信息太多了 互聯網上 五花八門的 四面八方的 我沒有辦法選 你在做 他也在做 我選誰 所以反而不是那麼 我們想像那麼簡單 那這樣子為什麼 還是有很多女生想要進美業 我還是覺得 這是一個很好的創業賽道 這一個行業是魚龍混雜的 我在做自媒體帳號的時候 我不願意跟別人講 我是做這個行業的 為什麼 因為這個行業被人定性 就坑蒙拐騙 割韭菜的 但是我覺得這個行業 正因為是這樣的 更需要像我們這樣子的人 進入把它正規化 正因為是魚龍混雜 它有非常大的空間可以去優化 非常大的空間可以去增長 一個行業越亂越值得我們去做 越是草臺班子 認真的人越有機會 但這樣還有很多設備商 就是擠破頭的 想給我們提供他們的東西 當年非常多的同行來我們這兒 學習參觀 如果行業沒有標準 那就把自己做成標準 引領這個行業 野心很大 這個是我的slogan 所以我覺得如果說你準備好了 這個行業還是一個很好的行業 你說到魚龍混雜 坑蒙拐騙 多半的招數像什麼 跟客人稱姐妹 情感綁架 給客戶送這送那 其實這些人就靠三五個客人賺錢 瘋狂地薅 把你帶到別的地方去打 或者是做一些違規的東西 一個美甲店做水光 這種真的是比比皆是 那做出問題來的也很多 這真的像個草臺班子 非常的草臺班子 那這樣子基礎不穩的一個產業 如果要勝出的話 應該要做到哪些事情 其實我覺得我們這個美業 應該要分類分得更細一點 比如說美睫美甲 就不應該歸類於我們這種美容行業 那我們美容行業還分輕衣美 還有深美 就是做那種養生類的手把類的 首先人才 在國外是有專門的皮膚科整形科的專業 首先如果要正規化的話 一定要有這個 一個專業 你這樣的人才進去之後 能夠分發到我們所有的這個行業裡 把這個行業的專業先領起來 第二個就是我覺得 老闆的意識要有個轉變 其實他們也很辛苦啊 他們天天要跟客人溝通感情 聊天 喝下午茶 或者是請客吃飯 還要想到他們生日要送禮 他們不辛苦嗎 他們沒有一天不閒著 他們都沒有時間出去旅遊 所以我覺得我們老闆的思路 要從老的美業 要轉到新的美業 不是你的設備 你的環境轉 是你的思維方式要轉 我們要重視內運營 用我們真正企業管理的運營能力 去管理好你的這個門店 這樣是健康的 能夠運轉得很順暢的 甚至能解脫你自己 怎麼叫做內運營 我們店裡是有八大部門體系的 但是我知道很多小店沒有這些人 但是你要有這個思維 比如說作為老闆 人事 財務 行政 你肯定得自己幹 別的比如說客服管理 銷售 技術等等 是不是就可以讓下面的人去分配 每個人擅長什麼就身兼多職 你多給人點工資嘛 一個美容室都沒有 老闆一個人什麼都幹 財務自己幹 人事自己幹 行政自己幹 採購自己幹 客服自己幹 這我覺得你就沒有必要看 那有什麼比較不累的方式可以給到我們 我覺得小而精是非常好的 剛開這個店的時候 我是做了一個一站式的服務 我想得很好 我這又有賣珠寶 我有買手電 我能做美甲美睫 我有皮膚管理 我什麼都有 我覺得你來我這 什麼都搞定 美美的出去 但是客戶會講 你到底是幹什麼的 你一點都不專 你不精 他肯定考慮我要去更專業的 我要去很有名的 開了很多年的機構 為什麼來找你 因為我把我自己的臉 我的青春交給你 非常要信任的一件事情 對一個普通女生 他該怎麼開始 你做一個小小的 漂漂亮亮 像韓國人認識咖啡店的 你有很舒服 讓客人也很舒服的 小而精的一個店 你只做一件事 你可以只做清潔 你可以只做塑形 你不要什麼都有 這樣的話你投入成本會更低 你的客人找到你是定向的 我就是為瞭解決這個問題 我才找到你 你更好找到你的客戶 那現在貨客呢 他要怎麼 是不是我去大眾點評 然後買一些廣告就有用 你玩好營銷 玩好互聯網 你就有客戶 我剛剛說了 你先把自己打磨好 對 把自己的產品打磨好 有正向的反饋以後 你覺得我這個東西是能對得起 在我這消費的人的 你再出去 流量不難 花錢可以解決 你當初怎麼會看到 這是一條優質的賽道 我會看這個事情我愛不愛做 我能不能做 我該不該做 首先是我愛幹 我本來就喜愛美啊 愛保養啊 愛打扮啊 然後我能幹是因為 我有這個資金的實力 可以投這件事情 然後我能抵抗住 一段時間的風險 還有就是我有資源 最後我是看到 我可以幹是因為 我看到它的縫隙 它有很大的增長空間的縫隙 所以你是看到一個市場的需求 是的 因為我們做了很多市場調研 這個數據很誇張 就是在韓國 40%的人 對自己的皮膚管理 是每年都有規劃的 在美國大概是28% 中國只有2% 那個是10年前的數據 我覺得太驚人了 我們的增長空間非常的大 你因為看到很小 你反而覺得很樂觀 對 因為我們中國這麼大 十幾億的人口 表示很多人還不懂 不懂 就這個市場完全沒有被打開 所以這個市場的需求 巨大無比 非常的大 其他跟你一樣提供 同樣的顧客的一些需求的 他們無法滿足的地方在哪裡 我覺得國內真的很多 醫療太醫療 生美太生美 醫療就是很冰冷 就我們接觸了 也讓我們去服務的 他們可能真的是 有的是功力的也多 或不是那麼的重視這個東西 沒有顧客體驗 沒有體驗 沒有溫暖 那生美太生美是怎麼樣 生美就是 就是太生美 姐啊 哥啊 管著你進門啊 家庭式的 我不是很喜歡 我覺得將來的年輕人 越來越理性了 他們每個人是很獨立的個體 不太喜歡這種 對 社恐的越來越多 對 很多 人家說是不是就去 一張卡賣個上萬 然後錢就可以賺錢了 到底美業的這個利潤結構是怎麼樣 有這麼好賺嗎 以前真的狼多肉少 我記得我媽和我爸 那個時候去做臉 只有兩個選擇吧 一個克里提娜 一個叫自然美 那個時候 我聽說那個深圳的老闆娘 他們的現金可以拎回家 放牀底下都塞不住 就是那麼的暴利 那麼的賺錢 但現在來講的話 其實非常的透明 利潤結構也是跟 正常的行業沒有什麼區別 很多人會有一個誤區 就是利潤模式到底是什麼 因為我們這個行業有個不成文的規矩 就是 你越充值的金額越大 你有不同的折扣 這個是我覺得已留下來的陋習 但是現在你很難去改變 那很多老闆就會覺得 我收進來的錢 就是我的 但是他這樣子會非常的 有大的風險 是什麼 你收進來的錢 你客人沒用 你永遠是欠款 對 所以在我們這兒 我們只計算所有客人的消耗 做了的纔是花掉的錢 這個纔是你計算利潤的一個方式 你要認列你的營業額 是在客人真的使用了 他使用完了纔是我的營業額 所以我們機構非常厲害的一點 就是我們的銷售跟消耗 幾乎是持平 這個很難 我們花了三年才做到 怎麼做到的 不斷的優化我們的整個流程 給客人更規範的定製化 每個月要來幾次 每次來做什麼 然後我們有一對一的管家 會定期的提醒和邀約 而且在客人第一次來 我們就會跟他講清楚 如果你要在這個上面 要花費保養自己 投資自己的話 你可以配合我們嗎 如果配合不了 其實這個錢 你就做一次兩次是白花 你就可以不花 一般的美業的創業者 他們如果真的在 這上面要賺到錢的話 他該有一個什麼樣的預備 其實我們這個行業 是類醫學行業 所以你專業能力 你連皮膚都不瞭解 他今天發生這個敏感是為什麼 他的皮膚能不能做這些 你都搞不清楚你怎麼開 是他還得去找醫生來助胎嗎 很多醫生也是操胎班子 還是從最基礎 你覺得手拿把掐的 一個專業先去深入進去 慢慢慢慢地學習 沒有三到五年 你不要想開這麼大的機構 你沒有那麼好的專業性 還有很多人覺得 那我有錢呀 我沒關係 我請一個專業的人不就好了嗎 但是你要知道 你請的人畢竟是拿工資的 他不會全心全意 為你這件事情去負責 這個也是我自己經歷過的 我沒有辦法去管我的員工 是因為我沒有專業 我一說他們就說你不懂 所以我花了整整一年時間 深刻地鑽研所有的專業 我的皮膚知識 我的身體塑形的知識 這樣的話我 第一我好管理 他們就無話可說了 第二的話我有信心 誰走我都能解體 所以每一夜進來 雖然網上講的很簡單 但其實也不簡單 非常的深的一個行業 水很深很難 招一個專業的人 什麼時候跟別人挖走你不知道 跟客人一起挖走 你都不知道 必須要親力親為 你至少要知道所有的運轉邏輯 你才能抽出身去做別的 你感興趣的事情 的確 那還有什麼其他的坑 一定要定位精準 你不能什麼都想做 我知道有很多機構 因為怕我就這點客人 如果就只有這點項目的話 我每個月的收入是非常不穩定的 那我就是一會加一個美甲 一會弄個別的 讓客人不斷地在消費 定位不精準 你客人流失得更快 我知道一個美甲店 最近多了一個叫脫毛 那我有沒有脫毛的需求 我就想一想 然後我就跟他做了一次 這難道不是鼓勵他 多做一些產品嗎 但是如果是我的話 我會選更專業的脫毛 因為它是激光 它不是一個這麼簡單操作的 它也會對皮膚有損傷的 你能保證 你能有這個專業能力 解決你客人的任何問題嗎 搞不好我都已經被傷害 我都不知道 希望沒有 所以就是還是專業的機構 做專業的事情 很多人對設備的判斷 會有問題 他覺得這個設備韓國的挺好的 其實全是國產的 然後買了一堆銅 類似的花了很多錢 這也是個很大的坑 所以你專業能力 你對設備的認知能力 就是女孩子創業 其實已經夠辛苦了 自己又不是什麼 期假班畢業的 還有就是 你找合夥人一定要 非常的注意 很多就是我閨蜜之間 我們倆一起開個店吧 最後如果經營得好 我覺得都好說 經營不好的話 各種互相的推脫 要慎選合夥人 除非你們倆的資源 是非常的互補的 他就是資源咖 你就是專業咖 不然的話我覺得真的沒有必要 勞斯萊斯就是兩個合夥人 一個是專業技術咖 一個資源咖 所以他們就是天作之合 這樣才能結合 你這八年來 有沒有什麼至暗時刻 有兩年的時間 兩年 整整兩年 幾乎每個月虧 月虧百萬 那你後來為什麼選擇 一個金的賽道 那又是什麼 其實不是我選了金的賽道 我也沒有那麼聰明 那我當時想的是 我先把不良資產 不賺錢的 或者是要支出很多成本的東西 先砍掉 我只保留了 做這個這件事情 因為我的主業 本來想的就是要做這個 只是那些東西 我覺得是附加值 結果沒有人買賬 所以我就把它們全都砍掉 只保留我的主業部分 所以我就查了很多 2019年的時候 我就接觸了比較高精尖的 一些設備的東西 就是美國的非常有名的海賊兄 我一下就兩臺 我當時兩臺 把我的業績 從大概幾萬塊錢變成幾十萬 但是也沒有盈利 接下來要怎麼辦 你那時候達到什麼轉機 因為其實當時會有陸陸續續客人來 都很優質 可是我留不住 因為我沒有好的東西 好的產品 沒有好的服務 沒有好的人 去接住他們 所以我第一個是換碼頭 讓體驗感先上來 第二個就是 我要考慮我的差異化 我要打什麼專業 然後我看到了美國國外非常流行 當年是有medical spa 就是它在深美和醫美的之間 既有舒適 環境舒適 體感舒適 也有高科技能幫你解決問題 所以我找到了這個賽道 我就開始從一臺海飛秀 兩臺海飛秀 然後愛麗絲 DTL的所有的全線的設備 慢慢走到今天 所以你現在怎麼定義自己的生意 深美跟醫美中間 你這叫 我叫科美 科技內容 當時外面有很多機構 包含你自己 有很多的一些項目 你怎麼知道哪些應該要剪 然後你該留什麼 你是怎麼判斷 其實外面很多機構 很喜歡做加法 因為我剛才講的 美甲店突然之間又可以脫毛了 又可以種睫毛了 因為他們貨客太難了 所以他們不斷地加項目 纔能夠保持他們盈利 但是我會覺得 你只有更細分 你纔能夠讓客人更信任你 這個是我當時做加減法的一個原因 然後我也會看 所有的設備的背書 它的背書強不強 研發能力強不強 然後還要在我這測試三個月 三個月後我才決定 我要不要上這個設備 我們腰桿比較硬 就是你不要來賣我設備 你先拿過來 我看看效果好不好 不好我還給你的 所以是三個月確認有效 所以總結你在美業十幾年 可以成功的一些關鍵 可不可以給到我們的粉絲 讓他們如果真的也想創業的話 在這美業要怎麼立足並且成功 其實如果有實力的話 我還建議一步到位 保留預留的資金 有可能預防一些 你可能會發生的問題 如果說我不想一步到位 我想慢慢滾雪球 最好的方式 就是做一個小而美 小而精的點 然後你再慢慢慢慢的 可以一個點複製一個點 這樣其實也是一個 很高效的創業方式 有道理 所以就是建議大家 堅持做正確的事情 我希望今天雪凌 給到我粉絲 這麼棒的一些寶貴經驗 除了你要收藏之外 如果你真的要創業的時候 真的要關注的是 把正確的事情做對 而不是虛頭巴腦 是的 好那我們跟觀眾說拜拜 好了謝謝大家拜拜