職場心理學五大效應——如何避免職場託尼爾效應

第二個是什麼效應呢? 是託尼爾效應 託尼爾效應什麼意思呢? 是在職場晉升過程當中 就是人爲了其他因素 而犧牲我們更高收入的機會 什麼意思呢? 其實員工更需要一些情感上的交流 也就是說如果在時候 你知道了員工的真正需求 你其實不用心經就能把它留住 其實這是什麼意思? 換句話說 就是我們的溫情比心愁更能留住人 這有兩個故事 一個是預言故事 一個是發生在我自己親身經歷的事情 給大家分享一下 首先第一個預言故事是 南風跟北風比 南風說我厲害 北風說我厲害 兩人爭執不休 他說其實你爭執半天 就是到底誰厲害比一比就好了 於是乎他說 我們用最大的力氣吹 看誰能把地下的人的衣服吹開 誰就是最厲害的 這時候北風毫不說 我風那麼厲害 於是乎他用了最大的力氣 吹 他就說北風吹 會讓我們敵人瑟瑟發抖 你不吹好點 你越吹 而且你風越大 我們越冷 越冷的過程當中 我們會緊抱上身 外加把衣服的外套裹得更緊了 就是說他越賣力 我們怎麼樣 越裹得越緊 到最終 北風累得實在不行了 歇氣了 我不吹了 這地下的人太不解風情了 我這麼賣力的吹 我這麼厲害 但是他們還要緊緊的夾住 自己的外套 夾住抱緊自己的胳膊 這個時候 南風毫不費力的 輕輕的柔柔的小風 輕輕的吹着 大家都知道 這種柔柔的風 給我們感覺特別暖 你會在一陣熱浪熙熙的醒來 就是一個熱浪熙來 進入你的身體的每一個地方 你會覺得好舒服 但是你會覺得漸漸的熱了 會有熱感 那麼我們的毛血管會打開 會有汗 這個時候 大家很自然的會解開外套 脫掉外套 所以顯然誰贏了 南風 南風贏在於哪兒 並不是它的風有多厲害 而是它用這份溫暖 把人的衣服吹開 而北風是用 冰冷冷的制度 給大家下入了牢牢的枷鎖 它認爲 只要我給你足夠的薪金 我足夠的厲害 就能留住你 但是錯了 就像我們很多企業 覺得我給你高薪 就幾倍的薪金 我不要講人情 我只按經濟社會 只按錢 錢留住你就OK了 錢能代表一切 但是錯了 現實生活你會發現 這就是我們的託尼爾效應 溫情 真的因爲溫情 因爲人情 得心心者得天下 真的很多會放棄高薪的機會 下面說一個我 當年的我很傻 我到一個培訓機構上班的時候 我是一個寒性體質 特別怕冷 尤其是冬天的時候巨冷 然後講課的時候 他們都叫我小熊 穿得很多嘛 很胖 叫小熊 我夏天的時候 大家都知道 其實一般現在的辦公室 都是中央空調 就是那種大型的空調 其實我是有兩個工作 我帶大家來看 這個兩個工作的一個對比 我的第一個工作是在韓企 當然了 我只在那待了兩天 爲什麼呢 是因爲在盛夏去韓企 當時他給我的待遇相當好 零幾年 給我的待遇是什麼呢 給我配車配司機 然後都獨立的辦公室 但是呢 也許是因爲他們 韓國人嘛 也許男士又多 也許怕 一是呢 怕熱 二是呢 就是希望那個辦公場所 就是涼爽一點 所以中央空調 非常之大 就是開得很冷 不僅如此 他們又買了那種兩匹的 大空調 落地對着吹 然後我們在開放式辦公室 我那次 雖然是獨立的 但是玻璃門 也一樣很冷 就是那兒的男士員工 都要穿兩個 就是一個是工裝 外的還要再套一個 就是兩個短袖 因爲太冷了嘛 但是對於我來講 說實話 他給我的薪金待遇 真的特別誘人 包括給我的福利待遇 我當然也是蠻欣喜的 但是我在那兒待了一天之後 我發現就是 我的後背很疼 就是我一着寒之後 後背疼得起不來 第二天我堅持了一天之後 我覺得我實在適應不了 就是那兒的寒冷 寒空氣真的 後來沒有辦法忍痛呢 我離職了 但是那兒的老闆 特別喜歡跟我講說 那個劉 你哪兒不滿意 這個薪金可以再商量 我說這個東西 因爲是硬性 大家都在吹 不可能因爲我一個人去改變 去停要空調 我也知道不太現實 我說很抱歉 我想休息一段時間 當然了 就是因爲被吹壞了 那一天吹得很痛 我躺了大概 有那幾天時間調整之後呢 再次凝視 就進入這家配音機構 到了之後呢 依然是重量空調 但是呢 它跟別人不一樣的地方 是沒有 就跟那個 那個寒氣不一樣的地方 是沒有那個 落地的那個涼皮大空調了 但是依然很冷 因爲夏天我們要穿職業裝 就是它這一裝是 統一配備的 叫白色短袖 底下是藍褲子 然後呢 冷 真的冷 但是呢 你又不能穿自己的衣服 後來之後呢 他們跟我講 我跟前臺就順便說了一下 那個前臺那個 就是有一個後勤的姐姐 特別好 她就跟我講說 我們有外套 就西裝外套 你要不要穿一穿 但是那個西裝外套呢 就是也是職業裝 就是企業內部統一的嘛 制服 但是那個是 冬天穿的 春秋穿的 夏天沒有人穿 後來呢 因爲在身體面前 說實話 面子就不重要了 就說沒關係 我穿 我說我怕冷 因爲我一吹會疼 因爲上一家單位 待遇那麼好 這家單位跟我 上一家單位 說實話 工資差四倍 還不配車 也不配司機 後來之後呢 我說 那你給我拿着 我穿吧 我就穿 也就是說 我成了那個 整個公司 整棟樓 唯一一個夏天 還有穿外套西裝的人 大家可想而知 就是因爲 我又剛去第一天 所有的人 就是因爲 剛去嘛 然後呢 我的工位 是臨時擱那兒的 也不靠裏面 靠外面 所有人就是 就是異樣的眼光 投向我 大家都知道 其實有些時候 就是 具體語言的祕密 就這樣 根本就不用說話 一個眼神足矣了 你會覺得你是另類 因爲這麼年輕的人 都熱得不得了 穿短袖我們講課 但是隻有你還穿個西裝 我當時心裏 真的非常非常痛心 也非常非常難受 但是如果我真的脫掉外套 我自己會 後背會痛 我會難受 在這個時候呢 我們校長是個女的 姓於 校長 她看到之後 什麼都沒說 於是我第一時間 給前臺 就是那個 就是管後勤的姐姐 打了個電話 說 吳姐 你給我拿一個外套吧 然後之後呢 吳姐就給她送了外套 然後我們那個校長 比我大十來歲嘛 女校長 她就穿了外套之後呢 她在井裏邊的屋子辦公 就是每次出來 她都要穿個外套 大家想一想 其實這種 認同 模仿 這種 思想當中是很厲害的 然後內卷是很厲害的 雖然大家覺得 我是另類 但是當校長 跟我穿一樣的衣服 穿外套的時候 大家紛紛地開始效仿 因爲要跟領導同頻嘛 紛紛地效仿 開始穿外套 也就是說 大概我們單位 有四五成的人 已經開始穿外套了 然後 當然這時候 就沒有人跟我 頭像一眼臉光 我就可以很安心地 在那度過市民區去工作 很安心地工作 大概過了一個半月之後呢 我無意當中 聽我的直屬領導 說了一句話 他說 校長其實蠻怕熱的 你知道嗎 前提是過了一個多月 就是說 剩下的時候 校長就出來進去 一直在穿這個外套 我們單位很多人 一直陪伴我穿這個外套 我當然很納悶 我說怎麼會呢 我說你看校長 出來進去不一直穿外套嗎 他說你知道嗎 校長只是出來穿 回來穿 到了裏面直接脫掉 他就滿身汗了 我說他爲什麼這樣 因爲當時比較年輕嘛 二十來歲 他說 因爲你啊 他說你進來的時候 你沒發現 所有人都一樣眼光看着你嗎 校長不希望你難受 不希望你會投來一樣眼光 說實話 那一剎那 我真的心都要融化了 我說 能遇到這樣的不樂 我有什麼不知足 我爲什麼不能好好幹呢 當然了就是 他給我的溫情 真的不是靠心心把我留下的 完完全全靠這些把我留下 留下之後呢 我在那兒講課的 大概是第三個月 第三個月當時我是 就是講課 大家都說講課講多了 會嗓子痛 當時的時候 還不太流行戴小蜜蜂 因爲我們是小班授課 YP只是小班授課 後來之後呢 因爲當時就是 網絡沒有那麼發達 也沒有賣的 他聽到 他只是路過 路過我講課的教室 聽到我的聲音 有一些嘶啞之後 立刻開車去城裏 一買了一個小蜜蜂 二買了潤喉糖 放在我的辦公桌上 我不知道 等我第二天早上來的時候 因爲他住城裏 他下午去城裏買 然後之後 晚上又翻回來 擱在我的辦公桌上 因爲當時回來 我已經下班了 第二天早上 當我看到辦公桌上有小蜜蜂 也有那個潤喉糖的時候 我當時都驚呆了 我就問 因爲其他老師 我們當時20多個老師 沒有一個人有這樣的待遇 只有我一個人有 後來我就問 我說哪來的小蜜蜂啊 這時候我的指示領導說 昨天校長 經過你的教室門口 聽到你的聲音啞了 就說劉老師 那個嗓子啞了 得給他配一小蜜蜂 說得趕緊到城裏去買 買了之後呢 就趕緊送回來 說但是你已經下班了 因爲他是八點多送回來的 他完全可以第二天早上送回來 但是說 擔心第二天早上 你上課的時候 用不上 就是來不及用 因爲我們校長 要接送孩子嘛 他來的比較晚 早上 我當時真的 再次暖流 真的徹徹底底 被他打沉浮了 結果是什麼 他用了 一件外套 把我真的留下了 他用了一個小蜜蜂 不到一百塊錢的小蜜蜂 用了一個潤喉糖 幾十塊錢的 一盒的潤喉糖 也就是說 他的總成本 兩百塊錢不到 把我留下 也就是一百塊錢吧 把我留下 留下的結果 告訴他是什麼 我們那個校長 當時的時候 他跟我說 他投了 跟別人一起投了五百萬 他投了三百萬進去 我在那做了 第三年的時候 給他在外面 開了三家分店 當然 我在那第一年 就給他賺了幾千萬 但是之前 之前 他在那個地方 就這麼一個單位 就這麼一家分店 一年下來的盈利 只有幾十萬 大家想一想 所以你會發現 其實你作爲領導者也罷 或者你作爲管理者 或者一個大boss也罷 一定要懂得 是託尼爾效應 在職場當中 用最小的成本 獲得一個最大的收益 大家一定要注意 學會託尼爾效應 會發現 真的省很多事 那句話說 你不動 用心 他不動 一定是你用心去做了 那麼真的 才能把他 真真正正地留下 我當時也很感激他 他曾經給我的溫暖