網路法，單元20：數位商品七日內無條件解約爭議

楊智傑教授法律講堂
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2026年9月19日

楊智傑教授，網路法，單元20：數位商品七日內無條件解約爭議
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通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條：「本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。」