面試高頻問題：你為甚麼從上一份工作離職？（含超多案例解析）【鵝姐|求職】

爲什麼面試官總愛問我們離職原因 如果我就是受不了天天加班 所以纔想離職 如果我就是覺得老闆同事都是大耳缺 所以纔要離職 可以這麼講嗎 你有沒有這些疑惑和困擾 彈幕告訴我 Hello大家好 我是娥姐 我有9年工作經驗 做過頂級快銷公司的管理培訓生 優步的市場經理 和互聯網教育公司的市場總監 今天就和大家聊一個面試的高頻問題 你的離職原因是什麼 這個問題不管你覺得面試官是在沒話找話也好 問的沒有水平也好 事實就是他經常在面試中被問到 自然就還是有他的原因 所以建議大家認真觀看這個視頻 並且收藏 以備需要時使用 要回答好離職原因這個問題 我們首先需要理解面試官提問背後的動機 理解了面試官提問的目的之後 我們會再簡單回顧 同學們在回答這個問題時常踩的雷 這之後娥姐會和大家總結 回答這個問題的思考原則 目的是讓大家既能夠合理的表達自己的想法訴求 也能夠避免因爲回答不妥當而踩雷 最後我們會再簡單總結一下 回答這個問題的思考結構 並且舉例跟大家說明 首先我們就來理解面試官問這個問題背後的目的 從最核心的目的來講 幾乎所有面試場合裏的溝通 都是面試官用來幫助自己 評估候選人和崗位的匹配度 離職原因這個問題也不例外 這個問題看起來是在問上一段工作的情況 事實上還是在評估候選人和他所面試的 新公司新崗位的匹配度 只是這裏的匹配度評估 更多不是從專業能力的角度了 而是從聘用風險的角度 風險這個詞具體可以分三點來理解 第一點是候選人有沒有出現過 因爲個人的能力或者品德的重大失誤 而造成的被動離職的情況 比如說候選人是因爲能力考覈不達標 或者是出現了較大的職場違規行爲被開除的 那對於新工作的用人方 僱傭候選人可能意味着一定程度的風險 就需要重點關注詳細瞭解情況 再做進一步的判斷 這裏也需要說明一下 並不是所有被動離職的候選人都會被打上問號 只是說面試官他需要也有責任 第二點是候選人對於上一段工作的總結和歸因 有沒有過於消極和負面 其實大家之所以選擇看新的機會 肯定是因爲上一段工作 有些地方不那麼的讓自己滿意 這裏也並不是說大家在面試裏 就只能講前次的好話 不能說任何負面的話 只是要提醒大家 我們儘量從客觀中立的角度來總結遇到的情形 同時也可以有一兩句話來表達自己不滿意的地方 但是要避免把面試變成了對前次的吐槽大會 以及儘量還是多展現自己積極的工作態度 我們也可以換位思考一下 如果你是面試官 候選人在你面前花了10分鐘各種吐槽 前司的管理層水平低 戰略不行 老闆不懂業務 同事的情商智商雙商都低 客戶腦子進水 不說你一定會立刻掛掉這個候選人 多半也是會在心裏畫一個大大的問號吧 三是候選人對新工作的預期 有沒有出現比較明顯的不匹配的情況 這裏不是說面試官一聽到預期不匹配 就不考慮要這個候選人了 而是在面試中如果發現候選人對新工作的預期 有比較大的不匹配 面試官可能會需要更多的解釋說明 爭取讓對方充分了解 雙方也儘早對其預期 這樣避免將來候選人入職了 又因爲預期的落差而很快離職的情況 畢竟作爲用人方 誰都會希望招到合適的人 並且這個人能夠在自己的崗位 相對長期穩定的工作 這裏說的預期不匹配主要有兩種情況 第一種是候選人對於上一段工作不滿意的地方 新的工作仍然會有 比如說候選人之前是因爲業務不穩定 而新的團隊也處於初創階段 後面也有換方向的可能 那麼面試官又需要針對業務的穩定性 做進一步的溝通和說明 第二種情況是候選人對於新工作的預期 不能被滿足 比如說一位另一位候選人 他提到自己離職是因爲希望在工作中 能夠同時在產品方向有一些橫向的發展 所以來看新機會 但是他現在所面試的崗位 是不太能夠涉及到產品相關的工作的 那麼這也是一種不匹配 需要在面試階段溝通 避免後續的風險 理解了面試官爲什麼要問離職原因之後 我們再來詳細看看兩種常見的踩雷回答 第一種雷叫做都怪他們 這應該是比較容易踩的一種雷了 就是在講離職原因的時候痛罵前司 前面我們也說了 大家選擇換工作一定是有原因的 也不是說就完全不能講前司不好 只是沒必要把新工作的面試 變成了對前司的吐槽大會 雖然這個問題問的是上段工作的情況 但本質上還是在關心你和新工作的匹配度 浪費幾分鐘的時間 去全方位的吐槽前司的老闆同事客戶 除非你是去面試講脫口秀 需要展示吐槽能力 不然對於你展現自己的工作能力和態度 都沒有任何的幫助 真的沒有必要 第二種雷叫做都怪我 你可別笑 真有這樣的同學 他們在講離職原因的時候 會出現一些人類迷惑行爲 比如說明明自己能力還不錯 也有一些專業經驗 卻要在回答的時候把自己講成是一無是處 甚至是罪大惡極 把面試現場變成了自我批鬥大會 比如一位有兩年多工作經驗的同學 之前的面試溝通和表現都還不錯 結果在被問到離職原因的時候 突然告訴面試官 我在上一家公司總共待了三個項目 每次都是我加入之後不久就陸續垮掉了 可能我有一些問題吧 後面就考慮離職了 一個項目的成敗 絕大多數時候不是某一個人就能決定的 像這樣把所有原因都歸在自己身上 實在是沒啥好處 而且人都還是講個好彩頭嘛 候選人這麼講 那除非他有非常耀眼的能力 不然面試官爲了自己的項目極力着想 心裏面多少也會有點打鼓 不一定敢錄用這個人 那麼在回答這個問題時 意思就是我們所講出來的離職原因 需要是我們真實的核心離職原因 或者原因之一 不能是編造的 畢竟當初造成離職的核心原因 一定是你非常在意的 如果在面試的時候沒有講出來 雙方沒有對清楚 那之後加入新公司 如果又遇到了同樣的情況 就會又開始痛苦 舉個很常見的例子 有同學上一份工作的離職原因 是加班太多 自己希望工作和生活能夠相對比較平衡 也排斥過多的加班 但是同學又擔心就這樣去講出來 面試官會不會覺得自己不負責任 不願意付出 對此 娥姐的建議是 如果你真的因爲加班 困擾到了離職的地步 那麼在被問到離職原因的時候 一定要講出來 同時最好能夠具體的說明 當時加班的程度 到了一個什麼樣的頻次和長度 導致自己無法接受了 這樣面試官也能夠更加的理解 你當時的處境 同時爲了避免被面試官解讀成是那種 一到點就跑路 不管活幹沒幹完的人 你也可以在這裏稍微分享一些 自己工作認真負責的例子 讓面試官理解到 你幹活是認真的 只是排斥高強度的加班 比如你可以這樣講 我上一段工作的離職原因 主要是加班強度比較高 平均下來我們組 一週裏面至少有三天的時間 是會加班到晚上10點之後 嚴重的甚至會到12點 1點 我上一段工作是互聯網運營 這個崗位特性決定了 我有時候需要在休息時間 臨時的處理工作 對於這一點我也是充分理解 並且一直都在及時認真的處理工作 只是說像上一段工作那樣 長期常態的加班 我還是比較難接受 所以後面提出了離職 再舉個例子 如果你之前是因爲頻繁出差而離職的 那麼你可以說 我上一段工作的離職原因 主要是頻繁有出差的安排 甚至有時候是連續兩三個月 每週都要飛去其他城市 而且往往是在週末的休息時間就得出發 但我之前面試的時候 一直被溝通的是 長期常駐本地沒有出差安排 入職之後面對這樣的情況 我也嘗試努力了一段時間 但確實還是比較困難 所以向公司提出了離職 第二個原則是聚焦 什麼意思呢 前面說過面試官問離職原因 目的是快速地評估你的聘用風險 而整場面試的重點 在於評估你和目標崗位的匹配度 尤其是能力上的匹配度 所以花在回答這個問題上的時間 不要太長 最好我們能夠把回答 聚焦在一個主要原因上 抓大放小 比如說可能真實導致我們決定離職的 是好幾個原因綜合在一起 但是在回答這個問題的時候 就千萬不要再去追求面面俱到了 比如有的同學花10分鐘時間 把自己離職的五六七八個原因 都論證一遍 甚至有的同學話匣子一打開 我們一再強調面試的核心 是評估候選人和當前崗位的匹配度 而離職原因這種問題 並不能夠幫助我們體現 自己的能力匹配度 就不值得我們花費太多的面試時間 所以大家聚焦在覈心原因上 簡單幾句話講清楚就行了 第三個原則是客觀 這一點前面咱們也多次說了 儘量用客觀中立的語言 敘述離職原因 即使要講的是比較負面的原因 也儘量從匹配度 事情客觀情況的角度敘述 最好不要涉及到 職場上大家都希望和情緒穩定的人合作 如果聊起離職原因的時候 候選人講到的 全部是對前司主觀負面的評價 比如說什麼老闆能力不行 沒想清楚就換方向 同事水平低 合作起來很費勁 那多少可能會讓人擔心 他在團隊協作和情緒管理上 都不夠成熟 主觀還是客觀 說到底也沒有什麼對錯之分 只是沒必要在面試裏面 給自己塑造出一個 私人情緒負面情緒爆炸的形象 我們完全可以用更加客觀中立的語言 從匹配度的角度去敘述當時的情況 比如說公司業務方向有變化 要從2C變成2B 而我現階段的興趣和專長 都還是在2C端的市場這邊 所以考慮看看別的機會 又比如團隊比較年輕 平均工作經驗都是一到兩年 雖然佔的好處是做事情有衝勁有活力 但是比較缺乏經驗和專業度 我自己希望換個環境 能夠在更加有經驗的團隊工作 這樣自己能在專業的縱深上 也會有更多的成長髮展 這樣表述離職原因就很清楚 也不至於給自己帶來什麼不好的印象 瞭解了回答離職原因的思考原則之後 我們最後簡單總結一下 回答這個問題的參考公式 特別說明一下 這個參考公式不是什麼標準答案 只是用來啓發大家的思路 這個公式叫做 先簡單正面的總結上一段工作 再指出造成離職的核心原因 最後說明自己爲此做出了離職的決定 我們稍微展開解釋一下 先簡單正面的總結上段工作 這個正面總結可以是肯定自己 也可以是單純表達對於前司的認可和感激 因爲絕大多數情況下 當初你選擇前司 總是因爲它是你當時評估下來的最優選擇 一定是有吸引你的原因的 而在一家公司穩定工作了一段時間之後 總是或多或少有些收穫的 這裏簡單正面的總結上段工作 其實也是對於你那段時間和付出的總結 同時也避免了讓整個回答太過消極負面 再指出主要矛盾 前面我們有分享過 這裏需要你解釋 在之前的崗位上遇到的最核心的矛盾是什麼 注意一定要是真實聚焦和客觀的表述 最後說明自己基於這個矛盾做出了離職的決定 如果你曾經爲了解決這個矛盾做出過調整和嘗試 也可以在這裏講出來 這樣也讓面試官能夠理解 你不是那種一遇到問題就放棄 隨便做決定的人 最後我們再基於這個公式 給大家分享兩個具體的回答案例 比如有同學是因爲工作負荷大選擇離職的 那麼可以這樣說 我前司的工作人員比較少 崗位的職責分的不太細 我是用戶運營崗的 本身主要負責基於數據分析 對用戶做精細化的分層運營管理 但是團隊一直在擴充當中 很多我對接的崗位 一直沒有招到合適的同事 比如說數據分析崗還有產品崗 所以很多時候我還需要承擔其他崗位的工作 雖然一方面我很感激有這樣的鍛鍊機會 自己能夠在數據分析和產品設計上有一些積累 但是長期轉下來還是比較扛不住 比如說和我們同類型的公司 我所做的工作 一般是由兩到三位同事共同來負責完成 但是我自從入職以來一直是一個人在做 長期下來其實對於我個人和業務發展都不好 我也多次向公司表達了 希望能夠儘快補齊人員 但是這個身兼數職的情況 已經持續一年了 也一直沒有能夠競爭 我也比較難長期繼續這樣堅持下去了 所以後面綜合考慮提出了離職 又比如有同學因爲公司業務方向不匹配選擇離職 可以說其實我很認可也很喜歡淺思 它是我的第一家公司 我在那裏有了一些早期的專業和職場技能的積累 但公司今年有了比較大的業務變化 要從國內市場轉向主做國際市場 而我自己還是長期更加看好國內市場 也更想專注在這個方面發展 所以現在開始看新的工作機會 非常建議大家結合前面的分享還有案例 梳理你自己對於這個問題的回答 好了 今天和大家分享了面試官老愛問離職原因背後的目的 回顧了常見的財類回答 也梳理了回答的建議原則以及參考公式 感謝觀看 喜歡的話記得給二姐一鍵三連 祝你求職順利 擁有喜歡的工作