職場提升 馬斯克都在用的SMART原則是啥？如何在工作中用好它？

SpaceX和特斯拉的創始人Elon Musk 最推崇的工作的第一性原則 就是smart原則 你想不想知道它的內容到底是啥 職場這些大牛狠人 天天在嘴上說的smart原則 smart原則到底是真有用還是噱頭 今天這條視頻給你們講的清清楚楚 因爲我們在好多視頻裏 一直在提smart原則 很多同學說到底啥是個smart原則 我告訴大家 首先smart原則有多麼的重要 就是如果職場工作 你不會smart原則 你在職場幾乎寸步難行 可能你早就會了 只是你不知道這是smart原則 當然還有很多人可能真的他很缺乏 比如說我們輔導了那麼多學員 跟他們在聊 會發現他們好多的問題 其實底層都是缺了職場的 第一個性原理的原則 就叫smart原則 什麼叫smart原則 說白了就是要把我們的思考 把我們的表達 把我們的行動 把我們的計劃諸如此類的等等 都要變得符合這個原則的部分 讓我們變得就是腦子更清楚 說話更精準 幹活更明白 要符合這個原則 所以他貫穿在職場的方方面面 跟領導的溝通 跟團隊的協同 制定工作計劃 詢問客戶需求 交付客戶需求 投訴處理方方面面 都跟個人的成長計劃全然都有 我們來看這個smart 它分別這5個字母是什麼 S指代的叫specific 它表示的意思叫具體 M指代的叫measurable 叫可測 A代表的是attainable 叫可達 R指代的是relevant 表示相關 然後T指代的就是timebound 表示有時間限制 時間限 這5個部分合在一起 就是我們講的smart的全部 首先先看第一個叫做具體 specific 什麼叫做具體 我舉一個簡單的例子 比如說經常有朋友在講說 我說你最近有什麼人生的追求和挑戰 或者想幹嘛 假如不談追求 我們就想搞錢 我說想搞多少錢 很多錢 有什麼問題 他很有可能搞不到錢 因爲他樹立的目標怎麼樣 不具體 我們天天在想我要搞錢 我要減肥 我要升職 我要加薪 你發現所有的人都會有慾望 但是他並沒有清晰的目標 所以慾望是不可達到的 只會讓你心亂 只有目標 並且按照smart原則 你才能一步一步的把它列成 你要該幹些什麼 另外一個人說假如我懂了 我要搞錢 我要搞100萬 具不具體 比錢一個強是吧 但是這100萬 你能不能再給我對它進行一個拆解 讓它變得更加的具體 比如說未來三個月 我打算要做到100萬 我有什麼樣的一些事情 我覺得是我需要去做的 我知道我要先學習 學什麼 我要學理財知識 什麼樣的理財知識 我要學會存錢 你打算具體學存錢的哪個部分 會看哪些書 或者聽哪些課 還是去請教別人 請教誰 那本書是什麼樣的 那本書具體你打算怎麼讀 你發現沒有 我連續不斷的各種各樣的問題 都在追問的是一件事 什麼事 能不能更具體 大家一定記住 只要不具體 就不會產生行動 很多人說我執行力好差 No 不是你執行力差 是你腦子沒想清楚 這個邏輯大家聽懂了 所以以後你記住 但凡你想的多 事又沒成 你想的一定不具體 儘可能追問自己 讓這個問題變得怎麼樣 更加的具體 以至於最後能產生實際的行動 這就是具體的一點 對吧 好 第二我再問你 溝通層面上需不需要具體 也需要的 有些特別笨的領導 跟員工講說 我們要以客戶爲中心 具體嗎 是不是不具體 不會溝通的員工會怎麼想 收到領導 收到 我們會以客戶爲中心的 回去仍然不知道幹些什麼 在這種情況下 我們應該怎麼辦 問問領導 領導以客戶爲中心 具體我們是要看我們的哪類客戶 他說這哪類客戶 你回去不會自己想嗎 注意領導上情緒了 因爲你指出了他不具體的情況 對吧 我們可以說 請問領導我回去拿個方案 然後您來看一看 是不是我回去還是要把它做細化 領導答不上來 我要替領導把它答上來 然後讓領導選 所以具體這件事情在定目標 在做計劃 在做方案 在做溝通當中都非常關鍵 就怕空對空 互聯網黑話 爲什麼很多的大廠老闆出來都罵娘 說別再講互聯網黑話了 就是因爲互聯網黑話怎麼樣 不具體 對其顆粒度 打套組合拳 沉澱方法論 這都是個什麼 對吧 只要不具體 就不會什麼有清晰的溝通 和具體的動作 那到最後都是上焚 燒報紙 糊弄DNA 第二個可測 注意 具體到什麼地步 算是最好的具體 他倆之間實際是有關聯的 是我能用數據來說話的 大家一定記住 在職場當中 誰會用數據說話 誰有話語權 你發現你說服不了領導 你最佳的方式是幹嘛 回去找數據 調用戶數據 調行爲數據 調各種各樣的經營數據 流程數據 我調出來放在桌上領導你看 你的話語權一定就有 同樣的道理 領導在給下屬下達目標的時候 猜猜這個月幹200萬 有沒有數 這個數還不夠具體 我還可以猜 明白領導 這200萬您覺得 我用A類產品來去衝行還是不行 可以 如果A類產品我要去衝的話 我可能需要一定的市場費用 我預估可能大概需要20萬左右 領導這個錢能不能批准到位 不可能給你20萬 你說領導我做過一個測算 之前我們大概的市場費用 是這麼多的情況下 我們做了這麼多 這麼多的情況下做了這麼多 這個月我知道公司要降本增銷 我們要拿出一些新的營銷方法 儘可能的把營銷費用降一降 20萬如果您不能給 15萬行不行 你看是不是一直在不斷的做可測 而且數據說話效率最高 那說15萬也多了 那你說領導你最多能給多少 要說看情況吧 別領導你得給我個數 10萬行不行 10萬 行吧 10萬嘛 你說好領導 如果我要這10萬塊錢 跟這個200萬的推進工作當中 如果做得好 能不能後面再追加 你想追加多少 領導來我再給你看一組數據 我打算是這樣的 還是要20萬 但是你先給我批10萬 如果我做到了這個業績的時候 你把那另外的10萬給我補上 我相信這個月很可能會超200萬 你看是不是全部在拿數據說話 一定記住在職場當中誰有數據 誰有話語權 要學會這一點 面試的時候想一想 是不是很多人經常被追着問 你上一份工這個怎麼做的 我是這麼這麼做的 你們團隊多少個人 這麼多人 大概的收入是多少 那人均的收入是多少 人均收入大概這麼多 你們產品單價是多少 全年做了多少 你們做了多少人次 你發現是不是全部在問數 因爲這個東西是可測的 好壞多少 這些都是形容詞 大家在職場當中一定要記住 養成一個習慣 就是要把形容詞都給我把它變成數 因爲數是什麼 公平公正客觀可測 並且帶有話語權 腦子裏一定要數 很多人說夏拙數學不好 是這樣的 這些數幾乎用不到高中以上數學知識 幾乎是小學六年級以內的 加點乘除的這一些數學應用題 所以不要有爲難情緒 就是覺得數學不好怎麼樣 夏老師數學也不好 但是我在經營管理的過程當中 我告訴你對數據驅動 我還是非常有執念的 因爲說到底上班就算賬 所以要學會可測 放到生活裏也是 我要減肥減多少 我要減十斤 十斤每天減多少 我們怎麼測出來你減 你減的是脂肪還是減的是肌肉 還掉的只是你原來身體上的水 我們用什麼方法把它測出來 所以一定要學會就可測 好第三一點 attainable 叫可答 很多同學在進行溝通和目標管理的時候 經常對這個attainable是沒概念的 可測之後一定要有可答性 啥意思領導說猜猜下個月做200萬 領導經常拍腦袋 把自己腦袋都拍沒了200萬 那如果我發現這件事是根本做不到的 我怎麼跟領導說 一般可答我們建議大家調動三個維度的數據 還是拿數據說話 第一個歷史數據 你這個月讓我做那麼多 我們看看上個月 你說這個月和上個月不可比 我們看看去年的這個月 我們要用歷史的數據來講說 這個數據的變化它一定是什麼 是線性的而不可能形成指數的突變 如果你非要要指數的突變 我們的投入的其他的東西會不一樣 但不可能說原來所有一切照舊的情況下 我這個月給你做個突變 所以一旦領導給你拍腦袋 你就給他用可答的角度去取數據 第一種方式歷史數據 第二類方式客觀的同行數據 所以有的時候大家一定要學會 去跟同行交朋友互換經營信息 因爲這個數實際很重要 而且現在你比如說做電商 大家都會看什麼蟬媽媽 看各種各樣的電商平臺的這些公開數據 爲什麼 因爲它也是對可答來形成基本要求 你不能說你想一個目標 或者說一個什麼事 它完全是不招私溜的 大家還衝上去贊那肯定不行 這是第二個維度 第一個維度歷史維度 第二個維度客觀的同行維度對手維度 第三個維度 什麼會跟可答相關 在這裏教大家一個 叫做資源 好 我教你們一個向上溝通 向上管理的訣竅 如果領導給你定高目標 剛纔兩個技術你都用了 看歷史數據 看同行數據 領導仍然告訴你不行 這個月必須得給我幹到200萬 你要幹他一件什麼事 給我多少資源 資源足夠多火箭我都給你弄上天 永遠不要否定領導的需求 而是要用資源讓領導閉嘴 聽懂這套邏輯了沒有 以前英國有個非常厲害的百貨商店 叫哈羅德 哈羅德百貨商店曾經有這樣一個口號 叫做在我們這你能買世界任何一樣 你想買的物品 當時好像美國總統里根到那去轉了一圈 說聽說你們這好像想買什麼都能買 是吧 見到一個特別老的 跪臺的英國的一個老紳士 里根總統就問他 說你們這有賣大象的嗎 Do you sell elephant here 老國員非常淡定的回答 African or Asian 說你是要非洲象還是要亞洲象 對吧 這就是牛逼的高手 我不否定你目標定的天方夜譚 我把資源的單子列給你 很多人都在講說 這個創業淺缺是吧 這個做工作各種各樣的這個知識不到位 大家一定記住 只要領導給目標 剩下你要乾的事就是把預算包給他 在這個過程當中 就會形成關於可達性的談判工作 我問大家一個問題 領導會不會給你一個完不成的目標 同時給你非常少量的資源 前臺詞就是你可以走了 一般領導在對自己下屬的時候 都會好好的坐下來一起探討目標 原因很簡單 你完不成的目標 是不是本身也就是他的目標沒完成 除非有一些情況 像我們在新東方我們會幹嘛 我們會逐級加碼 老大讓我們幹100萬 我們讓下面幹120萬 因爲如果他幹成100萬沒達到 但是我至少交差了 如果我給他壓下去100萬 他幹80萬我沒交差 可能會逐層加碼 但是沒有任何一個領導封掉 加碼加到天上去的維度 如果是你這個領導不好 趕緊提升能力換你 因爲他會爆炸的 你離他遠點 別他炸的時候見你一身 所以這有點可達 好下面一個叫relevant叫相關 其實這個smart原則 最早很多人說理論的原創者是彼得德魯克 然後這個relevant 我覺得它這個排序的過程 而且你去看有一些文章已經寫過了 就排序的過程 可能我覺得彼得德魯克是爲了想湊這個單詞 就聰明機靈對吧 smart 但是實際上真正在做目標的時候 R是首先應該被考慮的 爲什麼呢 因爲它跟拆解目標是相關的 就是這個R和這個S之間 其實就是一個什麼 拆裝和組合的過程 啥意思呢 我們有個全年的大目標 我們需要把一個全年的大目標 分解到月度目標 我們需要把月度目標 分解到我們每天要做的事 這個是不斷地用S去做工作 但是我每天做的事 能不能迴歸到月度目標 能不能迴歸到年度目標 這個就是R 很多時候我們會出現 一旦目標拆得太細的時候 會出現一個問題 就是隻見樹木不見森林 我們忘了爲什麼我們要實現這個目標 這個經常在管理學當中有一個說法叫什麼 叫原本有手段要達到目的 但最後我們把手段變成了目的 這是管理的退行 啥意思呢 比如說我們說週一我們要開個週會 主要的目的是把這周的工作我們要捋一遍 週會是什麼 手段吧 把這周的工作捋一遍 大家對其通通氣 知道彼此對方要幹什麼 是不是目的 經常有的時候開着週會 開着週會 大家變成說週一要開週會 是不是把這個手段變成目的了 然後一到會上說幹啥呢 也沒啥好聊的 大家各自說各自的 做完了散會 是不是沒回到最終的目的上去 很多人爲什麼上班上到最後的時候 會覺得自己有點當一天和尚 撞一天鐘 自己在崗位上沒成就感 就是因爲他缺乏了這個relevant 每天讓我給10個客戶打電話 然後呢 我們經常在講一種管理學的工具叫OKR OKR的管理是什麼 是上面制定方向 然後下屬主動將自己目標向這個方向靠攏 這個叫做OKR 這個其實就非常搶救relevant 否則就會出一個問題叫 下面人幹下面的 但是加在一起那個總目標不出現 因爲它沒有形成相關性 所以大家記住目標是不是隻有一個 不是 溝通是不是隻有一件事 不是 它需要把S和R 反覆的來回疊加使用 該具體的時候要具體 但是又不能太具體了 以至於做着做着就忘記了 我們爲什麼要做具體的這件事 所以這件事情是relevant特別關鍵 因此有些人會去講叫R Rsmart 也沒問題 就是首先要有一個看問題的大框架 再說怎麼把它具體 這都也是OK的 最後一點時間性 時間性這個事特別關鍵 時間性是工業生產的最關鍵客觀指標 就是現代工業革命開始之後 時間變得極其重要 上班得有時間 8小時工作日到現在的歷史不超過200年 爲什麼會是這樣 因爲現代工業生產需要協同 而協同就一定需要時間表 所以每做任何一件事情 一定要養成一個習慣 什麼時間做完 假如我要搞錢 夏老師 搞100萬多久搞到 你如果不給這份愛加一個期限 如果要給他加一份期限 我希望是1萬年是吧 你至少要在後面要給一個time bound 你要給一個時間表 而你往往跟領導去溝通 缺乏時間表的時候 會形成什麼 就領導天天在問你做的怎麼樣了 做的怎麼樣了 他就會念叨你 因爲缺乏時間表 OK在跟別人在溝通的時候 是不是也得把這個時間表 也要不斷地講清楚 否則到最後的時候 人家說你也沒告訴我什麼時間交 很多的時候你就莫名被扣了鍋了 對吧 好 現在的smart原則 我在講一個新場景的應用 請大家一定要認真聽 聽到這兒同學一定就賺到了 我不是一直在講 2025年AI將產生元年嗎 就AI的應用使用各種各樣的大模型 你要學會用AI來加速你的工作效率 很多人在用AI的時候 仍然還在用當年的百度一樣 就問一個問題 能幫我寫個發言稿嗎 AI懵逼了 能幫我寫一個 開會的時候用的發言稿嗎 能幫我寫一個開場白嗎 能幫我寫一段文案嗎 我想做自媒體 我下面該怎麼做 這些問題問完 AI給你答案一定是不好的 因爲什麼 你給AI的指令不夠符合什麼原則 smart原則 所以怎麼能跟AI寫好提示詞 我告訴大家 如果你不懂smart原則 你是根本寫不好提示詞的 但一旦你能非常好的用smart原則 把你在所有的提示詞指令進行梳理 AI給你的答案經常是讓你驚掉下巴的 爲什麼 因爲AI具備一個所謂叫全網信息庫 它的整合能力 它的搜索能力 它的生成能力是非常容易的 所以大家一定要學會 在現在AI這個時代之下 怎麼學AI怎麼用AI 我告訴你不是技術 不是方法 而是很多的最基本的職場高效能人士 會的基本原則 那麼其中這個原則smart原則 今天我就給大家分析完了