7 điều cần tránh khi chuẩn bị khởi nghiệp

Chúng ta sẽ nói đến 7 điểm mà các bạn xã ấp trong quá trình tôi làm việc, tôi quan sát. Và đây chính là những điểm mà các bạn xã ấp cần phải hết sức tránh. Điểm thứ nhất đó chính là các bạn cần phải lạc quan quá mức. Ở đây tôi thấy các bạn xã ấp nhiều khi chúng ta hay lạc quan về thị trường, chúng ta lạc quan về sản phẩm, chúng ta lạc quan về chính bản thân chúng ta. Điều lạc quan là tốt. Chúng ta cần phải lạc quan để chúng ta vượt qua những cái khó khăn. Nhưng ở đây tôi thấy rằng là các bạn lạc quan quá mức. Thành thức ra là các bạn cần phải hết sức kiềm chế. Ngày hôm nay chúng ta có được 1-2 khách hàng. Điều đấy không có nghĩa rằng là chúng ta có thể bán được cho 1.000 khách hàng. Ngày hôm nay chúng ta có may mắn là chúng ta có được một cái chương trình marketing tốt. Nhưng điều đấy cũng không có nghĩa rằng là nó đảm bảo cho các bạn là các bạn có thể có một cái chiến lược marketing dài hạn tốt. Thành thức ra chúng ta cần phải hết sức gọi là cẩn trọng. Chúng ta nhìn vào các cái sự kiện vấn đề. Ở đây thì tôi rất là thích cách tiếp cận của bên kế toán tài chính. Bên kế toán tài chính nó có một quy luật đó là quy luật của sự cẩn thận. Tức là gì? Những cái gì mà tốt chúng ta cần phải kéo nó xuống. Và những cái gì xấu chúng ta cần phải nâng nó lên. Tức là để làm sao? Chúng ta cần phải hết sức cẩn trọng. Chúng ta cần phải đánh giá một cách cẩn thận những cái tốt có tốt thật không. Nhưng còn những cái xấu thì chúng ta cần phải hết sức để ý. Đấy là điều đầu tiên là lạc quan quá mức. Tiếp thứ 2 nữa là vấn đề là tri tiêu bốc đồng. Thì cái lạc quan quá mức thì thực ra nó lại liên quan chặt chẽ đến cái câu chuyện tri tiêu bốc đồng. Bởi vì khi mà chúng ta lạc quan về tình hình của start-up, chúng ta lạc quan về thị trường, các bạn thường có xu hướng sẽ tri tiêu nhiều hơn. Ví dụ như các bạn quá lạc quan về cái sản phẩm của mình, các bạn sẽ bỏ ra 20, 30, thậm chí 50 triệu để các bạn làm marketing trên Facebook. Nhưng mà thực sự ra cái sản phẩm của các bạn nó có tốt như các bạn nghĩ không? Cái sản phẩm các bạn bán được nhưng mà thực sự ra những cái khách hàng đấy có phải là khách hàng gọi là tiêu biểu hay không? Hay là cái đấy là một cái nhóm khách hàng mà họ bởi vì những cái lý do khác họ mua cái sản phẩm của mình? Thì thực ra đây là cái việc lạc quan quá mức. Nó sẽ lại liên quan chặt chẽ đến cái câu chuyện tri tiêu bốc đồng. Và như vậy là các bạn cần phải tri tiêu rất là rẻ sẻ. Tiếp đến cái thứ 3 nữa là tôi thấy rằng các bạn start-up nhiều khi chúng ta quyết định quá nhanh. Khi mà các bạn quyết định bất kỳ một cái vấn đề gì đó các bạn cần phải tham vấn tất cả các bên một cách rất là cẩn trọng. Nhưng mà các bạn cũng tránh cái câu chuyện là đẽo cầy giữa đường cái gì mà chúng ta cũng đem dẫn ở đây. Nghe, chúng ta cần phải nghe rất là nhiều phía. Thế nhưng mà chúng ta cũng cần phải có cái lập trường, có những cái kiên định của mình. Và đây thì tôi thấy rằng các bạn start-up trong cái quá trình ra quyết định. Một là các bạn ra quá nhanh, hai là các bạn ra quá chậm. Cái này cũng là một vấn đề và tôi cũng có một cái hóa học là giúp cho các bạn start-up ra quyết định trong kinh doanh nó như thế nào. Để cho các bạn có thể ra được những cái quyết định kinh doanh một cách chuẩn xác, một cách khách quan, một gựa vào trong những cái số liệu, những cái chứng cứ thay vì cái cảm xúc của mình. Tiếp đến một cái thứ 3 nữa là các bạn làm việc không có kế hoạch. Ở đây thì chúng ta trong cái slide sau chúng ta sẽ nói đến cái 10 nên. Trong cái 10 nên đấy nó có bảng kế hoạch kinh doanh. Thì như là tôi nói là các bạn start-up có 2 giai đoạn. Một là giai đoạn kiến tạo doanh nghiệp và hai là giai đoạn vận hành doanh nghiệp. Thì bảng kế hoạch kinh doanh nó chỉ có quan trọng hay là nó chỉ có thể hiện đầy đủ cái sức mạnh ở trong cái giai đoạn vận hành. Nhưng trong giai đoạn kiến tạo các bạn cũng rất cần bảng kế hoạch kinh doanh. Và cái gọi là cái thay thế cho bảng kế hoạch kinh doanh đó chính là một gọi là kế hoạch hay là một cái bảng chương trình hành động. Ngày hôm nay chúng ta làm việc gì, ngày mai chúng ta làm việc gì. Và đây nó có 2 cái khóa học mà tôi đã chuẩn bị cho các bạn. Một là khóa học là quản lý dự án PM. Các bạn cần phải có những cái công cụ hiểu về những cái nguyên tắc quản trị một dự án nó như thế nào. Các bạn cần phải biết đường găng, các bạn cần phải biết tới hạng để các bạn tính toán phối hợp các hoạt động. Tiếp đến nữa là các bạn cần phải biết ít cách. Ít nhất là các bạn lập được cái kế hoạch. Bởi vì là trong doanh nghiệp của các bạn có 10 nhân viên ạ. Thì người này làm phần việc này, người kia làm phần việc kia. Và như vậy là chúng ta kết hợp với cả 2 người đấy nó như thế nào. Chúng ta phải biết chia các cái công việc lớn thành công việc nhỏ. Chúng ta phải biết chia các cái công việc nhỏ thành các cái KPI. Để chúng ta giám sát, để chúng ta đảm bảo được rằng là trong 10 người trong doanh trong cái shop của các bạn có 10 cái bảng kế hoạch kinh doanh nhỏ. À có 10 cái bảng kế hoạch hoạt động nhỏ. Và 10 cái bảng kế hoạch hoạt động nhỏ đấy, thì nó sẽ là cái thành vần chính cho cái bảng hoạt động marketing, hoạt động về phát triển sản phẩm, hoạt động về phát triển thị trường. Các bạn thấy rằng là chúng ta cần phải kết nối một cách chặt chẽ đối với cả nhau. Cái điểm thứ 5 là các bạn cần phải tránh làm việc của mình. Ở đây thì nó có một cái tâm lý là các bạn shop là nghĩ rằng là chỉ có mình có thể làm tốt được thôi. Tôi nghĩ rằng cái điều ấy hết sức là sai lầm. Bởi vì các bạn muốn doanh nghiệp của các bạn lớn lên thì các bạn phải tập quên một cái câu chuyện là giao cái công việc cho người khác. Bây giờ các bạn là có 10 người, các bạn sau có 100 người, thì các bạn phải biết giao việc. Và các bạn đừng có tránh cái suy nghĩ rằng là chỉ có tôi mới làm được tốt. Đấy là cái điểm rất là quan trọng. Thứ 6 là các bạn cần phải tránh cái gọi là tự tin thái quá. Cái mà tự tin thái quá này nó bắt nguồn từ cái câu chuyện là chúng ta nhiều khi chúng ta ảo tưởng về cái sức mạnh của chúng ta, chúng ta ảo tưởng về cái chính thức của chúng ta. Chúng ta không nhìn ra ngoài. Và đi đến cái phần cuối cùng đó là các bạn tránh tập trung vào bên trong. Các bạn cần phải đi ra ngoài. Và trong chương trình Lean Launchpad Coaching cho các bạn Tech Start và các bạn Start, thì cái việc mà chúng ta có một cái việc quan trọng nhất của Shop đó là Customer Development. Chúng ta phải đi ra ngoài, chúng ta phải nói chuyện với khách hàng, chúng ta phải trải nghiệm chung với họ, chúng ta phải quan sát với họ, chúng ta phải lắng nghe họ, chúng ta phải thấu cảm với họ để chúng ta biết được là nỗi đau của họ như thế nào, họ cần cái gì, họ mong muốn cái gì từ sản phẩm và dịch vụ của chúng ta. Và nhắc lại một lần nữa là doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại được nếu chúng ta bán hàng được cho khách hàng. Thật ra là các bạn tránh cái việc mà các bạn tập trung vào bên trong. Khi mà tôi làm việc với các bạn Shop, tôi thấy rằng các bạn tập trung quá nhiều vào bên trong. Các bạn đam mê, các bạn thiết kế sản phẩm, các bạn đam mê với công nghệ, các bạn đam mê với giải pháp. Nhưng mà cái điều quan trọng nhất là gì? Là Shop cần phải được khách hàng mua hàng, mua cái sản phẩm của họ, của các bạn, mua cái giải pháp của các bạn để họ trả tiền. Chúng ta là một doanh nghiệp, chúng ta không phải là một cái phòng nghiên cứu. Ở đây tôi chia sẻ khi mà tôi làm việc với các Tech Shop, thì tôi cảm giác rằng các bạn Shop coi cái Shop của các bạn như là một cái phòng nghiên cứu để thỏa mãn gọi là cái ước mơ, cái đam mê của mình để về sản phẩm và công nghệ. Điều ấy là đúng. Bởi vì đa phần các bạn Tech Shop là xuất thân từ nghiên cứu, từ xuất thân từ khoa học. Nhưng mà đây là chúng ta làm kinh doanh. Thành ra là chúng ta cần phải đi ra bên ngoài, chúng ta cần phải hướng ra bên ngoài. Các cái nguồn lực của chúng ta cần phải tập trung vào cái việc mà chúng ta tìm kiếm và phát triển sản phẩm của chúng ta. Thế này tôi nhắc lại là 7 cái tránh cho các bạn Shop. Tránh lạc quan quá mức, tránh tri tiêu bốc đồng, tránh quyết định quá nhanh, tránh làm việc không kế hoạch, tránh làm việc một mình, tránh tự tin hay quá và tránh tập trung bên trong. Và một trong những câu chuyện để chúng ta thay đổi cái điều này đó chính là cần phải đào tạo và phát triển. Các bạn cần phải tham gia vào những cái khoa học, dạy cho các bạn những kỹ năng, dạy cho các bạn những kiến thức mà các bạn còn thiếu. Xin cảm ơn các bạn.