Digitalisierung in der Pflege

[Musik] hallo und herzlich willkommen zu einer neuen ausgabe von wir spricht die pflege heute geht es um ein wichtiges thema nämlich digitalisierung und wo wir das stehe und wie das funktioniert dazu habe ich einen gastgarten der sich gleich erst mal vorstellen wird hallo und herzlich willkommen gerd meyer hallo zusammen denkt doch einfach erstmal vor wie du bist ja sowieso schon gesagt das mag mein name ist gerd teilen ich bin geschäftsführer der st georg seniorendienste wird den meisten wahrscheinlich nichts sagen aber ich jetzt sage natürlich aus hückelhoven kommen danach oder jede bekannte hückelhoven heinsberg liegt denkt man muss sich nicht mehr erklären bin seit 35 jahren im geschäft ist 200 jahren geschäftsführer schon seit 35 jahren im unternehmen habe irgendwann mal zivildienst eine angewandt angefangen wie viele aus meinem jahrgang früher gab es das ja noch und habe mich immer wieder in verschiedenen bereichen im unternehmen tätig gewesen ja alles unter dem unternehmen sind die sanierungen dienst da sie mir sind die krank dann wird man sagen wir sind komplex anbieter das heißt wir haben eigentlich die gesamte palette ab von der kostenlosen pflegeberatung bis zur stationären unterbringung tagespflegen ambulanter dienst in intensivpflege gruppe ambulant also wirklich 1 1 betreuung zu hause das machen wir nicht machen aber ansonsten bilden wir alles haben 630 mitarbeiter davon 230 auszubildende also ich will ganz so klein sind aber lokal das heißt wir sind hier den heinsberg im kreis von 10 15 kilometern sind alle einrichtungen alles okay da fährt man wie viel komplexer dinge anbietet ps macht also in der angebotspalette plus so viele mitarbeiter hat muss man zwangsläufig vielleicht zum thema digitalisierung sich öffnen und hinkommen und darüber werden wir gleich reden bevor wir das tun ist immer noch zwei sachen sagen nämlich zum einen möchte ich hinweisen ab oktober findet etwas ganz neues stadt nämlich die altenpflege zeitschrift wird demnächst eine ganz neue rubrik haben es gibt veränderungen der zeitschrift das merken wir scheinen ihm ganz neuen design und das werdet ihr feststellen aber vor allen dingen uns eine rubrik geben die dreiseitige ist wo es immer um das thema digitalisierung geht nämlich da sind so überlegen wie kann man die protagonisten alle die sozusagen mit dem thema digitalisierung der pflege beschäftigt sind unterstützen dazu wird immer regelmäßig irgendwas geben und weiterhin wird diskutiert über dieses thema auf den altenpflege kongressen die in verschiedenen städten stattfinden hamburg in würzburg in leipzig braucht man sich was nicht überall da ist auch der gerd da bin ich auch um die chance da auch also da werden wir uns vielleicht sehen und deswegen machen mit diesem tor plate dieses thema extrem wichtig in der branche ist und jetzt steigen wir ab sofort einen weil wenn das so wichtig ist frag ich mich ja gern in vielen unternehmen ist verfälschung thema in vielen paar schon aber wo steht eigentlich die pflege zum thema digitalisierung also aus meiner erfahrung und wenn ich auch auf dem grössten bin und wenn jemand vielen projekten teil und digitalisierung im thema ist erlebe ich das sehr different ja das heißt es gibt unternehmen die wirklich nur auf papier dokumentieren und es gibt natürlich unternehmen und tatsächlich ist uns zu die meiner meinung nach schon relativ weit sind dem thema digitalisierung das heißt es gibt da würde ich glaube ich keinen keinen mittelweg oder wenig spielraum weg gemacht mit den förderungen die es in den letzten jahren gegeben hat auch crooner bedingt natürlich gewusst aber ich mache leider immer wieder auch die feststellung dass unternehmen sagen ja meine mitarbeiter gehen nicht mit aber wirklich eingeführt aber jetzt haben wir andere probleme und ich glaube das ist auch in der branche wer fortuna schon probleme hatte auch mal angehen und solche dinge die haben natürlich jetzt auch verstärken so weit einzuführen oftmals verdrängen die anderen probleme in der pflege die sind die digitalisierung druck oder diese notwendigkeit ich nenne mal notwendigkeit nicht druck also für mich ist digitalisierung eine absolute notwendigkeit und ohne wird es nicht mehr gehen aber warum es so dass dieses pro und contras ich finde man trifft ja leute die sagen der digitalisierung so wie du dir sagen ohne ist gar nicht mehr dran zu denken und dann gibt es ganz viele die anschließen sie müssen uns stellen es gibt ja auch für gesetzliche vorgaben auch was zur abrechnung sache angeht ja jetzt schon viel länger und da frage ich nicht immer die dann aber fragen an herrn digitalisierung mich nichts mehr zu tun haben bringt doch alles nichts warum denkst du und gibt es klausuren zum craften unterschied was was heißt das dass ich das natürlich wirklich soll dieser personalmangel und die personalsituation und bei dem moment ist ja auch relativ viel im umbruch mit rothgang und neu personalbemessung und all diese dinge und ich glaube dass viele nicht so nicht über den tellerrand hinaus gucken und sagen ich nehme mir rothgang also meiner meinung nach ist rothgang in der komplexität nach einer umsetzung ohne digitale unterstützung ja gar nicht leisten von dem leitungs und führungskräften die grafik also wer soll das steuer ja und wer weiß irgendwann im nächsten jahr über 30 prozent fachkräfte nachdenken und 70 prozent ja einjährige oder kuren 1 bis 3 dann wird ja die steuerungs notwendigkeit die 30 prozent ja noch viel höher und ich glaube analog lässt sich das system nicht mehr steuern das führt dazu auf zu einer überlastung und zu mehr extremen belastung der leute die die pflegeprozesse noch steuern und organisieren soll ich glaube dass wirklich da schon viele fangen an und sehen aber digitalisierung so als personal ersatz das höre ich auch oft wir digitalisieren bei war zu wenig personal haben oder weil wir denken wir können damit wie in der automobilindustrie der roboter ersetzt einen mitarbeiter an ansatzweise kümmern gleich noch mal drüber reden könnte das kann ich mir das vorstellen aber ich glaube nicht dass das der weg ist sondern der weg ist eigentlich die arbeitsbedingungen zu verbessern und gleichzeitig die lebensqualität der zu versorgenden menschen zu verbessern ich glaube dazu eignet sich digitalisierung digitalisierung löst aber nicht auf personalprobleme ich gleich noch einen drauf eingehen also das was du platt angesprochen hast welche welche vater war vielleicht auch die digitalisierung zufrieden hatten qualität aber noch mal kurz bei der arbeitsorganisation bleiben weil du hast es ja gemacht und du bist auch ein vorreiter der hier sehr in digitalisierung noch denkt ich habe überlegt lassen es mal war so was wie basiskompetenzen reden was ist denn einiges was man mindestens mal haben sollte also für pflegekräfte in der arbeitsorganisation wie können wir profitieren von digitalisierung ist es wert dass die frage wird mir oft gestellt und ich kann eigentlich nur sagen dass ich diese diese abwehr und und diese diese diese hemmungen hinsicht digitalisierung in meinem unternehmen zumindest nicht wahrnehmen jetzt muss man dazu sagen wir bilden seit sieben jahren sehr stark aus und auch pflegen klassische ausbildungsberuf geworden das heißt wir haben einen altersdurchschnitt von 29,6 über alles was glaube ich in der branche relativ typisch ist aber auch die älteren mitarbeiter bei mir werden im prinzip von den anderen mitgenommen ja das heißt mittlerweile will jeder nur noch mit handy ich nennt man beispiel wenn wir jetzt sagen haben zwei ist super nurse eingeführt schon länger wir haben digitale lernplattformen die leute wollen aber am handy macht ja die wollen nicht nur irgendwo sitzen und sich weiter angehören soll die wollen auf dem weg nach hause im bus oder abends noch mein ständig irgendwas angucken und jeder meint ich ja auch das apple handy ist ja nicht mehr wegzudenken und das ist eigentlich das medium und ich glaube wenn man die digitalisierung denkt muss man auch sagen wir wir sind die nutzer und womit arbeiten womit wollen sie auch arbeiten und damit wollen die arbeiten aber sowas ist das etwas ist das man wohl so sagen das ist das minimum was was da nach dem unternehmen braucht wenn es mit digitalisierung anfangen würde um eben auch die alle abzufallen also wir haben wie gesagt sie digitalisierungs beauftragten der sich ein schwerpunkt mich darum kümmern auch die leute abholte haben aber auch so genannte digital angel sondern nur die die eben auch unterstützend tätig sein können die digital affin sind und die jetzt zum beispiel sind gerade die umstellung unseres eben unsere pflege moment mal war und da ist natürlich umstellungsprozess so und stimmte denn einen schwer gewann leicht sage es mal so ja und den dance leicht verhält die haben besonders affin sind nehmen wir digital angel ja und die sind dann dafür da im prinzip die anderen im prinzip zu unterstützen den prozess noch mal zu zeigen wo muss ich klicken und das da so entsteht zum team spirit ja das ist jetzt kein externer bin ich nicht sondern ist der kollege zum einen ist das natürlich eine wertschätzung die sagen spielen da ist ja ziemlich aufgewertet wie seine fachweiterbildung sag ich jetzt mal so ja ich bringe das von alleine aus mit und dadurch entsteht aus unsere begeisterung skulptur sag ich jetzt mal so ja das würde ich mir als belastung empfunden sondern ich kriegte über eine unterstützung auch übergreifend also die leute sollte es geben die die anderen nehmen ja sowie kollegiales coaching hatten wir bereits früher genannten findet um irgendwie expertenstandards gingen und bei entscheidungen zu helfen so ähnlich ist dass wir diesen die angel eben auch zu sagen schon der name kann man den namen kann man geben wie man will ja es gibt leute die den er eben sehr leicht fällt so wie leute gibt denen es sehr leicht weltkrieg fragen zu schreiben und anderen wiederum nicht und da ist kollegiales coaching dann muss man so und begleiten und unterstützen eben sehr wichtig und tragen dadurch dass viele junge leute haben ist bei uns eher easy ich sage mal so etwas und die sprechen als die generation unseres alters muss man sagen die in der regel sicher schon auch schwer tut oft ja gerade bei der einführung von digitalisierungsprozess aber diesen mitgenommen werden eher durch die jüngeren leute an sagt auf eine verteilung der aufgaben stattgefunden der schwerpunkt oder was das wie habt ihr das gemacht unser ziel ist natürlich erstmal die entscheidung gefallen auf leitungsebene was wollen wir und wo ist die vision wo geht es hin und in der umsetzung ist es dann ausgerollt worden die breite masse wobei wir noch ein beispiel arbeit noch viel in projekten ich glaube das ist auch nochmals im weg zum zeug war ida damit man mit dem uniklinikum aachen mit dem firma dogs in clouds die den tele visiten machen wir jetzt darüber und und da ist wirklich alles möglich und ich glaube der effekt nachher dass das anerkannt los und das ist sich auch aus kaarst ist der mehrwert ist nicht als belastung empfunden und da hat corona bei allem elend gebracht hat natürlich auch nochmal ich nimmer so die tele visite war natürlich wie die mitarbeiter auf sondern ankommen da gab es eben situation wir waren hermetisch abgeschlossen sag ich jetzt mal so die ärzte auch nur noch selten gekommen oder schwierig aber die braucht natürlich trotzdem gerade in der phase auch mal schnell kontakt zum arzt und dann ist das eben das medium gewesen war eben schnell wird die visite zu machen der arztpraxis man kann aus kuh tieren und gerade kleines ekg machen man kann alle vitalwerte die digitale übertragen er hat in echtzeit die sachen vor und das ist von den mitarbeitern dann wirklich als entlastung gesehen worden oder aber auch die arbeitsqualität nochmal ich nenne ein beispiel wir sind gerade dabei mit mehreren gleisen füllstand system wir sind wir auf der suche nach dem richtigen werden jetzt drei verschiedene modelle hier und gucken was ist da und die mitarbeiter erleben das wirklich so dass es zum einen die lebensqualität erhöht wir haben keine routine tätigkeiten werde aber sagen wir gehen jetzt alles recht und mit demonstrierte und aber muss oder nicht muss keiner weiß aber muss und ich glaube der mehrwert in digitalisierung liegt dann darin dass man eben werte zur verfügung hat sie genauso viele sensormatten die wir großflächig eingeführt haben ich kann jetzt sagen muss ich den netzwerken oder nicht und das erleben die mitarbeiter dann wirklich als entlastung weise daten gestützt jetzt wirklich gezielt pflegen und versorgen können und gleichzeitig auch erleben dass es eine lebens- qualitätsverbesserung für die für die mit für die kunden die gäste oder was ist das heißt ich habe jetzt 70 prozent blasenspülung jetzt muss er auf toilette also jetzt ist derzeit bei 72 50 prozent möchte neben über oder kann das nicht mehr halten und ich glaube hängt von vielen faktoren ab trinkmenge uns weiter und so fort und ich glaube digitalisierung nimmt dann so diese datengeschützten de die soldaten gestützt effekt der daraus entsteht der wird als entlastung gesehen dass ich muss ich pflege darunter unser system unterstützt mich eine optimale pflege zu machen und zum richtigen zeitpunkt am richtigen ort zu sein erfüllen das heißt mit mir gesagt jetzt machen die meisten die an digitalisierung denken denkt ja da habe ich irgendwie ein programm also einschläge unterstützungsprogrammen darf ich die stammdaten drin habe ich die pflegeplanung damit vielleicht sogar noch abrechnungsdaten da gibt es eine schnittstelle zu viele und so weiter also da ist noch der dienstplan hinterlegt aber er geht ja viel weiterhin darüber hinaus das heißt das ist mir so klar dass man das braucht und er sagt wir setzen weitere elemente ein wie zb die visite oder ein system das die in den blasen stand sozusagen des bewohners des kunden wie auch immer mist und mir sagt durch zielgenau jetzt intervenieren muss richtig roten teppich das ist mein ablauf den ich immer ab wie haben denn die ältere mitarbeiter hat darauf reagiert das wird nicht wirklich sehr interessieren also die über jahre gewohnt waren zu sagen ich führe frau meier handel also weiter alle zwei stunden zur toilette und plötzlich hatte ich mal sagen wie ibm war das also ich muss ganz ehrlich sagen es gab keinen widerstand weil das wirklich auch jetzt wird mehreren jahren also wie gesagt seit 14 jahren dokumentieren wir die tat als wir das eigentlich wird haben wir euch auch schon unternehmen das war noch mal da waren herausforderung aber wir haben natürlich erstmal für die entsprechenden rahmenbedingungen gesorgt flächendeckendes wlan und all diese dinge die wir jetzt auch nach wtg braucht hat man auch vorher schon das heißt wir haben eigentlich wirklich in projekten vielfach die sachen so anwender orientiert entwickelt und eingebracht dass wir jetzt nicht mehr weil beim ausrollen waren wir in keiner entwicklungsphase mehr das heißt wir haben gesehen es funktioniert ja und vorher haben wir es auch nicht großflächig ausgeholt schlimmste was passieren kann in diesen systemen ist dass ich ein handy hat nicht funktioniert ja und man sieht es ja selber ja den welchem anbieter man hatte man hat dann hat man sich ja und ich glaube diesen ärger muss man versuchen weitestgehend zu vermeiden jetzt kommt immer mal wieder zur situation wo man an grenzen stößt aber wenn zum beispiel da wlan nicht flächendeckend in jedem zimmer zu 100 prozent verfügbar ist aber steine television zu machen dann hat das macht man fünf mal und dann lassen sie den wagen dastehen und sagen hat keinen zweck ich war dort telefon mit marie telefonische ohne daten und ich glaube die erfahrung haben wir versucht haben mit dem hohen prozentsatz zu vermeiden diese steigerung szenarien haben wir eigentlich vorher ausgeklammert indem wir in modellversuchen und dann auch mit den anbietern gesprochen haben gesagt haben ich nenne mal ein beispiel ja auch speziell für akzeptanz das heißt auf der anderen seite die ärzte das system vorher war so dass man sich anmelden musste mit einem bewohner und dann in die tiefe wie sitte und da musste man sich wieder abmelden den nächsten bewohner wieder anmelden gesagt habe ich keine lust drauf dass darauf mir auch alles viel zu lange wenn ich hier 20 bewohner hat dann komme ich lieber schnell vorbei einem auto und geh durch das heißt wir haben das programm dann anpassen das ist ja dann fassungs prozess gegeben dass man jetzt wie die visite vorbereiten kann denn mitarbeiter bereitet die visite vor legt die alle schon an die an dem tag im prinzip höhe vom arzt visitiert werden sollen so dass man nahtlos von einem zimmer ins andere fährt und im prinzip einfach nur den nächsten namen anklickt aber das wäre jetzt zb man gutes beispiel dafür wie man solche szenarien diesmal im vorfeld ausrollen sollte um dann auch die mitzunehmen jetzt nicht technik affin sind und natürlich entsprechend zu schulen dass auch richtig genau das finden habe ich würde das gerne mal kurz wiederholen was du gesagt hast weil ich erlebt dass in vielen einrichtungen denen ich als coach bin ich in einer in einem krankenhaus nach war ich noch vor zwei wochen die auch ein tolles programm haben sagen es wird uns wahrscheinlich helfen aber wir haben ständig den fi schalter ausständig stürzt was anderes hab also da sind wir nach einem punkt also erstmal für eine gute infrastruktur zu sorgen sowie das gesagt hat erprobungsphase zu machen ohne sofort zu sagen so jetzt habe ich das ding theoretisch klar und jetzt wird auch die breite masse ausgelegt und dann nehmen wir vielleicht in kauf dass es gar nicht so funktioniert und tanja hohe frustration entsteht und wenn ich ein führer auf jeden fall mitarbeiter mitnehmen über gute schulung und ich finde das schön hast du gesagt hast also nicht nur das in digitalisierungs beauftragten ob das thema damit natürlich auch möglich eine bedeutung hat jemand dessen blick hält und auch die zeit dafür hat sondern dass wir auch nach diesem digitalen angels hatten die türken sind also leute die affen sind zu einem thema und eigentlich wie das vielleicht auch in pflege fachlichen situation machen würden wenn sie mehr gibt er sich gerne wunden kümmert kommen ja auch auf die idee zu sagen der ist unser wunsch menge klar und jemand anderes macht gerne palliativ und so ist im prinzip auch ein fachlicher schwerpunkt als pflegekraft richtig ja und die dia prüfungsphase die machst du mit den technikaffinen wird weil sie die halten das auch aus wenn ich mal nicht klappt die sind nicht direkt frustrieren und sagen so ein mist klappt ja alles nicht wahr wollte jetzt schon wieder von uns genau und wenn es bei den weil danach herum läuft dann wollen wir es aus ja und dann machen sie die erfahrung ich erlebe das als entlastung und als unterstützung ja und schnell noch mal ein beispiel oftmals lindes mir auch entscheidungen wir müssen jetzt viel werbung weil ich mache aber wenn man das überleben der lehrer und diese dinge weil da passiert ja extrem schwierig meinen wir aus der altenpflege messe in essen mal da ist eine halbe halle nur estag achse und ultra interessant und was da im prinzip im moment auf dem markt passiert und ich meine dass kommen uns natürlich auch schon mal zu gute da möchte man jetzt ein bisschen namen gemacht haben in der branche kommen wir natürlich auch gerne wollen ihre sachen hier auch mal ausprobieren und dadurch kommt natürlich so ein spirit auch in die organisation hat die sagen okay jetzt wieder und dann muss man dafür sorgen dass man sagt mit den technikaffinen leuten die sachen auszuprobieren und sie dann auszurollen und dann 4 2-erfolgs situationen zu sorgen zu sagen ich erlebe das entlastung und auch pflege ist ja immer auch noch mal so ein system bewohnern gut geht und ich glaube nicht nur rationalisierung durch digitalisierung völlig falsche ansatz meiner meinung nach sondern wirklich zu sagen die lebens und qualität zu erhöhen und die arbeitsqualität hören aber rationalität nichts weg macht das steuerbare einfacher und unterstützt mich dabei ist linda gruppen zum beispiel der link mir die entscheidung aber stoß gefällt das nicht so wenn ich jetzt da schwierigkeiten habe dann lohnt sich dieses digitale system um mehr geben daneben algorithmus gesteuert oder durch ki im prinzip zumindest eine einstufung zu haben das könnte auch ein physiotherapeut machen aber die leute die wird ja auch nur noch selten also von daher ihre digitale systeme die unter umständen auch fachlichkeit meinem nachfrage steigt noch einmal unterstützen und begleiten kann wie erklären wir ganz kurz künstliche intelligenz nun also für die und das sind eben kanal zum unternehmen genannt also ich gebe dir recht ich war ja auch auf der altenpflege messe und natürlich das ist ein riesen schwerpunkt deswegen seit sie auch die rubrik jetzt geben extra in der zeitung weil es ein riesen bedeutung hat die ganzen branche muss sich im prinzip auf dieses thema digitalisierung mehr einlassen muss einem klar und es geht noch unglaublich viele andere anbieter und wichtig ist natürlich das richtige für sich zu finden also genau der auswahlprozess das heißt das ausprobieren und nicht nur eine präsentation halten zu lassen im unternehmen was das produkt kann macht mehr sinn stimmt das stimmt absoluter stimmt und ich glaube auch dass ich fertig vergleich hat oftmals mit jung ressorts arbeit ja und da werden oftmals dieselben fehler gemacht werden so einzelaktionen gestifteter ruine abfüllen frühstück in der rückenschule und weiß nicht aber ich glaube ähnlich wie jugendmeisters muss man in bunten blumenstrauß haben an an maßnahmen arbeitszufriedenheit zu steigern um mitarbeiter orientiert zu führen und zu leiten und ich glaube bei der digitalisierung ist dann auch so nur die digitale friege dokumentation also einzelne dinge man muss sich dafür entscheiden muss eine vision haben und muss sagen das unternehmen wir werden jetzt die tage und dann ist nicht damit getan dort ein abrechnungssystem in der verwaltung digital ist oder dass die pflegedokumentation jetzt über den computer funktionieren und auch da ja oft der einen computer im schulbüro gestellt sondern auch zu sagen habe ich dann immer bei mir die mit spracherkennung mittlerweile bietet diese dinge also man muss es einfach größer denken und seien in vielen bereichen und für jeden muss wird dabei sein und ich glaube das wird oft falsch verstanden und jetzt würden natürlich viele seien ja ist ja schlimmer der gerther alles erzählt weil wir sonst nicht alles bezahlen ich mein gewissen uns alle natürlich kosten der software und neue dinge die ich ein führe immer auch echt geld und auch zum teil wirklich große stange geld würdest du sagen ihr habt ihr das geld ausgegeben es hat sich gelohnt und es ist hat sich refinanziert und das refinanziert sich noch und wenn ja wie es lohnt sich auf jeden fall meiner meinung nach zum einen aber auch weil ich glaube dass ist ja auch immer der punkt wo dann die zahnrädchen ineinandergreifen das heißt wir haben kein personalproblem um noch mal deutlich zu sagen will zum einen weil wir viel ausbilden aber zum anderen kriege ich auch täglich bewerbungen nach wie vor weil wir uns glaube ich von anderen unternehmen unterscheiden das heißt die digitalisierung über die digitalisierung machen da auch das ist auch im wert von uns ist da damit zu tun und ich glaube die jungen leute wollen nicht mehr auf papier schreiben und die wollen wir die handy zücken und eine spracheingabe machen meditationen und ich glaube dass wir da auch als arbeitgeber attraktiv werden und uns einfach unterscheiden die leute wer will bei uns arbeiten der wm gehen wollen wir ansprechen und bleiben wir in diesem hamsterrad und ich denke mal jeder weiß welches hotel suche ich mir im urlaub ist das was am schönsten ist mir am nächsten kommen bis 80 action urlaub machen will nicht in ruhe irgendwo am pool legen demnach suche ich aus und nehmen das suchen mittlerweile auch die arbeit die arbeitnehmer im prinzip ihr unternehmen außen sagen was will ich will ich modern arbeiten will ich in einem modernen unternehmen arbeiten wenn ich die möglichkeit mich zu entwickeln denn noch mal ein beispiel home office für fachkräfte also hybrides arbeiten auch in auf der ebene zum beispiel will ich dass das zieht natürlich jetzt auch dann mutter oder alleinerziehende oder das heißt wirklich so zusagen werden wir nutzen das auch als hebel uns von anderen zu unterscheiden und für uns die richtigen leute eben auch zu locken oder auf uns aufmerksam zu machen und das system funktioniert für unsere ich glaube da ist er mehr wert angegeben wo die zahlen für die zahl manager elmar greifen ja ein schönes bild also genau was ich mir am nächsten und erschafft sozusagen damit eine wertung sagt im unternehmen das finde ich toll also dass das es mir auch recht neu also noch mal zu überlegen dass das eben auch ein unternehmenswert sein kann zu sagen wir modernisieren uns wir gehen mit der zeit und das tatsächlich auch über digitalisierung extrem schön was eben was gesagt warum auf das für pflegekräfte wir haben jetzt keine zeit mehr darauf einzugehen aber wenn ihr bock hat mit gerd aber zu sprechen dann kommt man zum altenpfleger kongress weiter es war nämlich auch weil das thema würde mich auch interessieren wie das funktioniert der verein extra darüber sprechen ich würde mal gerne noch über das thema bewohner kurz sprechen oder gäste kunden und so weiter denn also ich stelle jetzt nochmal digitalisierten situation von damit jetzt nicht plötzlich zur zu mutti oder vati oder zu mir persönlich als betroffener menschheits bewohnern wie haben sie reagiert als er plötzlich mit der wii sieht um die ecke kommt sobald ihre visite also ich aus meiner erfahrung absolut positiv gibt da keine berührungsängste aber auch da vielleicht wirklich mal ganz kleines beispiel über ein mich auch wo man sagt wir haben die täter wie sich ja eingeführt und dann war das nur ein monitor den der mitarbeiter gesehen hat der bewohner hört den arzt dann haben wir sehen die sind irritiert haben das gemerkt in dieser erprobungsphase dann ist im prinzip ein zweiter monitor angebracht worden auf der anderen seite der den arzt spiegelt der in seinem sprechzimmer und die erkennen auf dem monitor dann den arzt sage okay mit wem spricht jetzt die pflegekraft wenn und den sieg und dann ist das völlig normal mittlerweile und sagen kenner liste von dort auch ferber von uns eine unserer aus ärztinnen okay die finden hat dann eher schön oder wir haben so eine kleine roboter tammy eine art alex funktion hat und ein bisschen serviceroboter ist besser vor jahren damit diese welle wo wie clowns in die die gruppen geschickt haben mit roter nase und für ihr gerade auch in le mens bereich um aufmerksamkeit und die leute aus ihrer lebensphase mädchen rauszuziehen und aufmerksamkeit zu kriegen zugang zu kriegen und ähnliche erledigt hat auch mit den robotern ja wir haben einen serviceroboter im bistro in unserer cafeteria und der der in glas cola zum tisch bringt und und damit die bewohner reagieren absolut positiv da drauf und sie finden dann interessant und begrüßen dass auch in ich glaube wichtig ist aber auch weil du das gerade gesagt das ist das jetzt nicht nur für die pflege auszuruhen oder nicht nur für die verwaltung sollen hier sehen wirklich jeden bereichen unternehmen ob der hausmeisterei ist aber auch dem sozialbereich mit torwart havel mit media verkehr mit ganz vielen dingen mit alexa und und auch da weder der effekt wenn man früher eine aktivierungs runde gemacht hat ich lerne immer so und hat gesagt ja welche musik haben sie denn früher gerne gehört und dann hat man 20 cds 25 30 50 und mehr als 100 cds im schrank hat bis man dann aber gefunden hat von heilung oder von hainchen oder weil ich nicht weiß oder von den rolling stones mittlerweile ja dabei sieht der zehn minuten vergangen jetzt spricht er nun sagt alex spielraum stones und dann macht ihr da sind und da sind wir total flexibel und dass ich diesen mehrwert ich kann switchen in der situation ich habe mich vorher vorbereitet und sich jetzt durch nein ich bin wirklich individuell kann ich auf die leute eingehen und das ist in jedem unternehmensbereich aus papier weist nur zwei drei beispiele ja aber wer spannende beispiele und ich glaube das sind beispiele mit denen die meisten menschen auch wirklich etwas anfangen können und sie auch verstehen weil sie tatsächlich aus der realität also im arbeitsalltag kann man schön dass gute beispiele genannt die nie das thema digitalisierung ernsthaft auch noch mal ein bisschen näher gebracht haben weil wegzukommen nur von den klassischen dokumentation im dokumentations- programm und alles was dann noch darauf aufbaut mit abrechnungen den ganzen zweigen weg zu gehen und zu sagen wo es sind echte hilfsmitteln also mit denen ich wirklich etwas anfangen kann für mich jetzt verstanden auch bei den schülern digitale lernplattform also noch mal wir sind da wirklich in jedem bereich versuchen der digitalisierung der form zu bringen damit super sonder mit leiser tituliert bilden wir das ab und das ist das was die wollen auf und ich glaube das ist wirklich der der entscheidende punkt bereit auszuräumen für jeden wird dabei zu haben und dann geht die auch mit also dass meine erfahrung also es gibt eine ganze menge zeichnen die produkte ganz viel davon demnächst in den oktober ausgaben und kann jeden jeden monat neu in jeder ausgabe drei seiten digitalisierung nämlich kam muss was passieren und ich finde dass man super impuls von giraffen mir echt sehr geholfen bevor wir jetzt das gespräch beenden die waage zeigt mir doch mal deine ganz persönliche perspektiven was du dir viele schläge willst also ich wünsche mir dass pflege und ich war das auch ein kongress mit unter könig dieser für pflegen vielfachen auch wie vor 40 jahren die gleichen abläufe wird verändern eigentlich die strukturen abläufe und inhalte nicht und ich wünsche mir dass wir digitalisierung nutzen um genau die arbeitsläufe abläufe in der pflege und auch die verantwortlichkeiten noch mal neu zu denken fachkraft für die hilfskräfte bereichsleiter teamleiter auch noch mal über andere funktionen nachzudenken über andere systeme fünf jahren mit weiter nachzudenken und das war irgendwann dahin gekommen und die digitalisierung unterstützt auch die führungskräfte hinsichtlich ihrer steuerungs kompetenz und ein bisschen druck aus der pflege raus wir sind ja auch stark reglementiert stark kontrolliert und das wird er diese sache nutzen um auch nachweise zu haben die wir nicht mehr händisch und wenn ich permanent einholen müssen sondern dass die digitalen hilfsmitteln uns unterstützen auch aus dieser heraus zu kommen da war alles immer nachweisen müssen und dafür ständig und messen müssen und ich glaube da ist digitalisierung nicht dafür geeignet auch da druck rauszunehmen an ängste aus zu nehmen und diese dinge zu haben und dass sich viele auf weg machen auch die gesagt dass viele von den beispiel die gerade genannten kosten nicht viel weil du eben anders die kosten gemacht hast man muss jetzt einfach nur machen und viele und ich immer permanent überlegen tun und ja das passt nicht viele sagen das geht nicht bist einer kam der sagte der ja nicht wusste als anfang gemacht ich bin eher hemdsärmelig und sagt komm lass uns sagt jetzt ausprobieren darf uns doch machen und die mitarbeiter mitzunehmen und dann klappt das auch da mag ich sehr hemdsärmelig bin ich auch eher und einfach mal ausprobieren und machen aber gezählt nämlich mit steuerungsgruppe und der guten erprobungsphase das haben wir heute gelernt dass die mindestpreis kompetenz die man als unternehmer und als verantwortlich an unternehmen leben sollte bevor man das ding groß ausrollt ich danke dir sehr für die zeit ich sehe dass die ganze zeit mein licht hin und her geht das liegt draußen die sonne knallt hier total aber guten scheinlich mal hell nach dunkel wichtiger als das was der hat gesagt 'ich danke für deine zeit ich danke dir für diesen ganzen impulse und ich freue mich auch schöne weitere gespräche herzliche grüße nach hückelhoven [Musik] [Musik]