成長·賦能 哈佛斯坦福姐妹親授溝通秘籍【成長賦能vol.81】（中英校譯）

你有沒有過走進一個房間 卻完全被某個人的個性吸引的經驗 他們似乎有種近乎磁性的魅力 非常有吸引力 你會覺得 他們擁有什麼 我該如何也能擁有那樣的東西 這集我們將探討如何與任何人談話 好的 我們開始吧 我們來做吧 嗨 我是珍 我是雪莉 我們是虎姐妹 好的 這個節目的靈感實際上來自一個郵件問答環節 所以賈米·科勒恩說 我想讓虎 sisters 談談如 何與任何人交談 以及如何成為更好的溝通者 作為下一集的內容好的 賈米 有人懂這個參考 嗎對 那是來自《歡樂一家親》 對 我不認識 我稍微接觸 過你看過《歡樂一家親》嗎 是的 我對賈斯叔叔有著最深的迷戀 天啊 每個人都是這 樣約翰·斯塔摩斯 我在開玩笑 那就像是90年代夢幻型男的定義 哦 當然好的 我想開始這個話題最好的方式是先 專注於如何與任何人交談的工作和職業方面 對 那我們就可以隨便轉到其他話題了 這個播客輪到我了 但我們先來談談 你有什麼與人交談的技巧嗎 年長的人 或者說是資深的人 意思是在公司裡的領導者 或者是高階主管 甚至可能是讓你感到壓力的人 我覺得你是一個非常好的人 這是一個重要的主題 因為你可以和任何人談話 是的 我覺得這是你的一項超能力 哦 謝謝你 是的 我剛畢業的時候真的在這方面很吃力 因為當你才22歲進入職場時 你會覺得 哦我的天 我的自我價值感與我說的話以及我如何表現自己有著如此深的關聯 那真的讓人非常緊張 但我想 只是多練習幾次而已 而且多與比你年長、擁 有更多年經驗的人交談 能帶來更多練習機會 這對你幫助很大 但我想誠實地說 這對我來說是一種思維方式的轉變 你只是覺得 即使我是在跟一個比我要高五個層級的人說話 或者是一家公司的首席执行官 到頭來他們也只是個普通 人而且如果能夠以人與人之間的層次建立聯繫 從來不奉承 也不討好 那要怎麼與另一個人建立聯繫 真正對他們的故事以及他們關心的事物感到好奇呢 那時我覺得這就變得不那麼可怕了 說到完成訓練次數和獲得經驗的問題 我覺得其中一種方式就是透過你的實習經驗 在摩根士丹利時 我記得你大學時期曾在那裡實習 你其中一項具體任務就是針對你所參與的專案 訪問公司內所 有的副總裁及其他類似的領導人物 你正在建立一個內部通訊錄 資訊或類似的事物 內部資源主任 對的 而在我的實習期間 這就是我的角色、我的工作、我的專案 與一群摩根士丹利的技術專家和副總裁談話 在他們非常特定的領域中 而其中很多只是提問題 保持好奇 而且也知道你自己也有可以提供的東西 我認為這就像我在社交媒體上經常看到的一種評論 這就像是 天啊 你知道的 我在讀高中 我在上大學或者剛畢業 與這些經驗更豐富的人交談 似乎有點可怕 因為我又能提供什麼呢 不過 當你做這件事的時候 你是不是也覺得…… 你當時緊張還是覺得 哦 這只是我的作業 就像有人告訴我這樣做一樣 我確實很緊張 因為我想留下好印象 我覺得在跟對方說話之前 先做很多研究 會比較好 但我不希 望聽起來像個傻瓜 好 而且像每一次對話一樣 它進行得很順利 因為我做好了準備 就像我已經對這個人做了研 究我知道他們的職責範圍 而且我並不是在問一些像你知道的 可以直接用Google查 到的一級問題 我問的是只有這個特定人才能回答的第十級問題 在這個特定領域中會有答案 是啊 有點有趣 因為我覺得Sheree's Corner就像是某種演變 現在回頭看來 對吧 你有過這種經歷嗎 沒有 我沒 有這就是你為Sheree's Corner所做的 因此 針對Sheree's Corner 這是Sheree另一個即將結束最後一季的 播客她的另一個播客 它即將結束最後一季 以便她能全心投入於Tiger Sisters 嗯 她曾經訪問過一些真正的大企業家 像 是那些只用一個名字 就讓人知道的人 對啊 在某種意義上 當然但你為那件事做了很多準備 對 我認為人們看不到的是 這些背後有多少努力 我意思是指播客 當然 但還有 就是和人們進行一對一的咖啡閒聊 絕對不能毫無準備地進入咖啡閒聊 對 至少要花五分鐘查看他們的LinkedIn個人檔案 以了解更多關於他們的資訊 這大概就是最低限度了 我想 特別是在你主動提出要喝 咖啡談話的情況下 而這 種情況下 處於較強勢地位的一方反而在請求幫助 我覺得這是一個非常好的實用建議 對 我認為與任何人交談最有力的方式之一 就是找出你們共同的興趣 或者更進一步 隨著 時間的推移 培養一 些共同的興趣和共同 的經驗 是的 一起 像 我覺得你對這件事有好多話要說 當我還在上學的時候 我做過一件很重要的事 而且我建議其他人也這麼做 就像加入俱樂部或參與團體 這樣你可以找到共同的興趣 例如 在我於史丹福大學的最後幾個月 我協 助組織了史丹福女子高爾夫球 clinics 而且 你知道 我們幾個女 生聚在一起 舉辦了一個三週 的系列活動 邀請其他史丹佛的女性來一起學習高爾夫球 我們從這些女士那裡收到了很 多回饋 她們說這簡直太棒了 我從來沒有打過高爾夫球 這非 常安全 這就像一個很好的環境 然後還有一個類似於史丹 佛大學的迷你創作者俱樂部 那只是共同的興趣 而且這不只是在學校才有的 它是在工作 對吧而且很多公司都有不同類型的興趣小組可以加入 而且即使在那之外 比如我做的一些事情 譬如我跟朋友一起創辦的活動 像是與我哈佛法學院的女友們每年舉辦的靜修會 我們每年都在紐波特聚會 大約有20個人 我們基本上在週末一起學習和成長 重新聯繫並建立感情 你可以喜歡 你可以主動創造這些經驗 在這些經驗中 你可以與人們建立連結並更深入了解他們 嗯 我想這也開始於一種共同的了解 我們都有一個共同的東西 從那裡開始 你們創造了共享的經驗 使你們更深入地投入其中 我們在史丹福商學院能夠這樣做的一種方式是 我最喜歡的是一起出遊 我是提倡一起旅行 以新的方式體驗事物的熱心支持者 談到旅行 你可能已經看到Sheree和我一起 我們最近宣布了我們一起前 往日本的旅行 這是由我們為 了創造這個機會而籌劃的 以便與大家建立聯繫和社區感 因此你可以在這段影片的說明中找到更多資訊 但基本上 這趟旅程將由珍和我來擔任主持人 但我們一定會有人在日本當地協助我們 引導我們走訪各個不同重點 我們會在東京 也會在富士山附近 我們這次旅行最多會有15個人一起來 我們非常期待能與你們共度時光 我非常興奮 因為我從來沒有去過日本 但雪莉去過 她完全就像一個專家 我現在覺得自己對日本很了解 因為你花了很多時間 對啊 所以我非常期待去認識日本並親身體驗 她也將以她的專業知識和個人經驗引導我們 我認為這將是一次完全神奇的體驗 我迫不及待想見到你們 並真正有機會面對面共處 而不是僅僅透過訊息交談 或者私訊、回覆評論之類的 是的 對這件事我非常興奮 請查看描述中的連結以獲得更多細節 說到暴露療法 我想我們還有另一種進行暴露療法的方式 我們成長的環境和社區就是這樣 所以莎莉和我都是在長島長大的 其實 我是在布魯克 林長大的 然後在四年 級中期搬到了長島 我出生在布魯克林 對的 然後莎莉三、四歲 或更小的時候動了 但我們成長的環境本質上就像是一個非常白人且富裕的社區 所以我覺得 是的 有很多次的時候 我從來沒有完全感到自在 因為我就像班上為數不多的亞洲人之一 不只是在朋友圈裡 甚至在整個年級裡 可能只有一兩個 但是 我總是覺得自己非常不同